(参加者のレビュー一覧) ページ 80) 卒業旅行特集/人気の定番アクティビティ・ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
卒業旅行特集/人気の定番アクティビティ・ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.34 4.34 / 5

体験談数

10416

モンサンミッシェル日帰りツアー 港町オンフルールも訪問!公認日本語ガイドプラン・自由見学プランから選択可<日本語アシスタント>by Mybus

楽しい弾丸モンサンミッシェル日帰りツアー

投稿者: しげちゃん

パリ から片道4時間の日帰りモンサンミッシェル行きバスツアーに参加しました。長いバス乗車に子供達が我慢出来るか心配でしたが、ガイドさんのパリ 市内レストラン、買い物情報含めた為になるお話と、トイレ休憩さえ観光を楽しめるプログラムのお陰で、家族全員大満足の旅でした。

催行会社からの返信

しげちゃん様 この度はご家族でご参加頂き誠にありがとうございました。ご家族全員に大満足頂けたとの嬉しいお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。お子様にとっては入場の際の待ち時間は大人以上に長く感じられるかと思いますので、是非次回お越しの際も優先入場ができる弊社ツアーをご活用頂ければ幸いでございます。またのご利用、お待ち申し上げております。 名取

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド&オムレツ昼食付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/22
参加日: 2019/08/19

コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリーやボートンオンザウォーター等を訪問 即予約確定枠あり<日本語アシスタント/ロンドン発>by [みゅう]

見どころを絞っては?

投稿者: Janesachi

コッツウォルズは個人で行った事がありましたが、ツアーも良いものだと思いました。ガイドのかみぬまさんが、知識が豊富で面白くためになる話しが多くそれがツアーの中身を濃くしていると思いました。ただ4つの村は欲張り過ぎで最後のアンケートにも現れていたように2つくらいに絞り、自由時間を増やした方がいいと感じました。静かに過ごす時間こそがここの良さ、ぶらぶらしたらカフェを楽しむくらいの余裕のある内容にして頂けたらいいのではないでしょうか。

役に立った
評価:
プラン: 2024年3月までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/21
参加日: 2019/08/19

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

個人予約するより良かった

投稿者: やっこなり

個人予約出来なくてこちらで予約しましたが、一般公開より早く入れたりガイドさんの説明を受けられたり、バチカン美術館からシスティーナ礼拝堂にスムーズに入れたり、何かと楽出来ました
システィーナ礼拝堂に入った後すぐ、丸天井に行く人はツアーから離脱して行って良いとの事で、これも希望通りでした
丸天井は自費で10ユーロ(エレベーター使用時)かかりますが、景色は最高でした
とってもお得なツアーだと思います
ローマ地下鉄のA線が工事中でテルミニ駅からバチカン方面に乗れなくて急遽バスで向かいました
工事期間が長いみたいなので、交通機関を確認して行かれるといいと思います

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/21
参加日: 2019/08/19

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

ミラノ滞在2日の個人旅行にとって、効率良く見学でき、充実したツアーでした

投稿者: hrmktn

2919/8/14 お盆休みを利用した北イタリア個人旅行の際にツアー参加しました。

日本語ガイドさんはミラノ在住歴も長く、とても信頼出来る方でした。メインは何と言っても『最後の晩餐』見学です。事前に、今年は特別展示の事情で内部撮影は禁止と承知していましたが、当日、カメラ撮影OKと言われてとても幸運でした。

修道院の食堂であった展示内部にはガイドさんは 同行出来ませんでしたが、イヤホンからは外部からずっと説明を続けるガイドさんの声が聞こえていて、鑑賞ポイントを見逃すことなく堪能しました。

時間制入れ替えの待機中にも修道院と隣接するサンタ・マリア・グラツィエ教会内部見学をしながら、最後の晩餐のパンフレットを広げて見所チェックを伝授してくださり、博識のある説明に感謝しています。

見学箇所への移動にバスを利用するので、貴重品やカメラ以外の手回り品を車中に置いて行けるのが便利でした。

ドゥーモ内部見学でもガイドさんの説明によりステンドグラスの物語は言葉がわからなくても見る者皆に理解出来るその一人になれました。

後陣に置かれていた人物石像は最後の晩餐で一番左に位置していた12使徒の一人、バルトロイだと説明。

キリストが十字架に磔られた後、12使徒は各地へ巡礼に出向いたのですが、バルトロイはアルメニアで王に捉えられ、生きたまま全身の皮膚を剥かれる刑に処されたというその姿だと聞いたときは、本当に息を飲む驚きでした。ついさっき見学したばかりの最後の晩餐の左端の使徒はダ・ヴィンチが描くきれいな顔立ち印象的でしたので。その上、システィーナ礼拝堂の「最後の審判」で体の中身が抜け落ちた皮だけになった人物(ミケランジェロの自画像と言われている)はこのバルトロイだとも説明されて、ホントにビックリでした。

日本語(日本人)ガイドツアーは英語ガイドと比べて料金が高めの設定なことが多く、内容説明に多くを期待しない場合は英語ガイドツアーに参加することが多いのですが、今回はこの日本語ガイドツアーに参加して、とても良い思い出を作れました。

ツアーとは関係ありませんが、8月のミラノは驚くほど蚊が多く、ガイドさんに「虫除け」を買いたい旨を話すと、街中のファーマシーやスーパーマーケット至る所で買えることと、虫除けは「アウタン」と言うことを教えていただき、ツアー解散後、通りすがりのファーマシーで実際に「アウタン」と言って通じました。ありがとうございます。



役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/21
参加日: 2019/08/14

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

並ばずに効率よく観光できる、おすすめです!

投稿者: このめ

バチカン美術館はとても広いと聞いていたので、見所を解説してもらいながらの観光はとても良かったです。ガイドの方も面白く、楽しい時間を過ごしました。また、ほとんど並ばずに施設内に入ることができ、時間通りに終わったので、夕方の飛行機にも余裕を持って乗ることができました。とにかく館内が広いので半日で回るにはやや慌しい感じではありますが、短時間で効率よく観光したい方にはすごくお勧めです。
ゆっくり観たい場合はゲートに戻るルートの案内などもあったので、見所をチェックしたい方にも良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/21
参加日: 2019/08/19

サンマルコ寺院観光 選べるドゥカーレ宮殿入場orゴンドラ遊覧<日本語> by [みゅう]

雨のベネチア

投稿者: 匿名希望

天候が悪く、土砂降りの中、寺院の見学でした。ゴンドラ乗り場に移動すると、雨がすっかりやみ、遊覧を体験出来ました。ガイドのイタリア人女性の方、イタリアなまりの強めの日本語でしたが、明るく、親切な、楽しいアテンドでした。

役に立った 1
評価:
プラン: 即予約確定プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/21
参加日: 2019/05/03

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

結果よかったです!!!

投稿者: のんのん

地下鉄A線が工事で運休だったのでホテルピックアップをお願いしたら7時15分お迎えでした。10分位で着いてしまい、7時50分待ち合わせに早すぎないかとおもいましたが、タクシーやバスでいらした方が何組が待ち合わせ場所がわからずギリギリやら遅刻で、やはりピックアップにしてよかったです。ガイドさんは空いていてよかったと仰ってましたが結構混んでいて入場も15分くらい並びました。でももっと混むのだと考えたらやはり早起きしても優先入場が良いと思います。午前に効率的に廻れたので全体的にはよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/20
参加日: 2019/08/19

秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]

とても楽しかったです

投稿者: MNM

初めて行くイタリアだったので、ポンペイまでの交通や各地での治安が心配で、ローマから参加できるこちらのツアーに申し込みました。
当日は複数ツアーのお客さんと一緒にローマを出発し、途中でツアーごとに乗り降りがありつつポンペイに向かいました。

ガイドしてくださった女性はお話がとても面白く、特にポンペイでは個人で観光していたら気付かないような当日の建造物の造りや歴史をわかりやすく教えてくださいました。
またポンペイの現地ガイドさんにも交渉してくださったようで、時間いっぱいまでなかなか見れないようなスポットをいくつも見せてくださいました。
当日はかなり暑くバカンス期間で大混雑だったのですが、お2人のガイドさんのおかげで効率よく見所を見て回れて2時間があっという間でした。

お昼ご飯はレストランでとりました。ツアーなこともありあまり期待していなかったのですが、美味しいご飯を頂くことができました。

最後のナポリですが、交通の都合で下車散策ができなかったのがとても心残りです(最近は交通規制が厳しく、下車できないことが多いとのことでした)
ですが海沿いの綺麗な道路を走ってくださり、とても素敵な思い出になりました。

往復のバス内でも退屈しないよういろいろなお話をしてくださったり、また観光についてのアドバイスをくださり、とても参考になりました。
ドライバーさんも、早いながらも安全な運転をしてくださり、長距離も安心してバスに乗れました。
また当日はホテル最寄りの駅までの地下鉄が止まっており、朝もタクシーで駆けつけた有様だったのですが、それをガイドさんにお話ししたところ帰り道で快く最寄り駅までの臨時バスに同乗してくださり、安全に最寄り駅まで戻ることができました。
臨時バスの存在を知らず、またローマのバスは危険もあると聞いていたので、ガイドさんがご一緒してくださって本当に助かりました。
ガイドさんのおかげで最後まで安心してツアーに参加でき、とてもいい思い出になりました。
ガイドさんの選択ができないのが残念ですが、いつかまたこのツアーに参できる日が来たぜひまた今回のガイドさんにお願いしたいです。

役に立った
評価:
プラン: ローマ解散プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/20
参加日: 2019/08/14

コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン+ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり!<日本語アシスタント/ロンドン発>by Mybus

美しい村でした!

投稿者: TEA

とても素敵な村で、行けてよかったです。手書きの地図を配って説明をしていただき、分かりやすくありがたかったです。買い物ができるストウ・オン・ザ・ウォルドでの時間が短く、HUFFKINSでのアフタヌーンティーは諦めました。お土産を慌てて買うのがやっとでした。他の村も滞在時間が短めだと感じましたが、4つの村を周るので仕方ないのかもしれません。
お天気もよく、素晴らしい一日でした。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/20
参加日: 2019/08/15

セーヌ川ディナークルーズ予約 パリ・セーヌ 窓際席プランあり<18:45または21:15発/3コースディナー/ソルフェリーノ河川港集合>*当日予約OK

まずまずです。

投稿者: アニキ

料理は前菜はまるです。メインとデザートはまずまず。これといった特長もありません。
8月の中旬のパリは寒いですのでご注意を。
ドレスコードが有るとの事で襟つきシャツ、ジャケット、革靴で行きましたが。実際は短パン、Tシャツ、サンダルの方もかなりいました。

役に立った
評価:
プラン: 18:45発プラン(中央席)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/20
参加日: 2019/08/16

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

ミラノの見どころを効率よく回れます

投稿者: マシュマロ

最後の晩餐を見たかったのでツアーに参加しました。
正直スカラ座などは興味がなかったのですが、ガイドさんに色々説明してもらいながら見学して案外面白かったです。
最後の晩餐はガイドさんは付いてきませんが、入る前に見るポイントを詳しく説明してくれたので15分間しっかりと鑑賞できました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/20
参加日: 2019/08/07

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

待たされます

投稿者: kei

集合時間は早いものの入場まで待たされ、事前の説明も長く、結果一般公開と変わらず混雑の中を見学することになりました。
ツアー終了後、大聖堂に登るのはおすすめです。素晴らしい景色でした。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/08

モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策 オムレツ昼食オプション選択可<日本語アシスタント>by エミトラベル

よかったです。

投稿者: あきブー

パリからの移動時間が長かったけど、行ってよかったです。観光だけで時間が無くなってしまい、お土産を見ることはできませんでした。せっかく時間をかけて行ったから、泊まりにして、のんびり観光した方がよかったなと思いました。

役に立った
評価:
プラン: オムレツランチ付(8/1~10/31)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/17

ルーブル美術館見学 半日ツアー ランチorディナー付きプランあり<午前・午後/日本語ガイド/イヤホン付き>by Mybus

ポイントを押さえた効率の良い見学になりました

投稿者: Kimiaki M

trip advisorには、何時間も待ったが入れなかった、広すぎてどこに作品があるかわからないなど、ハードル高めのコメントが多くあったので、ガイドツアーに参加しました。
まず、入館がとてもスムーズに行きました。団体扱いで入っているので一団としてまとまる必要があるため、見学途中で何度も人数確認をし、迷子が出ないよう気遣っていました。
日本人に馴染みのあるダヴィンチ、自由の女神、スフィンクスなど、要所を押さえて回っていただき、コンパクトで分かりやすい説明と写真のタイミングの案内、移動時に館内でどこにいて、どちらに行くべきかをタイミングよく、わかりやすい表現で案内いただきました。
ルーブルに関するあらゆることに精通されていて、ガイドさんならではの情報が盛りだくさんです。以前に比べればネットで情報が取れるようになりましたが、プロフェッショナルのガイドさんのサービスは得がたい素晴らしいものでした。

催行会社からの返信

Kimiaki M様 この度はマイバス・フランスのご利用、誠にありがとうございます。Kimiaki M様の仰る通り情報が溢れるこの時代でネットを使えば作品やそれに纏わる背景もいくらでも情報は得ることができますが、実際の作品を目の当たりにし、生で解説を聞きながらご自分の感覚で作品の美しさを感じ取られるということは、何事にも変え難い体験ですね。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 名取

役に立った
評価:
プラン: 午前コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/17

セーヌ川ディナークルーズ予約 パリ・セーヌ 窓際席プランあり<18:45または21:15発/3コースディナー/ソルフェリーノ河川港集合>*当日予約OK

曖昧なドレスコードは迷惑

投稿者: しげちゃん

ドレスコードはスマートカジュアルで、男性はジャケット着用、オープンシューズ、スニーカー、ジーンズ厳禁とのことで、生憎の土砂降りだったがドレスコードはを守って参加したところ、他の参加者の大半は守っておらず、ジーンズ、サンダル、果ては短パン、Tシャツ、ぞうりの者まで居ても乗船の際一切咎めを受けていなかった。ただでさえ荷物を増やしたくない旅の途中のイベントに実際には守られない意味不明なドレスコードを表示することで混乱させないで欲しい。守った側としては極めて不愉快。

役に立った
評価:
プラン: 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/17

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

念願の最後の晩餐!!!

投稿者: momo

レオナルド・ダ・ヴィンチ没後500年の記念に、念願の「最後の晩餐」を鑑賞しました。ミラノ滞在が短かったと、暑さが厳しかったので、バスを利用した半日観光も含め、とても良かったです。ツアーではスフォルツェスコ城の外観を見るだけなのですが、集合場所にすぐ近くなので、ツアーの前後で入場されることをオススメします。アッセの間にあるダヴィンチの天井画は修復中ですが、今年は特別公開されています。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/14

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

暑さと歩く対策を!

投稿者: momo

ローマ滞在が短かったので、ツアーに参加しました。集合場所まで地下鉄駅から少し歩きます。美術館の入り口まで、入ってからと歩き続けます。スニーカーでしたが、解散のときはヘトヘトでした。暑さと歩く対策をされることをオススメします。ツアーは写真を撮りながら説明を聞くのに良いペースで、十分満喫しました。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/12

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

金曜の夜ツアー

投稿者: anzoo

金曜の夜、ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂ツアーに参加しました。日本語堪能な外国人ガイドさんがじっくり解説してくださって大変分かりやすく、やはりシスティーナ礼拝堂は圧巻でした。参加して良かったです。
このツアーは、入場手続や事前解説に約30分ほど、実際の作品観賞に約1時間半ほど充てる設定のようです。限られた時間内で観賞できるように作品を厳選してくださっていて、展示室ではスムーズに進むことができました。
真夏のため夜の時間帯も若干暑かったです。扇風機が回っていました。
内部のミュージアムショップの多くはまだ営業していました。展示室の一部は閉鎖されていたり、照度が足りず薄暗いこともありましたが、窓やテラスから眺めるバチカンの夕景や夜景はとても素敵でした。
帰路は22時頃にタクシーを利用しました。美術館の出口付近に正規のタクシー乗り場があります。長蛇の列でも並んでいれば正規のタクシーが来るので安全です。並んでいる途中「僕のタクシーに乗っていかないか?」と声をかけてくる人がいましたがボッタクリタクシーなどが怖いのでNO!と言って断りました。ご注意ください。

役に立った
評価:
プラン: 【8月9、16日 限定】夜ヴァチカン観光<10名限定催行>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/16

モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策 オムレツ昼食オプション選択可<日本語アシスタント>by エミトラベル

とても楽しかったです。

投稿者: あああああ

パリから大変遠いところにあるのでこのツアーを選びました。途中の村を訪問するのも楽しみの一つでした。当日は、バスに揺られて4~5時間ですがもちろん途中休憩もあります。行きのバスでは長時間だと思いましたが、帰りのバスではモンサンミシェルで相当歩きましたのでぐっすり寝てしまいあっと言う間にパリに到着していました。ガイドさんもとても話が上手で、帰りのバスでは何か困った事がないか?後ろの席まで尋ねに来て下さり大変助かりました。大変楽しいツアーでした。ガイドの津田さんお世話になりました。ありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: オムレツランチ付(8/1~10/31)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/12

サンマルコ寺院観光 選べるドゥカーレ宮殿入場orゴンドラ遊覧<日本語> by [みゅう]

コンパクトにまとまったツアー

投稿者: Y.Y

ガイドさんのお話しを聞いてベネチアの歴史を、一部でも学ぶことが出来て興味深かったです。
ゴンドラも時間的にもちょうど良く、ゆったりとしたひと時を過ごせ、とても気持ちが良かったです。
コンパクトにまとまっていて、良いツアーだと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 即予約確定プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/06

コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリーやボートンオンザウォーター等を訪問 即予約確定枠あり<日本語アシスタント/ロンドン発>by [みゅう]

コッツウォルズの景色を楽しめました。

投稿者: たぬき

4つの村を回りました。大きめの村については地図を頂けたので迷うことなく楽しめました。
できればすべての村で地図を頂けるともっと安心できたかと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/13

秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]

暑かったですが勉強になりました。また行きたくなりました。

投稿者: JUN

日帰りで見ることが出来るのは大変素晴らしいです
他方、ゆっくり見たくなるという感じもあり
二日間、徹底解説といったようなプログラムもあると
更に良いかなと思いました。
移動のバスも快適でした。

  • ポンペイ遺跡とベスビオ火山

  • 神殿

役に立った
評価:
プラン: ローマ解散プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/18
参加日: 2019/08/12

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

混雑

投稿者: Kon

あまり人の多さに、息苦しく倒れそうになった。バチカンの素晴らしさには感激したが、混雑によって楽しさ半減した。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/18
参加日: 2019/08/16

モンサンミッシェル日帰りツアー 港町オンフルールも訪問!公認日本語ガイドプラン・自由見学プランから選択可<日本語アシスタント>by Mybus

18歳未満の単独参加は不可能な模様です。

投稿者: サンジェルマン伯爵

ツアー自体には寝坊してしまい参加できませんでしたが、寝坊してしまったからこそ分かった問題点です。

まず、このツアーは「18歳未満」が単独で参加する事ができないツアーとなっている模様です。

経緯

フランスから私の携帯へマイバスから電話がかかってくる。

集合場所に来てませんが、今どちらに?

長男に電話して寝坊してしまった事を確認

キャンセル(返金は無論ありません。これは仕方ありません)

翌日のツアーに参加するが、食事代とモンサンミッシェルのチケット代は明日に回せないか、というか17歳はそもそもモンサンミッシェルのチケット代はかからないのだから、その分の値引きはできないのか交渉

ここでマイバスでは17歳の単独参加は認めていない、という事が発覚。

もし参加していたら、パスポートのチェックで参加不可になっていただろう、との事。

ベルトラさんには
予約時に参加者の名前・参加者の年齢・参加者の電話番号
を伝えてあるのに、まず本人の電話でなく私の電話番号に電話をかけてきた事が?

参加者の名前も長男の名前ではなく、私の名前になっており、マイバスさんは、長男の名前と電話番号と年齢を把握していない模様。

この辺りの経緯をベルトラさんにメールをした8月10日前後?

が未だ連絡なく、HPにも18歳未満の単独参加不可の記載は追加されず。

マイバスさん自体は、ベルトラさんには、18歳未満の単独参加不可は伝えてあるので、その辺はすべてベルトラさんに聞いてください、との事でした。

ツアー自体の良し悪しは参加できていないのでわかりませんが、参加者条件に瑕疵があるので、そのあたりの変更とチェックをお願いできたらと思います。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、未成年の参加制限に関して、これまで弊社ベルトラでは記載がございませんでした。
記載内容に不備があり、結果としてお客様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
弊社アクティビティページにつきましては、早急に参加制限に未成年の申し込みについて記載いたしました。

また上記の記載が今までなかった場合も、ご認識の通り弊社ベルトラではお申込み時に年齢の記入をいただいておりますので、
催行会社にてご参加のお客様が17歳である旨は、予約確定する前に確認ができ、
そのまま予約確定のご案内をするのではなく旅行条件をお客様にご案内するべきでございました。

今後、同様の問題が起きないよう、参加制限により参加いただけないお客様については、必ず弊社宛に連絡をするよう申し伝えました。
お客様にとりまして満足いただけるツアーの提供はもちろん、安心してご参加いただけるよう、催行会社ともども 正確なツアー手配に努めてまいります。

別途、お客様にいただきましたメールに詳細を返信しておりますので、そちらもあわせてご査収いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: 【12/28~12/31、1/2限定】ワイドシートバス利用!オムレツ昼食付き(日本語ガイドなし)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/18
参加日: 2019/08/08

モンサンミッシェル日帰りツアー 港町オンフルールも訪問!公認日本語ガイドプラン・自由見学プランから選択可<日本語アシスタント>by Mybus

もう少しゆっくり滞在できたらよかった

投稿者: Mina

8月13日に参加しましたが、渋滞等でモンサンミッシェルに到着したのが予定よりも随分遅くなり、また、すごく混雑していました。本当は、修道院の脇にある土産物店とか見てゆっくり散策&買い物をしたかったけど、とにかく人が多いのと時間に追われるのとで、修道院を見学後直ちにバスまで戻らなければなりませんでした。パリに戻ったのは夜10時過ぎでした。お盆休みのシーズンだから仕方ないですね。日本語ガイドさんの説明を受けられたのはよかったです。次回はオフシーズンにゆっくり来ようと思います。

催行会社からの返信

Mina様 この度は数あるツアーの中から弊社のツアーにお申込を頂き、お礼申し上げます。当日は日本からのお客様が多くなるお盆の時期、そしてフランスはもちろんヨーロッパ中から観光客が多くなる夏休みの時期と重なってしまったこともあり、慌しい行程になってしまいましたことをお詫び申し上げます。またフランスにお越しの機会がございましたらまたマイバス・フランスをご検討頂けますと幸いです。宿泊プランですと2日目の午前中、ゆっくりと散策やお買い物を堪能頂くことが可能でございますのでお勧めでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 名取

  • シャトルバス乗り場より

  • 修道院レリーフの柱

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド&オムレツ昼食付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/18
参加日: 2019/08/13

ベルサイユ宮殿&パリの朝市マルシェ 半日ツアー 宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験!<午前/日本語アシスタント/パリ発> by EMI

ベルサイユもマルシェも最高でした!

投稿者: かなみ

ベルサイユの中をじっくり見た後にアンジェリーナでお茶までできました!

マルシェでも食べ歩きができて、とっても楽しかったです!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(4月~10月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/18
参加日: 2019/08/16

世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>*申込と同時に即予約確定

3ヶ所をじっくり楽しめるツアー

投稿者: tomo

ツアーはウィンザー城→バース→ストーンヘンジの順に向かいました。
当日の集合場所に向かってまず驚いたのは参加者の数。観光シーズンというのもあり、その日は計8台の観光バスが出てたようです。
最初のウィンザー城はどこのツアーも朝一で向かうようで、開場前から長蛇の列。ここでしばらく待ちましたが、観光時間はたっぷり取ってくれたので、充分観光する事が出来ました。
バースはやや時間が短めで、メインのローマンズバスをじっくり観光してたら、街をぶらつく時間はなくなってしまいます。
最後のストーンヘンジは時間があり、ゆっくり堪能することが出来ました。
私が乗ったバスのガイドをしてくれたレイラさんは皆に気を配ってくれ、時間配分もバッチリ、説明も聞き取り易い英語で丁寧に話してくれとても良かったです!

  • ウィンザー城

  • バース

  • ストーンヘンジ

役に立った
評価:
プラン: ローマ浴場入場付きプラン(英語ガイド)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/18
参加日: 2019/08/12

貴婦人の城リーズ城&カンタベリー大聖堂&ドーバー海峡 日帰り観光ツアー <日本語または英語ガイド> by Evan Evans Tours

楽しいツアーでした!

投稿者: くまのパディントン

ガイドのケヴィンさんのおかげで、楽しい日帰りバスツアーになりました!
街のことも歴史の話もジョークもあり、盛り上がって良かったです!

  • リーズ城

  • カンタベリー大聖堂

役に立った
評価:
プラン: 入場付きプラン(日本語ガイド)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/18
参加日: 2019/08/14

コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン+ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり!<日本語アシスタント/ロンドン発>by Mybus

観光シーズンは激混

投稿者: かわうそ

コッツウォルズにとにかく行ってみたい人にはおすすめ。
ただ、観光シーズンなので非常に混んでおり、静かな村の風情を味わうことは出来ません。行った、写真を撮っただけになります、、、。
日本人アシスタントが付きますが、参加人数も多く、基本は簡単な村の説明、あとは自由行動となります。
昼食はボートン・オン・ザ・ウォーターで各自が摂ります。川沿いのパブでゆっくり摂ることが出来ました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/18
参加日: 2019/08/13

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

短時間に凝縮されています。

投稿者: さやか

有意義な時間となりました。
なかなか個人では予約が取れないので、このツアーに参加して正解でした!
豆情報や最新のスリ情報まで。笑 より良い旅になるようなお話もしてくださいます。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/18
参加日: 2019/08/16

卒業旅行特集/人気の定番アクティビティ・ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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