くるるん様
この度は「日本語公認ガイドと行くルーブル美術館ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
ルーブル美術館はその広さや展示数の多さから、効率的に回るのが難しい場所ですが、ガイドの説明を楽しんでいただけたとのこと、ガイドにとっても励みになります。
またパリにいらっしゃる際には、くるるん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。マイバス羽場

うしこ様
この度は「日本語公認ガイドと行くルーブル美術館ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました！
広大な館内を効率よく巡るお手伝いができ、ガイドの説明も楽しんでいただけたようで何よりです。モナリザを正面からゆっくり鑑賞できたとのこと、念願が叶ったようで本当に良かったですね。また、ハンムラビ法典や糸を紡ぐ女など、貴重な作品をご覧いただけたことも、素敵な思い出になったのではないでしょうか。ルーブル美術館は何度訪れても新しい発見がある場所ですので、またパリにお越しの際はぜひご利用ください。うしこ様のまたのご参加を、心よりお待ちしております。マイバス羽場

K.S様
この度は「日本語公認ガイドと行くルーブル美術館ツアー」にご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
初めてのルーブル観光を楽しんでいただけたようで何よりです。世界屈指の美術館だけに、その広さや人の多さには驚かれたことと思いますが、ガイドの案内がお役に立てたとのことで嬉しく思います。また、貴重な体験談やアドバイスもありがとうございます。特にモナ・リザ周辺の混雑や、館内のスリ対策など、これから訪れる方には非常に参考になるかと思います。フェルメール作品やルイ・ヴィトンのパリコレ会場までご覧になれたとは、まさに特別な日でしたね！K.S様のまたのご参加を心よりお待ちしております。マイバス羽場

【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いての体験談投稿、ありがとうございます。
この度は、弊社のサービスにおいてご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を損ねる結果となり、またご説明や対応が至らなかった点につきましても、深く反省しております。今回の件につきましては、催行会社にも報告し、再発防止に向けた改善を強く求めております。今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

KAME様、
この度はウォーキングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーをご満喫頂けたとのこと、大変嬉しいお言葉ありがとうございます！
スリのご不安を軽減でき、またご質問にお答えもできたようで何よりでございます。
KAME様のフランスのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう心より願っております。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

EXCEED FRANCE
中岡

おくちゃん様
この度は「日本語公認ガイドと行くルーブル美術館ツアー」にご参加いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。素敵なお写真ばかりですね。
観覧車についてのご感想、とても興味深く拝見しました！期間限定の特別な演出は、この時期ならではの魅力ですね。おくちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。マイバス羽場

のはら様、
この度はウォーキングツアーのご参加いただき誠にありがとうございます！嬉しいお褒めのお言葉と星５つ大変嬉しく拝見させて頂きました。
当ツアーのご参加されたことで残りのフランスのご滞在が快適になられたとのこと、満喫頂きありがとうございました。
また、パリにお越しの際には是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はどうもありがとうございました。
EXCEED FRANCE
中岡

【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いての体験談投稿、ありがとうございます。
この度は、寒い中集合場所で長時間お待たせし、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。催行会社に経緯を確認し、弊社からの手配は問題なく完了していたことがわかりましたので、一部返金の対応をさせていただきましたが、それだけではお客様のご不満やご不快な思いを解消できないこと、深く受け止めております。特に高齢の方を含むご旅行中の体調への影響含め、今回の件を重く受け止め、催行会社と連携し再発防止に努めてまいります。この度はご利用ありがとうございました。

tactac様
マイバスのツアーに参加を頂きまして、ありがとうございました。
常に混み合っているルーブル美術館ですが、ホリデー前ということもあり参加していただいた時期は相当な混雑具合だったかもしれませんね。
見学の時間配分につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
皆様にご満足頂けるツアーになりますよう、参考にさせて頂きます。
今後ともマイバスをよろしくお願いいたします。
マイバス日浦

【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございます。
この度は、ご家族皆様での大切なご旅行中に、弊社のサービスがご期待に添えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、アルコールが飲めないお客様への配慮や、料理やサービスの内容についてご満足いただけなかった点、また記載内容と実際のサービスに相違があった点につきまして、催行会社に強く申し入れを行いました。いただいたご意見は催行会社での改善を強く求めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。