旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

私は英語が話せず、ドライバーさんは日本語は話せない方でしたが、ゆっくりと話されたので、私でも話している内容がわかりました。トライアスロンの競技があることや家族で日本に行ったことを空港に着くまで話されたので、妻と道中楽しく過ごせました。運転も安全運転でした。ありがとうございました。

空港 ホテルの送迎をお願いしました。
運転手さん というより ベテランガイドさん でした。 日本の方で ハワイ島のこと いろいろお伺いできて良かったです。
もちろん 車輌も快適で 運転も対応も親切で優しいかったです。
ありがとうございます。

4回目のハワイ島旅行です。今回は以前のドライバーさんと同じで、日本人の方だったので、気軽に話すことができました。ホテルまで現在のハワイ島のことを聞けたりしたのが良かったです。ありがとうございました。

空港に到着し、指定待機場所で待つもののシャトルが到着する気配無し。5分待ってとの案内もあったので10分待って電話するも、すぐにはつながらずようやく通じたと思ったら、オペレーターが手配を確認するのに数分かかり、更に空港まで15分かかると言われました。
結局30分以上のロスタイムです。
申込時に飛行機の便と到着時間も登録しているんですから、もう少し効率良く配車して欲しい。ドライバーさんの対応は良かったですが、当方、ベビー連れでクタクタでした。

到着日にホテルまでの送迎をお願いしており、帰国時は部屋の棟まで迎えにきてくださるとのことだったので、部屋番号が分かり次第ベルトラの問い合わせよりご連絡しました。お迎え当日は、棟の出入り口まできてくださり荷物運びが楽で大変助かりました。時間に余裕をもって空港にも着くことができ、楽しいハワイ島旅行となりました。

コナ空港へ到着し、荷物受取場へ行くと既にドライバーさんが待っていてくださいました。スムーズに出発し、無駄な時間を過ごすことなくホテルへ直行することができました。

ホテルから空港まで利用。7時の早朝便で5時にお迎えです（迎えの時間はツアー会社が指定してくれます）5分前に部屋を出ましたが、先に待っていてくれました。何も問題ありません。ハワイ島に来る時はこちら一択です。
私達は早朝だったので、早朝オプションが20ドルかかりました。それでも一台の料金でチップもいらないのでお安いと思います。

初めてのハワイ島で、空港↔︎ホテル送迎をお願いしました。行きは、奥様のしほさんに来ていただき、車内では、ハワイ島についてお話を聞かせていただき、楽しみが倍増しました。そして、帰りは、早朝に、旦那さんに来ていただき、星空のお話等、空港に着くまで楽しい貴重なお話を聞かせていただきました。初めてでも不安なく、気持ちよくスタートとゴールを迎えられたこと感謝しています。

全く問題なくスムースです。昨年利用して、とても良かったので今年も利用しました。
ドライバーの方は日本人の方で途中のお話も色々聞けたし、運転も安全運転で全く不安はありませんでした。帰りも勿論予約済みです。オススメですよ。

飛行機を降りてスーツケースの受け取りに向かう途中で名前を掲げて待っていてくださりとてもスムーズに車に乗ることができました。
日本人ではなかったのですが奥様が日本人ということで分かりやすく案内しながらホテルに送っていただきました。
ありがとうございました。

オアフ島ならお迎えは必要ないと思いますが、我が家はレンタカーなしだったので、安心して目的地まで行けました。道中、ハワイ産の牛肉を勧めてもらいましたが、大変美味しくBBQにしていただきました。とてもよい思い出です。

荷物受取所の近くで、とても親切なプロフェッショナルの紳士に迎えられました。素晴らしい！

We were greeted near baggage claim by a very friendly professional gentleman. Lovely!

往復事前予約の送迎を利用できてスムーズにホテルに移動できました。
道中日本語で現地情報が聞けて、非常に参考になりました。

コナではレンタカーを利用しない場合は、予約しておく方がいい。直前の予約にもすぐ対応していただきよかった。日本人女性ドライバーで安心して乗れました。色々とお聞きすることもできよかった。

素晴らしいサービスで、荷物受取所で明確に表示されたサインで迎えられました。とてもフレンドリーで親しみやすく、レンタカーのシャトルや島内の案内を手伝ってくれました！ぜひまた利用したいです。マハロ！

Wonderful service, was greeted as described by baggage claim with a clearly marked sign. So friendly and personable, offered assistance for car rental shuttle and guidance around the island! Will definitely do this again. Mahalo!

お迎えもかなり早く来ていただき
スムーズに空港まで運んでいただきました
チェックインカウンターの近くまでついてきていただけて
心強かったです。
たのしいハワイ島のしめくくりになりました

担当のNさん。
空港でのピックアップもスムーズ
スーツケースは破損していないか確認したか？など丁寧。
空港からホテルまで20分程度の間も
ずっとここは何、あそこは何、美味しい食事はココなど
とにかくたくさんの情報を教えてもらいました。
細かいお金を準備していなくてチップが少なすぎたなあと反省するほど。

はじめてのコナ空港での乗り継ぎ便、不安でしたが、ドライバーさんがカウンターまで付き合ってくださり、いろいろ教えていただきました。無事成田で一度スーツケースを受けとることができ、助かりました。また来ることがあれば、ベルトラさんを利用させていただきます。ありがとうございました。

迎えの時間通り来ていただきよかったです。ありがとうございました。
それから、まだＧｅｋｋｏが生息しているので安心しました。

空港で荷物を取って表に出たら「ニシカワさんですか」とすぐに声をかけて出迎えていただきました。ひさしぶりのハワイ島でしたが景色は昔のまま、高い建物もなくよかったです。

彼らは目の前にいて、楽しく温かい挨拶をしていました。皆が素晴らしいサプライズを楽しみました。

They were in plain sight with a fun and warm greeting. Everyone enjoyed the great surprise.

荷物受取所で目の前にいました。温かい歓迎がありました。素晴らしいレイが美しかったです。

They were right at baggage claim in plain sight. Happy warm full greeting. Great Leis were beautiful.

不安があったコナ空港からヒルトンワイコロアまでの送迎、日本人の女性のドライバーでした。いろいろな情報を教えて頂き、最高でした。今度くる時にもまた利用したいと思います。はじめ良ければ全て良しの楽しい旅行になりそうです。

出口で待ち構えていてくださりスムーズに車に乗り込むことができました。
日本語で道中色々な情報も教えていただき良かったです！
時間短縮にもなるのでgoodです!

早朝にもかかわらず時間厳守で快適な送迎で満足できました、ありがとうございます、送迎以外にも滞在中に情報提供頂きました。

受付の方は親切で時間通りでした。私は結婚記念日を祝うために妻を驚かせました。

The greeter was friendly and on time. I surprised my wife for our anniversary.

日本語話せるドライバーさんで、親切で丁寧でした。
とてもよかったです！
ちょうど噴火があったときで、そのお話をしてくださって楽しかったです。

素晴らしいカスタマーサービス！！！フライトがキャンセルされましたが、幸運にも直接のフライトに変更でき、到着時間もメールで変更できました。変更に関してとても親切で理解のあるサポートを受け、ハワイへの初めての旅行がさらに思い出深いものになりました。マハロ💛

Incredible customer service!!! Had our flight cancelled and thankfully got a direct flight instead but our arrival changed and was able to change time by email. Had the most kind and understanding help with the change and made our first trip to Hawaii that much more memorable :). Mahalo 💛

早朝便でした。
時間より早く迎えに来て頂き、空港に早く着いた方がとのアドバイスで即出発
おかげでカウンターも空いており１便前に空席が有った為変更可
それがなんと、エコノミー席の一番前！！
又、ホノルル空港で余裕の時間が過ごせました。
日本人の感覚からすると高いですがそれ相応の効果です。
たまたまかもしれませんがGOOD！車中のおしゃべりも楽しかったです

日本人運転手さんなので、空港までの車中は気軽にハワイ島話などで余韻を楽しむことができました。次回も是非お願いしたいと思います。
おろしたての新車で気持ち良かったです。