旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

空港ｰホテルの送迎に利用させていただきましたが、日本語ネイティブの方で大変丁寧に対応していただきました。
今回はビジネス（会議）で送迎時間が，深夜、早朝だったためVELTRA社のツアーを利用しましたが、特に個人観光旅行の方、海外は初めての方には是非おすすめします。

連絡5分無いとキャンセン扱い、1時間到着1遅れで心配だったが、ゲートで待機して頂きました。安心感有りました。

タクシーやUberに比べてだいぶ割高ですが、出口で待っていてくれ、また日本人の方だったので、初めての地で大変心配しておりましたが、とても助かりました。

ホノルル空港からコナへの到着が1時間ほど遅れました。
コナ空港へ着いたら電話したり面倒だなと、ちょっと憂鬱でしたが、シャトル運転手さんがの待っていてくれてとても助かりました。感謝してます。

往復で初めての利用でした。往復ともに日本人の方が送迎してくれました。現在のハワイの話もされたり、とても親切でした。また、利用したいと思います。

貸し借りがスムーズでよかった。
ただ、日本語のできるスタッフは全くいなかったので、その点だけは覚悟しておかなければいけないと思う。

・コナ空港からAlamo事務所への周回バスが存在することを知らず、空港からスーツケースを引いて歩きました。歩行者用の道が整備されていないので、危険かつ若干上り坂なので重いスーツケースを持っていると大変。周回バスを利用しましょう。
・日本の運転免許証でも問題なく受付してくれました。
・日本でのレンタカーのような丁寧な事前／事後チェックはない。

ドライバーの方は片言の日本語の方かと思ってましら日本人の方（アメリカに帰化されてるそうです）でした。
ホテルまでの道の間にいろんなお話がきけてよかったです。

コナ空港⇔ホテル間、同じドライバーさんで日本人の方だったので非常に安心して利用できました。ありがとうございました。

初めてのハワイ島でコナ到着後スムースに迎えにきていただいて、安心しました。ありがとうございました。
道中もハワイ島のいろいろな情報を話せてたいへん参考になりました。

先週の日曜日、バギーに乗ってとても楽しい時間を過ごしました！ホテルでの配達と引き取りもあり、アーロンとのコミュニケーションも素晴らしく、行くべき場所についてのアドバイスも良かったです。すべてが簡単で、とても楽しかったです！

We had a blast riding around in a dune buggy last Sunday! It was delivered and picked up at our hotel, great communication with Aaron, great tips on where to go - all of it was easy and a ton of fun!

荷物受取所に向かう途中で、サインに迎えられました。グリーターは美しい花のレイを用意してくれて、私たちにそれをかけるのを手伝ってくれました。また、荷物受取所やレンタカー施設への道案内もしてくれました。父と息子にとってハワイは初めてだったので、特別なことをしたいと思っていましたが、期待を裏切ることはありませんでした。

We were greeted by sign on the way to the baggage claim. The greeter had beautiful flower leis for us waiting and helped up put them on and also helped with directions to the baggage claim and rental car facility. It was my dad's and son's first time to Hawaii, so we wanted to do something special and it didn't disappoint.

私たちは21周年を本当に楽しみましたし、ビッグアイランドのコンバーチブルカーのレンタルはその大きな部分を占めていました。アーロンさんと彼の奥さんはとても親切で、ビッグアイランドで行くべき場所を教えてくれました。バギーは快適で、私にとってはとても良かったです。私はプラスサイズのビューティーなので、出入りが楽でしたし、ビッグアイランドを回るのを本当に楽しみました。

デイビッドとタカシ・ラボン

We really enjoyed our 21st Anniversary and Big Island Convertible Car Rental was a huge part of it. Aaron and his wife was so accommodating and showed us where to go on the big island. The buggy was nice and comfy for me because I am a plus size beauty. I was able to get in and out with ease and we really enjoyed the ride around the big island.

David and Takashi Labon

空港に到着してレイで迎えられるのはとても素敵でした。私たちを迎えてくれた方はとても親切で、家族全員とレイをつけた写真を撮ってくれると言ってくれました。彼は私たちが彼の島に到着したことを心から喜んでいるようでした。これは家族へのサプライズだったので、彼らの顔を見ることができて良かったです。レイは一日中持ちました。二つのことに注意が必要です。まず、私のフライト情報が直前に変更され、支払ったお金を失うのではないかと不安でしたし、到着したときに彼らがいないのではないかと心配でした。何度も電話をかけましたが、時差のせいでオフィスに連絡が取れませんでした。フライト変更について誰かが電話をかけてくれましたが、私は空の上でした。迎えの人がそこにいるのを見てとても嬉しかったです。しかし、もし同じようなことがあった場合は、必ず彼らに電話してください。次に、（私自身の小さな世界の中で）私だけが迎えられると思っていましたが、このパッケージを購入したすべての人に対して一人の迎えの人がいるので、私たちは前の家族が迎えられて写真を撮るのを待ちました。それはほとんど家族へのサプライズを台無しにするところでしたが、彼らはこれが起こっていることを全く知らなかったので、迎えの人に注意を向けるために私をじっと待っていてくれました。彼らはまだ驚いていました。

It was so nice to arrive at the airport and be greeted with a lei. Our greeter was so kind and offered to take a picture of our family with our leis. He seemed genuinely happy for us to have arrived on his island. This was a surprise for my family so it was great to see their faces. The leis lasted all day. Two things to note: my flight info changed at the last minute and I was nervous that I would lose the money I paid and they wouldn’t be there when we arrived. I called multiple times, but the time difference didn’t let me catch them in the office. Someone did call me about my flight change, but I was in the air. I was pleasantly surprised to see the greeter there. But definitely call them if anything like that happens to you. Secondly, (in my own little world) I was expecting to be the only one greeted, but it’s one greeter for all the people who buy this package, so we waited for the family ahead of us who were greeted and took pictures. It almost ruined the surprise for my family, but since they had no idea this was happening, they waited patiently for me to turn their attention toward the greeter. They were still surprised.

夫婦プライベート旅行でしたのでお願いしました、時間にアバウトかとおもっていましたが　時間通りのピックアップでしたので安心しました。
次回も利用したいと思います。

美しいレイと、レイを贈ってくれたとても親切な女性がいて、私たちの荷物やレンタカーの場所について案内してくれました。

マハロ

Beautiful leis and a very kind lady who presented the leis and gave us guidance on where we'd find our luggage and car rental.

Mahalo

代表者が私たちを待っていて、到着を確認するために電話をかけてくれました。すべてが期待通りに進みました。

The representative was waiting for us and called to confirm we were there. Everything went according to expectations.

時間ぴったりにきてくださり、待ち時間もありませんでした。それにコロナの影響からからお客様が1名だけだったので、安心して乗ることが出来ました。ありがとうございました。

とても小さい空港なので迷う事なくデスクを見つけられます。バスは貸し切りでした。運転手の方は日本語は話せませんでしたが、受付の方が英語で行き先等やりとりしてもらえるので安心です。

運転手の方も非常に丁寧で、また時間通りの配車で安心して乗車できました。これからもよろしくお願いします。

コナ空港からワイコロアヒルトングランドバケーションに乗り入れ、翌日からキラウエア火山公園、アカカ滝、ゴルフ場⛳️、全米NO1ビーチ、オールドコナUCCとスケジュール通り、ハワイ島を堪能出来ました。

親切に対応いただきました。おすすめできると思います。
重い荷物も運んでいただいて、どうもありがとうございました！

コナ空港は３回目、今回初めて送迎シャトルサービスを利用しました。空港のbaggage claimが大変混んでいてどこからシャトルバスに乗るのか心配しましたが、日本人の女性ガイドと目が合い持っていた札を見ると私の名前が書いてありました。お互いに声を掛け合い確認し、日本語で案内してくれて良かったです。私たち夫婦ともう一組が乗車することになっていたようですが、もう一組となかなか接触できないという事でバスの運転手に先にホテルに向け出発するように指示してくれました。

観光客の少ない時期に到着したこともあり、現地スタッフの方がカウンターに名前を貼って待っててくださいました。皆様とてもフレンドリーで、スーツケースを積んですぐ出発しホテルまで予定より早く到着。これまでハワイ諸島に行く際はホノルル空港を使い、空港出るまでの待ち時間も長めに感じておりましたが、コナ空港の作りはコンパクトで行動しやすいので、コナで入国してシャトルでさっとホテルに着けるのはとても大きな魅力だと思いました。

サービス自体は時間通りに迎えに来ていただけて大変助かり、また、とても快適でした。
空港で案内してくださる日本語スタッフの方がいらっしゃったのですが、態度がとても高圧的で、また、行先すら別の空港の方へ案内されたりと、旅の最後にとても残念な対応をされたように感じました。
むしろいない方が良かったとすら思います。
対応のご検討よろしくお願いいたします。

出発時間5分前に集合場所へ到着しましたが、
すでにスタッフの方が待っててくださいました。
ガイドさんは日本語ガイドではありませんが、特に問題ありません。

オアフ島への国内線利用のため、国際線利用のお客さんと被らず貸し切り状態でした。
広々と使え、空港に到着したらチェックインサポートの方が出迎えてくださりチェックイン手続きまで手伝ってくださいました。タクシーとほぼ値段も変わらないのでサポート付きはありがたいです。

なにかとチップを用意しなければいけない場面が多く、小銭を作らなければいけない中、チップ含めての金額でクレジット決算は助かりました！時間通りに迎えにきてくれたので、空港まで安心していけました！

空港到着後のホテルまでのシャトルを利用しました。空港での迎えもすぐの分かり、荷物はホテル玄関まで運んでくれるので、重い荷物を引きずって歩く必要がほとんどありません。ハワイ島に行く時は、また利用させていただくつもりです。

やはり安心できます。迷う事無く、待つことなく利用できました。
ホテルまでの移動も問題なく、バゲッジも丁寧に乗せてくれて良かったです。
次回も利用したいです。