ハワイ
心配なところが多いプランでした。
まず、出発時間を20分経過してもシャトルバスが来ず、結果的にベルトラから案内されたものとは別の車が配車されました。何の説明も受けず名前を呼ばれ、乗ってと誘導されるのみでした。
「出発前に日本語でご説明をいたします」「催行会社の電話番号の入ったステッカーをお渡しいたします」と記載がありますが、私の参加した日にはどちらもありませんでした。
送り届けてくれたドライバーの方へ聞くと、このプランに関して全く理解しておらず、そもそもツアー会社の方ではなく、臨時で来てくださったタクシー会社の従業員さん?のようでした。
(どうやら、来るはずだったドライバーさんは体調不良?で急遽運転できなくなったようです。私の語彙力が乏しく間違いがあるかもしれませんが…)
事情があったので仕方がないですが、詳細を知らない方から ただ車に乗るよう言われても不信感しかありません。
帰りはきっとバウチャー通りのバスが来るよ。と説明を受けましたが、結局異なる車が配車されていました。
ただ、指定時間前には待機してくださったこともありこちらは安心しておまかせできました。
送迎のみのプランとはいえ、何の説明もなしに森に降ろされるのはさすがに怖かったですし、せめてバウチャー通り(バスなり事前説明なりステッカーなり…)の案内があればよかったかと思います。
結論、Uber等使って自力で向かう方が安心かもしれません。
日本語のガイド付きと言うので、安心して申し込み、前日に電話連絡して確認できたので、当日を迎えた。
老人4人の旅なので、言葉の壁が無く観賞できたのは良かったが、余りにも気軽な言葉づかいは、ともすると“嫌味”と取られてしまわないだろうか?
ガイドの接し方に若干の違和感を覚えたのは、私だけだったろうか?
楽しく観賞できるので、夜の時間つぶしにはもってこいといったところ。
ダイアモンドヘッド初登頂でしたので参加しました。
予約をとる手間とかが省けたのですが、現地に回送とレナードのマラサダ一個でこの値段はどうかと。
現地に詳しい方がおられるのであれば、もっと安く行けそうな。
こういう物が要らなくなる世の中が良いね
揉め事があるのならトップがじゃんけんで決めれば良い
なんで国民ご死ななきゃならないのか…
絶対に行ったほうが良いよ
人類の過ちだよ
未だにやってるけど…
このたびはアイランドマカナツアーズの真珠湾ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。またハワイにお越しの際はぜひ、アイランドマカナツアーズをご利用下さい。Mahalo!
運転手さんがものすごく細かいガイドを終始してくださるので満足出来ました。
1人電参加でしたが、写真も撮ってくれたり、水のペットボトルが2本ついてきたりと細かいサービスもあり、参加してよかったと感じました。
終了後はホテルではなくアラモアナショッピングセンターやドン・キホーテなど希望の場所で降りることもでき、1日で観光とお土産の買い物まで済ますことができ、旅行の日程にも余裕ができました。
写真も撮ってくれるのでカメラを持って行った方が楽しめます。
ハワイ島には公共交通機関がありません。ですので、火山や星空などを見たい場合は、ツアーに申し込んで効率よく回るのが良いですね。とても楽しい1日を過ごすことができました。
星空は本当に寒いので。しっかりと防寒着を持参することをお勧めします。
バスでは行きにくいコオリナへの送迎です 最終日の空いた時間を埋めるのにちょうどよかった ホテルの朝食でお腹いっぱいになりました
入山に予約が必要だったことと日の出をみたかったため参加しました 6時開門なのでそこそこ急がないと頂上から日出を見れません 初めてだったためツアーに参加して良かったです
自転車があるので、いろいろな場所に自由にいけて、非常に有意義な時間を過ごすことができました。カイルアタウンツアーで今回はブーツ&キモズがお休みでパンケーキが食べれなかったため、カイルアビーチで泳ぎました。非常に気持ちよかったです。
この度はラニカイ電動自転車ツアーのご参加誠にありがとうございました😊
またのお越しをお待ちしております、
いつもはUberを使って行っています。今回は日曜日だったのと、ワイキキからの参加の為ベルトラさんを利用してみました。色々なツアーが復活して来て値段も良いと思います。
時間どうりなのでとても安心。
始まり時間も、それぞれの場所での時間配分もとても良い感じでした。ガイド兼ドライバーさんもとても親切で写真撮影がとても上手い。
お腹空いた状態で参加しましょう。
まんきんこん様、この度は、ツアーのご参加誠に有難う御座いました.ツアーも内容もオール5点で満足された見たいで何よりです.またの機会が有りましたら是非ご参加下さい.お待ちしております.HII
沢山の人とダイアモンドヘッドに
登頂しましたが、説明や誘導が
スムーズで良かったです。
お天気が今ひとつで朝陽は
残念ながら…。帰りに虹が見えて
良かったです。
雨季は羽織ものがある方がいいです。
こーきさんありがとうございます
ハワイ島の成り立ちよく分かりました
星の説明も丁寧にしていただきよく分かりました
満月じゃない日にまた参加したいです
満月じゃない方がよく見えます
フルーツ目当で参加しましたが、マカプゥ展望台の景色が壮観でこれだけでも参加する価値があると思いました フルーツは珍しいものが多く知っていてもいままで食べたものとは違う味がしました 特にスターフルーツが味が濃くとても美味しかったです 熟したサボジラを探しをしました 残念ながら見つける事はできませんでしたが宝探しみたく楽しかったです 散策後は収穫されたフルーツをたくさんいただきました 生クリームをかけるとチョコムースになるブラックサポテなど想像も出来ないくらいの貴重な体験をさせて頂きました 季節により変わるそうなのでまた参加したいです
仕方ないですが蚊が多いです ただ自分は刺されてもムヒを塗っておけば1日で気にならなくなりました
ガイドのkOKIさんが大変親切で対応も良く思い出深いツアーでした。ヒロからキラウエア火山にかけては大雨の時もありましたが、それでも楽しく過ごせました。最終版の星空鑑賞は天気は良くなったものの、月が明る過ぎて星は余り見えなかったけど、kOKIさんが一生懸命説明してくれたのが印象的です。
天気だけには勝てませんが、満月のチェックと防寒、雨具だけは用意した方が良いと思います。
バンチャーターは2回目の利用です。
今回は娘のウエディングで総勢8名、ハワイ初めて、2回目、5回目のメンバーでの参加でしたが、それぞれの希望が叶って、ソノミさんにガイドをお願いして本当に楽しい思い出に残る1日を過ごすことができました。
次回もぜひソノミさんにガイドをお願いしたいと思っています。
行きたいところや希望があれば、とりあえず全て伝えてみるといいです。行く順番や時間的なことはガイドさんが考えてくださり、無理なようであれば、代替え案とかを提示していただけます。
案内人の人も気さくでとても楽しいツアーになりました!
ご飯もおいしく、楽しい時間になりました。
ウミガメも見ることができ、大満足です。
早めに集合場所に行ったがもう、お迎えの車が来ていてわかりやすかったです
ダイヤモンドヘッドで日の出が見たくて朝一のプランに参加しました
20分程度で登れ日の出を見ることができました
場所柄、天候が悪い時もありましたが、防寒着を貸していただいたり、雨でも楽しめるツアーだったと思います。
高齢の両親と行きましたが、2人も大満足!
ガイドのShoyoさんにもお気遣いいただいてありがたかったです。
豊富な知識と細やかな対応で、丸1日楽しく過ごせました。
ありがとうございました!
初めてのハワイ旅行でこちらのツアーを参加させて頂きました。
効率良く観光ができ、ガイドさんも親切で参加して良かったです!
お昼ご飯のガーリックシュリンプも最高でした!
ありがとうございました♪
見学コースは簡単なものでしたが、ラムの試飲は一緒にはちみつやチョコレートと合わせて、美味しく頂きました。ガイドさんはいろいろお話ししてくれましたが、マイクの調子がイマイチで、また見学ツアーの通訳で上手く日本語に訳せないことが残念に思いました。
ハレイワ散策も良いですが、やっぱりお酒が飲める方向きのツアーです。
到着までワイキキの街並みをガイドしてくれて良かったです!
ダイヤモンドヘッドの階段、左側の方が楽だよと教えてもらったのもありがたかった☆次はKCCファーマーズマーケットプランがカハラホテルプランのやつでダイヤモンドヘッド登りたいと思います。
11月参加で6:30発は朝日が昇ってからの登山になります。朝日を登頂で見たい方は早めの便をおすすめします。
ダイヤモンドベッドの入口があくまで、説明がないまま、真っ暗な駐車場に下ろされる。
説明をするために前に詰めてと言われるが、真っ暗で人が後ろから押してきて危険を感じた。
天気は良く、説明も分かりやすく最高の観察会でした。残念なのは、私の誕生日の星座(てんびん座)が星空の反対側で見えなかったぐらいかな?
星空観察場所は、寒いのでジャケットは必要。
ダイヤモンドヘッドからの日の出は神秘的でとても綺麗でした!登山料支払いも含まれているのが便利だなと思います!
パラセーリングでは逆に海からダイヤモンドヘッド見て、そしてワイキキの街を上から見るのはとても綺麗で気持ちよかったです!
スタッフの方もサービス精神旺盛で、日本ではなかなか出来ないアクティビティなので参加して本当によかったです!
ヒロの街観光では下調べ無しでいきましたが、主要店の観光マップをくれて短時間で楽しめます。何よりガイドさんおすすめのスムージーが最高でした!
火山見学は今は赤くなるマグマは見れませんが、火口の写真を撮ってくれたり聞き応えのあるお話があって楽しかったです^ ^
マウナケアの星空も快晴で、天体望遠鏡やレーザーポインターでたくさん天体観測できました。手持ちの上着だけで寒かったのですが、レンタルウェアを借りられたので暖かったです!ウェアも清潔感がありました!とにかくお話上手なガイドさんでハワイにも詳しくなれました!本当にありがとうございました^ ^
夫婦での参加でした。南国のフルーツ、それも日本では味わえない果実を20種ほど堪能しました。味はもちろんですが、花がどう咲いて、どのように実がなるのかも観察できます。植物に興味あるかたにもお勧めです。
また果樹園に至るまで、東海岸の絶景ポイントをガイドさんに案内していただきました。ハロナブローホールでは、しっかりと潮吹きが見れました。要所要所での、ガイドさんによるハワイの歴史的説明も参考になりました。
次回は、果物の種類が豊富となる6月、あるいは7月にまた訪れたいと思っています。
以前ベルトラを利用してとても良かったので今回も申し込みましたが、ツアー会社とガイド兼運転手さんが違うとこんなにも内容が変わるものかと驚き、投稿させて頂きました。
以前はおすすめのお店の情報を教えて下さり、近場の駐車場に止めていただけたので、時間のロスがなく行動ができてとても助かりました。
今回は、ブーツ&キモズとガーリックシュリンプを目的に行きましたが、下車直前に閉店情報を告げられ、移転先が10分位先にあるというだけでどこにあるのかも情報を頂けませんでした。
車中で最新の観光情報をお話いただけるものとばかり思っておりましたが、雑談ばかりで、ツアー場所の情報に対しては何も有りませんでした。
また、同じツアー参加者の方がガーリックシュリンプのおすすめの店を聞いても返答いただけず、ツアーに参加した意味がないと呆れていました。
車内には、チップの要求の掲示があり、
今まで参加したベルトラのツアーでは、初めてのことで驚きました。
口コミ評価が良くても、担当者によっては全く違うツアーになってしまうと言うことをお伝えしておきます。
このたびはアイランドマカナツアーズのツアーにご参加頂き、ありがとうございました。そして、ご参加の目的が達成できなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。担当ドライバーにヒアリングを行い、再発のないよう務めて参ります。チップの提示についてですが、過去ツアーに参加したお客様から文化の違いでチップについてわからないというご意見を多く頂いておりました。ツアーページにも記載しておりますが弊社のツアーにはチップが含まれておりませんので、含まれていないなら少しでもわかりやすくと説明をさせて頂いております。要求と受け止めてしまわれるのは非常に残念ですが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
先ず、コナ(溶岩に覆われた広大な大地)とヒロ(熱帯雨林のような森)の自然環境の違いに大変驚きました。
知識豊かでユーモアに溢れる優しい仁さんのおかげで♪ 本当に楽しい一日を過ごせたことにお礼申し上げます。
ありがとうございました。
日本語ガイドの方の説明がとても上手で理解しやすく、満足のいく観光でした。ヒロの街を歩き回ってみたいし、津波ミュージアムにも寄ってみたいし、まだまだ観光したりないのでまたガイドをお願いしたいと思います。
ガイドさんはフリーランスでガイドをやっていて海の観光もされているとか。次回はホエールウォッチングをしたいと思っているので、彼のガイドする船を指定して乗りたいと今から思っています。
楽しい旅をありがとうございました。