RINA様
この度は、弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
ガイドの解説やご案内にご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。
ルーブル美術館やヴェルサイユ宮殿はもちろんですが、フランスにはモンサンミッシェルやロワールなど、
見所がたくさんあります。次回お越しの際は、是非フランスのもっと奥深い魅力を体験してみませんか？
またのご利用をお待ちしております。　　横山

みっちゃん様
この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたします。
パリで充実した時間をお過ごしいただくお力となれておりましたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。　　横山

Dear customer,

Thank you for choosing the Bateaux Mouches company.
Your 5* review and beautiful photos are most appreciated and we hope you have had a great time on board of our boats during our 8.30pm dinner cruise.
Know that the Bateaux Mouches company has a lot of new experiences to offer which are renewed every season and we would be more than glad to receive you back on board once again, during your next stay in Paris.

Have a great day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉、５つ星の評価、大変嬉しく頂戴いたします。
歴史と文化の街パリは、知識があるとより一層魅力を感じられますよね。
パリやパリ近郊には、ルーブルの他にも沢山の名所がございます。
当ガイドは様々なツアーを担当しておりますので、またパリへお越しの際には
是非別のツアーにもご参加ください。お待ちしております。　横山

この度は、弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
Risa様のご期待に応えることができず、大変残念に思います。
ガイドの配慮が足りず申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございます。是非今後のガイディングの参考とさせて頂きたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。 横山

Dear client,

Thank you for the interest provided to the Bateaux Mouches company.
We are grateful for having accepted to share with us your experience on board and we hope you had a nice time during our late dinner cruise while savouring our Prestige à la carte menu.
Our teams shall remain at your disposal for any complementary information.

We count on you for coming back on board for another Bateaux Mouches experience.

Have a great day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

大変うれしいコメントをありがとうございます。みなちゃん様がたも、事前のリクエストという、立派な準備をなさったわけで、これは素晴らしいことです。そうなさることによって、フランスで最も有能なガイドの一人との、幸運にして稀なる出会いを十分に生かすことがおできになったことを、おたたえいたします。みなちゃん様がたの、パリ、そしてまた、フランスへのまたのお越しを、当のガイドはじめ、Paris My Wayチーム一同、楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

みなちゃん様
お忙しい中コメントを寄せてくださいまして、ありがとうございました。
お買い物をご堪能いただけましたようでなによりです。
マルシェはラグジュアリーから気軽な小物まで幅広い品ぞろえで、掘り出し物も多くスタンドや商品も随時入れ替わりがございますので、何度訪れても飽きることがないと存じます。
またパリにお越しの際はお声かけいただけますと幸甚です。
どうぞよろしくお願いいたします。
MeetingTheFrench

ゴマこ様
この度は、弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
ルーブルの館内は大変広いため、ポイントを抑えた見学が必須です。
当ツアーは短時間ながら、ルーブルの有名な作品をしっかり鑑賞・深く理解することができる
内容となっております。
ご満足いただけるツアーを提供することができ、大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。　横山

ゴマこ様
コメントをありがとうございました。
ガイドによりますと、ツアーで提携している、持ち込み可能なワイン店が、直前に臨時休業となってしまい、どこのワイン店でもいいというわけにもいかず、急遽スイーツの試食に切り替え、ツアー時間を２時間延長して対応したそうです。結果的に、ご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
散策につきましてはお楽しみいただけましたようでなによりです。
弊社では他にも様々なツアーを開催しております。またパリにお越しの際、ご興味のあるツアーがございましたら、お申し込み時、弊社宛に、前回ワイン試飲ができなかった旨メールでご一報いただけますでしょうか。本経緯を考慮の上ご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
MeetingTheFrench

thankyouさま、大変こころのこもった、わたくしたちの心に沁みるお言葉をありがとうございます。当の Christophe (クリストフ)にとっては　ドライバー・ガイド冥利に尽きるお言葉です！クリストフをはじめ、Paris My Way チーム一同、thankyouさまがたの、またのパリへのお越しを　楽しみにお待ちいたしております。
　　　　　　　　　
Naoki, Japanese Community Manager

Dear client,

Thank you for choosing the Bateaux Mouches for our dinner cruise on the Seine river and for sharing your experience with us.
We are extremely dissapointed to see your * star review and we would appreciate if you could tell us more about what happened during your dinner cruise. We shall be able to assist you by mail if you send us the information in english at info@bateaux-mouches.fr
We would really like to give you an explination about what happened on board and try to ameliorate our service.

Thank you in advance for your understanding and know that we are looking forward to hear from you.

Have a great day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご参加時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところみーマム様より同日に2件のご予約いただき、その後1件キャンセルいただいておりましたが、そのキャンセルのタイミングにて催行会社側にて誤って2件ともキャンセル処理をしてしまったとのことでございました。催行会社にてランチから夜のツアーに無償で変更し、その夜のツアーはお楽しみいただけたとのこと安堵しております。また催行会社の連絡先についても確認いたしましたが、正しい番号を弊社でもご案内していることを確認しております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ゆいこ様

この度は、弊社のツアーへご参加、誠にありがとうございました。
ガイドやツアーに対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っています。
王妃の間については、修復工事のためにご覧頂くことができず、私どももとても残念に存じます。
尚、王妃の寝室及び隣接する4つの間は、現在修復工事中で見学不可となっており、工事終了は2018年末の予定となります。
工事終了後にパリにお越しの機会がございましたら、是非ご覧頂きたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。　横山