パリ
ロストバゲージに会いましたが、お迎えに来ていただいた係員の方に手続きのほぼ全てを手伝っていただきました。その間、ある程度の時間を要しましたが、ドライバーの方も嫌な顔一つ見せずに、にこやかに対応していただき、追加料金も請求されませんでした。アテネで飛行機の遅延で、5時間前に時間変更を申し込みましたが断られ、もちろん返金もなかったことを考えると同じベルトラでもその違いに驚かされます。何もしてくれないベルトラには失望しています。
出張で7名で利用しました。CDGで荷物の受け取りに、とてもとても時間を要しましたが、待っていてくれ、にこやかに荷物の運搬も手伝ってくれました。運転も丁寧な上に、混雑を避けて、パリ市内までスムーズに送迎していただけました。ありがとうございました。
空港に到着したらタクシー乗り場へ行けばいいよ!っとみんな口をそろえて言いますが、なにが起こるかわからないフランスなので少しの料金差なら予約が1番イイです。今回も快適でした!ありがとうございました。
シャルルドゴールに到着の便でした。
空港が大変混雑してスーツケースがなかなか出て来ず
もしかして送迎車は帰ってしまったか?と思っていたら
電話が掛かって来て今どこ?と聞かれました。
このまま待っているからと言ってくれて
安心しました。待ち合わせ場所はわかりやすかったです。
空港からバスや電車も出ていますがホテル前まで乗せて
くれるのでやっぱり送迎が楽です!
出発当日、何時に到着しますよ!と、連絡があったので
安心して待っていました。
また車のナンバーも教えてくださって、車に乗った後も
無事乗れたかなどの連絡までありました。
ドライバーさんに空港のどこのターミナルか
聞かれるのであらかじめ乗る飛行機のターミナルを
調べておくといいです。
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。帰国前のホテルから空港までは早朝だったので30分くらいでしたが、空港からホテルまでは日曜夕方のせいか渋滞で1時間30分くらいかかりました。それでも長い飛行機で疲れていたので、とてもラクに移動でき、安くはないですがお願いしてよかったと思います。
シャルル・ド・ゴール空港着いたら出口ですぐにiPadに名前を書いてお出迎えでわかりやすかったです。ドライバーさんも車も快適でした。またお願いしたいです。
場所が間違っていないか心配だったので
9時からのショーが終わり(約20分)すぐ地図の場所にいきました
9時30分には地図の場所に到着
9時53分ごろメッセージに英語で配車場所に着いたとありましたが
ナンバーもわからず
車またくさん停まっていたため
ベルトラドライバー?と聞いて回っていたら
1台のベンツのワゴン車が私のネームが書いてあるアイパットをもってでてきてくれたので合流できました
担当ドライバーが名前をかいた物をもって待っているとわかっていれば
こちらからきいて歩かなくてもよかったと思いました
ドライバーさんは安全運転で30分ちょっとでホテルに到着しました
快適でした
バチャーには「飛行機の到着時間に合わせて、あなたの名前を書いたiPadを持って到着ロビーで待っています」とあったのですが、実際にはいませんでした。
5分待っても来ない場合の連絡先に何度電話をしてもずっと留守番電話。ボイスメモを何度も残しても返信の電話はありませんでした。
電話は24時間対応とありますが、土曜日の夕方でこの対応です。
ネットで会社を探して、そこのメールフォームから問い合わせたらやっと連絡が来て、「1時間半待ったけどいなかったから帰った」と言われました。
私たちが到着して1時間半は経っていたので、その言い訳だと飛行機到着前から待っていたことになります。
因みに飛行機到着から45分で到着ロビーに出て来れたので、「1時間半待った」は嘘か、待ち合わせ場所か時間を向こうが間違ったのかと思います。
そのことを説明し、再度車を出してもらえることになり、待ち合わせ場所を何度も擦り合わせて、結局合流時間から2時間以上待たされました。
予約フォームに飛行機の到着時間と便名を記入するので、会社側がそれを加味した上で合流してくれるものだと思っていましたが、もしかしたら飛行機が到着した時間に到着ロビーにやってきて、いなかったので帰った可能性もありますが、バウチャーには「合流時間より90分は待つ」とあったので、飛行機到着から45分後に到着ロビーに私たちはいたのに「いなかったから帰った」はあまりにもひどいと思います。
記入欄はフライト到着時刻より、合流できる時間を書かせた方が良いと思いました。
語学に自信がないのと、パリのタクシーは信用していないので、タクシーより高くてもこちらを頼んだのですが、次からはUberでいいかなと思えました。
因みに帰りも利用しましたが、帰りはホテルに時間通りに来てくださいました。ドライバーにムラがありそうです。
到着後タクシー運転手にバウチャーを見せて乗車しましたが、全く違う場所に連れて行かれ、そこで降ろされてしまいました。
気づいたときにはタクシーはもう行ってしまい、何も無い住宅地に取り残されました。
スマホに現地のesimは入れてあったので、WhatsAppアプリでなんとかOdyssée transferに連絡を取り、場所が間違えている旨を伝え、対応をお願いしました。
迎えのタクシーはすぐに手配され、再度乗車して正しい行き先へ向かいました。
Odyssée transferのセンターによると、最初のタクシー配車時に行き先住所を間違えたとのこと。こちらは予約時に間違いなく住所は登録していました。
約1時間のタイムロス。
長時間のフライトの後で疲れるので、安心のタクシーを予約したつもりでしたが、余計に疲れました。
今後利用する方のために以下注意点です。
提示する予約バウチャーには行き先住所が記載されていないため、乗車時に行き先を再確認すること。
万が一のために、WhatsAppなどのスマホの連絡アプリを使えるようにしておき、連絡先を確認しておくこと。
時間の少し早めに迎えに来てくださり、対応もとても紳士的でした。
安くはないですが、依頼してよかったです。
8時前のチェックアウト時にホテルのフロントで荷物(スーツケースなど)を預かってもらい、午前中はオプショナルツアーに参加して、空港送迎のピックアップ(ホテル前に16時30分)まで午後も心置きなく観光することが出来て良かったです。
予約段階では万が一ドライバーさんが現れなかったら...という不安もありましたが、ちゃんと利用日の2日前?くらいにはベルトラからリマインドメールが届き、時間どおりにドライバーさんも現れて、安心して空港ターミナルまで送り届けてもらえました!
前々日に予約を入れ、朔日返信あり。
予定時間の10分まえには来てくれていた。
パラリンピック開催日ではあったが、スムーズに移動できてよかったです。
パリの電車は乗らない方が良いとガイドブックでみてこちらで予約しました。4人グループだったので普通のタクシーではならないと思い大型バンをお願いしました。
荷物もスーツケース(大)×4、大人4人でも快適に乗れました!
帰りはホテルから空港までホテルの人にお願いしてUber呼びましたが小さい車にスーツケース無理やり押し込んで乗りました、、。帰りも予約すればよかったです。
早朝にも関わらずホテル到着時にはわざわざ電話をくれました。荷物も丁重に扱って頂き運転もスムーズに空港まで運んで頂きました。
シャルルドゴール空港で、荷物のピッタアップに手間取り、45分ほど遅く合流。
嫌な顔ひつとせずに、妻のトランクを引いていただき、予定では、セダンだったのですが、ベンツのワゴンで、快適にほてるまで送っていただきました。
ドライバーさんがシャルル・ド・ゴール空港の到着出口の出てすぐのところで、氏名を書いたサインボードを持って待機してくれていましたので、全く問題なく落ち合えました。ホテルまでのドライビングは夜間でしたが危険性を感じるようなところは一切なく、安心して乗車できました。
国内線出発ではありましたが、国際線同様の時間で迎えが来ました。よって、空港で4時間近く待つことにはなりましたが、やはり安心して乗っていられます。時々話したりして、楽しく空港まであっという間でした。朝早い(6:30pickup)のもあり35分くらいで着きました。
とても優しく丁寧な運転手さんで、パリの交通事情の話をしてくれたり荷物を運んでくれたりで、とても助かりました。
分かりやすいところで待ってていただき、荷物を運ぶ際のヘルプもしていただきました。運転も安全運転で快適でした。
初めての一人旅で空港に着くと、探したり、少し待ち時間がありましたが、ネームをかざしてくれたので、直ぐわかりました。名前をかざしてくれたくれたので、安心感があり、嬉しかったです
到着ターミナルのロビーに名前を表示してドライバーが待機しているとのことでしたが、いませんでした。
声をかけた人がたまたま同じ Odyssee Transfer のドライバーでしたので確認したところ、当初のドライバーは駐車スペースを探しているとのこと。結局声をかけたドライバーにホテルまで連れ行ってもらいました。
オリンピック期間中で心配でしたが、ドライバーの方と電話で連絡を取れたので、迷うことなく待ち合わせることができました。車内スペースも余裕があり、市内まで約1時間かかりましたが、ゆっくり過ごすことができました。
オリンピック期間中にもかかわらず時刻通りにピックアップしてくれたので、その後の予定を計画通り進めることができました。
I booked this car service for my Orly to CDG transfer with three hours of time allowance. While I was at the baggage claim, the driver gave me a what’s up message and that gave me a great reassurance. Being in a foreign country, I do not have a local fixed number phone access. In fact, I tried to get the driver’s contact info through Veltra, but my wish was not granted. I was thus all the more appreciative to the driver for his consideration. Nice light traffic, smooth driving and got to CDG in an hour or so, and using the time left, I visited refurbished Star Alliance lounge in CDG where I found a plenty of good food. Merci, et au revoir!
Airbnbで宿泊していましたが、事前にベルトラさんに相談して宿泊先までお迎えいただきました!本当にありがとうございます!!
帰国時に利用しましたが、お土産等で荷物も増えているため、宿泊先まで来ていただけたのは、本当に助かりました。
当時、運転手の方からSMSで到着目安の連絡や、この辺りに待機しているよ〜と、英語で連絡いただいたのも安心できました!
早朝便でTGVが無く、送迎を頼んだのですが結果的に送迎で大正解でした!!
荷物が多い、お子様や高齢者連れの方は送迎を強くオススメします!!
予定時間よりも早くホテルで待機してもらい、安心して利用することが出来ました。また、運転も丁寧でありとても快適でした。空港では、あまり空港内を歩かずに済む適切な場所に停車をしていただきとても助かりました。
空港での手続き等で遅くなってしまい、ドライバーさんをお待たせしてしまったと思いますが、素敵な笑顔で迎えていただきました。車中もフレンドリーに私たち夫婦に接していただき、とても嬉しかったです。ホテルへもスムーズに送っていただきました。大変ありがとうございました。
空港に到着すると、荷物を待っている間に運転手さんからショートメッセージが届いていることに気が付き(Hi, im odyssee transfer’s driver, can you please text me when you take your baggage pls. Thanks)
待合せ場所でもスムーズに見つけることが出来てホッとしました。
車種はベンツのミニバン?で、家族4人のスーツケース4個を余裕で乗せたうえで、席も向かい合わせでゆったり足を伸ばして座ることが出来、想像以上の乗り心地の良さに感動しました。
オリンピック期間中であり、確実にパリ市内に着きたかったので、依頼しました。荷物の大きさや数によってはタクシーは難しいと思います。飛行機が1時間遅れましたが、連絡を入れてなくても、到着時間に合わせて待っていてくれました。