パリ
場所が分からずに違うところに並んでいたところチケットを見たスタッフが隣に走って行くように言われて走りましたが出港時間にはまだ間に合ったにも関わらずダメダメの一点張りで乗せてもらえませんでした。
早めにチケットを確認してしてもらう
この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらずご乗船いただけなかったとのこと、弊社としても大変残念に存じます。
別途メールにてご案内しております通り、当日の状況を催行会社へ確認した結果、全額返金にて対応させていただきました。
お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。いただいたお声は今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後ともVELTRAをよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサービスチーム
今回はお友達、女性5人での参加でした🌸5月の気温の高い日の参加でしたが出港前の待合室は冷房も効いていて過ごしやすかったです😊セーヌ川沿いの景色を観ながらのお食事は満足で、思ったよりもボリュームがありました🍴前菜、メイン料理、デザートなどそれぞれ2種類くらいから自分の好きなものをチョイスできるのも良かったです✨ワインも美味しかったです〜🍷このオプショナルツアーお勧めですよ✌️
集合場所はいろいろなクルーズ船が出港するところなので、時間の余裕をもって集合した方がいいですよ😊
良い記念になります。乗船中と降船後で2度エッフェル塔のシャンパンフラッシュが楽しめました。食事中、写真撮影が来て よければ購入するオプションがあります。1枚15ユーロくらい?その場でカードで支払えます。帰りはウーバータクシー予約の方がお得だと思います。10:45に岸に到着 11:00までは船でゆっくりできて、早く降りたい方はすぐ降船できる感じです。
旅の最後に奮発してディナークルーズを楽しみました。8時半発でないと周りが暗くなりませんので、この時間出発が最適です。現地で99€~と看板がありましたので、現地で申し込んだ方が安いと思われます。中央の席を頼みましたがガラス張りの船なので十分楽しめました。メニューの選択もたくさんあって食事は十分です。またワインが夫婦に1本ついており、ミネラルウーターもついてますので、追加金を払わずに済みました。エッフェル塔の近くなので、便利な場所にあります。また23時に帰着ですが、エッフェル塔がきらきらと光り輝き最高でした。ぜったいお薦めです。市内のレストランにいくより良いと思います。
集合場所もわかりやすくて船に乗船するまでの待合室も冷房が効いていて良かったです。船も綺麗で、お料理は3コースとありましたが女性には充分なボリュームでした。音声ガイドはありませんでしたが参加前にいただいていたスマホの情報があったので不便はありませんでした。今回はお友達5人での参加でしたが、次回は夫と参加したいです。
5月末に参加しましたが日差しがキツかったので日焼け止めクリームがあれば良いかと思います。
窓際確約の座席タイプにしましたが大正解でした!
(多分確約タイプにしないと、窓際座れないのかも?)
写真も綺麗に撮れ大満足です。
ご飯も美味しかった!
最初に乗船する前、エントランスのような所に共用トイレが1個しかなく混みます。
船の中に男女別で綺麗なトイレが3つあるので、無理して行かなくて平気です。
20時30分出航の窓際優先ディナー。
19時半過ぎにチェックインしましたが、おそらく5番目くらいでした。順番に窓際に案内されます。
チェックイン時に帰りのタクシーを予約できます。正直uberよりかなり割高ですが、下船出口に待ってくれているのでスムーズに帰れます。
服装はスマートカジュアルとのことでしたが、ジャケットを着ている人も多く、あまりにラフな格好だと浮くと思います。
日本語メニューを貰えますが、注文時に日本語は通じないので逆翻訳しないと伝わらないです。自信がない人は英語メニューをもらってスマホで翻訳したほうが注文時は楽かもしれません。
正直料理は普通です。普通に美味しいですが、値段に対してこんなもんか、という感想です。早めにチェックインすると出航まで1時間ほどありますが、前菜までは提供されます。
雰囲気は最高です。ヴァイオリン、ピアノの生演奏を聴きながらパリの夜景を楽しめます。誕生日オプションの方にはハッピーバースデーの演奏と共にケーキが運ばれてきます。周りのお客さんも一緒に拍手をしていて、非常にいい雰囲気でした。
食事途中で自由にデッキへ上がれますので、ジャンパフラッシュも綺麗に見れました。
ウェイターさんも今からノートルダム大聖堂が見えるからデッキに上がると見やすいよ、と教えてくれたり親切でした。
雰囲気を楽しみましょう
パリの観光名所がこれだけでも楽しめるくらい、船の上とは思えないくらい貴重な時間を過ごせました。
食べきれないくらいお腹もいっぱいになり、美味しかったです。
あいにくの雨でしたが、それでも価値あるものでした。
5月に参加しました。この時期からサマータイムまではパリは20時でもとても明るいので、20時半のクルーズだと明るい時間と夜景が楽しめるので是非この時間をお勧めします。
観光後でしたのでスニーカーで参加しましたが、雰囲気がとてもおしゃれですので、可能であればおしゃれして行くと自信の気分が上がります。
スタッフの対応は不愉快さはなくきちんとした対応でとても良かったです。
18:15出発に乗りましたが、昼間の景色の中でのクルーズとなったのでコスパを考えると20:30出発をおすすめします。
川側から見る景色は違う感はありましたが、乗船時間が短いので最後のコーヒーまでには着岸していました。
料理自体は、特に感動はありません。(味・量ともに普通です)
写真は断ると来ませんでしたが、周囲の乗客も撮っても購入する人は少なかったと思います。
同料金なら20:30をおすすめします。
チェックインはスムーズでした!
私たちが乗った時にハプニングが起きまして…火災報知器?みたいなのが誤作動で鳴りだして、降りるまでなりっぱなしでした。
でもスタッフさん達は陽気に気さくに振る舞ってくださり、ハプニング以上に素晴らしいロケーションとシャンパンフラッシュのタイミングを真横で見れたり最高でした!(写真は離れてる時ですが、シャンパンフラッシュは真横で見れます)
思いっきりドレスアップしていくといいと思います!キラキラで写真映えします。船内で有料写真を勧められましたがお断りして、自分達で撮ってました!平日18時の部はガラガラでおすすめです!
エッフェル塔近くから出発します
チケットには5番から出発と書いてありますが
7番から出発でした
チケットにも注意書きが書いてあります
5番の入口にも、7番へ行くように書いてあります
都度変わるようです
食事、景色は写真をご参考に
私は満足でした
有り難う御座います
本文にも書きましたが
乗船場所が都度変わるようです
気をつけて下さい
飲み物もオールインクルーシブです
セーヌ川増水に伴い、当初参加日が中止となり、翌日に変更しましたが事前の案内や代替提案もしっかりしており安心できました。(実施されたので問題ありませんでしたが)翌日が再度中止時の提案に納得いかない部分も(そちらはツアー側の問題かと)
パリらしい、素晴らしい体験、せっかくならばエクセレンスを。万が一の保険も意味も含めてバトームッシュ一択だと思います。現場での乗船手続時の帰りタクシー予約は通常の倍以上と高いのでウーバー呼べば十分かと
受付で予約の名前を確認され、ディナーをしてからクルーズに移動と伝えられた。
ディナーが始まり、聞いていた時間になってもまだ料理が全て出てきていない。押しているのかと思い、料理の終わり頃にいつ移動か料理を出してくれる人に聞くと、afterと言われた。料理が全て終わっても移動の気配がなく、再度別の人に尋ねると、もう今日はクルーズは全て終わったから明日と言われた。クルーズできていないのに、5万円以上支払いをした意味が分からない。だったらクルーズのみで良かった。ちなみにディナーの味もイマイチだった。
口コミを見る限り、ディナーをしてからクルーズに移動している人はいなさそうなので、今回だけおかしかったのか、よく分からない。
この度はツアーへのご参加誠にありがとうございます。
当日の状況によりクルーズをお楽しみいただけなかったとのこと、弊社としても残念に思っております。
当日は川の増水により、安全面を考慮した結果、クルーズは運航せず停泊した状態でのディナー提供へと変更となっておりました。そのため、通常予定されているクルーズをお楽しみいただくことができない状況となっておりました。
しかしながら、当日のご案内が十分でなかったことによりご不安やご不満をおかけしましたこと、弊社からも心よりお詫び申し上げます。なお、クルーズが実施されなかった分につきましては、別途メールでもご連絡しておりますが、一部返金のお手続きをさせていただいております。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただける体験をご提供できなかったことを大変残念に思っております。今後も催行会社と連携し、ご案内や運営の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム
パリ最後の夜にとディナークルーズを予約しました。20:30の方が夜景を見れて時間もゆっくりで良いかと思いましたが、18:15スタートでも時期的に後半暗くなってよかったです。時間も短いと感じませんでした。景色を堪能できる窓側席をお勧めしますが、お子さん連れの方は中央席の方が迷惑にならずにいいと思います。食事も美味しく何よりスタッフの方々が感じ良く楽しく過ごせました。
ドレスコードありとの事でしたが、ジーパンにスニーカーの方も普通に入場してました。それほど気にしなくていいと思います。
バイオリン、ピアノのステキな演奏と、美味しいご飯とワインで最高の時間を過ごせました。屋上のデッキからはパリ市内とエッフェル塔が見れて感動的でした。
窓際の席がオススメ
ルーブル美術館からセーヌ川沿いを歩いてエッフェル塔近くの乗り場へ移動
11:45 チェックイン 手前の船が待合所 12:45 出航
テーブルの上に置いてあるQRコードで日本語メニューも出てきます
前菜 メイン デザートが各4種類から選べます 担当のサーバーが注文を取りに来てくれます
それぞれ街中のレストランも顔負けの1品 盛り付け お味 量もグッドでした
まず食前酒ロゼ それから白ワインを注文し 少なくなると適時に注いでくれます
飲み物は飲み放題
食事中に専属のカメラマンが各テーブルをまわり 写真を撮影してくれます
後ほど 各テーブルを回り 現像した写真を販売します 1枚20€と高かったので
1枚購入 その時にQRコードの付いた紙を渡され 読み込むと3時間後に
すべての写真をスマホにダウンロード出来ます
サーバーの方も手際よくサービスしてくれて写真も取ってくれたりと良かったです
これで約15,000円は納得です チップ渡すの忘れました 次回利用するときは
必ず渡します
パリ観光する方にかなりお勧めします
約2時間の優雅なひととき
案内された席は目線の高さまで棚があり、せっかく窓際確約で予約したのに席からの景色はイマイチでした。出発後、空いている席があったので変更可能か聞いたところ「確認してくる」と言ったきり、なにも返事はもらえませんでした。
また選んだメニューが悪かったのかもしれませんが、食事もまあまあ。隣の席の方は降りるタイミングになってデザートが運ばれてきていて、揉めていました。
楽しみにしていたシャンパンフラッシュのタイミングも橋の下でちょうど見えなかったり、サービスは良いとは言えませんが、景色のみ良かったです。
ギリギリの乗船で悪い席に案内された可能性があるので、乗船時間にかなり余裕を持って行くことをお勧めします
1人で参加させていただきました。
ご夫婦やカップルの方が多いかと心配していましたが、私以外にも1人参加の方がいらっしゃいました。
スタッフの方はとても親切で、日本語メニューもあり、安心して楽しむことができました。景色を眺めながら、美味しいランチをいただけて大満足でした!
短期間の旅行で、効率的にパリ観光がしたいという方にはぴったりかと思います。
メニューも複数ある中から当日選べます。
4人で参加
バウチャーを持って直接船に行き、受付しました。乗り場(確か5番)は少し遠いです。
窓際の端っこの6人用の席で荷物も置けて居心地良かったです。
18:30の出発便には船内でのアナウンスによる説明や演奏などはありませんでした。
終了後はすぐそばで開催されているクリスマスマーケットを見た、はエッフェル塔のシャンパンフラッシュを見て、河岸を地下鉄駅まで15分くらい歩きました(少し遠かったですが、危険な感じは全くなしでした)。
同じ値段なら21時くらいの便が良いのかも
まず大人2子供2で予約していたのにも関わらず受付に行くと大人2のみになっており30分待たされた。
席に座っても、その席だけパンが置いておらずこちらから言うまで提供なし。
選択制のコースだったが、他の席は料理提供が始まっているのに、オーダーを取りに来ない。こちらから声をかけようやく注文した。
飲み物は2杯程度飲んだが追加料金なし。
スタッフは愛想がよく元気がいい。
味は好みによる。本場のフレンチといった感じ。
クルーズは別の船の方が楽しめるかも。この船はエッフェル塔などが見にくい。
クルーズするなら単体のプランにして、ランチは別でお店を選んで食事した方が満足度が高いと思います。
ランチコースクルーズ、前方席希望で申し込み参加しました。
年末バカンスシーズンで、船内は満席でした。
2時間ほどの時間の中、ウエイターの方々が機敏に動かれ、お料理途切れなく美味しくいただきました。
少し気忙し感もありましたが、船内という環境下なので理解できます。
利用している皆さんが笑顔で過ごされていました。
優雅なひと時 お薦めです。
乗船受付の船と、実際に乗船する船が異なるため、受付時の説明理解と、チケット確認は必ず忘れずに・・
危うく違う船に乗るところでした。
最高に優雅な時間を過ごせました。
ただ、乗客が座席の半数くらいだったため、その分もう少し隣の席との幅があればよかったなと思いました。
パリ到着後、すぐの地下鉄
試行錯誤の中、駆け足乗船
その後は、ゆっくり時間が流れ
シャンパン、ワイン3杯、ディナーをたいらげシガーも美味しく頂きました。
(69&68歳 夫婦)
ライトアップされ映えます。
18:15発の窓際席を予約しました。
結論としては景色も良く素晴らしい体験でした!
30分前には到着して2番目にご案内、エッフェル塔がよく見える席にアサインされ出航前から写真を撮りまくりました。
出航後はメインを2品とデザート、ボトルワインの種類を聞かれ料理が順番に出てきます。結構量が多いと聞いてましたが、丁度いいくらいの量でした!
途中でカメラマンが全席回りながら写真を撮り、後程販売に来られます。1枚25ユーロと高かったですが、エッフェル塔を背景に良い写真だったので1枚購入しました。
1時間半くらいで出航場所に戻り解散、他コメントであるチップ等は請求されずにそのまま無事終わりました!
お酒の影響か単なる船酔いか分かりませんが途中ですごく気持ち悪くなってしまったので、必要であれが酔い止めがあってもいいかもしれません。
写真をメインで撮りたい人はお値段張りますが絶対に窓際がいいと思います!
初めてのパリ旅行ということで、美味しいランチを頂きながら、パリの主要名所を一気に眺めることができるセーヌ川ランチクルーズは最高の思い出となりました。
当日は気温5℃くらいのかなり寒い日だったのですが、チェックイン後は暖かい待合室で乗船を待つことができました。
事前に窓側席を予約していたのですが、スタッフに案内されたのは船の最後方の窓側ソファー席で、家族3人ゆったりと過ごすことができました。
全面ガラス張りなので船外の景色も綺麗に眺めることができ、ビデオ写真撮影もバッチリでした。
そして本格フレンチのコース料理も大変美味しく頂きました。
次回は是非ディナークルーズを体験したいです。
スタッフの対応、食事、クルージングすべて最高でした。また行きたいと思える体験でした。めるしー!!!!
食事も美味しく、ワインもボトルでいただけてよかった。窓側の二人席が狭く真ん中の四人席に2人で座っていて、料金追加で払っているけど真ん中で広く座りたいなと思いました。写真がかなり高くてもう少し安かったら買いたかった。
本当に良かったです!
雰囲気も良く、サービスも満足、ディナーなので、夜景も良かった。
その間の料理も美味しかった。
夜のエッフェル塔、最高!!
窓際の席をリクエストして正解でした!
写真も撮りやすいです
旅行中なかなか本格的なフランス料理を食べる機会がありませんでしたが、このクルーズで食することできました。おいしかったです
バトゥパリジャンの乗り場はエッフェル塔とすぐ近くでちょっと遠いですので、事前にアクセスを調べておいた方がいい。帰りはUberでホテルまで帰るのがベターです
バトームシューはパリに来た際には何度か利用してますが、日本語メニューも有る上にフレンドリー。
料理も美味しいですよ。