ともみ様 この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃるようにバチカン博物館見学には体力が必要かと思います。弊社ツアーでは見所をピックアップし、お客様には出来るだけスムーズに見学いただくよう考えておりますが、世界中から人々が訪れる人気の見学箇所のため、どうしても 人を掻き分けて先に進むことが出来ず 必然的に歩みが遅くなってしまうこともございます。
ガイドの説明についてご満足いただきありがとうございました。
バチカン博物館内は規制が厳しく システィーナ礼拝堂は内部でガイディングを禁止されております、そのため 事前にご説明する必要があり、また説明できる箇所も限られているため、説明のためにストップをするという印象を与えてしまったのかと思われます。説明の時間が長かったとのご指摘については、担当ガイドが今後 改善をすると申しておりました。ご指摘いただきありがとうございます。
担当したガイドは お客様の様子を見ながらご案内を進めております。弊社の経路ではラファエロの間の次がシスティーナ礼拝堂となりますが、そこまでに約2時間は見学時間が経っており お疲れの方もいらっしゃいます。ラファエロの間に行き戻ってくると40分位 かかるため、もし メインのシスティーナ礼拝堂に直行されたい方がいらっしゃれば どうぞ、とご案内差しあげたとのことです。ともみ様には最後までツアーをお楽しみいただき嬉しい限りです。是非次のご参加をお待ちしております。ありがとうございました。 マイバス 松本

この度は[みゅう]のナポリポンペイツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また、ガイドにつきましてご不快な思いをされたということで、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、当該ガイドに伝えました。
ツアーについてのご指摘も含めまして今後の改善に生かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

momok 様 マイバス イタリアのヴァチカン美術館ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。 日本語ガイド付きツアーは 歴史の深さや美術の内容、キリスト教にまつわる話等 プロの公認ガイドがご説明する内容こそが 本来の魅力のツアーとなっており まさにその部分を評価いただけ、ツアーの醍醐味を感じていただけたとお見受け致しました。 今後もマイバスをご利用いただけますよう 何卒宜しくお願い致します。マイバス イタリア 仲山