投稿者: さっちゃん
旅行会社のツアー参加で、自由行動の日にベルサイユ宮殿をゆっくり見たくて予約しました。当日、余裕を持って行動していたにも関わらず、乗り継ぎを間違えた上、途中道にも迷い結局ギダツアーズさんの事務所に着いたのは集合時間より1時間の大遅刻!
涙目で片言の英語で説明する私達に受付の女性の方にはとても優しく対応して頂きました。次の回の入場者と一緒に入れるように手配して下さり、英語がわからない私達の為にパンフレットに音声ガイダンス返却の時間や入場案内スタッフの名前等々を記入し、事務所横の集合場所まで一緒に連れて行ってくれました。日本語を話せるスタッフさんはいませんでしたが親身に対応して頂き、感謝でいっぱいです。
宮殿への入場も混んでいた割にそんなに待たずに入れました。プチトリアノン等、ガイダンス返却時間ギリギリまで見学し大満足の1日でした。
個人でチケット購入をする列がすごかったので時間を無駄にしたくない場合は是非予約して行く事をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パスプラン(入場:宮殿、庭園、離宮) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/15 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: ss716
6月にパリからヴェルサイユ宮殿のバスツアーを利用しました。待ち合わせ場所のピラミッド社がどのにあるのか探すのが不安でしたが、ルーブルのすぐ近くで、とても分かりやすい場所でした。ヴェルサイユへのバスも快適で、入り口には、長蛇の列ができている中、フランス人ガイドさんが、とても手際よくツアー専用の入り口まで誘導してくれて、20分程度で中へ入ることが出来ました。ヴェルサイユ宮殿は、想像していた以上に素晴らしく、とても満足できるツアーでした。時間の無駄なく、フランス旅行を満喫することが出来、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。(ちなみに、この日(土曜日)は、普通に行ったら、入るまで3時間待ちだったと、知人が話していました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(4月~10月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/15 |
| 参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: 初フランス
電車とバスで行くことも考えたのですが、値段もそこまで変わらないのでこちらに申し込んだのですが、結果として大正解でした♡
道中の説明がありがたかったです。最後にガイドの方が質問タイムを作ってくださったのもありがたかったです。
昼食はつけなくても、個人でふらっと入れました。
バスに物を忘れると捜索料20ユーロかかりますが、次の日の朝受け取れたのでありがたかったです。
一点言うとすればお土産のシードルは最後に渡してくれたらありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: なーちー
今回は母を連れた旅で、母のリクエストでわたしも訪問したかったジヴェルニーの庭のツアーに参加しました。あまりアクセスの良い場所ではないのでツアーバスに連れて行っていただけて簡単に訪問できました。できれば、ジヴェルニーでの滞在時間がせめて後一時間長ければ良かったのにと思いました。高齢の母を連れてあの混んだモネの庭と邸宅を堪能するにはもう少し時間が必要でした。ただ、どこにも立ち寄らないシンプルなツアーなので、モネの庭に行きたい方にはお勧めできると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: さくら
パリからは少し遠くて、電車利用では帰りが心配なので、ツアーに参加しました。日帰りです。朝は少し早くの集合ですが、途中個人では中々行けないフランスの田舎町で雰囲気を味わい、いよいよモンサンミッシェルへ。
流石の観光地で混雑していましたが、ランチ付きコースのため、時間の目安も出来て良かったです。
ただ、モンサンミッシェルの階段がキツイので、そういう場所である事を先に理解して行ってください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゆうゆうプラン:バス前方席確約+オムレツランチ+ミネラルウォーター付(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: たびたびさん
とても綺麗で感動しました。
夜に個人では回りにくいのでとてもいいツアーでした。
下車(3ヶ所)して写真撮影もできたので大満足です!
お友達にも紹介したいツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合・解散 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: リリー
7月の火曜日に参加したので、宮殿は沢山の観光客で溢れていました。
入場までに30分ほど並びましたが、集合時間をギリギリまで後ろにずらすなどして対応していただき、並んでいる間も「順番に記念写真撮りに行きますか?」など声をかけてもらって、そんなに苦労なく並べました。夏でも、朝早くは寒いのでこれから参加される方は羽織りものを持って行った方がいいです。行きのバスのなかでもいろいろなお話をしてくれて、歴史好きの私は楽しめました。ニコラ・フーケの話は興味深かったです。
庭園までは見る時間がなかったですが(中では自由なので、庭園に行きたい方は自分で工夫すれば多少見られると思います。)、宮殿を見る時間は十分ありました。どの部屋も豪華ですが、同じような部屋や装飾も多いためだんだん見飽きました(笑)
集合場所のお店が免税店で、ちょっとしたお土産が買えて便利で良かったです。
その後行った朝市では、ガレットを食べました。とても美味しくて、後から主人がもう一つ買っていました。添乗員さんに教えていただいたお塩が美味しくて、自宅用に買って帰りました。朝早く出発してお腹が空いていたので、朝市でお腹を満たすことが出来、市場の人も親切で楽しかったです。いただいた果物も予想以上に美味しくて、旅行中に不足しがちなビタミンや新鮮な果物を補給できて嬉しかったです。
満員の参加者だったにもかかわらず、全体を見て気を配ってくださった添乗員さんのおかげで充実した体験ができました。ありがとうございました^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: けんけん
9日間のパリ滞在中、ベルトラのオフィスに数回お邪魔し、よいツアーを案内してもらったり、旅のアドバイスをくださったりとご親切に毎回対応していただきました。
行きと帰りのバスの乗車時間が長いと子供たちは不安そうでしたが、ガイドさんの面白くて安定感のあるトークであっという間に感じられました。
途中のノルマンディいなか村訪問では、地元のお祭りと重なってしまい、駐車スペースがなかったりとイレギュラーもありましたが、どんなときも臨機応変にご対応くださり、楽しく快適な、思い出に残る素敵な旅になりました。
いなか村も素敵でレストランも清潔でバスも快適でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
投稿者: ともこ
ガイドさんの説明も丁寧で分かりやすいかったです。いろいろな逸話も興味深かったです。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: マダム
ガイドさんは英語、フランス語、スペイン語での説明はしてましたが、日本語の案内はありませんでした。
事前に日本語オーディオガイドありと聞いていたので承知はしていましたが、フォンティーヌブローでのオーディオガイド3ユーロは入場の時請求されました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: オベリスク
良い点
ベルサイユ宮殿のみならず、バスで凱旋門やコンコルド広場を通過するため、別角度からの観光となった。
ツアーガイドの説明も非常に参考となり、楽しいバス時間であった。
改善点
ベルサイユ宮殿で少し時間が少なく感じた。マルシェは野菜果物中心となるので不必要な人には時間が長く感じられると思う。隣に生鮮市場があった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/12 |
| 参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: ユンヒママ
集合時間が9時55分なので、ゆっくりお夕食を頂いてから、参加できるので、一日有効に使えました。集合場所もオペラ座の近くなので、便利でした。イルミネーションを堪能するには、最高です。エッフェル塔のシャンパンフラッシュもしっかり見れましたし、夜の凱旋門は圧巻です。
また、ホテルまで送って頂いたので、安心して参加出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/11 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: ユメさん
ノルマンディーのいなか村は、とても素朴なところです。住民が花好きなのか家々には花で飾られていて小鳥のさえずりに安らぎをおぼえます。真夏のギラギラの太陽を浴びながらも、高原特有の乾燥したさわやかな風が抜けていきました。1時間にみたない短時間の滞在でしたが、何日か民泊して、緑豊かな周辺をゆっくり散策してみたいところです。3週間前に訪れたイギリス・ウインダミアとは比較にならないほど規模は小さいのですが、逆にウインダミアのように観光客がわんさか来てにぎわうということはありません。本当に静かです。落ち着くところです。
EMIトラベルの女性ガイド・Mさんも、とても気が利く方で、フランスの歴史や文化、社会制度に分かりやすい説明があり、歩き方、ランチのとりかた、集合場所、トイレなど細かいところまで配慮した案内でした。
バスはぴかぴかの新車、トイレ付きのハイデッカー。パリから350キロ離れていると聞いたのですが、日帰りするには長距離ながらもとても快適でした。日帰りでも十二分楽しめる内容でした。長距離なので、途中で別の運転手が待機していて交代。ドライバーが一定の距離以上は運転しないというルールが徹底されていて納得できました。交通渋滞は7月に入って1月間のバカンスが始まったことが原因などと労働事情を聞いて、空疎なアベノミクスに踊らされている日本社会とくらべながら、豊かさとは何かを改めて考えさせられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/11 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: たかたか
凱旋門 10分、エッフェル塔 10分、コンコルド橋5分、それも乗り降り含めてなので、とても忙しく充分な写真撮影時間を取れません。メインはエッフェル塔のシャンパンタワーなので、そこにもっと時間が欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合・解散 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: Akiko
添乗員さんは日本人で説明もきめ細かくとても満足できました。
フラゴナールも何気に付いていったのですが、なかなか良くて購入してしまいました。
ただモネの庭や町は私にはあまり魅力的ではなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: ボンズ
テレビやネットでしか見たことのない展示物ばかりで、恥ずかしながら殆ど写真ばかりしか撮っていませんでした。
しかし、ガイドさんがわかりやすく解説や案内をして下さったので、最後は知識も増えて終えられたと思います。
自分で行くのも良いと思いますが是非ガイドさん付きのツアーで参加された方が良いと思います。
ボンズ様 この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。ガイド付きツアーの良さをしっかりとご体感いただき、充実したご鑑賞のお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また是非フランスでお会いできることをマイバス・フランスのスタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/09 |
| 参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: CDG
家族と参加ということもあり、日本語ガイド付きのツアーにしました。ガイドさんは現地の方でしたが日本語ペラペラのユーモアのあるおじさまで、楽しかったです。
ガイド付きのコースの人は、到着後にガイドさんとブルージュの街並みを歩いた後、自由行動になります。ガイドさんにオススメのレストランを教えてもらい、ムール貝のランチをいただきました。日本語メニューもあり、ムール貝やコロッケも美味しかったです。パリから日帰りで、パリとは違う街並みを満喫できるので、参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/09 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: 匿名希望
集合時間よりだいぶ前から担当者の方が来ていて安心しました。
現地到着までもいろいろと説明していただきとてもとよかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/09 |
| 参加日: | 2018/07/03 |
投稿者: まだまだ見たりないパリ
ナイトクルーズなのでホテル送迎付きに申し込みました。が、夏は夜が長いという事をすっかり忘れていました。23時にようやく暗くなり、イルミネーションはほぼ楽しめませんでした。又、レストランでの食事はあとのクルーズ最終便への時間を考えると揺ったりとできるほどの時間はなかったです。ので、私たちはクルーズをスキップしてエッフェル塔の上の方まで階段で上り、楽しみました。クルーズに参加しなかったとドライバーさんに言ったら、向こう1年間有効のナイトクルーズチケットを下さいました!夏季は明るいので夜の治安もさほど悪くなさそうでした。少なくとも私たちは一度も危険な目にはあいませんでした。フランス人のドライバーの方はとてもフレンドリーで運転も安心!同乗したオーストラリアやアメリカからのカップルなどとも車中での話が弾み、良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン(2019年8月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: くーみんたん
私たちが参加した日はあいにくの干潮&曇り空で、写真で見るような海に移る美しいモンサンミッシェルは見ることができませんでした。ただ、自分たちで交通機関を乗り継いでいくことを考えたらとても楽だし、途中にかわいらしいノルマンディの村も寄り道できるので、参加してよかったなと思いました。片道三時間ほどかかるので、バスの中でwifiが使えるのもよかったです。オムレツの味は・・・でしたが、当時の巡礼者たちがこれを食べていたんだなと思うととても感慨深いものがありました。一緒に頂いたシードルのお酒がおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7月~8月限定】3名以上のご予約で割引キャンペーン / 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: Honda
早めに営業所前で他の旅行者と待っていると、「玄関前から壁際に並んでください」と通行人に教えられた。6:30の営業開始後、順にカウンターでバウチャーをチケットに交換。チケットにツアー別のバス停の番号(今回は3だった)が書かれているので、営業所前の歩道に出された黄色い旗ポールの番号を確認して並ぶ。バスの座席は指定ではないので、2階最前面と左側は日差しが暑いので避けた方がよい。到着まで1回、SAにてトイレ休憩をするが、このSAの女子トイレの数が少ないため、男子便所にも女性が列を作り、長蛇の列。出発までに全員が戻れず案の定10分送れで出発。逆に帰りのSAはトイレも多く並ぶこともなかった。モン・サン・ミシェルに到着してからは、橋を渡る送迎バスに無料で乗れますが、見学時間に余裕のあるツアーのため、20分程度橋を歩いて行ったのがとてもよかった。馬車もあるが、値段が高くおすすめしない。帰りは島からバスで戻ったが、駐車場前のバス停で降りるとトイレがない(案内看板のトイレは閉店中のレストラン)ため、ひとつ先のバス停(車場から見えているので歩いても5分程度)で降りることを薦めます。そちらのレストラン&土産物店でトイレが無料で利用できます。戻ってきた時、ペン型のガイド装置の回収をしに来ないので、返却忘れに注意。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/06/30 |
投稿者: Y.M
バスで移動なのでゆったりと座り快適なまま移動できて 朝出発で早いなと思ったけれどヴェルサイユ宮殿に着いて少しの列に並ぶだけで入場できたので良かった。ちなみに1時間後には凄い長い列になっていた。ヴェルサイユ宮殿は各自で回るので集合時間まで時間を作って宮殿内のアンジェリーナのモンブランケーキと紅茶で一息。その後 朝市マルシェへ 出来立てアツアツのガレット美味しかった!特典で付いていた果物も良かったです。お得なツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/06/29 |
投稿者: Y.M
建物がライトアップされ昼間とは違う雰囲気でとても良かった。
エッフェル塔のライトアップは最高でした。夜のツアーだったのでホテルまで送り付きをお願いしていたので安心してホテルまで帰れました。ガイドさんの説明もとても楽しく ツアーを頼んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/06/30 |
投稿者: Y.M
集合場所を出てルーブルに向かう道から色々と説明がインカムから聞こえてきます。ルーブルは大変広く目指す絵画も自分では探すのには時間が相当かかるが 効率よく回れ説明も堅苦しくなくわかり易く内容は濃かったです。ホホ~っと感心しながら説明を聞き 時代背景なども感じ取れ そういうことか!と新たに勉強できてとても楽しかった。
Y.M様 この度は弊社のルーブル美術館のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。迷ってしまいそうに広いルーブル美術館で効率的に名画の鑑賞をお楽しみいただけたようで何よりでございます。やはりガイド付きは深い知識も得られとても充実感を感じられますね。お喜びいただけて大変嬉しく存じます。またフランスにお越しの際またマイバス・フランスのツアーでお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 名取
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/06/28 |
投稿者: pesty
入館もスムーズでとても良かったです。バスでの移動中もガイドさんがPARISのガイドをしてくれて面白かったです。香水博物館も好みの香水や化粧品をGET出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン(一般入場口を利用) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/06 |
| 参加日: | 2018/07/03 |
投稿者: 凱旋門
ガイドさんは非常に知識豊富で面白い方で、複雑な歴史のお話を分かりやすく噛み砕いて話して下さるので、長いバス移動も楽しく過ごせました。また、写真撮影の時にお城が綺麗に写って逆光にならないよう計算してくださったり、集合場所やトイレについて詳しく説明してくださったり、きめ細かい配慮が有り難かったです。お城はどれも綺麗でした。人気の高いお城を効率良く回れるし、自分で行くよりも勉強になるし、とても良いツアーだと思います。遠目に見えるアンボワーズ城も綺麗でした。昼食の鴨が美味しくなかったのだけが残念でしたが、他は申し分なかったです。
凱旋門様 この度は弊社のロワール古城巡りツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。弊社ガイドのおもてなし精神に大変お喜びいただき嬉しい限りでございます。昼食の鴨がお口に合わなかったようで大変申し訳ございません。鴨はお好きな方がいらっしゃる一方苦手の方がいらっしゃるのも事実ですのでシェフには出来る限り多くのお客様のお口に合うような調理法を留意してもらうよう、今回頂いたご意見を共有させて頂きます。貴重なご意見いただきお礼申し上げます。また次回フランスにいらっしゃる際も是非ともマイバス・フランスのツアーをご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。 名取
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月】日にちが合えばお買い得!直前割キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/05 |
| 参加日: | 2018/07/03 |
投稿者: 凱旋門
バスに同乗したガイドの男性は、英語・フランス語・日本語が堪能でしたが、ガイド無し(オーディオガイドのみ)を選択した参加者にはかなり冷たい態度でした。
ブルージュの街から離れたバス乗り場で降ろされた際には、
「帰りの集合について、ガイド付きのお客様は、私が街ナカの集合場所からバス乗り場までエスコートします。それ以外の方は、自分でバス乗り場まで戻って来てください。戻ってこれなくても16:15には出発します。ブルージュの街は迷路なので戻って来られない参加者が頻繁にいますが、その際は自分で駅から電車でパリまで帰ってください。その駅はあちらです。」
と、事務的にそっけなく突き放すような態度にびっくり。
そこまで対応に格差があるなら、もう少しお金を出してガイド付きにすれば良かったと思った矢先、現地アシスタントのベルギー人女性が現れて遊覧ボート乗り場まで連れて行ってくれるとの事。この女性がとても明るく朗らかなお人柄で、ボート乗り場までの道のりに色々説明してくれたので、名所観光は充分楽しめました。
但し、ガイド無しの場合は、(ルール上?)ランチのお勧めさえ教えてもらえないので、事前に調べて行くべきです。現地で調べる時間はほぼありません。バスの中で調べようとしても、wi-fiが全く繋がりませんでした。今回はランチもチョコレートも事前に目星を付けて行ったのが正解でした。
結果的には、遊覧ボート、素敵な街並み、美味しいお食事やチョコレートを堪能して、楽しい時間を過ごせました。ガイド無しの方が自由時間が多くて自分達には良かったです。
帰りの集合に関する精神的なストレスは大きかったので、申込み時にもっと詳しい説明があったほうが良いと思います。街の中心部からバス乗り場までは徒歩20〜30分かかり、確かに迷路のような道なりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/04 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: ナカムラ
陽気なガイドさんでした。
会話は、少しの英語で何となくのやり取りでしたが、携帯、ジェスチャーで、色々とお世話していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | モンマルトルの丘プラン(シャンパン付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/04 |
| 参加日: | 2018/07/02 |
投稿者: Aya
国鉄がストライキをしている時期だったのでパリから確実に行けるツアーに参加。
お城は広くツアーのなでうっかり写真撮るのに夢中になってはぐれないよう、ちょっとバタバタでしたが、ガイドの方の説明を聞きながら、効率よく3ヵ所のお城を回ることが出来ました。
ランチは同じツアー参加者全員で1つのテーブルに並んで座るので、お話をしながら美味しいお料理を頂きました。
バスは広く快適、Wi-fiも問題なく繋がりました。
Aya様 この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。当日は観光、お食事、そして車中と全ての面でご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。国鉄のストライキ中でも我々マイバス・フランスは365日営業しお客様をご希望の観光地までご案内しております。これからも喜んで皆様のフランスのご旅行のお手伝いをさせて頂きます。Aya様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 名取
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シャンボール城&クロ・リュセ城 入場付きプラン(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/04 |
| 参加日: | 2018/06/22 |
投稿者: パリジェンヌ
〈奇数での参加はおすすめできません〉
女性3人で参加しました。
席はほぼ満席で埋まっていて、体調が悪くなった人が別に座れるスペースも用意させていませんでした。(10時間近くバスに乗るので体調が心配な人にもおすすめできないかも…)
今回の参加は奇数だったので、1人余ったのですが隣に座られた男性が、静かに過ごしたかったのに話しかけてこられ不快だったのでこっそり添乗員さんに伝えました。
対応が二転三転して、結局何もしてもらえないままモンサンミッシェル に到着。
何度も何度も現状をお伝えしたのですが、私たち3人でローテーションしてその男性の横に座れば良いのではないかと言われたときは流石に対応がどうかと思いました。
帰りは代わっていただいたのですが、
こっそり添乗員さんに伝えたのにも関わらず、バスの中全員に聞こえる声で「もう大丈夫ですか」と言われた時は唖然としました。
自由席と言われたのに、変わることはできないと言われたり矛盾も多く、対応が不親切でした。できると言ったことが次はできないと言われることが多く、かなり振り回されました。(控えの運転手の横に座れる→前は保険適用外だからダメだった、後ろの人と代わってもらえる→代わってもらえなかった、等)
よく3人で海外に行きツアーも利用しますが、こんなのは初めてです。
10時間近くバスに乗るので、もう少し配慮があっても良いのではないでしょうか。
ずっと行きたかったモンサンミッシェル でしたが、添乗員さんとの交渉に時間も取られ非常に残念です。
折角の旅行だったので、できるだけ穏便に済ませたかったのですが…
次に行くことがあったとしても、絶対利用しません。
この度はお客様にはご不快な思いを感じさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
お席は指定席ではなくご相席になる場合もある旨、どうかご理解くださいませ。
お客様にご満足いただき素敵な思い出となるようなツアーになるよう努力してまいります。
エミトラベルスタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/03 |
| 参加日: | 2018/07/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ともこ様 この度は弊社のルーブル美術館ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社ガイドの解説に満足を頂き、大変嬉しく存じます。またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーをご検討頂けますと幸いです。ご質問等ございます際はいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 名取