(参加者のレビュー一覧) 観光ツアー | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.50 4.50 / 5

体験談数

25339

バン貸切チャーター ベテランガイドがご案内!あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

至れり尽くせり

投稿者: sock knitter

丸一日お願いして、まずは大満足でした。
今回雨続きのハワイでしたので前日には丸一日ホテルから出られなかった事もあり、沢山の所へ連れて行って頂きました。こちらの行きたいところはもちろん、おすすめのお店の提案、お食事のオーダーもお手伝い頂き、ツアーというだけあって連れて行ってくださるだけでなく、ハワイの気候や歴史も説明して頂いたりとても充実した1日を過ごさせていただきました。
次回のハワイもお願いしようと思いました。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 【長時間利用がお得!】基本プラン
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2026/03/16
参加日: 2026/03/14

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

悪天候でも充実した時間を過ごせました

投稿者: みぃ

当日は悪天候でツアーが開催されるか不安でしたが、行きたかったところはほぼ周る事ができました。
どのルートで周るのが一番効率が良いのか提案してくださったおかげで焦らず買い物することができました。
昼食におすすめされたニコスピア38は新鮮な魚料理が本当に美味しかったです。
また雨の降る中、高齢の母に対して色々と気遣ってくださいましてありがとうございました。
家族や自分が欲しかったものも買えたし、充実した時間を過ごせました。
次のHAWAII旅行の時にもぜひまたお願いしたいと思いました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

行きたい所をピックアップし、時間的に足りなさそうだと思っても一度ガイドさんに相談してみたほうが良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
天気:
投稿日: 2026/03/16
参加日: 2026/03/13

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

バス

投稿者: まあ

よかったです。
ホテルで入れるのを待つより

いろいろ 観光できて レンタカーをのるのも難しいので また頼もうとおもいます。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 2

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

ない

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~14名)
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/15
参加日: 2026/01/28

クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>

馬に乗りたかった!

投稿者: Sumio & Yayoi

一度、馬に乗ってみたかったので参加しました。
とっても賢い馬で真面目に一生懸命頑張ってもらいました。とても良い経験をさせて頂きました。クアロアランチの方々、とてもフレンドリーでお食事も美味しいかったです。また、違うコースも回ってみたいです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 乗馬(1時間)+映画ロケ地めぐり+オーシャンボヤージ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/15
参加日: 2026/02/27

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>

一度、見ておきたかったパールハーバー

投稿者: Sumio & Yayoi

アメリカ、トランプ大統領がイラクに攻撃した直後だったのでピリピリした雰囲気があり少し緊張しました。コウイチサン、戦艦ミズーリでいろいろと教えて頂きありがとうございます。詳しいお話、勉強になりました。
カッチャン、ポイントでどうするのか教えて頂きくまなく回ることができました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 【送迎付き】アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/15
参加日: 2026/02/28

オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る!ガーリックシュリンプのランチ付き(混載プランのみ)

ハワイ満喫

投稿者: ジャイ子

京子さんの案内で楽しく過ごせました。
ガーリックシュリンプも美味しかったです。
お天気にも恵まれ充実した一日に満足しています。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン(2名以上参加)(2026年3月まで)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/15
参加日: 2026/02/27

バン貸切チャーター フレンドリーなガイドと英会話を交えながら楽しく巡ろう!団体OK<1~14名/4~13時間/英語ガイド/空港送迎可>

楽しい時間を過ごせました!

投稿者: あっつん

ガイドさんがとても親切で、自分たちではなかなかわからないガーリックシュリンプのお店に案内してくれて、テイクアウト後はきれいな海の見える公園でピクニックして食べました。
ウミガメスポットでは、海を泳ぐウミガメも見れて、良い思い出がたくさんできました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 7~14名英会話ツアー
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/15
参加日: 2026/02/16

オアフ島半日観光 東海岸人気絶景スポットを巡る! ダイアモンドヘッド+ハナウマ湾ルックアウト+ココクレーター植物園など<午前・午後/日本語ガイド>

70代の母が

投稿者: きょん

70代の母と夫が参加しました。
母は植物園を一番楽しみにしていたのですが、かなり期待はずれだったそうで…
「プルメリアの木がいっぱいあった」との事でしたので、プルメリアの開花時期には良さそう(参加したのは3月で時期はずれでした)南国の植物を楽しみたい方は違うスポットを検討されると良さそうです◎
ドライバーさんは日本語でユーモアたっぷりに案内くださったのが楽しかったそうで、色々気配りもいただいたようです。
少人数なので気合いせず、昼過ぎには帰ってこれたのでシニアにもちょうど良かったようです^^

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

午前中だからなのか、ココ・マリーナ・センターはお店がどこも開いてなかったそうです。
マラサダの提供もあるのかな?と思っておりましたが、記載もないので終わってしまったのかな?

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/13
参加日: 2026/03/08

バン貸切チャーター ベテランガイドがご案内!あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

念願のバランスロック

投稿者: プリン

4時間コースと短時間でしたが、事前にリクエストしていたバランスロックとハレイワでの買い物と食事もでき、ガイドのとくださんもとても素晴らしかったです!次回もぜひ利用したいです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

我が家はバランスロックとシュリンプとパタゴニア希望だったので4時間で足りましたがホノルルからハレイワまで往復2時間かかるのでハレイワでゆっくり買い物や食事をしたい方は5時間以上コースおすすめします。

  • ハレイワで食べたシュリンプのフードトラック

役に立った
評価:
プラン: 【月・火・水曜限定キャンペーン】基本プラン
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2026/03/12
参加日: 2026/03/10

ワイケレ・プレミアム・アウトレット 格安シャトル送迎サービス 送迎場所はワイキキホテル8箇所から選べて便利!<VIP割引クーポン付き>

安心して参加出来ました

投稿者: ヒルトン

送迎は時間通りで日本語対応もしていたので安心して参加出来ました!目的のブランドの商品を安く買う事が出来、とても良かったです。クーポンが貰えるので、事前にWEB登録しなくてもラストディスカウントから更に10%引きで購入出来ました。レナーズのキッチンカーが居たので、マラサダを食べました。Waikikiの本店と遜色無くとても美味しかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

カードの利用では4.5%の手数料がかかるので、商品によっては現金での購入がいいかも!

催行会社からの返信

ヒルトン様
この度はワイケレショッピングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとの回答をいただき、嬉しく存じます。
ヒルトン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

タチバナエンタープライズ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/03/12
参加日: 2026/03/10

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり<午前>

参加して間違いないツアー

投稿者: あゆみん

意外と急な登り坂&階段でしたが頂上からの景色は特別です。
マラサダがおいしかったのでマラサダ付きのツアーをおすすめします。
バスの運転手さんも明るく素敵な方でした。日本語で説明してくださる方もいたので安心してツアーに参加できました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

案内にも書いてありましたが飲み物は必須です!
早朝ツアーは冷えを感じることがあるので上着を着て、暑くなったら脱げるようにリュックで行って正解でした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1便)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/12
参加日: 2026/03/08

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり<午前>

天気次第

投稿者: HIRO

あいにくの大雨でした。
その中での決行はしょうがないと思いますが、催行会社の対応が粗野すぎで価格に見合わないと思いました。自分でチケットを予約して登山した方が良いです。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 2

設備: 2

サービスの快適さ: 2

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1便)
参加形態: 家族
天気:
投稿日: 2026/03/12
参加日: 2026/03/11

オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る!ガーリックシュリンプのランチ付き(混載プランのみ)

楽しくオアフを周遊

投稿者: HIRO

ガイドの京子さんが素晴らしかったです。
臨機応変にスケジュールに対応いただき、とても楽しいツアーになりました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン(2名以上参加)(2026年3月まで)
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2026/03/12
参加日: 2026/03/10

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

初めてのハワイ島だったので助かりました

投稿者: ヒロ

日本語ツアーを申込ました。
ツアー中、楽しくお話ししたり、
いろいろと詳しく説明していただいたので、
とても楽しかったです。

ハワイ島が初めての方は特にオススメです。
ガイドのシンさん、ありがとうー!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/03/11
参加日: 2026/03/08

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>

日の出がとても美しい

投稿者: ももたん

4時に起き、5時にシェラトンワイキキホテルのバス停前に集合!
朝が苦手な夫はバスの中でうとうと…
6時前から登山開始!
20分くらいかけて頂上まで行きましたが、日の出がとても綺麗でした。
集合場所で待っていてくれたスタッフや帰りにホテル近くまで送ってくれた運転手さんは丁寧かつ出際がよくスムーズにツアーが進みました。
また、参加者は皆日本人ばかりで安心しました!
ツアー終了時間が7時半なのでその日は有意義に使えるからいいと思います!
因みに、私たちは帰国日に参加しましたが、問題なく飛行機にも間に合いました。
ありがとうございます!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

・スタッフの対応が手際良くスムーズなため、予定通りにツアーが進む。
・朝早いが、早く終わるためその日に別の予定も入れれるため1日を有意義に使える。
・5時に集合のため、朝が苦手な人にはきつい。

  • 日の出

  • 5時半くらいの夜景

役に立った
評価:
プラン: 1便
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/11
参加日: 2026/03/07

オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る!ガーリックシュリンプのランチ付き(混載プランのみ)

とても最高

投稿者: ももこ

丁寧な対応で、運転中も色々なお話をしていただきました

ツアーには含まれない大谷翔平さんのパワースポットにも連れて行っていただきました

京子さんのツアーは最高でした!

昨日のダイヤモンドヘッドツアーが最悪だったけど、最後にすばらしいツアーを体験できました

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

京子さんのツアーをおすすめします

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン(2名以上参加)(2026年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/03/11
参加日: 2026/03/10

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>

山頂から街並みが望めて良かったです。

投稿者: trial弘

宿泊ホテル近くの集合場所から送迎バスを利用しました。
不安だったのは帰りの事です。乗ってきた車が待機していてくれるのか又何時に出発するのかと。でもそれは杞憂でした、登山スタート前に説明があり「帰りの車は同じと限らないこと、また行き先ごとに声かけながら待っている」と聞き安心しました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

登山口6時開門と同時にスタートします。狭い道を大勢の方が早足で進むのでついて行くのは大変かもしれません。山頂近くになると日の出を待つ大勢の方で混んでいます。山の上から街並みを望めます。

役に立った
評価:
プラン: 1便
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/03/10
参加日: 2026/03/07

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

星空が素敵でした。

投稿者: Toyo

火山の噴火は周期があるようで残念ながら煙しか見えませんでしたが、星空が思ってた以上に綺麗に見えました。また、ガイドさんの説明も楽しくいいツアーを過ごせました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/03/10
参加日: 2026/02/26

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

ハワイ島の大自然を満喫!

投稿者: にしたけ

初めてのハワイ島訪問でした。
キラウエア火山やヒロの街散策、天体観測など大自然を満喫できました。
火山見学はスケールの大きさに圧倒されました。天体観測は今まで見たことないくらい綺麗な星空を見ることができ感動しました。
ツアーガイドの方の案内も歴史や文化などに触れてくれ、ハワイ島の魅力を感じることができました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/10
参加日: 2026/03/07

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>

また登りたいです

投稿者: やっちゃん

6時開門、6時47分に日の出予想の日に登りました。車を降りて山頂まては30分程度かかり結構汗をかくので水の携行は必須。登山道は整備されていますが暗いためスマホのライトで進みました。コンクリートにデコボコがあったり土の部分の水溜りを避けたりしたので履き慣れているスニーカーがお勧めです。朝日が昇って来るのを見れて感動の大満足でしたが、次回は時間に余裕を持ってゆっくり登ってみたいです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 1便
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/09
参加日: 2026/03/06

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

星空

投稿者: よし

今までに見たことのない満点の星空を体験できて最高に良かった。ガイドのG e nさんの説明も素晴らしかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

星空を撮影する場合は、カメラの設定を事前に確認しておくことをお勧めします。今の時期マグマが流れているところは見れません。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/09
参加日: 2026/03/04

Kauai ATV Waterfall Tour at Kipu Ranch - Off-Road 3-Hour Expedition

最高のもの Best Ever

投稿者: Pookie and Cookie

私と妻は初めてATVに乗りました。この土地の歴史やバックストーリー、島で撮影された多くの映画からの素晴らしい山の景色が楽しめました。この冒険では、ガイドが非常に知識豊富で、親しみやすく、プロフェッショナルでした。

My wife and I first time ride in the atvs. The history of the land
backstories, the amazing mountain views from multiple films that was done here on the island and in this adventure, the guide was well knowledgeable, friendly and professional

Local customer service: 5

Location & environment: 5

Schedule & duration: 5

Equipment & facilities: 5

Comfort & well-being: 5

次に体験される方へのアドバイス

この冒険に対する素晴らしい仕事と情熱を持ち続けてください。あなたが変えることになる命があります!

次に体験される方へのアドバイス

Keep up the great work and passion for this adventure,,lives you will change!

Translated by OpenAI
原文を表示 翻訳する
役に立った
評価:
プラン: 3-Hour ATV Group Ride Package (Seats 2 to 4 participants)
参加形態: その他
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/09
参加日: 2026/03/06

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

ハワイ島の大自然満喫

投稿者: いくら

ハワイ島を東西横断し、レインフォール、カメハメハ大王像、ビッグアイランドキャンディーズ、キラウエア火山、星空観察を行いました。
ガイドさんの説明はとてもわかりやすく、ハワイ島は何度か訪れていますが、初めて知ることばかりでした。
溶岩の上で食べたロコモコがおいしかったです。
雲が多いながらも満点の星空を見ることができました。
道に街灯もなくレンタカーで行くのは難しそうな場所だったので、ツアーで参加してよかったです!!

火山は噴火の周期があるそうで、残念ながら全く噴火はしておらず。事前に調べていなかった自分が悪いのですが、その点で-⭐︎としましたTT

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

火山や星空は自然のものなので思うように見れないことがあります!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気:
投稿日: 2026/03/09
参加日: 2026/03/08

ハワイ島 世界遺産キラウエア火山日帰りツアー 昼のハレマウマウ火口&黒砂海岸 <昼食付き/日本語ガイド>

噴火は見られず

投稿者: Cross

オプションツアーに対する不満では無い、ただし今回なハワイ旅行の目的が溶岩の噴火だったので、そのメインイベントが見れなかったのは、残念でしょうがない、ハワイ島には何回か来た事はあるので、行って事あるところも含まれていたが、ガイドさんの知識の豊富さにはら驚かされたし、自分で来た時には行った事無いとこにも案内されて、良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

噴火を見れるのはかなり確率の低い事なので、期待しない様に

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2026年3月まで)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/09
参加日: 2026/03/07

カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>

最悪

投稿者: 海人 空

自転車まったくメンテナンスが出来なかった
ハンドルは曲がっているし、タイヤはズルズル、ブレーキの効きは悪くブレーキをかけると前輪のタイヤが外れそうになり傾く
返す時にクレームしたらその時に連絡したら交換したの事でも事前に説明もなかった。二度とこのツアーは選ばない

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

ただ自転車を貸すだけのツアーこころして参加する事

催行会社からの返信

先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。弊社の自転車は毎日お客様の安全のため整備されております。実際にツアー開始前に、お客様に自転車の説明と、テストドライブをしていただいており、そこで自転車に一切の不具合がないかを確認をしていただいております。その上で自転車をご利用していただいておりますので、不具合のある自転車をお貸し出しする事はございません。

しかし、お客様にとっては普段乗り慣れていない自転車のために、取り扱い方によってはご利用中に不具合や、故障が生じてしまうことがございます。そのような事は、レンタルの特性上、ある程度仕方のないことではありますが、そのようなお客様のために「コンシェルジュサービス」を設けております。具体的にはLINEでお客様個人といつでも連絡が取れるようにしてあり、ご不明な点やトラブルがあった時、またお勧め情報を知りたい時などは、いつでもご連絡をくださいと伝えております。

実際に、毎日たくさんの方が、こちらのコンシェルジュサービスをご利用され、お客様の満足のために弊社スタッフが尽力しております。その中でトラブルや、自転車に不具合が生じた場合には、テクニカルサポートスタッフがすぐ現場に駆けつけ、自転車の交換などの対応をしております。

今回のお客様の記録をお調べしたところ、コンシェルジュサービスを一切使っていらっしゃらなかったようですが、もし不具合が生じた時点ですぐにコンシェルジュサービスにご連絡していただいていれば、そのようなご不満は回避できたのではないかと思います。またのご参加をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/03/09
参加日: 2026/03/02

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

月齢と月の出の時間は調べてから

投稿者: マシュー

星空観察では、たまたま月齢に恵まれてよく星が見えましたが、観測時間に明るい月が出てるとあまり星が見えないそうです
火山公園は双眼鏡とかあるといいかも?

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

防寒対策はしっかり持ち込んでおきましょう

  • 星空観察

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/09
参加日: 2026/03/07

ハワイ島 島一周ツアー 観光スポットからショッピング、人気スイーツまで1日で満喫 <日本語ガイド>

とても素敵な思い出になりました✨

投稿者: aaa

素敵なガイドさんのお陰でとても有意義な一日を過ごすことができました!
ハワイ島は初めてでしたので、島の特徴や歴史を教えていただきながらぐるっと一周できたことに大変満足です。
長距離運転とアテンド、本当にありがとうございました!ハワイ島の自然とガイドさんのお人柄にもパワーをいただきました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

aaa様

この度はホロホロサークルアイランドツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

初めてのハワイ島とのことでしたが、島の自然や歴史を楽しみながら一周していただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。担当ガイドにも必ず共有させていただきます。

ハワイ島はまだまだ見どころがたくさんある島ですので、またぜひ遊びにいらしてください。次回も素敵な思い出作りのお手伝いができましたら嬉しいです。

またハワイ島でお会いできる日を楽しみにしております🌺

Mahalo!

ホロホロアイランドツアーズ スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 乗合プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/09
参加日: 2026/03/03

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

ガイドのYoshieさん最高‼️

投稿者: 巣立つ予定のまだない3人子供の母

8時間のツアーを大人5人の家族で申し込みました。
ベテランガイドのYohieさんはこちらの細かい希望や急な要望にも丁寧に対応してくださり、どんな質問にも嫌な顔一つせず答えてくださってとても楽しくて充実した1日を過ごすことができました。
運転もとても上手で快適な車内での時間でした。最後は少し時間があるからと予定外の場所へも案内してくださり、時間ギリギリまで楽しませてくださいました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/09
参加日: 2026/03/05

Smith’s Fern Grotto River Cruise with Live Hawaiian Music & Hula

美しい! Beautiful!

投稿者: Oops

雨が降っていたけれど、それでも楽しく、美しい景色でした。傘が用意されていて、とても良かったです。

Even though it was raining it was still fun and beautiful scenery. Umbrellas were provided which was so nice.

Local customer service: 5

Location & environment: 5

Schedule & duration: 5

Equipment & facilities: 5

Comfort & well-being: 5

Translated by OpenAI
原文を表示 翻訳する
役に立った
評価:
プラン: River Cruise Package
参加形態: カップル・夫婦
天気:
投稿日: 2026/03/08
参加日: 2026/02/10

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

効率よく回れました

投稿者: ジャック

行きたいところに全て行け、且つ効率よく回れたと思います。時間に少し余裕があったのでルート付近で観光場所を追加して頂けるなど、ドライバーさんの配慮も良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

行きたい箇所は、漏らさず言っておくと良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/03/08
参加日: 2026/02/12

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