ハワイ
今までハワイには日本でツアーを申し込みホノルルからもホテルからもバスで連れて行ってもらってばかりだったのだけど初めてシャトルサービスを使ったのだけど何の迷いもなく安心して利用出来ました。またぜひ利用したいです。
今までハワイには日本でツアーを申し込みホノルルからもホテルからもバスで連れて行ってもらってばかりだったのだけど初めてシャトルサービスを使ったのだけど何の迷いもなく安心して利用出来ました。またぜひ利用したいです。
リムジン初体験の友達のリクエストで空港からホテルまで送迎サービスを申し込みました。
初リムジンで大興奮!
室内もきれいでフライトで疲れた体には最高
ご利用&あたたかいコメントありがとうございました。
また是非いらして下さい。
OGGについてから予約時間まで1時間弱あったのですが、カウンターでc/iするとすぐに出発準備を始めてくれて、あっという間にスタートできました。日本語で手続き出来たのもびっくりでした。
カメハメハ王の記念日パレードで歩行者天国になっていたので、シェラトンにお迎えではなくDFSのロイヤルハワイアン通り出口に集合でした。
心配でしたが、スタッフの人が分かりやすく立っていたので
問題なくバスに乗れました。
HISなだけあって乗客は日本人だらけでした。
赤ちゃんと2人で利用しましたが、ベビーカーもバスの荷台?(スーツケースと同じ置き場)に積んでもらえたし、何の問題もありませんでした。
また利用したいと思います。
時間どおり来てくれました。
運転手さんにチップ渡したら、勢いよく手荒く取って、目も合わせず即効で運転席に戻って行ったのはちょっと驚きましたが。
この度はご利用ありがとうございます。
対応スタッフの態度がお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現地スタッフには催行会社を通じて指導させていただくとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
空港~団体出口の真正面にH.I.Sがあり、とてもスムーズにホテル迄 行くことができました。
車もとてもキレイです。
また、利用したいとおもいました。
時間どおり、迎えに来てくださいました。ドライバーさんの運転も丁寧でした。空港に到着後はHISの方がチェックインカウンターまで案内してくださり、また搭乗ゲートや時間の手書きメモもいただきました。そのひと手間がうれしかったです。また利用したいと思います。
到着後HISカウンターへ。バス乗り場を案内してもらい、さほど待たずに乗車できました。日本語でとても安心できました。ドライバーさんの運転も丁寧でよかったです。また利用したいと思います。
ホテルから空港まで送迎していただきました。
時間通りにお迎えに来てくださり、スーツケースも重かったにもかかわらず運んでくださいました。
一緒に乗った友人が後日カメラを忘れたと連絡した際探してくださったそうで、その対応にも感謝しています。(カメラはホテルにあったそうです。笑 すみません。笑)
ありがとうございました。
ホテルの玄関で待っていたら、日本語で迎えにきてくれました。空港に着いてバスを降りてからも、空港での手続きについて説明してくれて、とても安心でした。ハワイに行くときはまた利用させていただきます。
ピックアップの状況で、他のホテルで、ゆっくり散歩できる時間があってよかったです。
運転手さんは、英語のみでしたが、空港では、日本語できる方がサポートしてくれました。
航空で待ってくれていた方は日本語ができました。
運転手は、英語のみでしたが、不自由なしで、良かったです。
空港出てすぐにHISカウンターがあり、日本語で案内していただけました。
少し待ちましたが、一服できて丁度良かったです!
利用者は10名ほどいましたが、バスだったのでゆっくり乗れました!
時間どおりに迎えに来ていただき、2ヶ所別のホテルを回って空港へ。
問題なくとてもスムーズでした。
チップ込みというのがとても良いですね。
初めて利用しましたが、わかりやすく良かったです。
タクシーと違い金額も決まっているので安心。
ハワイに行く機会があればまた利用します。
オアフ島にて利用ホテル→空港での送迎で利用しました。
お迎えには時間より少し遅れて到着。
なんと、到着したのは真っ白のリムジン。
初めてリムジンに乗車したので、それはとても感激。広い車内を堪能させて頂きました。
、、が、それも少しの間で、実際には何件かのホテルを周り合計7名が乗車することに。
皆様帰路に着く方なので、スーツケース+大量のお土産をお持ちです。
結果車内はパンパン。
マイクロバス的な車で来てくれた方が良かったのになー。
なんて、最初の感動を棚に上げて勝手な事を思ってしまいました。
ドライバーさんは非常に親切で、少しですが日本語で話してくれたり、リムジンと写真を撮ってくれたりしました。
機会があればまた利用させていただきたいですが、次回はリムジンじゃないといいな。と思います(^_^;)
空港からホテルまでの送迎をしていただきました。
レンタカーを借りない私たちにとって大変助かりました。
人数は私たちだけでしたが、大きいバスで快適でした。
運転手の方がホテルを間違えてしまったのですが、その分少しだけ色んな景色が見れたので良かったです(*^^*)
バスからの景色はとてもきれいでした。
ありがとうございました(^^)
ホノルル空港につくと誘導する人がいるので、誘導に従っていくとHISの受付に到着しました。受付を済ませて券をもらうと、エスカレータに乗って別の受付までいき券を渡し、待っているとシャトルバスが来ました。乗り合いなので時間がかかると書いてありましたが、大型のシャトルで乗ったのは2組だけ。30分ほどでホテルに到着しました。運転手も陽気な方で、ここがおいしいレストランだよとかいろいろおしえてくれました。もちろんチップも不要でした。いつもは込んでいてホテルに着くまで時間がかかるのかも知れませんが、今回はとても早く快適でした。
何軒かのホテルを経由して空港に到着しました。ドライバーさんは、ローカルの方でしたが、非常に親切でした。空港到着後、チェックインまでしていただきました。また利用したいです。
何軒かのホテルを経由してホテルに到着しました。ドライバーさんは、ローカルの方でしたが、非常に親切でした。また利用したいです。
何軒かのホテルを経由して空港に到着しました。ドライバーさんは、ローカルの方でしたが、非常に親切でした。また利用したいです。
日本人の方の出迎えで、安心しました。また、ホテルまでの道程もいろいろな情報を教えてくださりたすかりました。
行きは確かに荷物が少なめなので少しは歩いて構わないのですが、ヒルトンは通りからちょっと遠いので大変でした。
ホテルのすぐ横に迎えが来てくれるのは、荷物がいっぱいになった帰りには、とっても助かりました。また利用したいです。
複数のホテルを回るので宿泊先まで1時間ほどかかりました。帰りはタクシー利用で45USDだったので人数によってはタクシーの方がいいかもしれません。ホテルチェックインまで時間があったので、私たちには便利でした。ドライバーは英語ですが日本語の係りの方が対応するので英語が苦手でも問題なく利用できると思います。また、チップが込みの料金で楽でした。
久しぶりに利用しました。空港からワイキキまでゆっくり向かっても平気な方、1人旅の方にはオススメです。今回は貸切状態だったので宿泊ホテルに直行でした。
日本語が通じるので有難い。
ウェルカムの貝のレイは記念になりますね。出来たら、ハワイの貝のレイなら嬉しいなあ。
いつもハワイにいく時に利用させていただいています!今回も対応も良くて安心してホテルに着くことが出来ました!ありがとうございました!
帰りはリムジンが多いと聞いていましたが、シャトルのときもあるようです。というか、送迎シャトルサービスなので、リムジンの方がイレギュラーなんですよね。
ピックアップもスムーズで安心です。