投稿者: runa
大晦日に行きました。11:00発で通常は20:00アウトレット発ぐらいだと思うのですが、大晦日はアウトレット自体が18:00閉店なので、帰りは18:00アウトレット発でした。時間があまりないと思ったのですが、全体的に空いていてゆっくり見ることができ、ちょうどよかったと思います。10%offカードもほとんどのお店で使えたのでとてもお得に買い物できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 11時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/07 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: きめこ
作品は素晴らしくなんの不満もない。
しかしベルトラ(WEEKEND in ITALY )の条件書に入場料、日本語オーディオガイド、ガイドブックとあったにも関わらず、受付人はあなたのツアーにはオーディオガイドは含まれていないとの返答。バウチャーのinclusion の箇所を提示してもけんもほろろ、開始時間も迫ってチケットオフィスに行列ができてしまったのでやむなくその場で3.5€払ってオーディオガイドを借りた。ガイドブックはミュージアムショップでこちらから要求したので入手できた。ガイドブックをもらえなかった人の体験談もあつたようだが、ツアーとしてはいったいどうなっているのか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/07 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: snow69
母とフィレンツェに行くのでせっかくなら見に行こうということで、チケットを自力でとる予定でしたがあっという間に売り切れたのでお金で解決しました。
窓口にバウチャーを持っていくだけなので簡単でしたが、ガイドブックをもらえるということを忘れておりもらい損ねてしまいました。
最後の土産物屋でもらうということを明記しておいていただけるとよかったです。バウチャーを確認していないこちらの問題なのですが、ちょっと残念な気分になってしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/07 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: にっく
出張中、時間が空いたので参加しました。このツアーでミラノの観光地を把握出来き、後日スムーズに訪れる事が出来ました。残念なのは、ガイドさんが知識豊富で勉強になったのですがイタリア訛りの英語が聞きづらかった事です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: オーロラローラ
最後の晩餐のチケットがなかなか取れず、半日観光付きのこちらのチケットを購入。今までのベルトラさんのツアーの中で一番満足したツアーでした。とにかく 女性ガイドさんの説明がわかりやすいです。行く先々で詳しく説明してくださり、自分たちだけだったらあまり気に留めないことも教えてくれてミラノが好きになりました。ドゥオーモも長蛇の列に並ぶことなくすぐに中に入ることができ、中のステンドグラスもとても綺麗でした。最後の晩餐も ガイドさんの説明があってより一層興味深く鑑賞することができました。ほんとオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: acusticum
英語ガイドは聞き取りやすくて、自由行動後の集合場所・時間等の連絡にも困らなかった。コモやベラジオでの自由時間も十分であった。コモには鉄道駅もあるので、自力で行けないことはないようだが、土日は遊覧船も混んでいたし、乗船までの手間も考えると、やはりツアーがお手軽でしょう。帰りのコモ湖西岸を走るバスは、当然左側の座席が眺めがよいので、そちらに座るべき。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: Kdizzle
私の旅行のハイライトでした。ミラノに行く人はこのツアーをぜひ体験すべきです。景色は素晴らしく、信じられないほどです。ベルニナエクスプレスではファーストクラスにアップグレードし、自分のワイン、パン、クッキーを持参することをお勧めします。これ以上の景色は見られません!
Easily the highlight of my trip. Anyone going to Milan should do this tour. The views are stunning, purely unbelievable. Make sure to upgrade on the Bernina Express to first class and pack your own wine, bread, and cookies. You'll never get a better view!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour without Hotel Pick Up |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: 初アウトレット
インフォメーションセンターの受付で「この近くのほてるの滞在者のみに渡している」と言われ、バスの乗客は誰もディスカウントチケットをもらえませんでした。受付の人によると思いますが、とにかく感じの悪い女性で、ディスカウントチケットを渡す気持ちはゼロに等しい感じでした。
9:30乗車のチケットもwebに掲載してほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/30 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: 匿名で
日本人以外で同じ旅行社のバウチャーを持った人と入り口で待っていました。時間になっても誰かが来るわけではなく…チケット売り場にバウチャーを出してチケットをもらいました。窓口の方に音声ガイドはここではない?かついてない?と言われて音声ガイドなしで見ることになりました。オーディオブックは帰りにいただけました。かなり日本語が読みにくいですが、学術的なディープな興味がある人には面白いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/30 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: ジョアン
ミラノの滞在時間が短い中で、選んだツアーでしたが、思っていた以上にとても良かったです。
引率の日本人の方もとても気さくで、機転が利いていて、スイスイとラッキーな運びでした。
また、いろいろな説明もとても詳しくて、短い時間にとても有意義な時間を過ごせました!
バスも快適で、荷物を置いて置けたのも良かったです!是非オススメしたいツアーです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: まりも
口コミに書いてある通り、クーポンはもらえませんでした。
もうないとの一言でかんじが悪かったです。
VELTRAもなにかアクションを起こすべきだと思います。
品物はとても安かったです!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はクーポンがなかったとのこと大変失礼いたしました。催行会社に確認したところ、既にご参加いただいた時期には終了していたとのことでございます。早急に弊社ページは修正をいたしました。今後は催行会社との連携を強化し、再発防止に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 13時30分集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/19 |
| 参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: NORICHAN
ネットの申し込みでは10%割引券は貰えませんでしたが、ホテルの名前を聞かれ、スターホテルと答えたら、出してくれました。
予想はしていましたが、特に休憩場所は無いので、寒い季節はレストランを上手く使うしか無いようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/17 |
| 参加日: | 2018/12/12 |
投稿者: Newyork
思っていたほど広くなく、周りやすいアウトレットでした。期待していたブランドが撤退していて残念ではありましたが、購入したかったモンクレールのダウンコートを安く購入出来たので、満足です。ベルトラで申込み出来た朝一の出発は10:00発でしたが、実際は、9:30発・現地16:30帰りのコースがありました。是非、このコースの申し込みが出来るようにして欲しいと思います。10%割引クーポンは、インフォメーションにバスチケットを提示したら、すぐに貰えました。モンクレールでも使えたので、是非、貰った方が良いと思います。空港では更にタックスリファンドを受け、アウトレット価格から更に、約2割引で購入出来ました。ミラノに行った際は、また、参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/15 |
| 参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: 旅行大好き
ネットで検索すると旅行者のブログとかにすごくお得にブランド品いろいろが買えると書いてありそのつもりでいきました。日本の人が欲しいブランドは他の国の人たちみんながほしいので、日本の人が欲しがる物をものすごく期待していくと無くて時間が余るかも。帰りは市内についても疲れてレストラン行く気にならないので、ピックアップの時間の1時間前くらいにはバーガーキングの向かいのお店のカフェじゃなくてレストランの方にはいってgrilled beefをがっつりたべました。人がいないし、ゆっくりしててもぜんぜん平気です。grilled beefも厚切りで食べ応えあります。
市内についたら軽くサンドイッチか何か買って部屋でゆっくり食べました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/13 |
| 参加日: | 2018/12/10 |
投稿者: カンファレンスついで
最初は,自分で列車を取ったりする手間を省く意味でのツアー参加位に思っていましたが,実際参加してよかった点として,
1)思ったよりも広大なベネチア,集合までに1か所観光+食事食べていたらもう時間になりました.
2)施設観光も並ぶ場所などもスムーズに案内してくれて,中でも次々と解説付きで進みまくるので時間節約になりました.
3)観光後のショッピングもスムーズ,ガラス工場よかったです.
とにかくみなさん,時間ないですよ,日帰りですし.前後の予定も考えていかないと,100%楽しめないと思います.
あとでこうしてもよかったなと思うのは,2等列車でも多分よかったです.広さも十分.1等は相当よかったけど,値段の差に見合うかどうかは議論あり.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(2020年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/11 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
投稿者: フィレンツェっこ
帰国までにミラノでの滞在時間が短かったため、こちらのツアーを利用しました。半日でしたが、行きたかったところは網羅されており、とても効率的にまわれて大満足でした。ガイドの方も素敵な方で、ミラノの歴史や美術についてとても詳しく、大変楽しかったです。『最後の晩餐』は自分ではチケットが確保できなかったので、ツアーで鑑賞することができ感動しました!まわりの友人にもこのツアーをぜひ薦めたいです。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/09 |
| 参加日: | 2018/12/02 |
投稿者: 残念者
ガイドブック付きとのことでしたが、BOOK SHOPでもらえなかったのですが、どうなっているのですか?案内もありませんでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ガイドブックにつきましては、弊社ページにも記載があります通りブックショップにてご自身にてお受け取りいただく必要がございます。この度はガイドブックがお受け取りいただけなかったとのこと大変心苦しく存じますが、ご返金等はできかねますことご了承ください。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/08 |
| 参加日: | 2018/12/06 |
投稿者: トニー
ザモールより、中国人が少なくてよかったです。
ま、どこに行ってもいますけどね~~
バスの連絡も、グッドでした。また、行きたいですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 13時30分集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/04 |
| 参加日: | 2018/11/28 |
投稿者: たなか
たまたま少人数だったこともあり、とっても詳しく絵のお話やエピソードなどなどお話していただいたりとより一層楽しいものとなりました。ほんとうに、良きガイドさんに巡り会えました。ただ一つ言うならマイクがちょっとザーザーというので、それを改善していただけるとより一層嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/30 |
| 参加日: | 2018/11/28 |
投稿者: きょうた
出発地点のオフィス前でバスを待つわけですが、停留所のような場所がなく他の方も含めてウロチョロしてました。
セッラヴァッレ行きはココというような看板でもあればありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: Dibakar
すべてが完璧です...!ただ、皆さんがサンモリッツで少し多くの時間を過ごせるように、旅行を調整していただければと思います。ありがとうございます。
Everything is perfect....! Except which I must share with you,please try to arrange the trip,accordingly that people can spend little more time in St. moritz...
Thanks
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour without Hotel Pick Up |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/22 |
| 参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: 匿名希望
当日は大雨でしたがバスは相変わらず超満員でした。
人気ブランドは入場制限をしていて大勢の人が並んでいましたが
他の店は混雑もなくゆっくり買い物が出来ました。
たくさんベンチが置かれているので、晴れだとベンチに座って休憩が出来るのですが
それも出来ないのでレストランも大混雑でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/21 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: ぐりん
色々な話のある10%オフクーポンは現地ゲストセンターでベルトラジャパンのクーポンが欲しい旨伝えたら頂けました。楽しかったのですが、時間が余ってしまい、雨も降り寒かったので帰りのバスを選べれば良いのにと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 13時30分集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: OsamaJ
集合場所から歩いてドーモやヴィットーリオ・エマヌエーレ2世のガッレリアに行き、歴史的背景を含めて詳しく説明してもらえたので、ただ見るだけでなく興味深く見学できた。
最後の晩餐の壁絵では、一人で見に行っていたら1、2分で見て終わったものが、壁絵の前で制限時間の20分にわたり、爆撃での教会の損傷、絵の修復、書き方そしてキリストや書かれている一人一人について詳しくわかりやすい説明があり、20分間壁絵に釘付けになり素晴らしい時間を持てた。
最後の晩餐の見学チケットだけを予約せずに、ぜひこの半日ツアーに参加することをお勧めします。
帰りのバスが急に来ない事になったらしいが、ガイドさんが近くの地下鉄の駅まで案内してくれたので問題なくホテルに帰れた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: suzu
10時発のツアーに参加しました。
ホテルが中央駅の近くだったので、早目にタクシーで集合場所へ。9時20分頃に集合場所到着。催行会社でバスチケットをもらい、バスの発車場所で待機していると、1つ前の9時30分発のバスに空席があったようで、乗り場にいた係のおじさんが乗っても良いよと言ってくれて乗せてもらえました。
ディーゼル、PRADA等お得な物もあり、楽しく買い物出来ました。
帰りも1本早いバスに空席が有り、それに乗って帰りました。
他の方も記載の通り、10%offのチケットはもらえませんでした。
TAX FREEの手続きも出来ますが、返金は日本円やドルやスイスフランしか無いようで、ユーロでの返金が良かったので、手続きせずに帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/13 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: Tapash
すべてが素晴らしかったです。ガイドもとても良かったです。ただ、ツアーが午前6時45分に始まるため、ミラノのすべてのエリアからのピックアップサービスがなかったのが残念でした。
Everything was excellent the guide was very good....just they did not have pick up service from all the areas of milan as the tour begins early 6.45 a.m
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour without Hotel Pick Up |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/12 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: MF7
天候は仕方ないと思いますが、当日は日本の台風のような状況で雨風強く、ニュースにもなり在イタリア日本大使館から注意のメールが来るほどの悪天候でした。何とか歩いたものの、店舗もレストランは勿論のこと地元の商店も全て締まっており、お昼も食べられない状況でした。
判断が難しいのも理解しますが、決して安いツアーでもなく催行については検討の余地があると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: sakura
ガイドの豊田さんの博識ぶりがとてもツアーを楽しませてくれました。
いつも個人旅行で各国回っていますが、こういった方に出会えるなら現地ツアーもよいですね。最後の晩餐も並ぶことなくじっくり見ることができました。絵に関する詳しい解説もよかったです。半日で100ユーロ弱ということだけがネックですが、彼女のガイドならその値段も納得です。ミラノにまた行ってみたくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/11/06 |
投稿者: クニちゃん
最後の晩餐を見たいためミラノ1泊を追加しました。ミラノは2回目だったので、最後の晩餐のチケットだけを入手したかったのですが、公式ページなどは2,3ヶ月先まで満杯。仕方なく?この半日観光付きツアーを申し込みました。
しかし、日本人ガイドさんの丁寧かつ分かりやすい説明は期待以上のもので、特に鑑賞前の最後の晩餐の説明を聴かないで観たら感動は半減だったでしょう。スカラ座内部も限られた時間内で効率良く興味深く観覧できました。
価格は参加前は高いと感じていましたが、それ以上の価値があったと思っています。
ガイドさんの実力感心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: メイSAY
一時、ツアーが催行できなくなる事態が起き驚いたが、最終的に無事催行できて良かった。
最後の晩餐は、日本語での内容説明もしっかりあったので、とてもわかりやすく興味深く鑑賞できた。ヴィットリオ・エマヌエレ二世のアーケードやスカラ座も効率的に観光できた。食事場所等も紹介してもらったので良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/09 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、お客様の申し込まれたプランには日本語オーディオガイドが含まれておりませんでした。
弊社ページの記載に誤りがあり、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
別途メールでもご連絡をしておりますが、現地にてお支払いされたオーディオガイドレンタル代金をご返金させていただきました。
今後は商品ページに掲載間違いのないよう、催行会社に最新情報を確認し、再発防止に取り組んでまいります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム