ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。お母さまとのご旅行、親孝行で素敵ですね！そんな大切な旅の1日に、弊社のツアーをお選び頂き、心よりお礼申し上げます！当日のガイドは、マスミですね。弊社のガイド陣では最年少ながら、ハワイ島在住歴なんと２０年以上を誇る、まさにハワイ島の達人・マスミ。優しい語り口と、きめ細やかな気配り、そしてあふれるアロハスピリットで、お客様をご案内致します。フラにも精通したマスミは、ハワイアンのスピリチュアルな部分もよく理解しており、ハワイ文化にも造詣が深いので、きっとディープなハワイ島のお話も聞くことが出来ると思います！
　ご共有頂きました、神秘的なお写真も素晴らしいですね！夜の撮影は難しいのですが、とてもお上手で脱帽致します。こうして、日没後に赤く染まるハレマウマウの火口の中には、真っ赤にたぎる溶岩が溜まっています。そのため、その赤さが空に反射し、日中は白い煙が赤く染まって見える現象となっていることは、きっとマスミからご説明済みですよね（笑）。もちろん、日によっては溶岩湖の湖面が上昇し、内部に沸き立つマグマの活動も、しっかり肉眼でご覧いただけます！
　マウナケア山麓での星空見学も、天候に恵まれたご様子、何よりです☆ハワイ島は、盛沢山のツアーで12時間かけてもまだまだご紹介しきれないほど、サイズも魅力も大きいところです。ぜひ、またいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴し、当日のガイド・コウジも大変喜んでおります！当ツアーでは、とにかく「ごつごつした溶岩台地だけではない！」ハワイ島の知られざる魅力をご覧頂き、マイナスイオンたっぷりの濃い緑に囲まれた、多彩な魅力の島であることを知って頂けますよう、黒い溶岩台地の真ん中を通る「サドルロード」は使用せず、あえて遠回りをして、牛や馬が放牧されている、有名なパーカー牧場ののどかな風景や、立ち並ぶ巨木の森に圧倒されるハマクアコースト、美しい東側の深い青い海、古き良き時代のサトウキビ畑、怖いくらいにそそり立つ深い渓谷・・・車窓から眺める景色も、大自然満喫ツアーの立派な要素になるように構成したコースです。もちろん、降車してじっくりご案内するアカカ滝の荘厳さは、筆舌しがたい感動がございます。大自然をたくさん体感されることを目的とされたいいづか様にもご満足頂けましたご様子、嬉しく思います！！当日のガイド・コウジは、当ツアーをすでに１２００本以上もこなした、「クレストツアーの達人」です（笑）。その豊富な経験から、天候により、星空の見えるポイントを熟知しておりますので、たとえ曇り空や雨模様でも、けして最後までがっかりなさらないでくださいね！いいづか様には、きっとその意味が理解して頂けると思います（＾＾）。火山と星空だけではない、癒しのグリーンもいっぱいのハワイ島、お気に召して頂けましたでしょうか？また是非、遊びにいらしてくださいね！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島のエネルギーそのもののような、パワフルで元気なスーとの1日、ご満足頂けましたご様子に、スーもたいへん喜んでおりました！ハワイ島大好き、火山大好きなアウトドア派のスーは、お仕事がお休みの日も個人的にキラウェア火山に赴き、ツアーに役立つ情報探しをしつつ、ハレマウマウ火口の美しさをしみじみと堪能して、パワーを充電しているようですよ（＾＾）こうしたスーをはじめ、弊社のガイド陣は全員、心からハワイ島を敬愛しているツワモノばかり、この島の素晴らしさを限りある時間内で十分に伝えたい！という熱い思いが多くのお客様に通じるよう、日々励んでおります。
　星空観測のお時間は、毎日違う月の上がる時間と、山麓の天候に大きく左右されます。明るい月が上がる前の方が夜空がより暗いため、限られたツアー行程内で、夕暮れから月が上がるまでの時間内に一番条件が良い時間帯を選ぶことは、なかなか難しいのですが、ガイドは毎晩、ベストを尽くして最適な観測時間をお選びするよう心がけております。そんな中、少しお時間が早い印象となりましたこと、たいへん申し訳ございません。全体的には、スーの努力が実を結び、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、嬉しく思います。今後は、お客様の観測時間に関する不安を取り除くため、気象条件のご説明をより明確にするよう、ガイドに指導して参ります。
　素晴らしい火口のお写真もご共有頂き、どうもありがとうございました。迫力あるお写真に、スーも感激しております（＾＾）！また是非、遊びにいらしてくださいね、お待ちしております。

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。当日はあいにくの天候で、星空をご覧頂けなかったとのこと、私共も本当に残念でなりません。。また、各所のご滞在時間が短く感じられたとのご指摘を頂き、ご参加日のタイムマネージメントを当日のガイドに確認致しました。ビッグアイランドキャンディーズでは、お買い物とお手洗い休憩で30分となっております。お客様には心ゆくまでお買い物をお楽しみ頂きたいのですが、当ツアーではキラウェア火山公園に行くまでに、TEXドライブイン、アカカ滝という、２つの大きな観光ポイントでのご降車があるため、ビッグアイランドキャンディズでのご滞在時間には30分の上限を付けさせていただいております。この30分は、魅力的な商品にあふれた店内で、美味しいクッキーやチョコレートを試食しながらお買い物をされ、お手洗いをご利用されますと、意外とあっという間に過ぎてしまいがちです。今後、お客様にそのようなことを感じられませんよう、事前に所要時間と、店内での効率の良い過ごし方をご説明し、ご理解とご協力を頂きますよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。もりだくさんの行程内容がゆえに各所のご案内が駆け足にならないよう、ベストなタイムマネージメントを目指して、今後もスタッフ全員、頑張っていきたいと思います。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。満天の星空をぜひ、いつかプリンママ様にご案内させて頂ければと思いますので、是非またハワイ島に遊びにいらしてくださいね。

ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
揚げパンは「マラサダ」ですね。ポルトガル語で「適当」という意味です。
星空観察を堪能して頂いたとのこと、四季の星座や星団のご案内。双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
今回はその全てを楽しんで頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
ハワイ島は１日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。「内容が充実し、ポイントを抑えている」という、弊社がどこにも負けないと自負しております、もりだくさんの行程内容にお褒めの言葉を頂戴できましたこと、心より感謝いたします！当ツアーでは、西側のリゾートエリアから、ヒロ・キラウェア火山のある東側に移動するのに、ショートカットコースであるサドルロードを使わず、あえて遠回りをして、有名なパーカー牧場のゆったりした風景を見ながら、テックスドライブインでマラサダを手に一休みし、マイナスイオンたっぷりのアカカ滝でジャングル体験をし、ローカル色の濃い一般道を使用しながら、のんびりヒロへ向かうことで、ハワイ島の多面性をより鮮明にご紹介できる行程になっております。メインスポットである、キラウェア火山国立公園に到着までのお時間も、たっ～ぷりと「ハワイ島らしさ」をお楽しみ頂けましたでしょうか？！当日のガイド・スーは、元気で明るく、おおらかなイメージの反面、こうしたもりだくさんのポイントを、散漫にならず、効率よくご案内するタイムマネージメントに長け、繊細さも持ち合わせた、熟練ガイド。モナカ様の旅の大切な旅の1日に貢献でき、大変喜んでおりました！こちらの行程は年間を通じて変わりませんが、季節により、またガイドによっても、個性的なスペシャル企画も随時盛り込み、何度経験されても楽しいツアーを、これからも目指してまいります！また是非遊びにいらしてくださいね！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご返信が遅くなり、申し訳ございません。ツアーの醍醐味を上手に切り取った、素敵なお写真の数々をご共有頂きましたこと、心からお礼申し上げます！キラウェア火山と星空見学はもちろんのこと、弊社のオリジナルコースで立ち寄る、TEXドライブインのマラサダのお写真は、とても貴重です（＾＾）！箱詰めで、大人買いですね（笑）ボリューム感ともっちりフワフワ感が感じられる、絶妙な1枚！あま～い香が漂ってきそうです♪また、弊社自慢！？のナンバープレートにもご注目頂き、とても嬉しく思います。大活躍中の2台のメルセデスベンツのツアーバン、KAZAN号とKAZAN2号は、皆様に12時間ご乗車頂く、大切な車両です。今日も元気にツアーに出ておりますよ！
　当日のガイドは、マスミですね。弊社のプロガイド陣で最年少ながら、なんとハワイ島在住歴２０年以上を誇るマスミは、ハワイ島とフラとアロハスピリットをこよなく愛する、癒し系ガイドです。ハワイ島への深い知識と、きめ細やかな気配りで、臨機応変なツアー対応はお任せください！islander様には、星空観測で土星もしっかりご案内することができ、すてきなお褒めの言葉を頂戴できましたこと、本人も大変喜んでおります！長時間にわたるツアーでは、1日ご案内するガイドによって、印象がとても変わってくると思います。マスミがご案内したこの１日が、islander様の心にずっと残りますように！また是非遊びにいらしてくださいね、お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日のガイドはマスミですね！ビッグアイランドクレスト社の最年少ガイドにして、すでにハワイ島在住20年以上というツワモノのマスミは、フラにも精通したアロハスピリットあふれる「癒し系」ガイドです。この島では長く接客業に従事しておりましたので、その経験を活かし、お客様のご希望をいち早く察知する能力は抜群です！数組のお客様の乗り合いというツアーの良さを生かすよう、フレンドリーで親しみやすい雰囲気づくりは、常にマスミが心掛けているファーストプライオリティですので、Eri様のお言葉に、たいへん感激しておりました！難しく、単調になりがちな地形や天文や歴史のお話や伝説など、柔らかな個性を生かした話術で、今後も分かりやすく、丁寧なガイディングを務めております！
　そんなマスミのガイディングで、丸一日お楽しみに頂き、素晴らしい思い出の1ページとしてご旅行に花を添えることができ、とても嬉しく思います！世界広しといえども、世界遺産のど真ん中に腰を下ろし、ピクニック気分でお弁当を広げる・・・という経験は、なかなか出来るものではありません。遮るものの何もない、空と海と溶岩台地を目の前に、地球のエネルギーを感じながら、頂いたお写真通りの場所でのお夕食タイム、かわいらしい土星の形や、マラサダのお味と共に、どうぞずっと覚えていらしてくださいね！そしてまた、是非ハワイ島に遊びにいらして頂ける日をお待ちしております！
　

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。まずは、当日ご案内させて頂きましたガイドのコウジ（岡田）に、最大級のお褒めの言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。コウジも、これほどご満足頂き、「King of Tour Conductor」という恐れ多いタイトルを頂戴しましたことに恐縮しながらも、ガイド冥利に尽きる、本当にこの仕事をやっていて誇りに思います、と大感激しておりました！！これまで１２００本以上、当ツアーを担当して参りましたコウジですが、やはりお客様からのこうしたあたたかな励ましと感謝の言葉が、何よりも明日への糧となります。今日もヒグヒグ様のメッセージを胸に、元気にツアーに出ております！
　ガイドのクォリティが高くなければ、どんなに行程を上手く作りこんでも、けして「生きた」ツアーにはならないと思い、ガイド育成には何よりも力をいれることが、弊社のポリシーです。お客様の前に出るのに恥ずかしくない段階まで、徹底したトレーニングを行いますので、現場に出るときはすでに、プロとしての責任と節度とプライドをもって1本1本のツアーに全力投球できる、自慢のガイド陣です。ヒグヒグ様から頂いたようなお言葉が、どのガイドにも頂けるよう、今後もますます、ガイドの質の向上に励んでまいります！
　また、現在はキラウェア火山の火山活動が大変活発になっており、ヒグヒグ様のお写真にもあるように、ハレマウマウ火口の溶岩湖面が上昇し、マグマ溜まりが肉眼でもはっきりとご確認頂けます。自然現象ですので、日によって状況は異なりますが、ヒグヒグ様のツアー日には、素晴らしい光景をご覧いただけたようで、何よりです！次回は、是非コウジと一緒にお写真を撮られてくださいね！コウジも楽しみにお待ちしております！