ハワイ島
30年前にイルカと泳いだことをよく覚えています。ドルフィン・クエストでの私たちの朝も同様に素晴らしかったです!スタッフは素晴らしく、私たちの3匹のメスのイルカは本当に楽しい存在でした。これらの素晴らしい生き物について学び、実際に交流することができたので、これは五つ星の体験でした。
30 years ago i swam with the dolphins and remember it well. our morning at dolphin quest was just as delightful! the staff was amazing and our three girl dolphins were an absolute delight. learning about these magnificent creatures and then actually interacting with them made this a five star experience.
アロハ - 私たちのところに再度訪れていただき、フィードバックをありがとうございます。あなたが私たちと素晴らしい体験をされたと聞けて嬉しいです。私たちもこれらの生き物が素晴らしいと思っており、あなたが私たちのチームに感動してくださったことを嬉しく思います。私も30年前にここにいて、今でも多くの人々の心と心に触れることができていることを嬉しく思います。マハロ - またお会いしましょう。
Aloha- Thank you for coming back to visit us and for your feedback. We love to hear that you have had delightful experiences with us. We also find these creatures magnificent and are glad that you were amazed by our team as well. I was also here 30 years ago and am happy that we are still able to touch so many hearts and minds sharing about these beautiful dolphins. Mahalo- a hui hou no (until we meet again)
夫婦と10歳の息子と参加しました。スタッフの方は明るく親切で、日本人スタッフのタマエさんも事前に丁寧に説明してくれます。
ポイントに着くまでのTrevor,Diego,Scottさん達の説明も楽しく、あっという間にポイントに到着しました。
ポイントに着いて海に入ったらすぐにマンタに会えました。しかも大きなマンタが3枚も!
暗闇の中を優雅に泳ぐマンタは神秘的でとても感動しました。
マンタには触ってはいけないのですが(人間の持っているバクテリアがマンタの体に付くと病気になってしまう可能性があるため)、触れそうなくらい近くまで来てくれて、こんなに近くでマンタを見れたのは本当に貴重な経験でした。
ボートに上がってから港に帰るまでの間にホットココアとスナックをいただき、ココアは冷えた体を温めてくれてとても美味しかったです。
帰り際に、日本人スタッフの方から「私も今日は楽しかったから」とステッカーを頂きました。こちらこそとても楽しかったですし、船酔いした妻のこともとても気にかけていただいたので、本当によい思い出になりました。次は20%オフとのことなので、ぜひまた来たいです。
ボートは結構揺れますし、水面にずっと浮かんでいるので、乗り物酔いしやすい人は酔い止めを事前に飲んでおくことをお勧めします。また意外とこの時期でも夜は寒いのでウェットスーツがあった方が快適です。
フォレストは、この美しく魔法のような谷の素晴らしいガイドでした。彼は楽しく、非常に知識が豊富でした。家族全員がこの体験を楽しみ、娘たちは翌日も戻りたいと言っていました。私たちは強くおすすめします!
Forest was a superb guide to this stunningly beautiful and magical valley -he was fun and so knowledgeable. The whole family loved the experience, with our girls wanting to return again the next day. We highly recommend!
マンタが何度も何枚も近づいてきてくれて大興奮でした。
ぶつからないのが不思議なくらいの距離まで何度も泳いでくれます。
路駐可能な箇所がいっぱいで困りました。早めに到着して車を停めた方がいいです。
フォレストさんは素晴らしいガイドで、地域やその歴史についての個人的な洞察に満ちていました。彼は私たちに谷での経験を共有し、私たちが見ていたものや場所について教えてくれ、地域が直面している課題について説明してくれました。私たちは景色や動物、地元の人々からの親しみのある挨拶を楽しみました。
Forrest was an excellent guide, full of personal insight into the region as well as its history. He shared with us his experience in the valley, told us about the things and places we were viewing, and explained the challenges the region has and still does face. We loved the views, the animals, and the friendly greetings from the locals.
素晴らしい朝のカヤックツアーを楽しみました。オリビアは素晴らしかったです!彼女の地域の歴史についての話や、ハワイ全般についての学びがとても楽しかったです。特にコーヒーシャックの朝食のおすすめをありがとうございました。素晴らしいスポットでした!完璧な朝を過ごせました。オリビア、ありがとう!
We had a great morning kayak trip and Olivia was wonderful!! We loved her stories about the history of the area and learning more about Hawaii in general. Thanks especially for your breakfast tip on the Coffee Shack, what an awesome spot! It all made for a perfect morning, thank you Olivia!!
3回目ですが、10数年ぶりに今回初めて小学生高学年の子供と伺いました。
以前と同様、コナコーヒー、コナの気候、焙煎、そしてジョーク等大変楽しかったですし、勉強になりました。
今回3名で参加したので、Ciityのミディアム、ミディアムダーク、ダークの3種類に焙煎しました。出来上がりのタイミングでタイムリーに声をかけていただいたので、うまくできたと思います。3種類のテイスティングをするのが楽しみです。
また、以前は無かったコーヒーのアイスクリームがおいしかったです。
🦟が少しいるようなので、入口右の虫よけとキンカンを活用するといいかもしれません。
コーヒーアイスクリーム、コーヒーフロートがおいしかったのでおすすめです。
やま様 10周年ぶりの?焙煎体験ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。楽しんでいただけたようで幸いです。
ご指摘の蚊の件、大変失礼いたしました。農園に入る前に虫よけのお話をし忘れていました。
次回は、10年ぶりと言わずまた来年お待ちしています。ありがとうございました。
利点: 現地で豚のローストが行われ、豚の解体とプレゼンテーションを見ることができました。(息子はこの部分が嫌いでした!)メニューとパフォーマンスはどちらも素晴らしかったです!音楽やダンスで異なる島国が表現され、物語や歴史が少し織り交ぜられているのが気に入りました。パフォーマンスの長さも良く、夕日も美しかったです!デザートや飲み物も美味しかったです。
欠点: ルアウ全体のチェックインを一度に行おうとしたため、ホテルのロビーでチェックインの列に待たされる時間が多く無駄になりました。屋内でのチェックインの後、外での二度目のチェックインは冗長に感じました。5時22分に到着し、メールの確認では5時30分のチェックインが推奨されていましたが、チェックインに数十分(20分以上)待たされました。ルアウエリアに到着した時には、ルアウの「アクティビティ」部分を逃してしまいました。また、ルアウショーのロイヤルエントランスも見逃しました。しかし、良い席が確保できたので、先着順の問題はありませんでした。
ショーの後のパフォーマーとの簡単なミート&グリートは急いでいるように感じました。彼らは出口の歩道に並んでいて、すぐに写真を撮ることができましたが、すぐに私たちを促しておしゃべりもなく進められました。これは他のルアウと大きな違いです。
パーティのプロの写真撮影はデジタルダウンロードで追加25ドルでした。新鮮なレイは1つあたり追加10ドルで、私の意見では妥当な価格でしたが、他の同じ価格帯のルアウではデジタル写真とレイが含まれていました。
前日にこのマリオットで食事をし、週の間に数人のゲストと話をしたところ、この特定のマリオットはサービスのレベルや物件の古さに対してかなり高額になっているようです。素晴らしいロケーションですが、島の他の同じ価格帯のマリオットで経験したサービスやホスピタリティに対しては高すぎます。プールやレストランは混雑しており、ボンヴォイの特典は不足していました。子供用の食事は妥当でしたが、バニラアイスクリームの子供用スコップにそれぞれ10ドルが請求されました。
Pros: pig roast being done onsite, got to witness uncovering and presentation of the pig. (my son hated this portion!). menu and performances were both great! I liked different island nations being represented in music and dance and a little bit of story telling/history to tie it together. performance was good length and sunset was gorgeous! desserts and beverages were also delicious.
Cons: attempted to check in entire luau at one time slot. made for a lot of time waisted waiting in hotel lobby check in line. check in inside and then second check in outside felt redundant. we arrived at 5:22, email confirmation had suggested 5:30 check in, but spent several (20+ minutes) waiting to check in. by the time we arrived in luau area, we missed the 'activities' portion of the luau. we also missed the royal entrance of the luau show. we did however have great seats so first-come-first-seated wasn't an issue.
brief meet and greet with performers after the show felt rushed -- they were spread along exit sidewalk and available for a quick picture but were ushering us along immediately, without any chit chat -- which is a huge difference compared to other luaus.
professional photography of your party was an additional $25 for digital download. fresh lei's were an additional $10 each, which in my opinion were reasonably priced but I've had digital photography and leis included at other similarly-priced luaus.
having dined at this marriott the night before and spoken to several guests in the week it seems this particular marriott has become quite overpriced for the level of service and age of property it's become. it has an outstanding location, but is overpriced for the level of service or hospitality i've experienced at other similarly priced marriotts in the islands. pool and restaurants were crowded and bonvoy perks were lacking/zero. kids meals were reasonable, but got charged $10 each for kids scoop of vanilla icecream.
確認メールが示すよりも早めに行くことをお勧めします。プレショーアクティビティやロイヤルエントランスが重要な場合は特にそうです。
go earlier than confirmation email suggests if pre-show activities or royal entrance are important.
この体験がとても好きでした!さまざまな場所に立ち寄り、土地やハワイの先住民に関する歴史的な話を聞きました。また、ATVライド中にさまざまな風景を見ることもできました!
I loved this experience so much! We stopped at different locations to hear about different historical stories of the land and native Hawaiians. You also got to see different scenery during the ATV ride!
巨大なマンタが私たちの下を滑るのを見るのは、まるで夢のようでした!間違いなく最高の体験です。
Watching these huge sized manta rays glide beneath us was surreal! Best experience hands down.
まずこの会社は
1,旅行日までのメールのやり取りがとても雑
2,男性6名と伝えているのに6人乗りの車で来る(運転手含む)
1名は狭いクッション性のない補助席に押し込められ終止お尻が痛くなるので
常に入替わりで対応
3,時間をかけて向かった先は現地イベントで通行止め
4,希望したコーヒー農園も時間をかけて向かったのに定休日
つまりツアー日にいかにうまく回るかなど下調べは無し
5,現地のガイドはいなくUBERのような日系ドライバーのみ
そのドライバーはとても小声でごにょごにょ話すので助手席の人しか聞き取れない
しかも話が通じない・ホスピタリティーは0
6,食事はその狭い車内で食べろというので行きたいスポットを3つほど取りやめにするから飲食店に向かって欲しいと伝えても無反応・聞こえないふりをする
7,自分たちで急遽知らべ、「ここに向かって欲しい」と伝えるも今日は休みなはずだ と言い張る。結局店はOPENしており食事中は全員でひたすら今回のツアー会社選択を悔やむ
8,全員で団体行動するときも一切その観光地のガイドをすることはなく、ただ歩くだけ。
隣の別のツアー会社のが日本語ガイドが分かりやすくずっとそちらに合流していたかったほど。
9,予定時間よりかなり早く空港に降ろされ、彼は去っていきました
全員1日中ただ不快な思いをしただけ とても無駄な1日になります
この度は、ツアーにご参加ありがとうございました。また、貴重なご意見もありがとうございます。
ツアーにご満足いただけなかったことを深くお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
ガイドと確認いたしましたが、催行日が1ヶ月以上前のことではありますが、思い出しつつご回答いたします。
1.メール
事前のお問い合わせには丁寧に対応すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
2.6人乗りの車
当日は8人乗り(トヨタ・シエナ 北米仕様)で対応しております
弊社では全て同等クラスの車で6名様まで貸切でご案内しています
3.現地イベントによる通行止め
コナでの通行規制を事前に確認できておらず、またUCCが土曜休業だった点も含め、ご迷惑をおかけし申し訳ありません
代案として、コナジョーコーヒーファームに立ち寄ったとのことです
南回りで火山を目指しましたので、特に寄り道をして時間をロスしたわけではありません。ご理解ください
4.ガイドの声が小さく聞き取りづらい、ホスピタリティに欠ける点
すべての立ち寄り場所、ガイドは説明をいたしますが、ご希望に添えなく申し分ありませんでした
全ガイドへ分かりやすい案内の徹底を再指導いたしました
5.食事
火山に到着前にレストランへの立ち寄りをご希望されたようですが、時間節約のためスーパーでお好きな物を買って車内で済ませていただくようにご提案しました。既にビールが飲めるレストランをご希望でしたので、火山の後にレストラン立ち寄り予定がありましたので、そのようにお勧めしました、ということです
6.ご希望の立ち寄り先が「休み」と言われた
お客様がネットでお調べになったところに行ったのですが、お気に召さなかったようで、ガイドがご提案したじビールレストランOLAにご案内しました
『ここに向かって欲しい』とのご要望はコナ空港で9時にお迎えした直後、コナブリューイングをご希望されたのですが、11時より開店ですので閉まっているということお伝えしたようです
7.空港着
コナ空港到着前に「早めで構わない」とのお返事を受け、15分前の到着となりましたが、他の立ち寄り先のご提案ができず反省しております
すべてのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。改めて、お詫び申し上げます
250フィートの滝を越えるジップライン。とても楽しかったです。ミラベルさんとカリスタさんは素晴らしいガイドで、私たちの一日を特別なものにしてくれました。
Zip line over 250 foot waterfall. Great fun. Mirabell & Calista were fantastic guides, made our day.
UTVに乗ることは、素晴らしい風景の中での忘れられないアドレナリンラッシュで、始まりから終わりまで純粋な冒険でした。ガイドは素晴らしく、全体の体験を安全で楽しく、そして絶対にスリリングなものにしてくれました!
Riding the UTV was an unforgettable adrenaline rush through stunning landscapes—pure adventure from start to finish. The guides were fantastic and made the whole experience safe, fun, and absolutely thrilling!
マハロ、HJさん。あなたがウマウマを選んでATV体験を楽しんでいただけて嬉しいです!
Mahalo HJ for choosing Umauma for your ATV experience. Glad you had a great time!!
私たちは通常、ツアーをスキップして地元の人々を通じて場所を体験し、キュレーションされたスポットよりも本物の文化を吸収します。しかし、フォレストとのワイピオバレーのツアーはすべてを変えました。
最初から、これは典型的なツアーではないことが明らかでした。フォレストのバレーへの愛、歴史と神聖さに関する深い知識、そして力強いストーリーテリングは、この土地の隅々に私たちをつなげてくれました。彼は私たちをただ運転してくれたのではなく、私たちを招き入れてくれました。
ワイピオで感じた平和は現実とは思えないものでした。滝、野生の馬、タロイモ畑…すべてが精神的な静けさに包まれていました。私たちは写真以上のものを持ち帰りました—視点と感謝の気持ちを持ち帰りました。
チャンスがあれば、行ってみてください。そして、フォレストがガイドであることを願ってください。私たちが決して忘れない体験です。
We usually skip tours and try to experience places through the locals, soaking in real culture over curated stops. But this tour into Waipio Valley with Forrest changed everything.
From the start, it was clear this wasn’t a typical tour. Forrest’s love for the valley, his deep knowledge of its history and sacredness, and his powerful storytelling made us feel connected to every inch of this land. He didn’t just drive us through—he invited us in.
The peace we felt in Waipio was unreal. Waterfalls, wild horses, taro fields… all of it wrapped in a stillness that felt spiritual. We walked away with more than photos—we walked away with perspective and gratitude.
If you get the chance, go. And hope Forrest is your guide. It’s an experience we’ll never forget.
家族全員でこの遠足に参加しました。美しい景色や野生の豚、滝を見ました。トレイルは楽しい挑戦でした。間違いなく行く価値があります。
The whole family was on this excursion. We saw beautiful sights, wild pigs and a water fall. The trail was a fun challenge. Definitely worth it.
素晴らしいショーでしたが、駐車場は非常に混雑していました。オフサイトに駐車することをお勧めします。200人以上の人々とフィッシングトーナメント、そして他のイベントが同時に行われていたため、駐車場を出るのに45分もかかりました。
Kool show super packed parking was crazy I recommend parking off site because 200 people plus a fishing tournament and whatever else is happening in the area leaving at the same time it took 45 min just to get out of the parking lot.
駐車場が限られている場合、周辺で何か別のことが起こっているため、出発するのは楽しくないでしょう。
If parking is limited something else is going on in the area leaving will be not fun
チームはいつも素晴らしい仕事をしており、素晴らしい体験を提供しています。
The team is always doing a great job and provide a fantastic experience.
10人の参加者に2人のインストラクターさんでした。親切でフレンドリーな2人でした、ただしオール英語でした。が、何とかなりすょ。
雰囲気とジェスチャーと最後に回って皆んなの真似すればOK。
本当に楽しい時間でした。是非又行きます。勿論個人参加で!
英語ばかりで、アメリカ人ばかりの中ですが、何とかなりますょ。ハローとサンキューとオーケーの3つ。後は、皆んなの真似すればほんと、楽しめて最高の時間を過ごせます。
スタッフはとても親切で、島の歴史について多くのことを知っていました。ヘンリー、ナサニエル、ジェリコは面白くてとても助けてくれました。私たちはとても楽しい時間を過ごし、これは私たちが行ったアクティビティの中でトップ2に入るものでした。
The staff were very nice, and knew so much about the history of the island. Henry, Nathaniel and Jericho were funny and so helpful. We had such a good time, this was in our top two activities that we did.
前日に突然フィッシュポンドに行きたいと我儘を言い聞いて下さいました。
他も時間配分を丁寧に考えて下さりながら思い出がギュッと詰まった悔いのない1日になりました!
帰りは遅かったので夜ご飯をテイクアウトしたいと言うと近くのお店にも連れて行って下さったり、ホテルに着くと心配なタクシーの予約もして下さり至れり尽くせりでした。
タイミングがわからず、チップを渡しそびれてしまい、、次回来た時に必ず渡したいです。
ありがとうございました!
ご参加ありがとうございました。
小さいお子様もご一緒でしたが、楽しんでいただけてなによりです。
是非また、おいで下さい。
この度はご参加の上に暖かいコメントまでありがとうございます。
ガイドの励みになります。
マナツアーズ一同でまたのお越しをお待ちしております。
レインボー🌈、サンセット、ドルフィン、マンタ満載のラッキーなツアーで大満足です
ホテルでのピックアップがツアーに含まれていたのでお願いしましたが、ハワイ島はレンタカーを借りる人がほとんどなのでその方が良かったかなぁ
帰りの船の中は身体が冷えて寒くなるので上着の準備は必須ですね
楽しかったです
帰りは寒いです
こちらのルアウはとてもお勧めです。
美味しい食事とエンターテイメントを楽しめてとても満足しました。
流れとしてはホテル館内で受付後、野外のパーティテーブルに案内されます。
ショーが始まる前にドリンクバーと参加型のアクティビティがありました。無料のゲーム、ダンス体験やイムという地中の釜で料理したカルアピッグ(豚の丸焼き)を掘り出す様子を見られます。皆さんビデオや写真をたくさん撮っていました!
このアクティビティははやい時間で終わってしまいますので注意が必要です。
ブッフェのお食事、海からのカメハメハ王の登場に続いてステージでショーがスタート!
ハワイアンの祖先であるタヒチやサモア風のダンスや歌が盛りだくさん。最後のファイアーダンスは圧巻でした。
司会はすべて英語ですが、すべてを聞き取れなくても充分に楽しめる内容だと思います。
正直なところ、お値段的に参加するかどうか迷いましたが結果は大満足です。
◆注意点は早めに受付に行くことかと思います。
受付スタートは17:15-ですが、私たちが16:45に行った時にはすでに10組ほどが並んでいました。席は受付順で案内され、その流れでアクティビティに進むので、受付が遅くなるとアクティビティ参加がむずかしくなるかもしれません。
言葉の壁はそれほど感じませんでした。
ハワイならではのルアウを楽しんでください
3度目のワイピオでやっと渓谷の下まで見学する事が出来ました。本当に素晴らしかったです。「聖地」と呼ばれる由縁を感じら事が出来て良かったです。また是非訪れたいです。
是非是非訪れてみてください。行った人にしかわからない「何か」を得る事が出来ると思います。
もう2度とハワイ島まで来られないだろうと、奮発して搭乗しました。
普通では見られない渓谷や岸壁、溶岩が流れた跡など、ヘリコプターならではの風景に感動しました。パイロットさんとマイクを通して質問したりお話し出来たのも良かったです。
あともう少し奮発して助手席にすればもっと楽しかったかも。
写真やビデオを撮りすぎて気づいたらスマホの電源が切れてしまいました、気をつけましょう!
私は以前に谷の頂上に何度か行ったことがありますが、谷の中に入るのは本当に素晴らしい体験でした!とても静かで美しく、カレオは彼の故郷についての知識が豊富でした。家族が訪れるときに必ず再訪します🤙🏻 経験に感謝します!
I had been to the top of the valley a few times before, but going into the valley was such an experience! It was incredibly peaceful, beautiful, and Kaleo was a wealth of knowledge about his home. I will absolutely be visiting again when family visits 🤙🏻 mahalo for the experience!
本当にMantaに会える!?
海に入り覗くと、ウニがいっぱい、
いました、いました!たくさんのMantaに会える事ができました。最初は海底を何回か往復、あと10分くらいかな?と合図が、今度はお腹を見せてくれました。本当に手に届くところまで来てくれます。夫はヒレで触ってもらった!と、大興奮。ウミガメは何回か見たことがありますが最高に感激興奮してぃます。ホットチョコ、美味しかった!
日本人スタッフ、たまえさんがいらっしゃったので安心です。優しくアドバイスしていただけます。
この体験を強くお勧めします!ガイドは親切で注意深く、徹底していました。トレイルには美しい牛がいて、近くで見ることができて素晴らしかったです。景色も素晴らしく、たくさん楽しみました。この体験にはお金をかける価値があります。
I highly recommend this experience! The guides were friendly and attentive and thorough. There were gorgeous cows on the trail and it was great to see them up close as we rode through. The scenery was great and we had lots of fun. Well worth the money for the experience.
アロハ、キエラさん、
素晴らしいレビューをありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけて嬉しいです。ウマウマを選んでいただき、ありがとうございます。
Aloha Kiera,
Thank you for your great review. Glad you enjoyed your stay. Thank you for choosing Umauma.
サンセットから始まるツアーです。夕日はすごい綺麗です!
マンタには絶対触れない‼️事を念を押され、その他説明を受けて海へダイブ、最初の数分は見られなくて、今日はハズレなのかなぁ〜なんて思ったらいきなり目の前に現れる。何回も旋回して目の前にも現れてくれるし、一回だけじゃなく何回も来てくれて2匹が列組んで来たり絶対に触れてはいけないと言われましたが、主人の身体にマンタの方から触れて大興奮です。日本人ガイドのタマエさんがとても親切で助かりました。
海に入っている時間が長いので身体が冷えます。ウェットスーツをレンタルして良かったけど、船に戻っても脱がなかった私達は冷え切ってしまいました。上がったらスーツは脱いでタオルにくるまっていれば良かったです。冷えた身体に配られたホットチョコはしみました。
ガイドさんが撮影していたから有料で買わされるんだろうなぁ〜と思ってましたが、データを携帯にすぐに送ってくれて、嬉しい驚きでした。
レンタカー借りていれば現地集合も場所もわかりやすいので困りません。
何よりツアー代金を安価に思わせる内容だったです。是非ハワイ島に来たら体験して下さい‼️
水着は着用して参加、ウェットスーツはレンタルした方がよいです。1人10ドル
もし、マンタが見られなかった場合には無料でリトライ出来るそうなので、余裕を持って参加した方が良いです。
二人の女性ガイドはとても教育的で熱心でした。彼女たちは道中、全てのライダーの安全を確認してくれました。素晴らしい景色でした。私たちは皆笑いました!写真も撮りました。このランチをおすすめします。
The two female guides were very educational and enthusiastic. They checked all the riders for safely along the way. Great views. We all laughed! Pictures were taken. We recommend this ranch.
ハワイの素晴らしい美しさを目の当たりにし、今日でも使われている古代の習慣を学びました。なんて信じられない体験でしょう!
We witnessed the amazing beauty of Hawaii and learned the ancient practices that are still used today. What an unbelievable experience!
ハワイの美しさを楽しみながら、リラックスしてくつろいでください。
Sit back, relax, and enjoy the beauty of Hawaii.