【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
催行会社によりますとご希望されていたサントシャペルはセキュリティが厳しく入場までに非常に時間がかかり、4時間内ではご見学いただくに十分なお時間が確保できない為、他の場所へお連れしたとのことございます。またレストランのご希望をいただいておりましたので、催行会社よりドライバーへ申し送りもきちんとしたとのございますが、前日にご希望のレストランが閉店していることを確認した為、当日シズカ様にお伝えした経緯があったようでございます。
本件につきましては、催行会社より深いお詫びの言葉と共に、サービスの向上に努めるとの報告がございました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

匿名希望様　この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は生憎のお天気で残念ではございましたが、ツアーをお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。楽しみにされていたアメリのカフェにはお連れすることができず、大変申し訳ございませんでした。こちらのカフェは見学コースには含まれておりませんため、通常は皆様をご案内しておりません。ご了承を頂けますと幸いでございます。弊社マイバス・フランスでは予め行程が決まったパリ半日観光とは別に、お客様一人一人のご希望に沿ったプライベートなパリ観光ツアーも販売させて頂いております。こちらは本当にお客様のお気に召すままに、と言った具合で例えばですが映画のロケ地などを巡るというテーマをご希望いただき、それに沿ったツアーを組むことも可能でございます。またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスの各種ツアーをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

すばる様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

効率よくパリを観ることができる点についてご満足いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら弊社ガイドの解説が聞きにくかったがためにご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見はガイド、スタッフと共有させていただきます。お客様が常にご満足をいただけるようなツアーをご提供できるよう、今後とも尽力させていただきますので次回フランスにお越しの際も是非ともマイバス・フランスをよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

とくぶ家様　　この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。とくぶ家様が本当に充実したお時間をお過ごしになられた様子がとてもよく伝わり、楽しんでいただけた半日のツアーの様子がとてもよく想像できました。担当させていただいたイセキにも頂戴致しましたご感想を申し伝えておきます。感謝申し上げます。またフランスにお越しの際もマイバス・フランスのプライベートツアーをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

「初めてのパリ観光」様、すべて言いつくされた、「完璧な、非の打ちどころない」コメントをありがとうございます。当日、みなさまの御案内をいたしましたガイドは、実は、フランス随一のガイドのひとりでした。そのガイドの良さをおわかりいただき、おたのしみいただけたということは、とりもなおさず、「初めてのパリ観光」様がたが、この素晴らしい、そして、奥深いParisにあたいする高い鑑賞力をおもちだということでもあり、「初めてのパリ観光」様の、この「完璧な」コメントは、同時に、「パリ観光初級」の合格証でもあるということになります。おめでとうございます！さらに、「中級」、「上級」へと邁進されませんことを！御健闘をおいのりいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

てつお様　　この度は弊社ツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。パリの半日観光、並びにベルサイユ宮殿のツアーを共にお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。庭園をもう少しゆっくり見たかったという貴重なご意見頂戴しありがとうございます。弊社ではもう少しじっくりベルサイユ宮殿を堪能したいというお客様に向け、宮殿とトリアノン1日ツアーも販売しております。次回フランスにいらっしゃる際、お天気がよろしければ是非こちらのツアーにご参加されてはいかがでしょうか。てつお様が仰られたとおり、見所が多いベルサイユ宮殿。次回いらっしゃる際も新たな発見があること間違いございません。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。名取

Megu様

この度は弊社のパリ市内観光とベルサイユ宮殿の両ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。併せましてヴェルサイユ宮殿のお庭を楽しむ時間が足りなかったいう貴重なご意見を頂戴し、お礼申し上げます。来期ツアー造成の折に参考にさせて頂きたいと考えております。お客様一人一人にご満足頂ける内容のツアーを提供すべく、今後も尽力させていただく次第でございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　名取

タツアケ様

この度は弊社のプライベートツアーにお申込いただき、誠にありがとうございました。

弊社ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。ツアー中はもちろんのこと、ツアー後のことでもお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。蚤の市では素敵な思い出の品は見つかりましたでしょうか。またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。名取

エムコ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。初めてのパリ観光のお役に立つことができ、大変光栄でございます。

弊社ではパリ初めてのお客様にお楽しみいただけるツアーはもちろんのこと、2回、3回目の来仏でもお楽しみいただけるパリ発地方行きツアー、体験型ツアー、宿泊ツアーなど各種取り揃えております。また次回フランスをお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

幸せな旅様

この旅は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社ガイドに最高の褒め言葉を頂戴し、感謝申し上げます。次回のフランスへのご旅行の際も是非弊社のプライベートツアーをご利用ください。パリ市内はもちろん、地方を訪れることができるツアーも各種取り揃えております。お客様のご希望に沿った行程をアレンジさせて頂きます。ご希望、ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

マイバス・フランススタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。　　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。催行会社に確認したところ、当日は他に3軒のホテルに立ち寄りピックアップをしましたため、お時間が掛かってしまったとのことでございます。またご案内言語につきましては、弊社ページにも記載があります通り、あいのりプランの場合は日本語を話すことができるドライバーの手配を可能な限り行っておりますが、残念ながら確約はできかねます。こちらの記載方法につきましては、皆様にご理解いただける表記変更を検討させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

「プライベート・ツアー」やわたくしどものサービスを大変よく御理解いただいていることが快く伝わってくる、すばらしいコメントをありがとうございました。KKKさまのとても温かいお言葉はわたくしたちのこころに沁みます。パスカルはじめ、Paris My Wayチーム一同、パリ、そして、　フランスへのKKKさまがたのまたのお越しを、こころよりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

ひよこ様

この度はハネムーンご旅行中のオプショナルプランとして弊社ツアーにご参加を頂き、誠にありがとうございました。
パリの街のご案内はもちろん、素敵な思い出の数々をお写真に残すお手伝いも出来、大変嬉しく存じます。
またフランスに是非お越し下さいませ。マイバス・フランススタッフ一同、お待ち申し上げております。　名取

ススム様、簡潔にして要を得たコメントをありがとうございます。こんなにも短く、こんなにも十全に、(時間まで加わった)４次元にわたる皆さまの喜びや御満足が伝わってくるのは驚きです。みなさまがたの喜び、御満足は、そのまま、それを知ったわたくしたち、Paris My Wayチームの喜び、　満足です。ススム様がたのパリ、そして、フランスへのまたのお越しをParis My Way一同たのしみにお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　Naoki, Japanese Community Manager

kimiwanaze様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日大変混みあっていた様子でございますが、弊社ガイドの解説にご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。

アンジェリーナのご昼食に関し、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
ドリンクメニューにつきましては今後改善策を検討をさせて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　名取

今回、Paris My Wayを代表いたしました「ラミちゃん」への、しべき様の大変ありがたい、すばらしい御評価に対し、チーム一同、こころより御礼もうしあげます。ラミは勿論のこと、Paris My Wayチームの全員が、しべき様がたのパリへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

Konさま、パスカルへのすばらしいお褒めのお言葉をありがとうございます。わたくしたち、Paris My Wayは、サービス中の「リアル・タイム」では勿論のこと、サービス後の「フューチャー・タイム」でも、お客さまのことを思います。「フューチャー・タイム」でも、お客さまと伴にあることを願うからです。それがわたくしたちの仕事、「サービス」のコンセプト、スタイルです。まことに、お客さまの満足は、そのまま、わたくしたちの満足です。konさまのお言葉がわたくしたちとっていかにありがたく、大切なものであるかという所以(ゆえん)です。パスカルはじめ、Paris My Way一同、KonさまがたのまたのParisへのお越しをこころよりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

Naokoala様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日は小雨からお天気が回復されたようでございます。
サクレクール寺院の麓からのパリの景色も美しいですね。
帰り道は交通規制の為お時間を要しご迷惑をおかけしてしまいましたが、その間でも弊社ガイドのお話をお楽しみ頂き
感謝申し上げます。　次回フランスにまたお越しの際も是非弊社ツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。　　名取

よきまる様

この度はパリにご到着後初日から弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

天井画のお写真、色合いがとても美しいですね。お送り頂き、ありがとうございます。
弊社ツアーの良さをご実感頂き、大変嬉しく思います。

次回のフランスご旅行の際に弊社をご利用下さいませ。
スタッフ一同よきまる様のお越しをお待ち申し上げております。　名取

hide様

この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後のツアーの企画の参考とさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

らんちゃん様

この度は初ヴェルサイユ観光に弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ヴェルサイユ宮殿と庭園は非常にスケールが大きく圧倒されたかと思いますがツアーで充実した
お時間を過ごされたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また次回のフランスご旅行の際にも弊社ツアーをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。　　名取

KKK様

初めてのパリでのご旅行に際し、弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。

小さなお子様とのご旅行はお父様、お母様にとって大変な場面もいくつかあるかと存じますが
ツアーをご利用いただくと見所がまとめられており、移動の際に道に迷ってしまう等の
トラブルも回避できますのでお勧めでございます。

またご家族でフランスに次回お越しの際も弊社ツアーのご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取