投稿者: みみりん
ディズニーランドパリの夜のショーを見てから帰ろうと思い、ショーが始まるのは23時からで遅くなるので帰りはタクシーをベルトラで事前に予約しました。待ち合わせ場所に定刻の10分前には着いていましたが、定刻になってもタクシーが来ませんでした。緊急連絡先に連絡しましたが、トラブルで迎えに来れないと言われてしまいました。先に代金が請求されていたため、返金はすると言われましたが、待ち合わせ時間は23:50と遅かったのでとても困りました。仕方なくRER線で帰ろうということになり、電車に乗りましたが乗ってすぐ運転手から直接連絡がありました。近くに着いたため、迎えにいくとのことでした。結局運転手に会えたのは電話がかかってきてから、15〜20分程度してからでした。宿泊していた場所まで帰れましたが、約束の時間より40分程度遅れました。最終の電車も0:20くらいで、もしタクシーが迎えに来れなかったら、宿泊先まで帰れてたかわかりません。もう少し対応の方法を考えて欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: oka
ドライバーとは別に日本語ガイドの方がおられ、乗車までの案内や車中での案内、たとえば交通機関や治安の状況や免税手続きの説明などを日本語でして下さり、大変助かりました。(これは日本語ドライバーのほうのサービス利用者の方との混載になったためとのことでした。)また、滞在中の非常時に使えるフレーズや電話番号をまとめた資料もいただき、心強かったです。5組程度の混載でしたがホテルの場所は事前に伝えておくのでスムーズに移動できました。タクシーよりおすすめです。
飛行機は定刻どおりに到着しましたが入国手続きが混雑していて集合時間にぎりぎりになりました。間に合わなくなることも十分ありそうなのできちんと連絡手段を用意しておく必要があるかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: mmm
ホテルとは別の場所でのピックアップをお願いし、空港まで送迎頂きました。街中でのピックアップでしたがすぐにドライバーさんを見つけることができ、無事に空港に送迎頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: mmm
出口からでたら、自分の名前を持った方が待っていてくださいました。事前に送迎地をお知らせしているので、安心して乗ってられました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: kaol
とても親切なドライバーさんで(重たい荷物を運んでくれたり、楽しいお喋りしてくれたりと。)快適な時間を過ごされて頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/29 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: hmatsuba2000
日本と違うアトラクションがあり、パークは価値がありました。
バスの出発案内等がフランス語と英語なので、そこは注意が必要です。朝の出発時にはバスが15分ほど遅れましたが、帰りはアナウンスもなく定刻に発車しました。パリに帰着して降車させられた場所が予想外の場所(駅)だったので少し不安でしたが、Google Mapで最寄駅を確認して大丈夫でした。
なお、パリに帰着後、エッフェル塔の夜景を見に行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: キラリン
シャルル・ド・ゴール空港に着き、個人ツアーですから添乗員もなく不安な中
名前の書かれたカードを 見つけた時は 嬉しかったです。安心してホテルまで着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: マロンマロン
家族で行くなら、絶対タクシー。
ホテル前まで来てもらえて、時間も指定できます。
寄り道も無く、渋滞も無く、早めに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: すみママ
8:15分集合だが、バスはなかなか来ない。9時すぎに乗車。現地に着くも指定場所でないところで乗客を下ろそうとする。ドライバーが英語がほとんど話せないので意味不明だが、多分駐車場よりパークに近いからここで、という事だったのかと。帰りの集合場所もわからないし誰も降りなかったら、なんと!!パリに戻り始めた。車内は大ブーイング乗客みんなで説得してパークの駐車場に戻らせた。オープンの時間はとうに過ぎていた。帰りはなんとか乗れました。もし、最初の場所で降ろされていたらきっと無理でした。せめて英語が話せるドライバーをお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: マロンマロン
昨日の空港からホテルまでの移動に引き続き、家族4人で利用。
ホテル前で乗車、ランドの帰り待ち合わせ場所まで送迎してもらいました。
簡単、楽チンで、4名以上なら絶対お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: paris
定刻通りに来てくれたので特に問題なくスムーズに乗車することができました。荷物も多く、小さい子がいるファミリーはあると便利なサービスだと思います。車体に「odyssee」と書かれているので不安なく乗れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: Choko
Opera駅前からのピックアップでしたが、当日直接参加の人がいたのか不明ですが、1台目のバスに乗れず、2台目に乗車。そのバスは直行ではなく、他のピックアップ場所に立ち寄り、そちらのバスへ移動させられました。少しでも早くディズニーに行きたいのに時間をロスしました。帰りのバスも、行き先の提示もなく、あたふたしながらOpera駅に帰着。チケットはしっかり手配できていたし、ディズニーは楽しく行ってくることができたので、よかったです。海外のツアーはこんなものと思えばおおむね⭕️です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: Betsy
ホテルまでいつも親切にお世話してくれて感謝将来パイロットの夢を持つ若い運転手さんに元気も貰いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: KUMI
待ち合わせ場所が分かりずらい。もっとまともな地図を載せるか、場所の再考を望む。
運転手の方が私たちを探して走り、見つけてくれました。助かりました。
ディズニーランドでへとへとだったし、夜遅く地下鉄で帰るのは怖いと感じました(行きは地下鉄)からホテル前まで送ってくれるのは楽でした。
運転手の方もよい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: タイキック
CDGに夕方に到着する便で、子供たちを連れて初めての海外旅行でした。
家族5人、タクシーが簡単に捕まるかわからず、ホテル到着が遅くなるといけないと思い、このサービスを利用しました。
出待ちしてくれ、英語で会話もでき、待つことなく安心してホテルに行けました。
やはり慣れる前は利用しておいてよかったですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: チャオ
初めてのパリ旅行で、空港の手続きで、手間取り待たせてしまいましたが無事、利用することが出来ました。シャイな若いドライバーで、おしゃべりはしませんでした。マップを貰えると思い聞いてみましたが、持ってないので、ホテルのフロントで貰ってと、言われました。結果的には、フロントのおじさまがとても丁寧に、メトロやTGV乗り場までの注意事項を説明して下さり、翌日からの役にたちました。
帰りの送迎は日本人の女性も添乗しており、搭乗券の発行手続きをして下さり、出国までのプロセスを搭乗券に記載されている事項に従って丁寧に説明してくれてとても、助かりました。やはり、短期間の旅行では、少なくとも、帰りは荷物も増えるし送迎サービスを利用するのが、一番だと思いました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: マロンマロン
家族で初のフランス旅行。
空港からバスで4名ホテルまで行くよりもと考え利用。到着ロビーに迎えに来てくれホテル前まで送迎してくれ、更にベンツでのお迎え。8人乗りのワゴン車に4人乗り。気持ちのいい初日でした。おススメです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: 歳取った旅人
いつもは道路が混雑していて、2時間以上もかかる時もあるシャルル・ド・ゴール空港への道。今回はドライバーが言うにはみんなバカンスでパリにいなくなったとのことで、1時間もかからずに空港に到着しました。
約1か月英国とフランスに孫を連れた4人旅の日本への帰り、皆疲れてはいましたが、大きな車でゆったり帰ることができました。
なによりもドライバーが丁寧な安全運転で、パリで時々見かけるレーサーのような運転ではなく、ゆとりをもって帰国への時間を楽しみました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: mickeyyys
一番最後のプロジェクションマッピングは23:00スタート。終わってから帰るとなると、電車では怖いし、バスはもっと早く出てしまう。今回、送迎を利用したが最後まで見ることができて大満足でした。お迎え場所には、たくさんのクルマが止まっているため、見つかるかドキドキしましたが見つけていただきました。私の時はiPadではなくiphoneで名前の表示してました。他の交通機関より、割高ですが、荷物もたくさんあったので、楽に帰れ良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: 名無し
子供2人を連れた4人家族旅行で利用しました。
自分一人だけならばバスなりRERなりで市内に行きますが、夕方着で荷物が多く機動力の劣る子連れには気楽でよかったです。
ドライバーさんからはバゲッジクレームで荷物を待っている時点から携帯電話に連絡もらい安心できましたし、出口でてからの案内もスムースで快適でした。車もベンツでいい感じでした。唯一ラテンらしく運転が少々荒くスピード出すのがちょっと怖かったですが、これはお決まりなのでまーしょうがないか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: 初ディズニーパリ
往路はホテル最寄りAuber駅からRER利用、
復路にRERが工事でVincennes駅までの
運行の為に送迎を利用しました。
予約前に、時間の指定方法と母娘2人の為
不安である旨をメールで問い合わせました。
予約時間は、ログイン後に時間指定ができます。
当日は予約時間11時50分に指定場所Paul Seramy通り環状交差点(ディズニーを出て真っ直ぐ、ロータリー右側にバス停があります)でドライバーさんを探していると、電話をくれて自分の位置の写真も送ってくれたので、多数の送迎のなか無事に会えました。黒色の車ばかりの中グレー色の車でわかりやすく、またドライバーさんもスーツ着用で話し方も運転もソフトな方と、
色々と配慮して頂いたのがわかり大変有難かったです。おかげさまで閉園後のプロジェクションマッピングも楽しめ、12時半頃に帰れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: TOMAIKE
毎年利用しています。利用したのが8月15日の、フランスの祝日にあたる日だったので、いろんな道路が通行不可になり、パリ中が渋滞していましたが、パリの町中を熟知しているドライバーさんのおかげで、何の支障もなく空港に到着することができました。来年も必ず利用します。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: あああああ
外国へ行く際は、いつも送迎をお願いしています。きちんと時間通りに来て下さり重たい荷物も車に積んで頂いて大変助かりました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: あああああ
初めての国でしたので、安心料も兼ねて送迎をお願いしました。
安全に送迎して頂けたので、やはりお願いして良かったと思いました。
また、外国に行く際にはお願いすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: しょう
ホテルから空港への送迎で利用しました。荷物が沢山あるのになぜかセダンできました。
空港からホテルへの送迎はミニバンでしたので問題ありませんでしたが、帰りは荷物がのらずに苦労しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: しょう
ヨーロッパでの送迎はかなり時間にルーズで時間に間に合わない送迎が多いので不安でしたがこのサービスはしっかりと時間にきて問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: nana
悪いレビューがあるのはわかっていましたが、数的にも大丈夫だろうと、ケチって英語ドライバーで予約しました。
悲惨でした。
10分ほど早く到着しましたがドライバーはいません。
ハズレを引いたかもしれないと嫌な予感がするまま待機しましたがやっぱり来ません。
出発時間を過ぎたら電話してくださいと書いてあった番号に電話するも、
こちらがあまり英語が話せないことに苛立っているようで、
そもそも車が来ていないことを全く悪びれていませんでした。
オペレーターの溜息と「ハァ?」の連続に私は頭が真っ白になり
普段聞き取れるレベルの英語もわからず、
後半からは母にバトンタッチ。
なんとか来てくれることになりましたが、
あと10分で来ると言われた後再度電話がありさらに10分と。
流石にキレてもう30分待ってるんだけど!と言うと
じゃああと2分と言ってガチャ切り。
結局空港に着いてから1時間近くは待ってました。
来たドライバーは明らかに外部委託といった感じのお兄さん。
荷物も一つしか持たず早足で進むので着いていくのに必死でした。
パリの前はバルセロナにいたのですが、対応の差が激しくショックでした。
帰りの分も予約していましたが、キャンセルしてホテルでタクシーを呼んでもらいました。
その方が安いしスムーズだし、行きもバスかタクシーにすれば良かったです。
仮に英語を不自由なく話せたとしてももう利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: こういち
祝日の夕方の為、混雑や渋滞を避けるために利用
渋滞は問題無さそうだったが、疲れていたので結果的には楽でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: きよたか
送迎待ち時間が遅れ、心配しました。
現地営業所が、祝日で、日本へ電話しました。親切に対応して頂きまさしたが、送迎が遅れるのは焦ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: かずちゃん
人が余り居ないと期待して行けば、かなりの人で待ち時間が酷い時に3時間〜。後は、ファストパスなども使ったけど人が多すぎて疲れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Customer,
We are really sorry for the experience you have.
We received a call from you at Midnight, but our agent was talking with the driver on the other line which was not able to find you that is why there was a misunderstood because when the other agent was trying to call the driver he was not answering.
So when I called you back, you told me that you are at the train station so we sent the driver at the rer station but he had some difficulty to understand you and that is why we lost 10-20 minutes to locate you and finally he found you inside the Disney village.
We are sorry for this experience but we tried to do our best to find you and hope you enjoyed your experience on board.