フライトが遅れ、急いで出たら見当たらず何分か ウロウロ探してたらその後見つかった。その人はコーヒーを飲んで探してることに気づかなかった模様。言葉も通じず不安だから頼んだのに。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 催行会社には、フライト遅延の場合でも、ドライバーに適宜到着時刻を確認させ、 到着ロビーにてお客様を待機しておくよう指導いたします。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 VELTRAカスタマーサポートチーム
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催行会社からのコメント
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【空港送迎】リュブリャーナ空港⇔リュブリャーナ市内ホテル<貸切/リュブリャーナ発>の参加体験談 | スロベニア旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)
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催行会社には、フライト遅延の場合でも、ドライバーに適宜到着時刻を確認させ、
到着ロビーにてお客様を待機しておくよう指導いたします。
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VELTRAカスタマーサポートチーム