ミラノ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日予約OK
VIPプランは詐欺のよう！
投稿者: マタウ
VIPプランの説明を読んで申し込みました。しかし書かれている内容は詐欺の様でした。まず受付でバウチャーを渡すとバスのチケットだけを渡されました。割引券やランチ券も地図ももらえませんでした。妻が気がついたのでカウンターに他のチケットはどこで貰えるのかと聞くと、「VIPプランでは無いから渡せない」ち言われたので、「VIPプランだ」と言うとバウチャーを見せろと言われ、「さっき渡した！」と言うと「ダメダメと言われた。wifiを繋げスマホを見せることが出来たのでようやくランチ券、割引券、ラウンジ券、地図などを貰えた。優先搭乗もウソで、とにかく早いもの順。危うく一杯でバラバラの席になるところでした。
現地に着いて更に驚いたことは、1割引券はほとんどの店で1割以上に割り引かれているので全く必要が無いものでしたし、ランチ券も選択肢の無いピザ、ドリンク、ポテトが着いているが現地で好きに頼んだ方が無駄がなく安く上がる。どう考えても詐欺は言い過ぎとしても酷い商品である。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【催行会社オフィス発】VIPプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
列車で行く ミラノ発着ヴェネツィア日帰り観光ツアー 日本語ガイドプラン・ゴンドラ乗船プランあり＜貸切 or 混載＞by Max Harvest
念願のゴンドラ！！
投稿者: ゆたか
天気に恵まれ、ゴンドラに乗れたし、ガイドのイタリア人女性が日本留学していた話してくれたり、親近感がありより説明良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
ベルニナ普通列車で行く！スイス日帰りツアー ガイド付きで安心！窓をオープンできるベルニナ線で行くのんびり鉄道旅＜英語ガイド／ミラノ発＞
途中で引き返し、しかも返金なし
投稿者: いーぽ
大変楽しみにしてたツアーでしたが、悪天候のため、列車が発車後、すぐにストップ。バスに乗り換え、登山を試みましたが、これもすぐにストップし、帰路へ。代替の観光もなく、ツアーは終了。2時間も予定より早く、終了。返金もなし。なんか少しがっかりしました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン（2020年3月27日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/02 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
地元トラットリア・ピッツェリアの夕食＆ナイトウォーク 日本語ガイドツアー by Max Harvest
不安なミラノの夜が楽しい思い出になりました。
投稿者: 金婚式夫婦
ミラノ到着翌日の夕食がフリーというツアーだったので私たち老夫婦で食事することは絶対無理だと判断しあらかじめお願いしておきました。
どんな方かとドキドキしながらホテルで待っていると、とてもきれいな日本人の女性が現れてホッとしました。
この日、予定変更で「最後の晩餐」見学が午後になり、昼飯終了が午後４時とずれたため、全くおなかがすいてないことをお話しすると、それでは街をブラブラしながら行きましょう、と繁華街をしばらく歩き、トラムの切符を買って、乗ってという体験をしながら、繁華街から少し離れた地区のお知り合いのレストランに案内されました。
家族で営業されているとかで地元のなじみ客ばかり、そこでとても美味しいワインと特別にいろいろな種類の前菜だけをつまみに、そしてこの店のお嬢さんが作ったというとてもおいしいケーキを味わいながら、いろいろお話を聞かせて頂きました。
私たちは金婚式記念の旅行で妻を海外に連れ出したのは初めてでしたが、妻はガイドさんに一目会った時からとても気に入ってしまったらしく、街をぶらぶらしながら、食事をしながら二人で話に夢中、私は脇でワインを飲みながら妻を海外に連れ出してホントに良かった！と思える夜でした。お約束の時間をだいぶ超えてホテルまでお送りいただきました。 ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/31 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
「最後の晩餐」は必見！
投稿者: Shige
「最後の晩餐」をどうしても見たくて、このツアーに参加しました。
短時間に見たい所をしっかり見せて頂きました。Duomoもスカラ座もスムーズに観光でき、無駄な時間が全くなく、よく考えられたツアーです。
日本語ガイドがとても良かったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/26 |
| 参加日: | 2018/10/18 |
地元トラットリア・ピッツェリアの夕食＆ナイトウォーク 日本語ガイドツアー by Max Harvest
地元民ご用達のトラットリア
投稿者: KのD
観光客には少しハードルの高いローカルなトラットリアにトラムに乗って連れて行って貰いました。
ミラノの歴史や地元あるある、ワインの話など観光本には載っていない裏話を沢山聞けて大満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/26 |
| 参加日: | 2018/10/23 |
ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
よかった
投稿者: じっと
段取り資料わかりやすく、当日も快晴でよかったのですが、ピッツネイルに行くケーブルカーがメンテで休業だったのが残念です。
申し込まれる方は、そちらもチェックした方が良いです。
世界遺産ベルニナ急行は最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行：2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
恋愛成就のパワースポット！恋人たちの聖地ヴェローナ＆湖水地方ガルダ湖 1日観光ツアー＜英語／ミラノ発＞
1人参加でしたが楽しめました
投稿者: ピーチパイ
ツアーでご一緒の方と親しくなりランチやジェラートを一緒に食べたり楽しく過ごすことができました。
ツアー自体はバスの乗車時間も長くサクサクと進みます。高速途中休憩は片道一回です。ヴェローナ見学では内部に入るのはアリーナだけで、あとはガイドさんの英語説明を聞きながらヴェローナの中心部を少し歩く程度と短いですが、ガイドさんの豊富な知識で、この町の歴史や家紋の言われ、ロミオとジュリエットの本当の話などの内容で充分楽しめました。
ガルダ湖は船に乗車するのに10€30分程度ですが、全体が見えますしここまできたからには乗車がおススメです。シルミオーネの町は小さいので船に乗らないと時間を持て余しそうな気もします。夜は19:30頃ミラノに帰着しました。
全体によいツアーだったと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/22 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
コモ湖＆ベッラージョ ミラノ発1日観光ツアー セレブご用達！コモ湖畔の美しい3つの街を訪れる ボートクルーズ付き＜英語＞
よかったです
投稿者: グラッチェ
出発の5日前に入れたツアーでしたが楽しめました。
英語のツアーでしたがスペイン語と交互だったのでかなり戸惑いました。
ベラッジオのcity tourは行くべきでした。
水上のクルージングははっきり言ってご飯を食べなければすることがないと思いました。
全てもう少しと思うところもあり日本語のツアーと比べなければ日本人には差がつけられませんが僕は楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテルお迎え付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
「最後の晩餐」見学付き！ミラノ市内半日観光ツアー＜日本語＞
ミラノ市内半日観光ツアー
投稿者: S.F
大変熱心な説明と知識、現地生活の経験に基づいた案内でした。
前日遅くミラノに到着した時差ボケも吹き飛ばしてくれました。
本当に感謝です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/10 |
「最後の晩餐」見学付き！ミラノ市内半日観光ツアー＜日本語＞
最後の晩餐を運にも恵まれ鑑賞することが出来ました。ガイドさんの説明が分かりやすく、天才ダヴィンチの技法に絵にひき込まれ最後の晩餐に同席しているようでした。
投稿者: Ryuryuryu
世界で第4番目に大きい教会DOUMOに並ぶことなくスッと入ることが出来ました。イタリア人と見間違うようなガイドさんの説明がユーモアもあり分かりやすく、ステンドグラス、教皇のお墓、黄金のマリア像など興味深く聴くことが出来ました。スカラ座博物館では歴代のスター、ヴェルディ、ロッシーニなど作曲家について説明を受けました。スカラ座は外見は地味ですが中はシャンデリアが輝き赤の絨毯と金糸の刺繍の席が眩しく、バルコニーを背景にガイドさんに写真を撮ってもらいました。最後は最後の晩餐のです。サンタマリア教会に入る前にガイドさんから壁画の鑑賞の仕方を教えてもらいました。一点透視描法の焦点が向ってキリストの左こめかみにありそこから遠近法で背景や12使徒が描かれている、このためこの絵に深い奥行きを生んでいる。絵はまず離れて絵の奥行きを感じて下さいと。また、英国女王のコレクションが展示されている、これはダヴィンチが最後の晩餐を描く前に書いたデッサンと映像を見せながら説明を受け、正にそのものを見ることが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/10/10 |
ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
車窓の景色がすてきでした
投稿者: もとすず
ベルニナ急行の車窓はもちろんのこと、ポストバスからの景色がとてもよかったです。
サンモリッツでは、ノープランでしたが、インフォメーションのかたに詳しくPIZ NAIRまでの行き方やビューポイントを教えてもらい、充実した一日を過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行：2等車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/11 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
「最後の晩餐」見学付き！ミラノ市内半日観光ツアー＜日本語＞
熟練ガイドさんの知識と見識はお見事です！
投稿者: HIRO
最後の晩餐を鑑賞するためだけに申し込みましたが、内容の充実度には驚きました。ミラノ観光の初日の午前中に参加することをお勧めします。個人旅行の場合、その後の予定の立て方のヒントになります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/06 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
イタリア感動旅！チンクエテッレ日帰り観光ツアー＜4～11月／英語／ミラノ発＞
イタリア感動旅 チンクエテッレ日帰り観光ツアー
投稿者: Mitch
ほぼバスが満席の40名超の参加者でした(日本人は我々2人)。朝7時発、夜8時帰着で最初はややきついかと思いましたが、往復バスなので却って楽でした。雨模様だったのが、現地は海岸沿いのためか晴れてラッキーでした。あの眺めは、今でも忘れられません。ガイドの方(イタリア人女性)の案内も素晴らしかったです。個人では行きづらい所ゆえに、私はお薦めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/10/01 |
ベルニナ普通列車で行く！スイス日帰りツアー ガイド付きで安心！窓をオープンできるベルニナ線で行くのんびり鉄道旅＜英語ガイド／ミラノ発＞
絵葉書のような風景
投稿者: じゅん
英語ツアーながら、朝の集合もスムース。当日は、英語とポルトガル語（ブラジル人向け）二人のガイドが説明。天候に恵まれた。ハイカーを多く見かけ、自分も車両から降りて歩きたい気分になる。サンモリッツは1時間の自由行動。バスを降りる場所から、街の中心まで距離があり、迅速に行動した方がいい。町の中心への道を確認するのに手間取り、傾いた塔を見るだけに終わった。後、30分あればもっと観光できるのにと思った。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン（2020年3月27日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日予約OK
楽しかったです。
投稿者: 703
なんだかんだで時間が足りなかった。
ミラノ中央駅近くに滞在していました。行きは自力で地下鉄でカイロリ駅まで行って、帰りはミラノ中央駅まで乗せてくれたのが嬉しいですね。荷物抱えて地下鉄は危険ですよね。だから助かりました。
ブランドもお目当ての物が65％引きで買えて日本では考えられない物でした。
タックスフリーもカウンターで現金で返却してくれたのでよかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
ベルニナ普通列車で行く！スイス日帰りツアー ガイド付きで安心！窓をオープンできるベルニナ線で行くのんびり鉄道旅＜英語ガイド／ミラノ発＞
「世界の車窓から」そのままの体感でした❗️
投稿者: 岸和田のマッサン
登山鉄道の旅を体感したくて、この旅行を計画しました。
リギ山の登山鉄道、ツェルマットでのゴルナグラート登山鉄道そして最後にこのベルリナ急行とあふれるほどの感動に包まれました。
関西国際空港が復旧してまもなくに出発ができて、それで運を使い果たしたかと思いきや、これほど素晴らしい鉄道の旅が体験できて、とてもうれしいです。
スタッフのみなさんも案内などていねいでわかりやすくて良かったです。お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテルお迎え付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
Swiss Alps Bernina Express from Milan with St. Moritz Visit and Hotel Pick-Up
素晴らしい体験。 extraordinary experience.
投稿者: Candida
素晴らしいルートで、とても快適な電車とバンでした。運転手はとても情報豊かでした。
Amazing route and very comfortable train as well van.
Driver was very informative.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour without Hotel Pick Up |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
登山鉄道で行く！マッターホルンを望むスイス・ゴルナーグラート展望台日帰りツアー 列車手配込みで安心！ツェルマット観光＆山頂ホテルでの絶景ランチ＜ミラノ発＞
充実したピーカン日帰り旅行
投稿者: トッティ
ツアー日は終日雲ひとつない好天で、ツェルマット地方の山々がくっきり見えてテンション上がりました。個人で電車乗り継ぎますが、丁寧な説明書が切符に同梱されていて、迷う所は特になかったです。ミラノ発の電車の出発が遅れたので、予定していた乗り継ぎ電車には乗れなかったですが、Brigの街を小一時間散策して次の電車に乗っても大きな工程の乱れは出ませんでした。柔軟性があり時間的によく設計されていると思います。天気次第でかなり満足度は違うと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
イタリア感動旅！チンクエテッレ日帰り観光ツアー＜4～11月／英語／ミラノ発＞
ギリシャ一番の思い出です。
投稿者: コニ－
夫と日帰りのメテオラ観光に参加しました。
電車は行きも帰りもほぼ定刻出発でしたが、どちらもなぜか30分ほど予定時刻より遅れて到着しました。
駅を降りたらすぐガイドさんが居らっしゃるので分かりやすいです。
タクシーガイドさんは気さくでとてもいい方でした。
景色のいいところで何度か写真撮影もしてくれました。
各修道院に着くと、タクシーは入り口で待っていてくれてその都度、何分後に、と言われます。
帰りの電車の前にお腹が空いたので伝えたところ、時間が押している中、地元のケバブ屋さんに立ち寄ってくれました。電車の中で食べられたので助かりました。
当日はお天気に恵まれ、期待以上の雄大な景色に大満足です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2017/05/12 |
イタリア感動旅！チンクエテッレ日帰り観光ツアー＜4～11月／英語／ミラノ発＞
世界遺産チンクエテッレ
投稿者: コニ－
チンクエテッレ日帰り観光ツアーに参加しました。
当日はお天気にも恵まれ世界遺産の絶景を臨む事ができ、とてもいい思い出になりました。
ガイドさんはイタリアの方ですが、英語は比較的聞きとりやすかったです。
参加者はイヤホンガイドを身に付けます。
途中、他のツアー客が多い場所もありますので、はぐれないよう注意しなければなりません。
最初に同じツアーの外国人を覚えておくといいと思います。
朝7時から夜8時と丸一日かかり、バス/電車/船と移動手段も多く体力を消耗しますが
個人手配で同じように回るのはかなり大変だと思います。
効率よく回ることができるのでオススメのツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
フィレンツェから日帰りで参加！
投稿者: sakura
目的は「最後の晩餐」の鑑賞です。
たまたま予定が空いた＆予約が取れたので参加しました。
あいにくの雨でしたが、“はじめてのミラノ”を満喫するには大満足できるコースかと思います。
バスは各国の方と乗り合い。日本は末席な感じです（笑）。
イヤホンガイドのチャンネルを日本語に合わせ、ガイドさんの説明を聞きますが、バスの中では英語のガイドの方の声が大きくて、二ヶ国語状態（笑）。
ガイドさんの説明は非常に情報量が多く、個人的には満足でした。
最後の晩餐はゆっくり見れます。
ここも双眼鏡を持参ください。
テーブルクロスのステッチなど、細部がきちんと鑑賞できますよ。
スカラ座、大聖堂、ギャラリアはいわずもがなです。
※参考までに・・・
フィレンツェからミラノ中央駅まで約2時間（中央駅から待ち合わせの駅までは2駅程度だったかと。。。）。ミラノからフィレンツェの最終は20時30分です。夕飯を食べて帰れないのがちょっと残念ですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8月限定】即予約確定プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
イタリア日帰りワインツアー ピエモンテ州バローロ＆バルバレスコ ＜貸切／試飲付き／日本語ガイド／ミラノ発＞
バローロ&バルバレスコツアー
投稿者: kosu kosu
全くのプライベートツアーでしたので、
ガイドさんから美味しいレストランを紹介していただいたり、色々なお話しを伺う事ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
「最後の晩餐」見学付き！ミラノ市内半日観光ツアー＜日本語＞
情報多くて楽しかった
投稿者: おおはし
イタリア旅行最初の都市で色々な情報をガイドさんから教えてもらいました。
最後の晩餐、非常に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
「最後の晩餐」見学付き！ミラノ市内半日観光ツアー＜日本語＞
ミラノをコンパクトに楽しめるお得なツアー
投稿者: ワッキー
最後の晩餐を目当てにこのツアーに参加しました。スカラ座博物館やドゥオーモの内部など、他のところも楽しめました。ガイドの方がとても明るく、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日予約OK
表記に偽りあり、ツアー会社の対応にも不満
投稿者: みゅうみゅう
10パーセント割引クーポンの表記があるにも関わらず、クーポンはもらえなかった。スマートホンの画面のバウチャーでも可と書いてあったのに、事前にチケットに引き換えなくてはならず、誤情報が記載されている。ツアー会社も不親切で、対応に不満を感じた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
イタリア感動旅！チンクエテッレ日帰り観光ツアー＜4～11月／英語／ミラノ発＞
チンクエテッレ
投稿者: けいこ
ちょっと遠かったですが、バス、電車、船にものり楽しかったです。昼食がおいしかったです。現地のガイドさんが、よく説明してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテルお迎え付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
ベルニナ普通列車で行く！スイス日帰りツアー ガイド付きで安心！窓をオープンできるベルニナ線で行くのんびり鉄道旅＜英語ガイド／ミラノ発＞
あこがれのベルニナ
投稿者: みっつ
お天気も良く、氷河もはっきりとみることができ、最高でした。
ただ、サンモリッツでの時間が短いのが残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン（2020年3月27日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
「最後の晩餐」見学付き！ミラノ市内半日観光ツアー＜日本語＞
申し込んでよかったです！
投稿者: シュークリーム
ガイドのアライさんの優しい語り口が印象的で、とても分かりやすくミラノの街を案内してくださいました。全体的に効率良くミラノの街を観光できたと感じています。
やはりなんと言っても最後の晩餐。鑑賞時間は15分でしたがじっくり眺めることが出来ました。現地の観光ツアーの方々と一緒に教会内へ入りました。教会に入る前にアライさんからこの絵の詳しい説明をしていただけます。
このツアーとは関係ありませんが、ツアー終了後アライさんからオススメのレストランを教えていただき家族でランチをしてきました。デパートの屋上のレストランでドォウモを眺めながら美味しい食事をすることが出来て幸せでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/15 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日予約OK
現地で予約が入っていないと言われ、揉めました
投稿者: ねねね
こちらのサイトで予約し、当日現地のスアーデスクに行きましたが、
予約が入っていないと言われ、本日行きたい場合は再度料金を払ってチケットを買い直せと言われました。
予約したのは、前日の午前中ですが、ちゃんと予約完了のメールやバウチャーも来ていました。
バス発車間際まで、確認してもらい、
結局は予約は確認できないが、今回はよしとする、ような措置を取ってもらい、買い直す必要はありませんでした。
現地で揉めるのは大変な徒労です。
予約管理シスでをしっかりさせて欲しいです。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
スムーズにご参加いただくために弊社にて事前購入していただきましたのに、大変お恥ずかしい限りです。
当日ご案内したスタッフがきちんと予約を把握していなかった可能性がございます。催行会社へは厳しく指導させていただきます。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/14 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、10%OFFのクーポンをご利用いただけなかったとのこと遺憾に存じます。
ページに記載がございます通り、催行会社Zani Viaggiではなく、アウトレットのインフォメーションセンターにてVELTRAのバウチャーをご提示いただく必要がございます。
念の為、アウトレット側へもお客様からのご意見を伝え、手順の徹底をするよう申し伝えました。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス