ハワイ
私の初めてのクジラ観察は大成功でした。美しい日でした。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。自然学者からの情報は魅力的で役に立ちました。水しぶきやブリーチング、そしていくつかの美しい尾を見ることができて幸運でした。私は間違いなくこれを再度行いたいです。
My first whale watch was a total success. It was a beautiful day. The staff was more than helpful and friendly. The information from the naturalist was engaging and helpful. We were fortunate enough to see spouts of water, breeching and a few beautiful tails. I would definitely do this again.
天候もよくクルーズはよかったのですが送迎の案内が不十分で集合時間前に行ったにもかかわらずバスに乗れず実費でタクシーを利用した
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、送迎でご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
当日は、事前にお知らせさせていただいておりましたDFSにてお客様をお待ちしておりましたが、あいにくお会いできなかったと報告がございました。
16時13分までお客様のお名前をお呼びしお待ちしておりましたが、実際にお会いできず、最終的にタクシーをご利用になられましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、現地催行会社と共に、サービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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私たちのグループ全員、脳性麻痺の友人を含めて、素晴らしい時間を過ごしました!クルーは私たちが必要なことを教えてくれ、素晴らしい時間を過ごすために必要なものをすべて提供してくれましたが、タオルだけはありませんでした。彼らは私たちがウミガメを見るために行くべき場所を知っていました!!また、色とりどりの魚の群れもいくつか見ました。音楽、スナック、飲み物、海賊とバイキングの帽子を持って、即興のボートパーティーも楽しみました!ハワイの休暇の中で最高の部分の一つでした!お金を払った価値がありました!もしハワイに戻ることがあれば、彼らは間違いなく私たちの休暇計画の一部になります!!ホロカイのクルーに感謝します。
Our entire group, including a friend with cebral palsy, had an incredible time! The crew taught us what we needed to know & provided us with everything we needed to have a great time except towels. They knew just where to go for us to see sea turtles!!!! We also saw several schools of colorful fish. We even had an impromptu boat party with music, snacks, drinks, pirate & viking hat! It was one of the best parts of our Hawaiian vacation! Worth every penny! If we come back to Hawaii, they will definitely be apart of our vacation plans!! Thank you Holokai crew
以前岸側から花火を眺めたことがありますが、船上で海側からの花火の眺めは最高でした。案内してくれた、マカニ号のキャプテン、スタッフもフレンドリーで楽しい時間を過ごしました。 花火が終わってからの帰りのスピードにはびっくりしました。
日本人は自分たちだけで、英語での説明でしたので、一部分からないところがありましたが、問題なく楽しめました。
亀が泳いでいるときは教えてくれたり、体をふく為のタオルを貸してくれたりしました。
ただ、集合時間が出航時間よりもかなり前なので、30分以上待たされました。
遊覧船に乗っている間にハワイアンソングを歌ってくれます。フラダンスもあってすごく楽しかったです。英語ツアーでも大丈夫でした。シダの洞窟の前でもハワイアンソングとフラダンスがあって良かったです!上陸して洞窟に向かう途中にニワトリがいたので、びっくりしました(^^)
絶対に素晴らしい時間でした!ホロカイのクルーは素晴らしかったです!彼らは私たちのシュノーケリングアドベンチャーに必要なものをすべて提供してくれましたし、素晴らしい海の生き物を見るための場所を知っていました。乗船していた全員がウミガメや色とりどりの魚の群れを見ることができました!彼らは行くべき場所を知っていました!私たちのお金に対して非常に良い価値でした!太陽、音楽、スナック、帆、水、飲み物。ワーイ!ハワイにいる間に一つのアクティビティを選ぶ必要があるなら、これです!失望することはありません。
Absolutely amazing time! The crew of the Holokai was great! They provided everything needed for our snorkeling adventure, they knew just where to go to see wondrous underwater life, and everyone aboard saw sea turtles as well as several different schools of colorful fish!!! They knew just where to go! Such a great value for our money! Sun, music, snacks, sails, water, and beverages. Woohoo! If you must pick one activity while in Hawaii, this is it! You will not be disappointed
船もとても大きくスタンダードコースだったのですが、とても美味しく、おかわりしてしまいました。パンも柔らかく美味しく、ローストビーフも切ってくれてお皿に置いてくれます。
食べ終わると生バンドで、歌をうたってくれたり、ダンスが始まったりし、走行してる間に花火が始まるので、デッキに見に行きました。
金曜日のヒルトンの花火は凄くきれいで感動しました。また行きたいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船上からの花火をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
3スターを選び、ロブスターがまるごと一匹!
少し奮発して、スパークリングワインとケーキ&記念撮影もつけました。
ケーキはホールで置かれてあり、いきなりインパクト大です。
一応、ドレスコードで行きましたが、カジュアルな方も半分くらいいらっしゃいました。12月下旬は夕方になると少し寒いので上着を持って行かれた方が良いと思います。船内は上着なしでも大丈夫でした。
次回も、ぜひオプションに入れたいイベントでした!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
3スターはカジュアルなクルーズですので、ドレスコードはございませんが、もちろんドレスアップしてお楽しみいただく事もできます。
是非また私共とハワイの夜をお楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
私の家族がハワイでの素晴らしい休暇のハイライトを挙げていたとき、私たちは皆、シュノーケリングツアーが最高だったと同意しました。ありがとうございます。
When my family was listing the highlights of our amazing vacation in Hawaii, we all agreed the snorkeling trip was the best of the best. Thank you.
友人と旅の思い出で贅沢しました!3スターの窓際は、もちろんハネムーナーばかりで、女性同士は私たちのみ(笑)ただ、サンセットはとても綺麗に見られましたし、サービス・食事はとても良かったです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
お友達とお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またご一緒にお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
景色は最高でしたがステーキが・・・。
ロブスターは素晴らしかった。
バスの送り迎えは良かったです。
スタッフサービスはイマイチ。
海外ではこれが普通なのかもしれません。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございます。
船上より景色をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
サービスやステーキに関しましてのご意見は社内で共有させて頂き、今後の改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予想以上の大型船にビックリ!!食事やアトラクションも満足でした。サンセットタイムの案内がなかったので、勝手に離席してしまいましたが、とても思い出深い経験となりました。東京湾や横浜クルーズでは味わえないダイナミックな夕日とオレンジ色に染まったホノルル市街&ダイヤモンドヘッドは一見の価値あり。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うござました。
船からのサンセットをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ツアー、ボート、クルー、食事、景色は素晴らしかったです。私たちにとって、水はシュノーケリングには冷たすぎて、5時間は長すぎました。2〜3時間のクルーズの方が良かったかもしれません。イルカ、ウミガメ、モンクシール、クジラの潮吹きを見ることができたので、会社は期待に応えてくれましたが、私たちの問題で長すぎると感じました。また、プリンスビルからマリーナまでのドライブは1時間45分かかるので、午前中のツアーではなく午後のツアーに申し込むべきでした。
The tour, boat, crew, food, and scenery were great. For us, water was too cold to snorkel and 5 hours was too long. Probably would have done better on a 2-3 hour cruise. We did see porpoise, turtles, a monk seal and whale spouts, so the company delivered- it was more our issues that made it too long for us. Also, it is a 1 hr, 45 min drive from princeville to marina, so should have signed up for afternoon tour, not morning.
ご乗船いただき、誠にありがとうございました。改善点についての率直なご意見と、それが全体的な体験にどのように影響したかについて感謝いたします。将来またお会いできることを楽しみにしており、すべての期待を超えるサービスを提供できるよう努めます。それでは、またお会いしましょう… マハロとアロハ。
We are so glad to have had you aboard and want to thank you for your honest comments on what you feel can be improved upon and how it impacted your overall experience. We hope to see you in the future and exceed all expectations! Until we meet again... Mahalo and Aloha
日本人は私達だけでした。日本語も通じませんし、船長は何言ってるかわかりませんでしたが大丈夫です笑
ツアー内容にフィンも貸してくれるとありましたが、シュノーケルと救命胴衣だけでした。ツアー内容に変更が必要かと思います。周りの外国人達はみんな持ってきてました!なしでも大丈夫です。
乗船前に写真撮影(最後に20ドルで販売していました)
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沖に出たらイルカの群れに遭遇!
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潜るポイントはワンスポットのみです。大きなカメ5匹と一緒に泳げました!ゴープロもってる人はスタッフが下まで潜ってカメを撮ってくれます。
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音楽を聴きながらお酒(有料)を飲んで、わいわい
(海に飛び込んだらビール無料!って言っていましたが寒くて無理でした)
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クジラを探しにさらに沖へ
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見つからず帰る
日本語は通じませんが、スタッフのお姉さんは明るくて気さくに話しかけてくれました。
普段乗り物酔いしませんが、船酔い海酔いしました。1月で寒かったです。対策を!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
催行会社に確認をとりましたところ、含まれるものに記載がございますフィンは有料レンタルに変更になったと報告がありました。
弊社のアクティビティページ上で最新の情報が更新されておりませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ツアーを申し込む前から、このツアーだけは外せないと思っていましたが、食事にエンターテイメントに花火に、思っていた以上でした!
贅沢な夜でした。
一度は経験してほしいです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
お食事、エンターテイメント、また花火を私共とお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
なかなか出会えないと聞いていましたが、尾びれが水面から出たのや潮吹きも何回も見られて、それ自体は満足でした。しかし、遠くに小さくしか見えなかったので、双眼鏡を持っていったらよかったと思いました。船内でデポジット式で良いので、貸し出ししてもらえるとありがたいです。これから参加される方には双眼鏡持参をお奨めします。
12月の参加で少し肌寒くもありましたが、水平線に沈むサンセットをゆっくり見ることができました!また、船長さんも日本語が上手でびっくり!
日本人の参加者も少なく不安でありましたが、おかげさまで楽しむことができました!運良くクジラや、イルカにも遭遇!
素敵なクルージングでした。
私達はホノルルマラソンの疲れを癒すために友達と2人で参加しました 私達は動画や写真を撮影したり、ホノルルマラソンに同じように参加した人との交流など楽しい時間となりました。船の中は大きさの割に豪華な作りになっていました(そこまで大きな船ではありません。つまり、揺れやすいです。)
海から見るホノルルの夜景も綺麗でした
「思っていた通りだった」というのは、食事を期待しなかったことと、船酔いしてしまう可能性を覚悟していたからでした。後ほど詳しく書きますが様々な体験談をしっかり読んで考えるべきだと思います。
なによりも、新婚旅行の人は特に注意が必要です船酔いも夜景も天気に大きく左右されるからです。私達が乗船した日は曇りで思った以上に船が揺れました。(歩くのはフラフラするくらい)私達は酔わずに楽しめましたが、新婚旅行で来られていた方々が2人ともダウンしていたり、片方がダウンして寄り添っていたりと天気次第では最悪なツアーになる可能性があります。見ていても可哀想な状態でした
また、食事に関しては「かなりイマイチ」です。美味しいとは言えません。特にケーキは「甘いだけ」でした。(バイキング)私たちは上から2番目のロブスターのコースにしたのですが、「写真映えする」と言った感じですこの金額を払うのならば、ホテルで少し豪華なディナーを食べる方が賢いと私は思います。
行く方は食事は期待しないで行くことをお勧めします。私達は滅多に食べる機会のないロブスターを食べられて満足でしたが、、、期待はしてはいけません。
乗船するとウェルカムドリンクが用意されていますが、濃いブルーのカクテルはとてもイマイチな味ですピンクのジュースを選べば良かったと後悔しました。
服装は割と自由でした。私達はお出かけ用のワンピースでオシャレを少し楽しむ感覚で行きました羽織るカーディガンなどは欠かせません。(12月)夜風を浴びるので少し寒いです。
参加人数はホノルルマラソンの時期だったからかとても多く、ゆったりとした雰囲気ではなかったのは少し残念でした。
12月30日に参加しました。快晴でクルーズ日和でした。
お迎えのバスが寒すぎるので注意が必要です。
船は想定より大きく、テンションあがりました。
クジラは8回くらい姿を現してくれました!!!
他のお客さんも大興奮で素晴らしい雰囲気の中クルーズを
終えることが出来ました。
ずいぶん以前にワイキキに来た時に、カタマランに乗船したので、今回も頼みました。
以前より、しっかりした船で、帆だけでもかなりのスピードが出ていたと思います。皆さん陽気で、楽しい90分でした。
今回家族3人で2回目の利用でした。生憎出港と同時に小雨が降り始め風も強く寒い中でのセーリングでしたのでテンションは上がりませんでしたが自然が相手のアクティビティなので気持ちを切り替えて楽しむようにしました。クルーの方は寒さ・雨よけにバスタオルを貸し出し配ってくれたり親切でしたよ。
映画モアナに出てる様な船で、スピードもあって凄く楽しめました。
今回、家族での参加でしたが自分達以外に日本人がいなかったです。
ガイドも英語のみです。すごく満足出来るツアーです。
船酔いしやすい方は事前に酔い止めを飲む事をお勧めします。
キャプテンのライアンとバーテンダーのフィリップは素晴らしかったです。花火を見るには良い方法でした。私たちは飲むことには興味がありませんでしたが、バーは開いていました。
Our Captain Ryan and bartender Phillippe were great. Nice way to see the fireworks. We weren't interested in drinking, but the bar was open.
常夏のハワイと言えどもこの時期は冬のため、風が涼しく、また、海上ということもあり、さらに体感温度は下がります。
風が強い割には、船が大きいせいか大して揺れを感じることもなく、夕日、日没、ワイキキの夜景と景色を満喫することができました。
食事は、テーブルごとに担当のスタッフが決められており、市のスタッフ以外に飲み物の注文をすることはできませんが、担当するテーブルが多いため、なかなか注文を取っていただけず、食事をスタートするのが遅くなってしまい、急いで食事をとらなければならなかった点と、食後のフルーツはビュッフェ形式になっていたのですが、メインの料理を食べ終わるころにはすっかりなくなってしまっていたことが少し残念でした。
それでも、大きなロブスターを高齢な両親と小さな子供の分は、スタッフが身をほぐしてくれ、その見事な手さばきは見ごたえがありました。
お肉も思っていたよりもかなり柔らかく、おいしかったです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
親子三代でのハワイ旅行、とても楽しそうですね!
今回はお飲み物のサービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
是非また皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
私たちの家族はこの旅行を本当に楽しみました。クルーは情報豊かで、フレンドリーで楽しかったです。沿岸を進む旅は美しく、ボートの音楽もとても良かったです。
Our family really enjoyed this trip. The crew was informative, friendly and fun. The trip up the coast was beautiful and the music on the boat was quite nice.
お安めのビュッフェタイプで参加しました。
日本人は余り居なくて、ノリの良いラテン系の方々が多かったです。
追加で赤ワインは事前予約しておきましたので、飲み物はマイタイだけを頼んで充分。
食事も想像していたより良いローストビーフが沢山出ていて、美味しく沢山食べる事が出来ました。
ただし、アッパーデッキとはショーも雰囲気もちょっと差がありますから、大切な思い出にと言う方はコースを、気軽にワイガヤで良い方はビュッフェタイプでしょうね!
最後は参加者全員でラテン系のノリでダンスになり楽しめました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2017,12,27で申し込みしましたが、悪天候のため翌日に変更。変更もスムースでした。28日はお天気も回復した、たくさんクジラが見れました。歩行に補助が必要な母はデッキにあがることはありませんでしたが、船内でも十分クジラをみることができました。ランチはいわゆるバーガーサンドを自分ですきな具合でつくるって感じですね。フルーツやクッキーなどもありました。なんといっても船内にいたギター演奏者のうまさといったら格別でした。個人的感想ですが、元ラッツアンドスターのくわまんに似ていました(笑)スターオブホノルル号にくらべて小さな船ですので、アットホームな感じで船長さんの紳士ぶりも素敵。大変満足です。
全体的に良い体験だったと思います。最初の予約は天候のためキャンセルされましたが、彼らは再スケジュール(または希望があれば完全にキャンセル)するのにとても良かったです。別のカップルと一緒に行きましたが、行って良かったです。ただ、これはサプライズとして計画したため、もう少し情報を持っておくべきでした(例えば、誰かがボートに乗るのが得意でないことなど)。それでも楽しい体験でした。多くのことと同様に、それは自分次第です。食べ物は普通で、飲み物は良かったようです(私が試したものについては楽しめました)。水に出ると、自分たちでアクティビティを作らなければならないので、ボートに乗ることがこの体験の全てです。
ボートで楽しい時間を過ごしたいなら、素晴らしい体験ですが、エンターテイメントを期待して来ると失望するでしょう。価格に対しては悪くありません(リベート付きで)。ポジティブな心構えで臨むと良い時間が過ごせます。良い仲間も助けになります。
I feel like overall this was a good experience. The original booking was cancelled due to weather, but they were great about rescheduling (or cancelling altogether if we wanted) since it was weather. We went with another couple and were glad that we did. However, we did this more as a surprise and didn't have as much info as we should have (like someone not being great on boats). Despite that it was a fun experience. Like many things, it is what you make of it. The food was fine and the drinks were apparently good (I can only speak for the ones I tried but I enjoyed them). Once you get out on the water you kind of have to make your own activities since you are on a boat and that's the whole point of the experience.
If you want to have an enjoyable time on a boat, its a great experience, but if you come hoping to be entertained or something then you will be disappointed. For the price its not terrible (with the rebate). Going with a positive mindset makes for a good time. Good company also helps.
海から見るワイキキは思ったよりキレイでした。食事はビュッフェだったのですが、想像以上にお腹いっぱいになり、おかわりできませんでした。。
食後のポリネシアンダンスショーも見てて楽しくなりました。ハワイを感じられる時間でした。最後はみんなでダンスをし気がついたら到着してました。
何度か訪れてるハワイですが、今回初めてクルーズに参加し、一味違う時間を味わうことができました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。