トッシー様。この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。また、このような喜びを頂けたことは担当ガイド、私たちスタッフの励みになります。本当にありがとうございました。また機会がございましたら、マイバスフランスをよろしくお願いいたします。神野藤

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくご参加いただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社へ確認しましたところ、セーヌ川の水位上昇によりクルーズがソルフェリーノ港ではなくベルシーへ急遽変更されたとのことでした。催行会社としてはソルフェリーノ港であっても現地集合・現地解散となるため、復路送迎は手配していないとのことでした。
しかしながら、お客様へはベルシーへ変更になった理由をご案内をし、引き続きご参加されるかご意向をお伺いすることが必要であったと弊社でも強く感じております。
別途メールでご連絡させていただいていますように、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
すべてのお客様がより一層充実したお時間をお過ごしいただけるよう、今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ケチばばぁ様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。八代ガイドはルーブル美術館以外の人気スポットのガイディングも担当させて頂いておりますので、またの機会にぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同またのご来仏をお待ち申し上げております。　名取

toshimitsu様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ガイド付きツアーの良さをご実感いただけたようで大変嬉しく存じます。マイバスではルーブル美術館が2回目のお客様、特定のテーマに絞って作品を鑑賞されたいお客様などにプライベートガイドツアーをお勧めしております。またマイバス・フランスのツアーでお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。　名取

わよし様　この度はご家族共に弊社のツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。ガイドの解説はもちろんですが、入場の際に団体入口から優先入場できる点など、ツアー参加の醍醐味は多々ございますのでまた是非マイバス・フランスのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。　名取

harumium様　この度は午前、午後ともにマイバス・フランスのツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ガイド付きのツアーの良さを十分にご実感いただけたようで、大変嬉しく存じます。また次回フランスにお越しの際もマイバス・フランスをご検討いただけますと幸いでございます。　名取

Dear guest,
Thank you very much for your detailed review! Your satisfaction is our priority:)
Sincerely,
Bustronome Team