cookie様、
この度は弊社のウィーキングツアーにご参加頂きありがとうございました！短時間で効率的に回れますのでパリの初日にピッタリのコースとなっております。
地下鉄の乗り方をマスター頂き、その後のパリのご滞在を満喫されたようでとても嬉しく思います。
ガイドにもご満足頂けたとのこと、ありがとうございました。
cookie様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

EXCEED FRANCE
中岡

Tokimo様、
この度はウィーキングツアーにお申し込み頂き誠にありがとうございました。
短時間で充実した時間をお過ごしい頂けましたようで大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。
このツアーはメトロにチケットの買い方やパリの観光地もご一緒できるツアーとなっておりますので、個人ツアーでパリを歩くのにはもってこいの内容となっております。
ガイドの小松にもご満足頂きまして誠にありがとうございます！
また、お越しいただきました際には是非ご利用いただけましたら幸いです。
嬉しいコメントを頂き心より感謝を申し上げます。
EXCEED FRANCE
中岡

【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いての体験談投稿、ありがとうございます。
この度は、弊社のサービスにおいてご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を損ねる結果となり、またご説明や対応が至らなかった点につきましても、深く反省しております。今回の件につきましては、催行会社にも報告し、再発防止に向けた改善を強く求めております。今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

KAME様、
この度はウォーキングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーをご満喫頂けたとのこと、大変嬉しいお言葉ありがとうございます！
スリのご不安を軽減でき、またご質問にお答えもできたようで何よりでございます。
KAME様のフランスのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう心より願っております。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

EXCEED FRANCE
中岡

のはら様、
この度はウォーキングツアーのご参加いただき誠にありがとうございます！嬉しいお褒めのお言葉と星５つ大変嬉しく拝見させて頂きました。
当ツアーのご参加されたことで残りのフランスのご滞在が快適になられたとのこと、満喫頂きありがとうございました。
また、パリにお越しの際には是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はどうもありがとうございました。
EXCEED FRANCE
中岡

【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いての体験談投稿、ありがとうございます。
この度は、寒い中集合場所で長時間お待たせし、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。催行会社に経緯を確認し、弊社からの手配は問題なく完了していたことがわかりましたので、一部返金の対応をさせていただきましたが、それだけではお客様のご不満やご不快な思いを解消できないこと、深く受け止めております。特に高齢の方を含むご旅行中の体調への影響含め、今回の件を重く受け止め、催行会社と連携し再発防止に努めてまいります。この度はご利用ありがとうございました。