ホームページのツアー内容説明が不十分なので注意が必要です
投稿者: NONON, 2019/11/18内容は値段の割にとても良いツアーだと思います。しかし、ホームページでのツアー内容の説明が不十分なので合わせて星3つとしました。
このツアーのスケジュールを見て、どういう時間配分になっているか、書いてありません。実際はグレンダーロッホところに、1時間半以上滞在するのでそこがメインです。しかもそこには選択肢がいくつかあります。古い教会を見た後、湖まで歩くというのが1つです。しかももうちょっと歩きたい人はもう一つ別の湖まで、歩けます。ビジターセンターをゆっくり見ると言うのもあります。あまり多くの展示物はありませんが。さらに雨の時などは、近くのホテルでゆっくりお茶をすることもできます。
こうしたことを知っていないで、英語の説明がわからないと、メインのところが有効に過ごせません。
体験談をよく読む。地球の歩き方をよく読むと、イメージが持てるかと思います。
しかし、そうしたことをしないでもイメージが持てるようにするのが、ホームページ上のスケジュールでの説明だと思います。ぜひそちらの書き換え、充実を望みます。
また、アボカ村へも、私は11月中旬の日曜に参加しましたが、食事できただけで、ほとんどお土産屋さんは空いていませんでした。曜日や季節によって違うのではないかと、思います。サイトに載っていた写真のイメージと全く違っていました。そういったことももっと説明してほしいと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/10 |
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[はい]
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ヒースの花
投稿者: TDD, 2018/09/08ウィックロウのヒースの花を見たくて参加しました。山肌の所々にピンクのヒースや黄色のゴースが見られて良かったです。この日は晴れて気温も上がりましたが、前日ダブリンは雨で15℃くらいだったので雨具や上着はあったほうが良いと思います。
最初にオフィスでチェックインし外でバスが来るのを待ちますが、早い者順で乗り込むのでそれらしいバスが見えたら早めに近くに行ったほうが良いです。大型バス満席でした。
道中はドライバー兼ガイドのEoinさんが終始しゃべりっぱなしで盛り上げてくれました。たまに冗談が過ぎます。
最初に立ち寄るグレンクリーは無料トイレやカフェがあり、ツアーの昼食休憩が15時頃と遅いのでここで軽く食事しておけるようにと約30分の休憩ですが、個人的には見所はあまりありませんでした。
その後PSアイラブユーの橋とギネス湖でそれぞれ約5分の写真ストップ。出発時間になったらホーンを鳴らして知らせてくれます。それでもなかなか戻って来ない人もいました。ギネス湖は、バスの右側に座っていれば着くまでの車中からもよく見えてきれいに写真が撮れます。
グレンダーロッホでは、希望者は降車場所で少し待てばガイドさんがウォーキングツアーに連れて行ってくれます。タワーや墓地を見て、緑の中を散策しながらアッパーレイクまで行き、そこでしばらく休憩した後別のルートで戻りました。歩きやすい靴が良いです。戻ってきたらちょうど出発時間くらいです。2組が時間に戻って来ず、20分待って一組は戻ってきましたがもう一方は置き去りになりました。その間ガイドさんもただ待っているだけで、そのあたりの対策は甘いと思いました。
アヴォカ村は到着まで寝てしまったので説明を聞いていませんが、降りたところが昼食のフィッシュ＆チップスのお店、そこから少し先の教会前駐車場が集合場所でした。私は昼食に行かなかったのでさらに進んでみるとAVOCAのお店やカフェがありました。赤い大きな看板ですぐわかります。店舗自体はダブリンにもありますが外観が可愛らしかったです。店先で買ったソフトクリーム「99」が美味しかったです。最後はガイドさんが時間に遅れて他の参加者と談笑しながら来ました。
自然を楽しむには良いコースで、ガイドさんは盛り上げ上手な楽しいツアーですが、管理が緩くて全体的には待ち時間のわりに見どころが少ないと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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北海道を思わせる雄大さは実感できます。
投稿者: asitamoakaruku, 2015/07/23自分自身、参加を申し込んで失敗したと思っています。そんなに感動なし。
集合場所が分かりづらい。解散の場所も、初めての人には迷路です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/16 |
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景色は素晴らしい
投稿者: smllcapnkp, 2015/07/07お天気がよく変わるアイルランドと聞いていましたが、朝から一日素晴らしいお天気に恵まれ大自然の風景を満喫できました。
グレンダーロッホでは、希望者がガイドと一緒に約1.5時間のハイキングに連れ出してくれ、気持ちの良い空気の中歩くことができたのも良かったです。
ただ遺跡をゆっくり見る時間がなくなってしまったのでそれが残念でした。（ハイキングに行ったみたいで・・・）
その後AVOCA村へ行くのかと思ったらそのままランチにパブに行くというのでびっくり、結局その後ダブリンへ戻ってきました。
ツアーに申し込んだ時にはAVOCA村は行程に入っていたはずなので非常にがっかりしました。
（そもそもそれもあってこのツアーに申し込んだ）
帰国後HPを見るとAVOCAの文字はなくなっており、本当に最初から行かないツアーだったのか途中で変更になったのかわかりませんが、気持ちの良い一日だっただけに残念でした。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社よりツアースケジュールの変更の連絡がきておりましたが、既にお申し込みいただいていたお客様へのご連絡が不足しており
楽しみにしていらっしゃったAVOCA村へ訪問していただくことができず、お気持ちを考えますと、大変申し訳無い気持ちでいっぱいでございます。
お客様への連絡事項に漏れのないよう、チェック体制を見直し改善に努めてまいります。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/09 |
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訪問場所が違うのですごくがっかりしました
投稿者: あやや, 2013/06/18AVOCA村に行くというのでこのツアーを選びましたが、AVOCA村には行かず、キルケニーに行きました。ウィックロウよりAVOCA村に行って、ブランケットを買う事がメインだったので、目的が達成できず本当にがっがりでした。だまされた感じがしました。ウィックロウの景色は綺麗ですが、アイルランドならどこでも見られますし、キルケニーのお城は普通です。沢山旅行に行った事があるなら、どこにでもあるようなお城でした。無理して一日時間を割いたのに、無駄な時間でした。他の投稿の方と同じように、ガイドの女性は良い方でした。
ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、アヴォカ村へのツアーは予定通り催行されておりましたが、ご集合時に誤って異なるツアーへご案内してしまっていたとの報告でございました。
アヴォカ村へご案内差し上げることが出来ておりませんので、ツアー料金の半額をご返金させていただきました。
ご案内の不手際によりご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/06/12 |
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[はい]
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コースの内容は良かったが…
投稿者: Roco, 2013/06/04サービス内容は日本のツアーと同様でガイドさんも良かったと思う。
が、衝撃だったのは、集合場所に行ってみると参加予定だったツアーがコース変更になったと言われ、行きたかったアヴォカ村には行けないコースになっていた。。。
その場で参加するかどうするか？と判断をあおがれ、もう自力で行く気力もなく諦めてツアーに参加した。
その点がショックだったのだが、ガイドさんは日本のガイドさんと同じくらい気が利いて、帰りのバスの中では質問も受けてくれ、その後の観光の相談にものってくれたので、ツアー料金も安いし頑張っている会社だと思った。
あと、キルケニー城のパンフレットの日本語訳が少し変だったことをガイドさんに伝えると、とても気にしていた。
どこがどう変だったか？と問いただす勢いだったので、より良いサービスの為に気を抜かない人だと感じた。
ガイドさんだけの評価だったら星五つ。
ご利用ありがとうございます。
この度はご案内内容に不備がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認しましたところ、当初はアヴォカ村への立ち寄りを予定しておりましたが、急遽予定しておりましたツアーの不催行が決まりましたため、アヴォカ村が含まれないツアーへご参加いただいたとの報告でございました。直前のツアー内容変更となり大変申し訳ございません。
アヴォカ村へご案内差し上げることが出来ておりませんので、ツアー料金の半額をご返金させていただきました。
重ねましてこの度の不手際を、心からお詫び申し上げます。
今一度状況確認の強化を徹底しますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきますので、またのご利用をいただければ幸いです。
今後とも、Alan1.netをどうぞよろしくお願い申し上げます。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/05/31 |
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[はい]
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小雨でした。
投稿者: 匿名希望, 2013/04/24参加した日は小雨でしたがそれはそれで雰囲気がありました。
マナーがあまりよくない方達もいましたが、ガイドさんも丁寧でツアー自体は問題なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
集合場所・解散場所がわかりづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を元に、催行会社へ確認しランドマークとして、バーガーキング横と追記させていただきました。
すべてのお客様にわかりやすくご参加いただけますよう、引き続き改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております・
VELTRA カスタマーサポートチーム