投稿者: Kennedys
この体験は私たちの期待を超えました!時間の長さも完璧で、全く急かされる感じがありませんでした!トレーナーは非常に知識が豊富で親しみやすかったです。素晴らしい時間を過ごしました!
This experience went beyond our expectations! It was perfect length in time, didn’t feel rushed at all! The trainer was very knowledgeable and friendly. We had an amazing time!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 30-Minute Deluxe Encounter - Ages 5 & Up |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/08/29 |
投稿者: はるパパ
免許がなくても乗れるということで参加しましたがちんたら列をなして走るだけでなんの面白みもなかった。これなら沖縄のやんばるんちゃの方が100倍楽しい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1人乗りプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/08/07 |
ホテルで出会ったカップルにこのツアーをぜひ体験するように勧められ、参加して本当に良かったです!ネイティブハワイアンの方が案内してくれるこの隠れた谷は、ユニークな体験でした!6歳の子供にも大人にもぴったりです!まるでエデンの園のようです。
We were told by a couple at our hotel to make sure we do this tour and it was 💯 worth it! What a unique experience led by one of the native Hawaiian to see this hidden valley! Perfect for our 6 year old and adults too! It’s truly like a garden of Eden.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Waipio Valley Shuttle & Off-Road Tour Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/05 |
投稿者: けんけん
同じツアーに毎年のように参加しています♪
オアフ島でも乗馬をしたことがありますが、ハワイ島の方が断然気持ちがいい!
山の上なのでお天気が悪いことが多かったですが、今年は快晴で最高でした。
こんなに清々しい90分は、なかなか味わえません。
何度参加しても、また来年も乗りたいなぁと思います。
みなさんも是非♡
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1.5時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: anko
2時間たっぷり乗馬体験ができとても有意義な時間でした。英語がわからなくても丁寧に教えてもらえますし、とにかくお馬さんがとっても賢いので、初めてでも楽しい体験になると思います。
ハワイ島で一番の思い出になりました。
また次回も体験したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2.5時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/27 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
投稿者: Kitty
素晴らしい体験です。リラックスした時間を過ごし、ワイピオバレーについてより深く理解したいなら、ぜひ選んでください!
A wonderful experience, If you would like to spend a chill time and have a deeper understanding in Waipio valley ,choose it!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Waipio Valley Shuttle & Off-Road Tour Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: Seaweed
貴重な体験でしたが、あまりにも商業的な感じがして、感動はありませんでした。私の参加したツアーの参加者は40人くらいで、現地には他社の船もいっぱいでした。私たちの真下では、ダイビングしているグループもいました。時期的なこともあって、確かにマンタはたくさん見ることができます。次から次へと現れて、目の前で回転してくれたりもしました。
当初は少人数のグループでで行く会社に申し込みましたが、最少催行人数に満たずキャンセル。Veltra さんの紹介でマンタ大学に変更しました。小さい会社の申し込みには希望日に潜れないリスクもあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: Dolphin experience
すべての瞬間が価値がありました!トレーナーたちがその体験を特別なものにしてくれ、イルカにこんなに近づけるのは一生に一度の体験でした。毎分が大好きでした!
Worth every second! The trainers make the experience so special and being so close to the dolphins was a once in a lifetime experience. Loved every minute!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 30-Minute Deluxe Encounter - Ages 5 & Up |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: Claude
私の3.5歳の娘との忘れられない体験であり、彼女もずっと覚えていると思います。トレーナーはとても情報豊かで、子供たちにとても優しかったです。彼らがイルカをどれほど大切に思っているかが明らかで、イルカたちも彼らの仕事を楽しんでいるのがわかります。
It is an experience with my 3.5 year old daughter I will never forget, and I think she will remember forever. The trainer was very informative and great with kids. It’s clear how much they care about the dolphins, and the dolphins love what they do.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10-Minute Wee Tots Program - One Toddler (Ages 2-4) + One Adult |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/16 |
投稿者: QPM
素晴らしいガイド(地元の方)で、ピックアップスポットは素敵なアートギャラリーとスナックショップがありました。ツアーは素晴らしく、地元の知識が豊富で、ちょうど良い長さでした。
Great guide (local), the pick up spot is a neat art gallery with a snackshot. The tour was great, filled with local knowledge and just the right length.
虫除けスプレーを持って行くと良いかもしれません(私たちは必要ありませんでした)し、野生の馬は恥ずかしがり屋ではないので、リンゴのスライスを持参してください!
You might want bug spray (we didn't need it) and the wild horses aren't shy so bring apple slices!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Waipio Valley Shuttle & Off-Road Tour Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: Grammy
これは私の8歳の孫の誕生日にとって素晴らしい体験でした。パーカーは素晴らしく、イルカたちが孫にハッピーバースデーを歌ってくれました。
This was an incredible experience for my eight year-old grandson for his birthday. Parker was wonderful and even had the dolphins sing happy birthday to my grandson.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 30-Minute Deluxe Encounter - Ages 5 & Up |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/07 |
| 参加日: | 2025/08/05 |
投稿者: Loved it
イルカが大好きです。動物好きの9歳の子供と家族と素晴らしい体験ができました。
Love the dolphins. Was a great experience with my animal loving 9 year old and rest of the family.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 30-Minute Deluxe Encounter - Ages 5 & Up |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/06 |
| 参加日: | 2025/08/04 |
投稿者: ポコポコ
家内は最初乗車するのが怖がっていましたが、
たいして揺れることもなく、日本語での説明をしてもらいながら
色々な山や火口付近・滝などをヘリコプターから見られて
感動しました。
お値段はちょっと高額ですが、それ以上に良い思い出が出来ました。
スマートフォンで動画を撮影するときは電池切れに注意!(私は切れてしまいました)
離陸&着陸時全然揺れずビックリしました。ジェット機の方が怖いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/03 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: ジョン
レンタカーも借りていましたが、やはりガイド付きで回ると観光名所の由来、裏話等々聞けてより印象が深まります。ガイドさんの詳しいお話と、安心できる運転であっという間の一日でした。Mana Tour のガイド(つやこ)さんに感謝です。
社内に忘れ物をした時もわざわざ電話連絡を下さり至れり尽くせりでした。
ハワイ島は何度も来ていますが、レンタカーで見て回るのも良し、ガイド付きでより詳しく知識を深めながら回るもよし。何度来ても飽きません。スケジュールは臨機応変に対応してくださり、我侭なツアーが可能です。
ジョンさん
ご参加の上にご投稿をしてくださり、ありがとうございます。
楽しんでいただけてなりよりです。何度もおいでくださっているということですが、”何度来ても飽きません”そうなんです!ハワイ島はビッグアイランドというニックネームがあるくらい広くで訪れる場所がたくさんあります。ぜひ、またおいでください。ツヤ子をはじめマナツアーズ一同でお待ちしております。
暖かいコメントを寄せてくださり、何よりもガイドの励みになります。ツア子にも転送しております。
ありがとうございました。
ヒラタ京子
マナツアーズ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/03 |
| 参加日: | 2025/07/27 |
投稿者: ラブレ
馬も綺麗で可愛くガイドの女性も非常にフレンドリーでゆっくり丁寧に話してくれて、とても楽しかったので、昨年に続き参加しました。前回同様本当に楽しかったです。水洗トイレもあり、ウインドブレーカーなど貸し出し用グッツもそろっていて助かりました。またペットの犬猫達も信じられない位人懐っこい性格で、彼らにも癒されました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1.5時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/02 |
| 参加日: | 2025/07/28 |
投稿者: Yuki
数年前に参加して、とても楽しかったので、今度は初めて訪れる息子と彼女を伴って家族4人で参加しました。前回は4月だったため海が冷たく体が冷えたのですが、今回は防寒対策もバッチリした上で参加(7月)。今回もたくさんのマンタが目の前でターンしてくれて、声をあげそうになりました。タッチしてはいけないのですが、あまりに近すぎて、私以外の三人はマンタに触られたそうです。マンタの口の中まで見えます。マンタの生態についても説明があるので、目の前のマンタをより理解した気分になります。本当にあっという間に時間がたってしまい、海から上がりたくないと思うツアーです。これは、絶対に参加した方がいいです。
ホテルにバスローブがあれば、海から上がったあとの防寒対策として持参されるとよいと思います。岸につくまでの時間で水着の上からしっかりと水を吸収してくれます。ウェットスーツは借りた方がよいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便プラン(送迎付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/07 |
投稿者: Yuki
数年前にハワイ島へ行った際に体験して、とても楽しかったので、今回は息子と彼女へプレゼントしました。他のコナコーヒー農園滞在ツアーでは焙煎ができません。焙煎体験はとても面白いですし、自分で焙煎したコーヒーを持ち帰れるのが楽しみです。今回は焙煎体験する二人を動画で撮る役目でしたが、農園のある高台からの海や周囲の景色を楽しむことができ、私自身も楽しむことができました。
Yuki様 この度もツアーにご参加頂きましてありがとうございました。 楽しんでいただきまして幸いです。またのお越しをお待ちしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(コーヒー2袋付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/08 |
投稿者: Yuki
為替レートの影響もあり、家族4人で参加するのは本当に勇気がいる選択でしたが、思い切って参加してよかったです!人生初のヘリコプターも、スタッフとパイロットの細やかな心遣いで心配せず、心から楽しむことができました。キラウェア火山がマグマを噴き上げている様子を見たくて参加したのですが、その動画も撮って、日本で待っていた年老いた母にも見せることができました。また、せっかくならば・・・と滝に寄るツアーにしたのですが、これが大正解!自然豊かなハワイ島を感じる内容となりました。海から見る山や谷の緑とサンゴ礁の海の青、火山や溶岩の茶黒。カラフルで自然の姿をしっかりと目に焼き付けることができました。そして、アイドル犬が出迎えてくれます。とってもキュートですよ。心からお薦めのツアーです。
紫外線が強いです。私は目が紫外線に弱いので、サングラスをしていきました。サングラス、水1本(無料配布)以外は持ち込みできないので、日焼け止めクリームなどの日焼け対策は事前にしっかりとした方がよいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/09 |
投稿者: jeri
30年前にイルカと泳いだことをよく覚えています。ドルフィン・クエストでの私たちの朝も同様に素晴らしかったです!スタッフは素晴らしく、私たちの3匹のメスのイルカは本当に楽しい存在でした。これらの素晴らしい生き物について学び、実際に交流することができたので、これは五つ星の体験でした。
30 years ago i swam with the dolphins and remember it well. our morning at dolphin quest was just as delightful! the staff was amazing and our three girl dolphins were an absolute delight. learning about these magnificent creatures and then actually interacting with them made this a five star experience.
アロハ - 私たちのところに再度訪れていただき、フィードバックをありがとうございます。あなたが私たちと素晴らしい体験をされたと聞けて嬉しいです。私たちもこれらの生き物が素晴らしいと思っており、あなたが私たちのチームに感動してくださったことを嬉しく思います。私も30年前にここにいて、今でも多くの人々の心と心に触れることができていることを嬉しく思います。マハロ - またお会いしましょう。
Aloha- Thank you for coming back to visit us and for your feedback. We love to hear that you have had delightful experiences with us. We also find these creatures magnificent and are glad that you were amazed by our team as well. I was also here 30 years ago and am happy that we are still able to touch so many hearts and minds sharing about these beautiful dolphins. Mahalo- a hui hou no (until we meet again)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 30-Minute Deluxe Encounter - Ages 10 & Up |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
投稿者: つぐー
夫婦と10歳の息子と参加しました。スタッフの方は明るく親切で、日本人スタッフのタマエさんも事前に丁寧に説明してくれます。
ポイントに着くまでのTrevor,Diego,Scottさん達の説明も楽しく、あっという間にポイントに到着しました。
ポイントに着いて海に入ったらすぐにマンタに会えました。しかも大きなマンタが3枚も!
暗闇の中を優雅に泳ぐマンタは神秘的でとても感動しました。
マンタには触ってはいけないのですが(人間の持っているバクテリアがマンタの体に付くと病気になってしまう可能性があるため)、触れそうなくらい近くまで来てくれて、こんなに近くでマンタを見れたのは本当に貴重な経験でした。
ボートに上がってから港に帰るまでの間にホットココアとスナックをいただき、ココアは冷えた体を温めてくれてとても美味しかったです。
帰り際に、日本人スタッフの方から「私も今日は楽しかったから」とステッカーを頂きました。こちらこそとても楽しかったですし、船酔いした妻のこともとても気にかけていただいたので、本当によい思い出になりました。次は20%オフとのことなので、ぜひまた来たいです。
ボートは結構揺れますし、水面にずっと浮かんでいるので、乗り物酔いしやすい人は酔い止めを事前に飲んでおくことをお勧めします。また意外とこの時期でも夜は寒いのでウェットスーツがあった方が快適です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便プラン(送迎付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
投稿者: John
フォレストは、この美しく魔法のような谷の素晴らしいガイドでした。彼は楽しく、非常に知識が豊富でした。家族全員がこの体験を楽しみ、娘たちは翌日も戻りたいと言っていました。私たちは強くおすすめします!
Forest was a superb guide to this stunningly beautiful and magical valley -he was fun and so knowledgeable. The whole family loved the experience, with our girls wanting to return again the next day. We highly recommend!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Waipio Valley Shuttle & Off-Road Tour Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/25 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: ゆんゆん
マンタが何度も何枚も近づいてきてくれて大興奮でした。
ぶつからないのが不思議なくらいの距離まで何度も泳いでくれます。
路駐可能な箇所がいっぱいで困りました。早めに到着して車を停めた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/24 |
| 参加日: | 2025/06/22 |
投稿者: Shana and Steve
フォレストさんは素晴らしいガイドで、地域やその歴史についての個人的な洞察に満ちていました。彼は私たちに谷での経験を共有し、私たちが見ていたものや場所について教えてくれ、地域が直面している課題について説明してくれました。私たちは景色や動物、地元の人々からの親しみのある挨拶を楽しみました。
Forrest was an excellent guide, full of personal insight into the region as well as its history. He shared with us his experience in the valley, told us about the things and places we were viewing, and explained the challenges the region has and still does face. We loved the views, the animals, and the friendly greetings from the locals.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Waipio Valley Shuttle & Off-Road Tour Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/24 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: Holly & Dan
素晴らしい朝のカヤックツアーを楽しみました。オリビアは素晴らしかったです!彼女の地域の歴史についての話や、ハワイ全般についての学びがとても楽しかったです。特にコーヒーシャックの朝食のおすすめをありがとうございました。素晴らしいスポットでした!完璧な朝を過ごせました。オリビア、ありがとう!
We had a great morning kayak trip and Olivia was wonderful!! We loved her stories about the history of the area and learning more about Hawaii in general. Thanks especially for your breakfast tip on the Coffee Shack, what an awesome spot! It all made for a perfect morning, thank you Olivia!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Dolphins Kayak Tour |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/23 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
投稿者: やま
3回目ですが、10数年ぶりに今回初めて小学生高学年の子供と伺いました。
以前と同様、コナコーヒー、コナの気候、焙煎、そしてジョーク等大変楽しかったですし、勉強になりました。
今回3名で参加したので、Ciityのミディアム、ミディアムダーク、ダークの3種類に焙煎しました。出来上がりのタイミングでタイムリーに声をかけていただいたので、うまくできたと思います。3種類のテイスティングをするのが楽しみです。
また、以前は無かったコーヒーのアイスクリームがおいしかったです。
🦟が少しいるようなので、入口右の虫よけとキンカンを活用するといいかもしれません。
コーヒーアイスクリーム、コーヒーフロートがおいしかったのでおすすめです。
やま様 10周年ぶりの?焙煎体験ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。楽しんでいただけたようで幸いです。
ご指摘の蚊の件、大変失礼いたしました。農園に入る前に虫よけのお話をし忘れていました。
次回は、10年ぶりと言わずまた来年お待ちしています。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(コーヒー2袋付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/23 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: AJH
利点: 現地で豚のローストが行われ、豚の解体とプレゼンテーションを見ることができました。(息子はこの部分が嫌いでした!)メニューとパフォーマンスはどちらも素晴らしかったです!音楽やダンスで異なる島国が表現され、物語や歴史が少し織り交ぜられているのが気に入りました。パフォーマンスの長さも良く、夕日も美しかったです!デザートや飲み物も美味しかったです。
欠点: ルアウ全体のチェックインを一度に行おうとしたため、ホテルのロビーでチェックインの列に待たされる時間が多く無駄になりました。屋内でのチェックインの後、外での二度目のチェックインは冗長に感じました。5時22分に到着し、メールの確認では5時30分のチェックインが推奨されていましたが、チェックインに数十分(20分以上)待たされました。ルアウエリアに到着した時には、ルアウの「アクティビティ」部分を逃してしまいました。また、ルアウショーのロイヤルエントランスも見逃しました。しかし、良い席が確保できたので、先着順の問題はありませんでした。
ショーの後のパフォーマーとの簡単なミート&グリートは急いでいるように感じました。彼らは出口の歩道に並んでいて、すぐに写真を撮ることができましたが、すぐに私たちを促しておしゃべりもなく進められました。これは他のルアウと大きな違いです。
パーティのプロの写真撮影はデジタルダウンロードで追加25ドルでした。新鮮なレイは1つあたり追加10ドルで、私の意見では妥当な価格でしたが、他の同じ価格帯のルアウではデジタル写真とレイが含まれていました。
前日にこのマリオットで食事をし、週の間に数人のゲストと話をしたところ、この特定のマリオットはサービスのレベルや物件の古さに対してかなり高額になっているようです。素晴らしいロケーションですが、島の他の同じ価格帯のマリオットで経験したサービスやホスピタリティに対しては高すぎます。プールやレストランは混雑しており、ボンヴォイの特典は不足していました。子供用の食事は妥当でしたが、バニラアイスクリームの子供用スコップにそれぞれ10ドルが請求されました。
Pros: pig roast being done onsite, got to witness uncovering and presentation of the pig. (my son hated this portion!). menu and performances were both great! I liked different island nations being represented in music and dance and a little bit of story telling/history to tie it together. performance was good length and sunset was gorgeous! desserts and beverages were also delicious.
Cons: attempted to check in entire luau at one time slot. made for a lot of time waisted waiting in hotel lobby check in line. check in inside and then second check in outside felt redundant. we arrived at 5:22, email confirmation had suggested 5:30 check in, but spent several (20+ minutes) waiting to check in. by the time we arrived in luau area, we missed the 'activities' portion of the luau. we also missed the royal entrance of the luau show. we did however have great seats so first-come-first-seated wasn't an issue.
brief meet and greet with performers after the show felt rushed -- they were spread along exit sidewalk and available for a quick picture but were ushering us along immediately, without any chit chat -- which is a huge difference compared to other luaus.
professional photography of your party was an additional $25 for digital download. fresh lei's were an additional $10 each, which in my opinion were reasonably priced but I've had digital photography and leis included at other similarly-priced luaus.
having dined at this marriott the night before and spoken to several guests in the week it seems this particular marriott has become quite overpriced for the level of service and age of property it's become. it has an outstanding location, but is overpriced for the level of service or hospitality i've experienced at other similarly priced marriotts in the islands. pool and restaurants were crowded and bonvoy perks were lacking/zero. kids meals were reasonable, but got charged $10 each for kids scoop of vanilla icecream.
確認メールが示すよりも早めに行くことをお勧めします。プレショーアクティビティやロイヤルエントランスが重要な場合は特にそうです。
go earlier than confirmation email suggests if pre-show activities or royal entrance are important.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ohana Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/19 |
| 参加日: | 2025/07/15 |
投稿者: Maggie
この体験がとても好きでした!さまざまな場所に立ち寄り、土地やハワイの先住民に関する歴史的な話を聞きました。また、ATVライド中にさまざまな風景を見ることもできました!
I loved this experience so much! We stopped at different locations to hear about different historical stories of the land and native Hawaiians. You also got to see different scenery during the ATV ride!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Four Riders Package (1 Driver + 3 Passengers) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/15 |
| 参加日: | 2025/05/30 |
投稿者: Kara
巨大なマンタが私たちの下を滑るのを見るのは、まるで夢のようでした!間違いなく最高の体験です。
Watching these huge sized manta rays glide beneath us was surreal! Best experience hands down.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Manta Ray Night Snorkel with Sunset Cruise |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/07/14 |
| 参加日: | 2025/06/11 |
投稿者: 残念1択
まずこの会社は
1,旅行日までのメールのやり取りがとても雑
2,男性6名と伝えているのに6人乗りの車で来る(運転手含む)
1名は狭いクッション性のない補助席に押し込められ終止お尻が痛くなるので
常に入替わりで対応
3,時間をかけて向かった先は現地イベントで通行止め
4,希望したコーヒー農園も時間をかけて向かったのに定休日
つまりツアー日にいかにうまく回るかなど下調べは無し
5,現地のガイドはいなくUBERのような日系ドライバーのみ
そのドライバーはとても小声でごにょごにょ話すので助手席の人しか聞き取れない
しかも話が通じない・ホスピタリティーは0
6,食事はその狭い車内で食べろというので行きたいスポットを3つほど取りやめにするから飲食店に向かって欲しいと伝えても無反応・聞こえないふりをする
7,自分たちで急遽知らべ、「ここに向かって欲しい」と伝えるも今日は休みなはずだ と言い張る。結局店はOPENしており食事中は全員でひたすら今回のツアー会社選択を悔やむ
8,全員で団体行動するときも一切その観光地のガイドをすることはなく、ただ歩くだけ。
隣の別のツアー会社のが日本語ガイドが分かりやすくずっとそちらに合流していたかったほど。
9,予定時間よりかなり早く空港に降ろされ、彼は去っていきました
全員1日中ただ不快な思いをしただけ とても無駄な1日になります
この度は、ツアーにご参加ありがとうございました。また、貴重なご意見もありがとうございます。
ツアーにご満足いただけなかったことを深くお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
ガイドと確認いたしましたが、催行日が1ヶ月以上前のことではありますが、思い出しつつご回答いたします。
1.メール
事前のお問い合わせには丁寧に対応すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
2.6人乗りの車
当日は8人乗り(トヨタ・シエナ 北米仕様)で対応しております
弊社では全て同等クラスの車で6名様まで貸切でご案内しています
3.現地イベントによる通行止め
コナでの通行規制を事前に確認できておらず、またUCCが土曜休業だった点も含め、ご迷惑をおかけし申し訳ありません
代案として、コナジョーコーヒーファームに立ち寄ったとのことです
南回りで火山を目指しましたので、特に寄り道をして時間をロスしたわけではありません。ご理解ください
4.ガイドの声が小さく聞き取りづらい、ホスピタリティに欠ける点
すべての立ち寄り場所、ガイドは説明をいたしますが、ご希望に添えなく申し分ありませんでした
全ガイドへ分かりやすい案内の徹底を再指導いたしました
5.食事
火山に到着前にレストランへの立ち寄りをご希望されたようですが、時間節約のためスーパーでお好きな物を買って車内で済ませていただくようにご提案しました。既にビールが飲めるレストランをご希望でしたので、火山の後にレストラン立ち寄り予定がありましたので、そのようにお勧めしました、ということです
6.ご希望の立ち寄り先が「休み」と言われた
お客様がネットでお調べになったところに行ったのですが、お気に召さなかったようで、ガイドがご提案したじビールレストランOLAにご案内しました
『ここに向かって欲しい』とのご要望はコナ空港で9時にお迎えした直後、コナブリューイングをご希望されたのですが、11時より開店ですので閉まっているということお伝えしたようです
7.空港着
コナ空港到着前に「早めで構わない」とのお返事を受け、15分前の到着となりましたが、他の立ち寄り先のご提案ができず反省しております
すべてのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。改めて、お詫び申し上げます
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/14 |
| 参加日: | 2025/06/21 |
投稿者: LK
250フィートの滝を越えるジップライン。とても楽しかったです。ミラベルさんとカリスタさんは素晴らしいガイドで、私たちの一日を特別なものにしてくれました。
Zip line over 250 foot waterfall. Great fun. Mirabell & Calista were fantastic guides, made our day.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Zipline Adventure |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/07/12 |
| 参加日: | 2025/07/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
所要時間3時間以内で楽しめるツアー&アクティビティ | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイ島到着や出発日、急に予定が空いてしまった時のスキマ時間を有効活用できる所要時間3時間以内のツアー&アクティビティをご紹介!
乗り物が怖くてゆっくり走るにはいいかも?