投稿者: 市川浩二
ストレスがなく、受付から乗車まで大変スムーズで、とても良かった。ぜひとも来年また利用したいです。安定的な運営に感謝
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/12 |
投稿者: 金ちゃん
ハワイでの空港からの移動は、ベルトラさんのご予約で、一安心!入国後、近くの出口から出れば、ロータリー脇すぐにカウンターデスクがあり、親切なスタッフさんが、配車デスクを教えてくださり、すぐ奥のデスクへ行けば、丁寧かつわかりやすく教えてくださるので、後は、待ってて、配車の順番の番号を呼んでくださるので、安心、安心!それでは、ワイキキへ向かって、アロ~~~ハ~~~!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/08 |
投稿者: 金ちゃん
海外に行くと、どうしても交通手段が不安ですが、ハワイでは、ベルトラさんにさえ、予約させて頂いていれば、入国後、近くの出口から出れば、すぐにデスクカウンターがあり、その奥にデスクがあるので、スゴくスムースで、いつも助かっています。ALOHAって感じです。
帰りも、時間通りのお迎えで、今回、結構な雨だったんですが、ドライバーさんの陽気さで、雨でもいつも快適です。何より、お国柄か、デスクの方も、ドライバーさんもがとてもいい感じって感じです。
指定通りに、指定のカウンターに行けば、安心、安心。何も不安に思うことはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/14 |
投稿者: さとみちゃん
空港の団体出口を出るとすぐにカウンターがあり、大きなVanが待機してくれていてほとんど待つことなくホテルまで送っていただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/11 |
投稿者: ちゃんこ
乗り場に着いて実際に乗るまで1時間待たされました。あとから来た方々に次々順番を抜かされ結局は最後まで待ちぼうけ。乗客を捌くスタッフのやり方が酷いと思いました。
都度クレームしましたが、もっと工夫が必要です。
ロバーツはやめた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/14 |
| 参加日: | 2025/12/12 |
投稿者: えいこ
ドライバーさんへのチップが含まれていると助かります。
往路も送迎を利用したのですが、助手席だったので張り紙に気付かず、チップをお渡しできず。
復路では張り紙に気付けたのでお渡しできましたが、いくら位が妥当なのか分からないため、料金に含むか目安をきにゅしていただけると嬉しいです。
また、ANAJALなどの午前便?というくくりなのか、送迎時間が早かったので空港での時間がたくさんありました。
ラウンジが使えなかったら辛かったかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/11/23 |
投稿者: えいこ
空港の出口さえ間違えず団体ツアーから出ればすぐに分かります。
対応してくださった方も丁寧で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/11/19 |
投稿者: Rieさん
いつも往復で利用しています。安心して利用できます。日本語話せないドライバーさんでも問題ないです。1ドルでもいいのでチップを渡すと喜んでくれるのがいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/11/26 |
投稿者: SAS
ドライバーさんは親切丁寧で、たいへん誠実な対応をして頂きました。
気分よく帰路に着く事ができ大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: なおちゃん
初ハワイで、私と息子(5歳)の2人で行きました。
飛行機降りてから受付までとてもスムーズで、ピックアップ場所も書いてある通りに向かうと、すぐに分かりました!また、受付も日本人スタッフの方で、安心感。こちらの状況も汲んでくださり、有り難い対応してくださいました!
チップ制に慣れてなく、行きの運転手さんには渡し忘れてしまったのが心残りです。
帰りは、お迎えの予定時刻より10分程遅れてのお迎えでしたが、ホテルのスタッフさんからも「大丈夫だよ〜」と対応してくださいました。(これにはバスのフロントデスクへ電話するか迷いました)
帰りのバスの運転手さんは、かなりの早口で英語でアナウンスでなんとか聞き取れましたが、海外!!って感じで良かったです!
帰りのお迎えは、ホテルの場所によっては大幅に遅れる可能性がありそうです!あと、乗るバスにもよるけど冷房がガンガンのバスもあるのでお気をつけて。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/12 |
| 参加日: | 2025/12/10 |
投稿者: きよさん
空港からワイキキ便は、30分程度待たされましたが、帰り(ホテルから空港)は、予定通りに、お迎えが来て、全3組(7人)のため、スムーズに空港到着して良かったです。
毎回、往復便を お願いしていますが、安心感は、大事ですね。
ホテルロビーで待ち合わせとありましたが、ホテルエントランスで待機したのでスムーズにピックアップしてもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/12 |
| 参加日: | 2025/12/06 |
投稿者: ビリー
ホテルで時間通りにピックアップして戴きました。
ドライバーさんに荷物の積み降ろしもスムーズして戴き助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/11 |
| 参加日: | 2025/11/28 |
投稿者: きよさん
入国審査に長時間かかった為か、他の同乗者を待つ時間が、長く、駐車場脇で30分程度
待たされました。
いつも同様のサービス(空港→ワイキキ混乗便)を お願いしていますが、過去一で待ち時間
大となりました。
価格、安心感では お勧めだと思いますが、次回は 他の選択もありかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/11 |
| 参加日: | 2025/11/29 |
投稿者: ron
飛行機の時間を考えるとピックアップ時間が少し早い気はしますが、利用航空会社ごとにおろしていただけるので、ラクです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/09 |
| 参加日: | 2025/12/07 |
投稿者: ron
空港→ホテルはピックアップ時間が決まっているわけではないので、入国審査に時間がかかっても集合場所に行けば送迎してくれるので安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/09 |
| 参加日: | 2025/12/04 |
投稿者: ヤスオ
英語対応のドライバーさんでしたが、御親切に接していただきました。
ありがとうございます。日本語ドライバーさんではないので少し心配でしたが
問題なかったです。またハワイへ行く時は利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/08 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: Minnie
ほぼ予定時間通りにお迎えに来ていただきました。運転も丁寧で安全かつ快適に空港まで行くことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/07 |
| 参加日: | 2025/11/11 |
投稿者: Mana
時間より前にピックアップされましたが、みなさん早めに待っていたのでスムーズでした。空港カウンターも空いていたので、スムーズに出国出来ました。
割安に移動できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/07 |
| 参加日: | 2025/12/02 |
投稿者: サンタ
10分15分くらい待ちましたが、いつも通り快適に送っていただきました。入国審査での緊張した後、日本語での対応で安心できます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/07 |
| 参加日: | 2025/11/26 |
投稿者: ruby
ひとり旅ということもあり、空港からホテルまでの移動が不安で、お願いしました。待ち合わせ場所も、その行き方も本当に丁寧にメールで教えてもらって、全く不安になりませんでした!また、運転手さんもとても丁寧で行きも帰りも良かったです🩷秋にまた行くので是非よろしくお願いしようと思います!!
ハワイに慣れてなくて空港からの移動に不安のある方に是非!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/07 |
| 参加日: | 2025/12/05 |
投稿者: くろ
HISのカウンターに行ったら即出発。タクシー乗り場より近い。喫煙所も近いと夫も喜んでました。HISカウンターは日本人だったので英語苦手でも平気です
タクシーより便利です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/07 |
| 参加日: | 2025/12/05 |
投稿者: kako
早めに集合場所に行きましたが、すぐにドライバーさんが声かけてくれ、安心しました。空港到着もスムーズで、ゆっくりできたので、滞在中のハワイ時間のバスの遅れに辟易したこともあり、やはり日本のHISさん送迎に限ると思いました。
時間通りを希望される方にはこれ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/12/05 |
投稿者: kako
はじめての個人旅行で、ホテルまでの送迎をどうするか、結構悩みました。安くウーバーなどにするか、はたまた、最近ザ バスも使える。でも集合場所がわかりやすく近い、日本語対応のHISさんにして大正解でした。全くストレスフリーでホテルまで行けたのは、疲れていたので本当に助かりました。次回があれば、またお願いするつもりです。
お値段より、楽で安心ならHISの送迎バスです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/11/29 |
投稿者: マロン
久しぶりのハワイでしたが、とてもわかりやすく、安心できるドライバーさんでした。自力もよいのですが、入国して最初の出会いなので大事ですよね。
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
安心してご利用いただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/11/13 |
投稿者: ハワイラブエイトファミリー
今回を含めて2回目の利用でしたが、時間通りのスケジュールでした。
ラウンジでの係の対応も良かったです。
また、ハワイに行くことがありましたなら利用したいと思っております。
大荷物がある場合には事前に寸法などを知らせた方が良いと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/11/16 |
投稿者: しらゆき
今回はマイルでハワイに行ったこともあり、他のツアーにはセットでついてる送迎なども自分手配でしたが、
こちらの送迎を往復利用しました。
バスも快適で、次回も利用したいと思います。
最近、ザ・バスも利用できる様になりましたが、やっぱり専用タクシーの、送迎が一番!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/11/13 |
投稿者: なな
ホテルまで迎えに来てくれるから良い。
Uberよりは費用がかかるが安心感はある。
乗り合わせのため時間がズレることはあるかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: きよ夫婦
いくつかのホテルを巡回してシャトルがほぼ満員になるくらいピックアップしますので、「いつ空港に向かうのだろう」と不安になりますが、ちゃんと空港に送り届けてくれます。ただ、少し乗客数等により時間がかかる場合があります。
利用航空会社のロビーごとに止まってくれるので、空港では迷わなくて良いです。
自分の利用航空会社と便名をしっかり確認しておくほうが良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/12/04 |
投稿者: きよ夫婦
個人旅行で毎年ホノルルに来ているのですが、飛行機の遅延等にかかわらず適切に対応してもらえるので、とても気が楽です。空港からワイキキ市街地まで、金額を安くするためのいろいろな方策が提案されつつありますが、旅を気軽にスタートさせるならこの方法が一番いいかなと思います。
チップは夫婦で4ドル程度渡しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/11/28 |
投稿者: Kojicoach
大人3名と一歳時1名で空港からホテルまでの送迎で利用。
団体出口を出て目の前の、HISのLeaLeaのシャトルバスと同じ受付と思われるところで受付け。日本人スタッフの指示に従って受付番号が書かれた白い紙を貰って待機。
周りにはピンクなどの色付きの紙を持っている人もいたのでその人達はHISのバス利用者かな?
ページの写真から乗り合いバスと思っていたら、この時間の利用人数が少なかったからか、7人乗りタクシーくらいの車で個別でホテルまで送ってくれた。大人1名は助手席に案内されたけど、子どもも小さいしそれなりに荷物もあったから、個別で良かった。
運転手は日本語喋らなさそうだけど、聞かれたのは目的地のホテルがあっているかの確認くらいだったので、その聞き取りとYES/NOが出来れば問題ない。心配であれば出発前に受付のスタッフに念のため目的地のホテル名を伝えて通訳してもらえればよいかと。ただし、乗り合いの場合はどんな感じかは不明。
帰りのホテル→空港も利用予定だか、特に心配はなさそう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/04 |
| 参加日: | 2025/12/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ベルトラさんの配車サービスさえ、予約しておけば、安心!安心!他だ、時差などがあるので、配車の日付を間違わないように、現地時間などが書いてある、日程表の時間で予約すれば大丈夫かな!