(参加者のレビュー一覧) トプカプ宮殿 (観光情報) (観光情報) | トルコ観光 VELTRA(ベルトラ)

トルコ
トプカプ宮殿のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.29 4.29 / 5

体験談数

181

王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

お勧めしません

投稿者: Crea, 2024/03/03

専用車での送迎ありということで指示通りチップまで準備したのにホテルに戻る際は電車利用と徒歩で30分近く歩かされました。
ガイドも入り口で観光案内の内容を話すだけで各施設に自分で入り個々の説明などもなく、外で待っているだけでした。送迎、ガイドともにクレームレベルで、これなら自分で回った方が良い感じでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/02/28
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

さすがベテランガイド

投稿者: Mana, 2024/02/14

ガイドのイルファンさん、朝から夕方までどうもありがとうございました。あちらこちら行列になっている名所をほとんど並ぶことなく効率的に見ることができました。また、交通カードの購入方法、グランドバザールでの買い物、オススメスポットなどなど色々教えてもらったおかげで次の日以降も大変に楽しく過ごすことが出来ました。ベテランガイドがオススメです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/02/12
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

充実し、効率的なツアー

投稿者: 大拙, 2024/02/05

12/30に参加。オプションで、トプカプ宮殿のハレムと地下宮殿を追加しました。最初にブルーモスクの見学から始まり、トプカプ宮殿(ハレム・博物館)、食事、ギョフテの人気店スルタンアフメット・キョフテジシ・セリム・ウスタへ。食後は、アヤソフィアと地下宮殿です。優先見学ができる場所とアヤソフィアのように1時間ほど列に並ばなければならない建物がありました。時間があれば、トプカプ宮殿のハレムなどは、もっと時間をかけて見学しなければなりませんが、イスタンブールで見なければならない重要な遺産は全てを1日で見学できました。後は、徒歩で、グランドバザールへ移動。途中、絨毯屋やトルコ石の立ち寄りがあります。嫌なら、断れば良いと思います。多分ツアーの場合、コースに組み込まれている印象です。購入希望者は、絨毯等日本で予備知識入れたり、相場を把握して訪れることが大切です。私たち、トプカプ宮殿のイズミックタイルの絵柄や色に魅せれら、絨毯を買ってしまいました。結構良いデザインの質の良い物を納得して購入したつもりですが、正直、現地購入が安く買ったかどうか、予備知識がなく、分かりません。後は、グランバザール後、トラムでイスティックラール通りまで移動。ホテルまで、エスコートがあり、解散となりました。ガイドは、トルコ人で、30年ほど前に、日本に1年半ほど滞在、その後、ガイドを含め、旅行関連の仕事に30年以上携わっているそうです。日本語は毎日勉強している話であり、とても堪能です。又、ガイドブックには載っていないトルコ事情の説明があり楽しい充実したツアーでした。歩きが多いので、足腰に持病のある人や夏の移動はかなりタフになりそうな企画です。もし、簡単でもいいので、地図やパンフレットを配ってくれれば、もっと理解がもっと深まったと考えます。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/12/30
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

正直、あまりオススメ出来ません。

投稿者: ナベやん, 2023/11/13

ホテルからブルーモスク近くの駐車場までは車で送迎してくれますが、そこからは全て歩きです。
なので歩くのが苦手な人や足の悪い方はオススメ出来ません。
オプションでトプカプ宮殿のハーレム入場と、地下宮殿を追加しましたが、ハーレムは行かなくてもイイかなぁと個人的に思いました。地下宮殿は外に人がたくさん並んでる中、優先的に入場出来たので良かったと思います。
他にはイスタンブールカードの購入方法をレクチャーしてくれたり、昼食は有名店でキョフテを食べられたり、お土産の品を近くの安いスーパーでアドバイスしてくれたりしたのも良かったです。
ただ、この内容で1人50000円弱は少し高いと感じました。トルコでもガソリンが高騰してる中(日本よりも高い)、他の現地ツアーで頼んだクルマで移動しまくるカッパドキアのプライベートツアー2日間と価格がそれ程変わらなかったです。
この価格でこの内容は無いなぁと感じました。

  • 地下宮殿

  • テオドシウス1世のオベリスク

  • ブルーモスク(スルタンアフメトモスク)

  • キョフテと豆のサラダ

  • トプカプ宮殿入口

  • 聖母マリアとキリスト、コンスタンティヌス、ユスティニアヌス

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/11/12
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

イスタンブールの王道観光

投稿者: コマツ, 2023/09/10

ホテルのロビーにてガイドさんと合流。
日本語ペラペラなのでとても安心。
スルタンアフメット広場(競馬場跡)のすぐ南にホテルがあったので徒歩で広場に移動、切石積みのオベリスク→蛇の柱→テオドシウス1世のオベリスク→スルタンアフメトモスク→トプカプ宮殿→お昼ご飯→地下宮殿→グランドバザール→アヤソフィア→ホテルという順で回りました(その日の混み具合から順番は変わるみたい)。

途中短距離ながらトラムで移動したりもしました。その際にイスタンブールカード(Suica、ICOCAみたいなヤツ)も作ってもらい後日の観光で役立ちました(一応イスタンブールカードの発券機には日本語案内もあるけど)。

ガイドさんは国認定のガイドで、地下宮殿は認定ガイド優先の入場レーンが有って待ち無しで入場できました。見学者が多いアヤソフィアはどうやっても並んで待つ時間が必要でした。

お昼ご飯はスルタンアフメット広場近くの「KD Karadeniz Aile Pide ve Kebap Salonu」ってレストランで摂りました。
ケバブとかピデとか食べたいものを注文できました。

各観光ポイントで色々説明してくれるので濃い一日になりました。
また、後日のイスタンブール観光の相談もできたりと色々と助かりました。

観光場所的には1.5㎢に収まっているのでコンパクトに見えますが、見どころが多すぎてあっという間です。

  • テオドシウス1世のオベリスク

  • スルタンアフメトモスク

  • スルタンアフメトモスク内部

  • アヤソフィア

  • トプカプ宮殿のテラスから

  • トプカプ宮殿中庭

  • トプカプ宮殿門

  • お昼ご飯

  • 地下宮殿

  • アヤソフィア内部

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/08/12
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

とても充実した楽しい1日でした

投稿者: 匿名希望, 2023/08/28

ギュルさん(トルコ語でお花のバラの事)というお名前がぴったりな、笑顔が素敵な女性ガイドさんでした。
見所や写真スポットをしっかり教えてくださったのでいい写真がたくさん撮れました。お話も楽しくて、アヤソフィアで並んでいる時間もあっという間でした。
帰りにホテルまで送っていただいて別れる際、自然にハグしてくださった事に感動しました。コロナ禍になってから、人と距離感ができてしまう事が多かったものですから、なんだか親戚の叔母さんに久しぶりに会いに来て別れるような、そんな感覚になりました。それくらいあたたかいお人柄に、帰ってきたばかりですがまたトルコに行きたくなっています。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/08/21
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

良いガイドさんに出会えました!

投稿者: tasha, 2023/08/07

どうせツアーを利用するならば、他の方に気兼ねすることなく参加できるプライベートツアーが良いと思い、こちらのツアーを申込みました。
ベテランガイドのYusufさんは、誠実で大変頼もしい存在でした。
ホテルがアヤソフィアの隣だったため、徒歩で効率良くまわってくださいました。
グランドバザールが日曜日でお休みだっのでエジプシャンバザールに行きましたが、地元の方も買い物をするこちらのバザールに行く事ができてとても楽しかったです。
私たち夫婦のリクエストにも的確に対応してくださり、ホテルのレセプションでの用事もお願いできました。
おかげさまで大変楽しい観光となりました。またトルコに来たくなりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/08/06
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ハイライト決定版!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<混載/昼食付/日本語/イスタンブール発>

気配りして頂いて感謝しています。

投稿者: 特になし, 2023/07/14

夫婦で参加しました。
ツアーの参加が私達夫婦のみでしたので、実質プライベートガイドの状況でした。見所では積極的に写真を撮ってくれました。
歴史の知識が豊富で、歴史に興味のある私はとても満足しました。
当日は金曜日であったため、アヤソフィア、ブルーモスクへの開館時間が通常よりも遅かったです。
アヤソフィアでは長蛇の列ができ、そのため無料で休憩できる場所へ案内してくれたりと大変助かりました。とても親切なガイドさんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/06/30
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

イスタンブールの歴史を満喫

投稿者: Third time , 2023/06/14

日本語ガイドさんの詳しく、かつ的確な説明と、臨機応変な対応で、あまり並ばず、歴史遺産観光を堪能しました。お昼のキョフテも最高で、お土産屋さん滞在もミニマムでした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/06/12
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

素晴らしかったです

投稿者: Taka , 2023/06/03

仕事がとても丁寧であると感じました。バジャックさんのおかげで楽しいトルコ旅行になりました!ただガイドするだけでなく、思いやりを感じられる方でした‼️

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/06/01
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ハイライト決定版!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<混載/昼食付/日本語/イスタンブール発>

思い出にのこりました

投稿者: おゆか, 2023/03/19

1人で参加しました。
他に参加者の方がいましたが、たくさんお話して楽しく回れました。
ガイドさんが混雑を考慮して観光スポットを回ってくれたので、ストレスなく見て回れました。
お昼ごはんのキョフテも美味しかった!おすすめです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/02/23
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

最高の思い出になりました!

投稿者: KEN, 2023/03/06

別のツアーと合わせて2日間イスタンブールを案内して頂きました。予定のスポット以外にも、ドルマバフチェ宮殿や数々のモスクも案内して下さり、その際の差額の金額もガイドさんが払って下さいました。食べたい物、お土産、写真スポット等こちらのわがままを現地ならではの視点で全部叶えて頂き、一つ一つのスポットでは豊富な知識に基づく丁寧な説明でトルコへの興味が一段と高まりました。Basakさん、ありがとうございました!!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/02/13
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

今までの観光で一番よかった!オススメです♪

投稿者: 幸せな毎日に感謝, 2023/01/04

一言で言うと「Basak(ガイドさん)のおかげ」です!

この日は火曜日でアヤソフィアは閉館日。
しかも、見物のブルーモスクが工事中で見れないとのことでした。

そのおかげで普段のツアーでは回ることはない観光地を、時間の限り、沢山案内してくださいました。
時間配分だけでなく、私の疲れ具合を確認してくださったり、お土産を一緒に考えお店に連れていってくださったりと、まさにプロの仕事でした!
『ベテランガイド』を選んで本当によかったです。

言葉もとても上手で、質問にはすべて答えてくださいました!
安全(テロ、窃盗など)や買い物面においても、本当に細やかな気遣いで、安心して過ごせました。
もちろん写真スポットもバッチリです!

おかげで本当にイスタンブールに興味を持つとともに心に残る観光になりました。
VeltraさんでBasakさんを表彰していただきたいぐらいです。
本当にありがとうございました!

皆さんもぜひBasakさんガイドのイスタンブール観光をされてみてください。
きっとトルコを大好きになると思いますよ。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/01/03
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

イスタンブールツアー

投稿者: yut, 2022/12/30

丸一日のトランジットの間での申し込みでしたがガイドのIrfanさんが上手くアレンジしてくれて良いツアーとなりました。時代背景など含め丁寧に説明いただき個人で訪れるよりも各所楽しめました、有難うございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/25
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

充実した一日でした☆

投稿者: BAJA, 2022/11/04

イスタンブール滞在の初日にプライベートツアーに参加しました。
バシャクさんという女性のガイドさん、さすがベテランガイドというだけあって、日本語だけでなく歴史などとても詳しかったです。ヒッポロドーム、ブルーモスク、地下宮殿,トプカプ宮殿などを歴史背景も交えて詳しく案内してもらえました。(アヤソフィア、考古学博物館は入るだけで時間がかかるため、後日個人でゆっくり観ました)
ランチはトプカプ宮殿敷地内のお洒落なレストランを予約しておいてくれて、美味しいトルコ料理を楽しめました。
私が歴史に興味があると言ったら,アギア・イリエ聖堂、オスマン王朝のお墓、ヌールオスマニエジャーミィなども見せたい、と案内してくれました。ガラタ橋、カドキョイ地区の港まで行って、9時からほぼ18時まで大変充実したツアーでした。
二日目以降親子二人で市内を観光する予定でしたので、イスタンブールカードの使い方、トラムの乗り方、ボスポラス海峡クルーズ(お勧めの運行会社)の乗り場など詳しく教えていただきました。
買い物については、トルコ石のお店を紹介されたのですが、買うかどうかは他にも色々見てから決めることをお勧めします。
トルコはコロナも落ち着いてほぼ通常に戻り、各国から観光客も沢山訪れていました。是非イスタンブールが初めての方は、効率的に周るためにもプライベートツアーに参加されることをお勧めします!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/10/22
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ハイライト決定版!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<混載/昼食付/日本語/イスタンブール発>

イスタンブール観光

投稿者: aki, 2022/10/22

ガイドの方がとても親切で楽しませて頂きました。
効率のよいツアーで無駄がなく、こちらの要望にもすぐに答えてくれ、ガイド後も気に掛けてくれていい旅になりました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/29
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

イスタンブールプライベートツアー

投稿者: JJJ, 2022/10/18

日本語での対応なので何から何まで問題なくツアーを楽しめました。ツアー当日は、あいにく雨でしたが、臨機応変にコンダクトしていただき王道イスタンブールを堪能できました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/10/15
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

最高の1日でした。

投稿者: TADAHIRO, 2022/10/13

道案内と観光地の簡単な説明してもらえれば思っていましたが、想像を遥かに超えた最高の1日になりました。
日本語がとても流暢なのにも驚きました。会話をするだけでも楽しいです。

歴史に基づく深い知識があり、以前の写真や資料などもスマホで見せながら説明してくれて、まるでテレビのドキュメンタリーを体験しているかのように面白く、どんどんトルコへの興味が強まりました。
こちらの疑問や質問にもいつでも丁寧に答えてくれます。
また施設内の詳しい見どころだけでなく、写真スポットまで把握されていて、流石だと思いました。

現地の人だからこそ出来る寄り道や裏道案内、お店の紹介も素晴らしく、混雑状況をみながら僕らのやりたいことも含めてその場で臨機応変にツアーをアレンジしてくれました。
気遣いも素晴らしかった。

まず僕らがスーツケースを持っているのを見て、すぐに荷物を預ける場所まで用意してくれました。
買いたいものを伝えると、お店を紹介するだけでなく、一緒に買い物に付き合ってくれて、通訳や説明のフォローしてくれて良い買い物ができるように助けてくれました。
ツアー終了後のことまでケアしてくれて、空港への帰る良い方法や、夕ご飯の場所まで提案してくれて、とても有り難かった。
僕らのわがまますら想像以上にフォローしてくれて、至れりつくせりのVIPになったかのような1日です。

こんなに充実した1日を過ごせるなんて信じられません、3日くらいイスタンブール観光をした気分です。

また是非おねがいしたいです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/10/11
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

Teşekkürler!

投稿者: TAKERU, 2022/09/26

世界史の勉強をしていると伝えたら、歴史関係の知識を沢山教えてくださったり、急遽、予定を変更して考古学博物館に連れて行ってくださるなど、こちらの興味に合わせたツアーを企画してくださりました!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/09/25
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ハイライト決定版!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<混載/昼食付/日本語/イスタンブール発>

大変有意義な1日を過ごせました

投稿者: Mimi, 2022/09/24

イスタンブール滞在初日に1人旅で参加。当日は私1人だったためプライベートツアーになりました。ガイドはBasakさんという日本語ペラペラなベテラン女性ガイド。
マンツーマンだったため、回る順序を希望通りにしてくれたり、私が興味のない場所を省略して別の美しい名所に連れて行っていただいたり、さらにはイスタンブール・カードの買い方やチャージの仕方、買い物のコツ、行ったほうがいい観光スポットなど、いろいろと豆知識を頂き、全部で4泊したその後のイスタンブール滞在中、大変役に立ちました。
さらに、私はPCR陰性証明書の取得が必要だったため、最終日に遠い空港検査場までわざわざ行こうとしていたところ、「空港にわざわざ検査しに行くなんて時間の無駄だからやめたほうがいい」と、ホテルまで検体採取に来て特急かつ割安で検査してくれる地元の手配業者を紹介してくれて、大変助かりました。
本当に充実したツアーで、参加して良かったです。できれば滞在初日に参加するのが一番良いと思います。

  • トプカプ宮殿入口

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/09/16
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

ゆっくり一日名所をめぐれました

投稿者: duce, 2022/09/20

有意義な一日になりました。初訪問の土地は現地の人手助けを得ないと間違った見学になったり、時間の無駄になります。
今回付いてくれたイルファンさんも日本語OKなので安心して周遊できました。
忘れ物も届けてくれて有難かったで
す。
次回訪問したときもお世話になろうと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/09/18
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

旧市街観光

投稿者: KMTM, 2022/09/19

効率的かつ盛りだくさんのツアーで大変満足しています。スケジュールも臨機応変に変更・対応して頂き完璧なガイドでした。一日で回りきるには少々ハードでしたが、良い運動になりました。
イスタンブールの良さが分かり、また来たいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/17
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

効率的だった

投稿者: ppp, 2022/09/10

ガイドさんは良い人でしたし、ツアーの内容にも満足しています。
ただ、一人で周ることも容易に出来る場所なので、
少し金額が高価かなと思いました。
私は時間に余裕がなく、効率的に周れたので良かったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/08/16
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ハイライト決定版!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<混載/昼食付/日本語/イスタンブール発>

大満足のツアーでした

投稿者: ゆかり, 2022/08/14

パンデミック後でまだ日本人観光客が少ない中、日本語で案内してもらえるツアーがあるのを見つけた時はとても嬉しかったです。ホテルへのお迎えも時間通りでしたし日本語もとても上手で何の問題もなかったです。観光客がとても多い中その時の状況に応じて行く順番を変え出来るだけ並ばないでいいように考えてくださったり、チケットも先に購入してもらえているのでチケット購入で並ぶ事もなく名所を回る事が出来ました。買い物も何が欲しいか聞いてもらえてお店を案内してもらえたので、短い時間の中でしたがとても満足のいく買い物が出来ました。お土産のお菓子を試食させてもらったのに荷物になるしなぁと買わなかったのですが、空港で同じような物を購入しようとして値段の高さに値札を2度見してしまいました…(T-T)今回初めてのトルコ旅行でしたが次回来る時もまた申し込みしたいと思える内容で大満足でした。ツアーガイドの方はとても親切で分からない事はなんでも教えてもらえるので、まずトルコに来られたら早いうちにツアーに参加する事をおススメします。トルコの風景は息をのむほどの美しさでどこに行ってもみなさん優しくてとても素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました^_^

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/08/13
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

良かったです。

投稿者: harukamirai, 2022/07/09

観光ポイントを効率良く回る事が出来ました。1対1で案内して貰ったので、説明も詳しくして貰いました。1日観光コースでしたが、効率良過ぎて?マーケットでので買い物時間の必要なければ、実質半日?で2時にはホテルに戻りました。これを良しとするかどうかで評価は変わるかも知れません。

  • ヨーロッパとアジアの境、ボスポラス海峡

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/06/18
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

ベテランガイド?

投稿者: 555, 2022/06/24

今回初めてのトルコ旅行だったので、せっかくと思い、
プライベートツアーのベテランガイドをお願いしましたが・・・

結論から言うと正直がっかりでした。

ツアー内容に記載のある場所は回ってくれましたし、
こちらの質問にも日本語でしっかり答えてくれましたが、
解説は常に早口で何度聞き返すことがあり、
早く終わらせたいのか、
各箇所もかなり急ぎ足で回ることに・・・
トプカプ宮殿もある程度は説明してくれましたが、途中からは自由行動に。
これなら入口で日本語音声ガイド借りれば良いのでは?と思いました。
アヤソフィアはツアー終了後、
ゆっくり見たかったのでもう一度自分で行きました。

結局時間が余って15:00には全部見終わり、
「私はこれで帰るから、なにかあったら電話下さい。」
と言われツアーはその場で終了。
別料金まで取ってベテランガイドを売りにしているのだから、
そこで色々候補を出して欲しかったな・・・

あと昼食で連れていかれたレストランも美味しくなったです。
せめて料理は美味しいものを食べたかった・・・

終始、早く終わらせたいという感じが伝わってきて、
あまり楽しいとは思えなかったです。

ガイドさんはけっして悪い人ではないです。
ただ、これが通常のツアーなら文句もないですが、
高い値段の割にこのクオリティであれば、
わざわざ頼まなくても良いかと思いました。

カッパドキアのツアーがとても良かったので、
イスタンブールでも頼んでみましたが、
個人的にはまたガイドを頼みたいとは思えなかったです。

  • 工事中のブルーモスク

  • 工事が終了していたアヤソフィア

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
貴重なご旅行にVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、当日の担当ガイドが急いでおり15時台にツアーが終了したとのこと、誠に申し訳ございません。弊社としても看過しがたく、催行会社へのヒアリングを行いましたところ、ガイドからの報告では、送迎込みのツアー時間においてお迎えがスムーズに完了したこと、またお客様のご興味がなさそうな箇所については説明を短めに完了したとのことでございました。終了時間については、お客様がお送りなしで現地での終了を希望されたと報告を受けておりますが、いずれにせよベテランガイドのガイディングクオリティとはいえないものだったかと認識いたしておりますため、代金を一部返金させていただきます。

555様からのご連絡を受けまして、今後のお客様のためにも催行会社ともどもサービス改善に努めてまいります。また、最後になりますが、カッパドキア・イスタンブール両日のご利用、ありがとうございました。催行会社からもお詫びとお礼の言葉をお預かりしております。
貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート
本田

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/06/20
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トルコ周遊宿泊ツアー イスタンブール・カッパドキア・パムッカレ・エフェソス<5泊6日/日本語・英語ガイド/国内航空券込/イスタンブール発着>

英語ガイドは英語があまり話せない。エフェソスはスペイン語の説明になる。

投稿者: anke, 2021/05/03

前半は、とても素晴らしいツアーでした。
ホテルも綺麗でスタッフの方々もとても親切でした。カッパドキアでは、思いがけず、ホテルのスタッフの日本人奥さまとお会いすることもできました。
カッパドキアとイスタンブールでは日本語でのガイドでしたので、とてもわかりやすかったです。ガイドさんも親切でした。
パムカッレでは、現地でオプションでパラクライディングが体験できます!オススメです。

Ephesus のツアーは、英語ガイドになる旨の記載がありますが、スペイン語のガイドでした。当日、エージェントに連絡して改善依頼をしましたが、ガイドさん自体が、英語がそんなにできないので、車窓からの説明は、何度言っても英語で説明しませんでした。英語ツアーガイドにて申し込んでいるので、また、観光スポットでの説明もスペイン語での説明の半分の内容でした。(私は、初級レベルですがスペイン語がわかるので、英語の内容との比較はなんとなくできました。)英語でのツアーガイドもうたっているのに、そのサービスが提供されなかったのは、詐欺なんだと思います。英語ガイドでお金払ってますし、スペイン語なら、申し込まなかったし。
それまでが、素晴らしかっただけに、非常に残念です。
スペイン語がわかる方とEphesus での説明は不要な方には、このツアーはとてもオススメと思います。

最後に、夜行バスでの移動については、1回乗り換える必要があります。乗り換えのスポットに到着した際に、バス会社のスタッフの人が座席表を元に、乗り換えが必要な旨を個々に教えてくれるので、乗り過ごしの心配はありません。また、乗り継ぎ先のバスも隣だったので、とても簡単に乗り継ぎできます!

催行会社からのコメント

anke様
体験談ご投稿ありがとうございます。5泊6日バス移動も含む旅でお疲れになられたこととご想像申し上げます。お疲れ様でございました。
イスタンブールとカッパドキア、パムッカレについてご満足いただけたとのご感想、当方も大変嬉しく存じます。
エフェソスツアーについてですが、弊社のツアーは通常、英語ガイドによるご手配を行っております。混載ツアーのため他の国のお客様もご一緒になられることが多くあります。また他の国の団体に加わる形での観光になる場合がございます。ただ何人であってもツアーの基本言語は英語です。
anke様をご案内したEPHESUSのガイドは正式な英語のライセンスを持った『英語・スペイン語』ガイドでしたが、ここ数年スペイン語ツアーの仕事ばかりしていたとのことで英語力が衰えてしまった、とのことでした。努力はしたのですがつたない観光説明となってしまいました、anka様にお詫び申し上げます、と本人からのメッセージが当方に届いております。弊社からも深くお詫び申し上げます。今後、現地ガイドの言語レベルのチェックも行っていくよう現地手配会社として善処していきたいと思いますので何とぞ御寛恕ください。
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/05/14
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

スルタン気分で初めてのイスタンブール!

投稿者: YAS, 2021/03/03

丁寧な日本語でイスタンブールの歴史遺産や文化のガイドは素晴らしい。
モスク・博物館・バザール・昼食等はスルタン気分

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/10/23
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王道観光!イスタンブール旧市街 1日観光ツアー<貸切/昼食付/日本語/イスタンブール発>

正に欧州・アジアの融合を体験

投稿者: モスジョージ, 2020/03/10

人口1,500万人の街、そして東ローマ帝国やオスマントルコなど色々な民族が統治してきた歴史をガイドさんの説明を聞きながら堪能しました。プライベートツアーの利点でコースにはなかったガラタ搭に朝一番に連れて行って貰い、市内を一望することができたのが非常に良かったです。旧市街の名所を回るのは一日で十分(むしろ時間が余って海峡クルーズに乗る余裕もありました)だと思います。各訪問先で自由時間を設けてくれ、自分のペースで好きなものをじっくり見れたのも私には合っていました。旧市街対岸のタクシム地区にホテルを取っていたのでほぼ全行程、徒歩で回り約2万歩。渋滞のひどい街なので時間を無駄にすることなく、効率的に観光することができました。

  • トルコ人も何故有名か知らないのに大好きなサバサンドを堪能

  • 欲張ってケバブからドネルまで食べきれないほど

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/03/08
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イスタンブール1日観光ツアー トプカプ宮殿&アヤソフィア&ブルーモスクなど <貸切/昼食付き/日本語ガイド>

個人では行きにくいドルマバフチェ宮殿まで含んだ盛りだくさんツアー

投稿者: 佐賀県・N, 2020/03/10

日本語堪能なガイドさんとホテルで合流、専用車でドルマバフチェ宮殿まで送ってもらい観光、再び専用車で中心部の歴史地区に戻ってランチを含む徒歩観光。主要な見どころを全て網羅していると言ってよい。ガイドさんは当方がある程度勉強しているとわかるとどんどん解説を高度化してくれて大変見ごたえ、聞きごたえがあった。迷路のようなグランバザールの中でも、トルコ人ガイドであることを活かしてこちらの探していたカリグラフィー専門店に連れて行ってくれ満足のいく買い物ができた。夕食も穴場の絶景レストランを紹介してくれ大満足の終日ツアーとなった。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2020/03/06
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