(参加者のレビュー一覧) ページ 4) 携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカード (旅のサポート) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ

携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカードのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.91

93件
eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
データ通信は遅いです。
参加日: 2024/03/15 | 投稿日: 2024/03/17

オプショナルの無料特典なので文句は無いですが、
・キャリアが中華電信で信頼性に不安
→オプショナル申し込み完了までキャリアは通知されないです。
・通信はハワイの場合4Gで5Gにはならない
→そのため通信速度は遅いです。(ギリギリ実用できるレベル)
そのため、他でプリペイドSIMを検討されているのであれば、そちらを素直に契約されたほうが良いと思います。
繰り返しになりますが、無料であれば文句は無いレベルの品質です。
切り替え後に15分程度設定時間がかかるため、申し込み後のeSIMの手続きは余裕を持って行われることをオススメします。

プラン: 【販売終了/お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

親愛なるお客様、

お買い上げありがとうございました。
eSIM 製品のご使用に関してご意見をお寄せいただきありがとうございます。
私のサポートと経験は私にとって最も意味のあるものです、
継続的な改善により、安全・便利・使いやすいサービスを提供します。

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投票ありがとうございました。
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eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
【ベルトラスタッフ体験談】初めてのESIM。便利さに感動しました。
参加日: 2023/11/06 | 投稿日: 2024/03/04

個人スマートフォンへ初めてESIMを導入してみました。結果、スムーズに現地で利用することができ、大変便利でした。もうWiFiルーターやホテルWiFiを借りて海外通信をする時代ではないのですね。新しい時代の流れ、最先端の便利サービスを体感でき非常に良かったです。ありがとうございました!

1.利用方法
ESIMのアクティベート、パッと見では難解そうな雰囲気ですが…実際のところは、予約後に送付されるメールに表示されたQRコードを読んでスマホの設定部分を少し整えるだけでした。販売ページにも利用方法の記載がありますし、実際の手続きはイメージよりもずっと簡単で、WiFi接続やBluetoothなどの接続を普段からスマホで利用していれば、あまり身構えずに挑戦できるかと思いました。日本にいる間に全ての手続きを完了できたことも安心でした!

2.現地に到着後
初めてのESIMでドキドキでしたが…日本で利用しているモバイル通信をオフに切り替え、ESIMをONにすることで、現地のモバイル電波を受け取ってくれました。オアフ到着後、空港で荷物を待ちながら操作できる手軽さも良かったです。
滞在中はGoogle検索やUberの配車、LINE等のメッセージも日本と同じ感覚で利用でき、非常に助かりました。これまでのWiFiでどうしても発生していた「電波が悪くて止まってしまう」、「WiFiの電源が先に切れてしまった」、「WiFiルーターを持っている人と離れてしまい電波がなくなった」というあるあるトラブルを全く気にしなくて良い点は、海外でのストレスが1つ減った気持ちもし嬉しいポイントです。

3.注意点
私は5泊7日で5GBのプランを利用しました。滞在中にYoutube動画を見たりしたためギガを使ってしまい、帰国の直前で通信切れの状態に…(汗)
最後はホテルWiFiも使えたので帰国まで事なきを得ましたが、私のように動画を利用される場合は、申し込むGB数に注意が必要かもしれません。日本のGB数と通信量は同じなので、日本のスマホ契約の条件(3GB/月など)を確認した上で、滞在日数とわり算、掛け算をすれば、普段の生活で滞在中に必要な通信量がわかるかと思います。


日本に帰国後、普段ですと疲れた体でWiFi返却ボックスを探すのですが、ESIMでは返却作業がなかったことも良かったです。小さな点ですが、旅行で疲れた帰国時は忘れがちだったので…。

新しいサービスとして注目中のESIM。想像以上に便利だったので、今後も是非活用していきたいと考えています。事業者の方、サポートありがとうございました!

プラン: 5GB(7、30日間)プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

お客様各位

この度はお買い上げ、ご丁寧なコメントありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
このサイトを閲覧し、ご利用を検討されている他のお客様にとって大きな助けとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お客様のご支援は、私たちの継続的な改善のモチベーションです。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
設定が分からないところがあった
参加日: 2023/11/01 | 投稿日: 2023/11/16

Wi-Fi環境が必要なので、ホテルに着くまでに設定できないことを理解して購入することが必要。

そして、いざ設定した時に、iPhoneからさらに細かい設定を聞かれ、どうしたらよいのかわからなかったです。「主回線はどうするか?などなど。。。」とりあえず適当に選んで設定してみましたが、、、
LINEがつながる時とつながらない時があって、、、はっきりわかりませんでした。
適当に選んだ設定も帰国後どうしたらよいのかもわからずという状態です。

初めてのeSIMだったので、初心者には難しかったです。

プラン: 【体験談投稿で1個分返金!】1GB(2、3、5日間)プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
あきさ様

この度は当商品をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご意見をいただきまして、ご予約後に催行会社よりお送りする、
予約確認メールの文章を日本語へ変更し、よりお客様へわかりやすくeSIMインストールの方法をお伝えできるよう改善を行いました。
今後も、初めてご利用のお客様でも使いやすいサービスとなるよう、
引き続き商品改善、またしっかりとお客様をサポートできる体制を強化してまいります。

この度は、あきさ様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、
改めて心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサービスチーム

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