ヨーロッパ
コロナ禍直前の旅でした。パリ発のバスによる旅ですので、長時間の乗車を除けば非常に楽です。現地での電動バスの乗り換え、島内ではありませんが、オムレツの昼食が付きます。オンフルールはトイレ休憩的ではありますが、きれいな港町の風景を楽しめます。TGVと現地バスを乗り継いでいくのに比べれば、モンサンミシェルを手軽に訪れることができます。
シンガポール大好き様
弊社ツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
マイバスフランス
高野
前の日に別のツアーに参加しておりましたが、お話の楽しいガイドさんが同じ方でした。行きの道は若干混雑していましたがスムーズに移動できたように感じます。鏡の間でガイドさんに写真を撮っていただき、ありがたかったです。
マルシェも雰囲気を味わう程度でしたが、現金の支払いでガイドさんにお手伝いいただき笑 楽しかったです。美味しいチェリーを買いました。
まず、ガイドさんのお話が大変良かったです!バス移動はそこそこ長い時間ですが景色を楽しみながら楽しいお話が聴けたのであっという間でした。
モンサンミッシェルはもちろん、ノルマンディーのいなか村も大変可愛らしく、このツアーでないとなかなか行けなかったかなと思うのでこちらに選んで良かったです。大変いい思い出になりました。
ガイドさんの事前説明がとてもわかりやすく、そして所々面白かったので楽しめました!
ただ、モン・サン・ミッシェルでの観光時間があと1時間長かったら…と思いました。
ベルサイユ宮殿へはバスで一時間弱、その間ガイドさんの流れるようなフランストークはとても勉強になりました。ガイドさんのキャラクターもありバス乗車中はついつい聞き入ってしまいました。ベルサイユ宮殿へついてからは入場までの手荷物検査で並ぶ必要があり、実質中を見てまわれたのは一時間くらいでした。それでもメインの見るべきところはしっかり見れて満足でした。隅々までじっくり見たいと言う方は個人で行った方が良いかもしれません。パリ市内に戻ってからは朝市へ。といっても時間はお昼過ぎでしたがまだまだ賑わっていました。イタリアンやインド料理が多かったです。食べ歩きもできてちょうど良い腹ごしらえになりました。ツアー後にルーブル美術館の予約があり、時間がギリギリになりそうだったので集合場所には戻らず朝イチで離脱させていただきました。ツアーで行って良かったなと思いました。
初めてのベルサイユ宮殿を日本語で入り口までサポートしていただき、見学しました。
外国人の観光客で溢れており、室内のメインの部屋は身動き出来ず、早々に移動しました。電波が悪くアプリでガイドのダウンロードも出来ず、結局説明無しでの見物で、何が何だかわからず終わりました。一応日本語ツアーでしたが、ガイドさんから説明を受けられるツアーにすればよかった。できるならアプリは事前に日本でダウンロードして準備しておくよう案内をいただきたかったです。
参加者の年齢層の幅が広く、ペース配分が難しかったと思うのですが、ガイドさんが気遣いながら効率よく上手に回ってくれてよかったです。ヘッドセットにも問題がなく何よりガイドさんの説明がわかりやすかった!
チャーリー様 この度はマイバスフランスのルーブル美術館ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドにお褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。充実したお時間をお過ごし頂けたようで、大変うれしく存じます。またいつかマイバスフランスのツアーでお会いできることを心待ちにしております。ご利用誠にありがとうございました。マイバスフランス名取
ストーンヘンジはよかったです!
バースの方は、ガイドさんがローマバスの前まで時間があるからとジェーンオースティンに連れて行ってはくれましたが、お店で予約ツアーが次のに回されてわたしだけ見学時間がなくなって放置されました
仕方ないから、駆け足の見学になり行かなければよかった
ローマバスの方もよかったです
あと、集合時間を何度も言ってくれました
しかしながら、ボードに書いてくれる方が親切です
ご検討ください
コッツウォルズの訪問は2回目になります。バイブリー以外ははじめての訪問になります。相変わらず、はちみつ色のレンガ造りの家は映えて気持ちが和やかになりました。また、来たいです。
本日ロンドン交通機関により、1時間の余裕を持って出かけましたけど、集合時間に間に合わなかつた。
集合時間前30分から2つの緊急連絡先に何回も電話入れましたけど、全然繋げませんでした。
集合時間になってやっと電話が繋げましたけど、担当者はツアーの確認や処置方法など一切もらいませんでした。確認次第折り返しっと言われましたけど、全然連絡が貰いませんでした。
集合時間ちょっと過ぎでやっと集合場所に着きましたけど、誰もいませんでした。再度緊急連絡先に電話をかけましたけど、全然繋げませんでした。
交通機関により遅刻したのは不本意だけど、連絡先などをブッキングの時ちゃんと入れたけど、何も連絡がないのはおかしいと思います。
スタッフが確認したまま何も連絡がないのもどうかと思います。緊急連絡先2つも書かれたけど、どっちも全然繋げないのもありえないと思います。
結構海外ツアーを参加しましたけど、今回の体験は1番最悪でした。
It was absolutely a disaster for us.
We head for the meeting point much early then needed due to the London tube closure. Anyway when we realized that we couldn't get there on time, we started to call the 2 emergency contacts on the voucher 30 minutes before the meeting time, but it never connected. When we managed to get to the meeting point the tour was already started and no one was there (as expected).
Then finally we got touch with the emergency contact and explain to the customer service about our situation, then ask them to call us back for the some updates of the tour, but we never got the call and no one contacted us about it.
If the emergency contact couldn't be useful when an emergency HAPPENED, what's the point for having it. We have attended several tours during our stay in London but never met such a irresponsible one.
<VELTRAからのコメント>
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ツアーにご参加いただくことができず弊社としましても心苦しく思います。
当日の状況について催行会社に確認しましたところツアー参加当日は祝日とあり催行会社の電話回線が大変混雑をしており、入電が途切れることがなかった状況だったとのことです。ツアーには40名近くのお客様にご参加いただいており8:05までお待ちしましたが、他のお客様をお待たせする形となっていましたため、ツアー出発せざる得なかった状況にあったようです。
お客様の入電があった8:13は、既にツアーが出発しておりツアー担当アシスタントへ電話をしたもののツアー参加者の対応で電話に応答できず、緊急連絡のものも状況が不明でお客様への折り返しにお時間を要したようです。その後、催行会社からお客様へ8:45と8:47の2回ご連絡を差し上げたようですが、呼び出し音が鳴らずあいにく繋がらなかったと報告を受けております。
お客様にご満足いただける対応ができなかった点につきまして残念ではございますが、ツアー当日にお見えにならないお客様に対して催行会社からご連絡することはいたしておりません(ツアー前日や当日など急遽ご連絡が必要となったイレギュラー時を除く)。
また緊急連絡対応の担当者は、状況が確認ができないままツアーのご案内や取消料金等についてすぐにお答えすることが難しいことご了承いただければと思います。
今後 緊急連絡先にお電話を頂戴して回線が混雑している場合は、お待たせして申し訳ありませんが、順次お繋ぎしますためお電話を切らずにお待ちいただけれますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
集合場所も分かりやすく、朝周辺をウロウロしていると係の人から声をかけていただき安心できました。朝食を食べてなかったので近くのパン屋さんを紹介していただきそこですませました。
ベルサイユに着くまでの1時間弱はベルサイユ宮殿についての説明の時間でしたので飽きることなく過ごせました。ただ、館内は自由散策なので他のグループがガイドさん付きが少し羨ましかったです。
全体的には大満足です^_^ ありがとうございました。ツアーの後の過ごし方についても相談にのってくださいます。
個人ではちょっと行くのが難しいコッツウォルズの4つの村を回れました。それぞれ個性的で楽しめました。特にボートン・オン・ザ・ウォーターのレストランは大変美味しく私のこの旅では一番でした。チッピング・カムデンは見どころが離れてるのでもう少し時間が欲しかったです。日本人ばかりのツアーで皆さん集合時間をきっちり守り快適に旅行できました。これもガイドさんのおかげかと思います。また個人的にできればツアーの後、時間があればロイヤルオペラに行きたかったのですが少し到着が遅れて諦めていたところガイドさんに大丈夫と背中を押され行ってみたら思っていたより良い席も取れてドニゼッティを楽しめました。ありがとうございました。
Makun様、レビューを頂いておりましたのに返信が遅れましたことお詫び申し上げます。嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。コッツゥオルズ地方をお楽しみ頂いたとのこと、そしてロイヤルオペラも楽しまれたとのこと何よりでございます。イギリスには中世の面影をのこす名所がまだまだたくさんあります、またのお越しをお待ちしております。マイバスUK
個人ではアクセスしづらいコッツウォルズの村をロンドンから日帰りで回れるのは嬉しい。
GW期間中で参加者は多かったが、スムーズに旅することができました。
ガイドさんから各コッツウォルズの村の特徴を事前にバス内で解説がありました。
またトイレや食事、お店などの情報も丁寧に教えてもらえ、楽しくコッツウォルズを観光することができました。
何年ぶりかなぁ、モンサンミッシェル
天候が、あいにくの雨模様で、ちょっと残念でしたが、
モンサンミッシェルの雄姿を目にすると、そんなことも忘れてしまう。
いつ来ても、感動です。
途中寄った、いなかの村も、とてもおしゃれで、品があって、
とても良かったです。
ガイドさんも、丁寧に説明して頂き、良かったです。
傘も貸して頂き、ありがとうございました。
コッツウォルズの4つの村に連れて行っていただきました。公共交通期間がない中バスツアーは効率がよかったです。村は本当にそれぞれがとても可愛らしく、イギリスの新たな一面を見ることができました。今回のツアーのためにイギリスに来たようなものだったので、参加できて本当によかったです!何よりガイドの方の詳しい説明により、コッツウォルズのみならずイギリス社会のこと,おすすめのお土産までお聞きでき大変有用でした!子供がいる私たちを優先させていただいたのもありがたかったです。こちらのツアーをぜひお勧めします!ツアー会社の方,ガイドの方、どうもありがとうございました。
長時間のバスツアーに不安がありましたが、大正解。
綺麗な大型バスで、フランスの田舎風景を楽しみながら、目的地に向かうことができました。
360度の地平線は、北海道が霞むぐらい雄大です。
菜の花が満開で、高速道路から、果てしなく続く黄色の絨毯にも感度しました。
もちろん、快晴のモン・サン・ミシェルの感動は、言うまでもありません。
メルちゃん様 この度はマイバスフランスのモンサンミッシェルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。モンサンミッシェルはもちろんのこと、道中のフランスの豊かな自然もお楽しみ頂き、大変充実したお時間を過ごされたようで嬉しく存じます。また是非マイバスフランスのツアーで、パリだけではないフランスの美しさを感じ取って頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。マイバスフランス名取
片道5時間かかって、現地では3時間しかないのですが、だからこそツアーだと楽ちん。ゆったりしたバス内で自由に過ごしているうちに到着、疲れたら寝ていたら帰れます。キレイで充電も出来て快適なバスでした。
また、ガイドさんが有能で、現地情報はもちろん色々な質問に1人ずつ答えてくれて参考になりました。時間内でランチを食べられるようにマップや説明も丁寧でした。
この日はずっと曇り/小雨/大雨/晴れとコロコロ天気が変わって大変でしたが、それでも素晴らしい景色を体験出来ました。
田舎村は時間も少なくやや消化不良だったのと、トイレが少なく時間がないのが大変でしたが、全体に大変良いバスツアーでした。
最後に、パリ市内より寒いので気をつけて。
ガイドの方も親切でとてもよかったです!
バスも快適でした。
おすすめです!
ありがとうございました☺️
とても広いので、ツアーで説明を聞きながら的確に名画を鑑賞できて
嬉しかったです。
シニアで疲れたので、第一陣解散の時離脱しましたが、
出口はと聞いたら、一言、
アッチですと指差すだけで、とても広いルーブルで人も多く、
不安でしたが、何とか来た方向を思い出し、間違いながらも出られました。
ミミちゃん様 この度はマイバスフランスのルーブル美術館ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。美しい作品の数々をご堪能頂けたようで、何よりでございます。離団された際の出口のご案内でガイドの言葉が足らず、大変失礼致しました。無事、出口まで辿り着けられたようで安堵致しました。ガイドにはお客様に更に寄り添ったご案内をするよう、注意喚起致します。体験談のご投稿を頂き誠にありがとうございました。またマイバスフランスのツアーでお会いできることを楽しみにしております。マイバス名取
英語ガイドなので片言しかわからなかったですが、ロンドン市内からも観光スポットの案内をしてくれてバス移動時も楽しめました。ストーンヘンジは駐車場からこんなに遠いとは思わなかったので驚いた。歩きで行く人達もいたが1時間くらいかかるのでは?ツアーはシャトルバスなので助かりました。バースは何も調べずに行ったので、フリーツアーせずに添乗員の方と一緒に市内観光をついて回ったので主な観光スポットに行けて楽しかった。欲しいお土産が買える店を添乗員の女性に聞くとその店まで一緒に案内してくれたのでとても助かりました。ローマンバスは見どころ一杯で、時間が限られるので興味のあるところだけ観ることにしたがとても面白かった。できれば入れる温泉にもして欲しいです。
集合場所→徒歩でドゥオモ前を通ってスカラ座(博物館、ボックス席から内部見学、ロビーから付近の解説)→ガッレリア→ドゥオモ入場→オープンバスで移動→最後の晩餐 の流れでした。
徒歩移動が多いので、子供と母が疲れてしまわないか心配でしたが、ガイドの方も気を使ってくれて最後までついていくことができました。それぞれの名所の背景や歴史などをたっぷり解説してもらい、ただ何となく見るよりも数倍楽しめたと思います。
朝早かったが、途中でサービスエリアに寄ってくれたり、とても気遣いしてくれたり、ガイドさんも説明が途切れることなく英国の歴史、文化を語り続けてくれた。各訪問地でも自由時間が充分にとられており、イギリスの田園風景と相まってとてもリラックスできた。かやぶき屋根の家を紹介され、日本と同様ものすごく維持にお金がかかることが分かった。
この度はマイバスのご利用ありがとうございました。
ツアーでは村々でおくつろぎ頂いたようで良かったです。英国事情含も垣間見られ、国は異なっても諸事情は変わらないんですね。
また機会がありましたら他の英国もごらんになってください。
今回ローマには高齢の母親を連れて来ました。そのため、日本語でしっかり説明もしてくださるガイドさんをベルトラさん経由で申し込みました。現地在住25年の方がガイドしてくれたのですが、最高のガイドさんでした。美術館と大聖堂のいろいろなことについて興味深い話を交えて説明してくださり、また母のペースに合わせてペースを調整してくれました。特に母親の手を持って優しくトイレに連れて行ってくれたり、買い物のアドバイスをしてくれたりと、本当に最高のバチカン美術館観光になりました。3時間があっという間でした。またローマに来ることがあったら、ぜひ同じガイドさんにご案内いただきたいと思いました。ガイドのTさん、今回は本当にありがとうございました!
サンマルコ広場、寺院、ドゥカーレ宮殿、どれも素晴らしかったです。ナポレオンの時代よりも昔より変わらない姿でここにあったかと思うと、とても感動しました。
ガイドさんの案内もたいへん興味深く、良い勉強になりました。
ゴンドラももちろん良かったです。成人している子どもたちもたいへん喜んでしました。
ガイドも良く、時間配分も良かった。
集合場所のプルマンベイシーに泊まったので、行きも帰りも焦らずにすみました。
2番目の城で、昼食と見学とで後30分プラスして欲しかった。じっくり見てると昼食を食べる時間がなくなります。朝早い集合なので、昼は温かいものをゆったり食べたかった。
ホームページにはボトルワインと食後のコーヒーか紅茶付とのことでしたが、ワインは別料金、コーヒー紅茶なしでした。日本語表記なら事実を記載して頂きたです。
集合場所でも係員がいて時間前から確認してくれたり等、安心して待つことができました。ガイドさんも親切でした。
まずはストーンヘンジへ出発、そこで自由散策昼食も休憩所でとることが出来ました。
午後からバースへここでも十分な時間があったのでミュージアム、ロイヤルククレセント、パルトニー橋見学してカフェでお茶する時間もありました。
基本プランにしてミュージアムは自分で入ったのですがそのほうが安くついたと思います。
ミュージアム入場券つきだと先に自由散策でミュージアム入場口で一旦集合時間→バス集合となっていたので自分で時間配分ができる基本プランで良かったです。
ガイドさんがとても親切で、短時間でしたが効率よくミラノ市内観光をできました。とても良い時間を過ごせました!
日帰りのヴェネチア旅行でしたので時間を有効に使うためこのツアーを利用いたしました。午後の集合まで自由に散策し、ツアーでは宮殿、ゴンドラも待ち時間なく乗船出来て予定通りに帰ることが出来ました。ありがとうございました。
ガイドさん(Kevin)は日本在住経験のあるイギリス人でした。とても日本語も上手で、安心して参加する事が出来ました。
日本人のみのツアーというわけではなく、催行会社はイギリスの会社のため、参加者のうち約9割が外国の方でした。日本人だけだと思っていたので、その点は当初驚きました。ただ、ツアー参加者には一体感があり、とても楽しめました。
バスの出発の時間だけ間違えないように、確認すれば問題ないです!
参加して本当に良かったです。