ハワイ
ハワイハネムーン初日のディナーで、最高のサンセットと美味しい料理、エンターテイメントを堪能出来ました。
3スターの料理のボリュームは、ビュッフェで前菜をとるのを少な目にして、ロブスターとお肉を美味しく食べられる、丁度いい量でした。
英語でのライブでしたが、日本の曲を歌ってくださったり、最後に誰でも分かる曲で全員で盛り上がれたり、とても楽しかったです。
スタッフのみなさんも、楽しみながら笑顔で仕事をしているので、こちらも気持ちが良かったです。
また参加したいです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。新婚旅行の良い思い出になり、心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際に再乗船頂けることを祈っております。その日に向けて、より改善できるようにスタッフ一同、努力してまいります。本当にありがとうございました。
サンセットとても綺麗で最高でした。が、客船タイプディナーがお粗末で評価は少しがっかり。
また、別の店でディナーしました。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
サンセットクルーズをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
お食事はお客様のご希望にお答えすることができず申し訳ございません。
船上での限られたご提供となりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
次回のご旅行も弊社VELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
数回シュノーケリングをしましたが、今回は違いました。たくさんのウミガメや魚を見ることができました。ティーンエイジャーの子供たちにとってはとても楽しい体験でした。ボートのチームは楽しく、経験豊富でプロフェッショナルでした。ボートは清潔でよく整備されていました。シュノーケリングの後の航海は天候の影響で少し荒れましたが、それが逆に楽しかったです!帰りはスムーズでリラックスできました。ボード上での無料スナックや、飲み物も手頃な価格でした。
We have been snorkelling a couple of times but this was different. We saw so many turtles and fish. Great fun for our teenage kids. The boat team were fun, experienced and professional. The boat was spotless and well maintained. The sail after snorkelling was a bit rough going out due to the weather but that made it more fun! Coming back was smooth and relaxing. Free snacks on board and drinks reasonably priced.
もう少し沖に出てウォッチするかと思ったら島の近くで待機してウォッチング開始。写真ほどのホェールを観れると思いきやちょっと遠い上に背鰭が見れる程度でした。当たり外れはあると思いますが残念です。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
冬のホエールウォッチングはお楽しみいただけましたでしょうか。
自然のものゆえ、クジラの出現には当日の状況により差がございますこと、ご理解いただけますと幸いです。
次回のご旅行も弊社VELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
ホノルルマラソンの記念に、娘と一緒に楽しめました。又来年も来ようと思ってます。今度は夫婦来れたらいいな❗️❗️
のマハロ!水中アドベンチャーをお楽しみください。すぐにまたご参加いただけるのを楽しみにしています!
思った以上にきれいで、海に入って楽しかった!
ドリンク、サービスもよい。
魚が見れたらよかった。
ゆきゆき様
この度はご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで何よりです。また、お会いできることをクルー一同楽しみにしております。
11時の回に参加しました。
10:30集合と書かれていたため10:20頃に着くと10:45からビーチで点呼を取ると言われてビーチで30分近く待ちました。
天気も良く、風が気持ちよかったです。海外の方がたくさん乗船されていて、写真を撮り合いながら楽しく過ごせました。
思っていたより沖の方まで行き、水しぶきを浴びながら進んでいくのが楽しかったです。ダイヤモンドヘッドやワイキキの街並みを別の角度から見るとまた違った魅力がありました。また必ず参加します。
初めてのサンセットクルーズでした
日本人はあまり少なく、日本語喋れるスタッフは1人いました。
集合場所がヒルトンのトロピカルバーの横?らへんでしたそこに受付があるので予約の名前を言って、10分くらい待って靴をぬぎクルーズへ入っていく感じでした。
飲み物もアルコールなど飲み放題で食べ物もパンやパスタ、サラダがありました!
天気が良かったので凄く綺麗なサンセットが見れました!
スタッフの方々も優しく、アメリカのテンションマックスでした!笑
風が強いのと寒かったので上着は絶対持ってた方がいいです。
クリスマスイブに5スターが空いていたので、家族4人で予約。アルバイターが不足している時期だったのか、テーブル担当が高校生?と思われる初心者だった。ワインのコルクは折れてしまうし、グラスに並々と注いだ後は空になってもいつまでも放置されていたので、自分で注ぐことに。スタッフはその場でアドバイスすることもなく、帰りのエレベーターで何某の担当であったことを笑われてしまう始末。気づいているならフォローするのが当たり前だと思うのだが、そういう配慮はなさそうな5スターだった。
ヒレステーキをレアで注文したのだが、ミディアムレアだった。おそらく調理済みだった。肉質はそんなに悪くなかったので残念。
夜景を見るには5スターが良いが、このクルーズは3スターでワイワイ楽しむのがいいだろう。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
私共のファイブスターディナークルーズを十分にお楽しみ頂けず、大変残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ハワイの海を眺めながら、のんびりとディナーを楽しめました。いかにもハワイって、感じが好きな方にはおすすめですよ。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ハワイでのクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
フルコースで予約して行きましたから、安心して提供されるサービスのスムーズさや、音楽演奏やフラダンスを楽しく鑑賞することができました。シャンパン、写真、ケーキ、ばら、タンタラス夜景、すべてブラボーでした。皆さんにお勧めします。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。フルコースとパフォーマンス、夜景を楽しんで頂き、心よりうれしく感じております。また、ハワイにお越しになる際にも、再乗船頂くけるかもしれませんので、その日に向けてより改善の努力を続ける所存です。ありがとうございました。
ボートは興味深かったです。帰りのフラダンス体験が全体のツアーを向上させました。ファーングローブは多くの人で混雑していたため、楽しむのが難しかったです。
The boat was interesting. The hula dance experience on the way back improved the overall tour. It was hard to enjoy the Fern Grove because you are crowded with many people.
私がいったときは天気にも恵まれ、とてもきれいな夕日と、ホノルルの夜景がとてもきれいに見えました。
フラダンスは、たくさんの曲を踊ってくれて、楽しめました。
食事は、無いプランがあってもいいかもしれないです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホノルルでの初めての「リラックスデー」を始めるには素晴らしい方法でした。このカタマランのクルーは素晴らしかったです。とてもフレンドリーで歓迎してくれ、まるで自分たちのためだけにそこにいるかのように感じさせてくれました。乗船人数も完璧でした。飲み物は美味しく、ラムもたっぷりありました。もし再度この体験をするなら、連続してクルーズを予約してもっと時間を持ちたいと思います。ワイキキとダイヤモンドヘッドの景色は信じられないほど素晴らしかったです。素晴らしい時間をありがとうございました!!!
This was an awesome way to begin our first full "relax day" in Honolulu. The crew on this catamaran was outstanding. They were very friendly and welcoming and really made you feel like they were there just for you. Perfect amount of people on board. The drinks were delicious and rum aplenty. I think if we were to do this again, we would pay for back to back cruises so we'd have more time. Waikiki & Diamond Head from that viewpoint were unbelievable. Thanks for a great time!!!
ハネムーンの初日に参加。夫婦ともにそんなに大食いでないため、1スターで予約。送迎バスに乗るときに、服にはるステッカーをもらうが
、予約しているコースを分によって色が違う。うちは安いコースだったので、若干気まずかった。笑 バス一階の船室で、満席にはなっておらず。料理は全体的に普通。お肉はおいしかった。主人はカニを何度かおかわりしていた。ハワイアンのショーは圧巻。客席が埋まっていない箇所のダンサーも全力だった。途中、屋上デッキにも出られた。一点だけ残念だったのが、室温。冷え対策で、ちょっと厚めのパーカーを持参していたが、それでは全く意味がないくらい、船室は寒かった…。私が特別寒がりなせいかもしれない。隣の韓国人カップルの女性はキャミソールだったので。サンセット、船からみるハワイの夜景はとても綺麗だった。自業自得だが、寒くて心から楽しめなかったため、★3つで。冷え性の方は本当に暖かくしていってくださいね。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
私たちのグループは素晴らしい時間を過ごしました! ジョエル、LJ、ウィリアムのおかげで、夜は大成功でした! これは間違いなく思い出に残る夜で、オアフ訪問のハイライトとなりました!
What a great time our group had! Thanks to Joel, LJ and William who made the evening such a huge success! This was definitely an evening to remember and a highlight of our visit to Oahu!
素晴らしい体験でした!カメは宣伝通り素晴らしかったです。ボートのクルーはフレンドリーで親切でした!このエクスカーションをお勧めします。ハワイの休暇を始めるには素晴らしい方法でした。
Fantastic experience! The turtles were amazing as advertised. Boat crew was friendly and helpful! I recommend this excursion. It was a great way to start our Hawaiian vacation.
最後のダンスの盛り上がりは最高でした。娘夫婦も、新婚さんに混じって、踊ってました。フラダンスを踊るお姉さんが目の前にいて、ちょっと緊張しました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マイタイを飲みながら、50匹以上のスピナードルフィンを見たことを言いましたか?
クルーは素晴らしかったです。
Did I mention we drank Mai Tai's and saw 50+ spinner dolphins?
The crew was awesome.
この日のセーリングは 晴天 です。
前回も、参加してGOODでしたが、今回も GOODでしたよ。
風を切って 進んでいく このヨットは
本当に心地いいものです。
時折、波を浴びて これも 心地いいものです。
病みつきなること間違い無しです。
次回も、また 参加させていただきますよ。
同行者の希望で申し込みしました。
窓側の席が希望だったので、セレブレーションプラン付きで申し込みしたのですが、確かに端側でしたがテーブルと舷側の間に通路があり、頻繁にスタッフ、撮影やデッキ間移動の人の行き来があり、ゆっくりテーブルから夕陽を眺める感じではありませんでした。
また、同行者にロブスターやビーフが苦手な人が複数いた為、食事の変更も併せて申し込みしましたが、ベルトラのバウチャーには記載が無かった為、現地催行会社と直接メールをして、変更点の確認をしましたが、乗船後にテーブルで確認すると、誤ったオーダーが通っていました。
フロアマネージャー(アシスタントマネージャー)へ催行会社からの最終確認メールを見せた上で、こちらの希望を改めて伝えた所、確認してリクエストに沿うように出す、と返答されましたが、結局リクエストと違う形で給仕されました。
改めてマネージャーを呼び、メニューの変化を要求し、最終的には希望に沿う形で食事が出来ましたが、オーダーが通ってなかった事と、マネージャーの対応時の態度には不満が残りました。
ただ、景色やウエイターやダンサーのパフォーマンスは良かったです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。スペシャルミールに関する手違いがあり、ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫びいたします。頂いた貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。本当にありがとうございました。
イカリを落としてしまい、イカリ探しでサンセットクルージングどころでは
ありませんでした。
軽食も出ず、素人のスタッフにガッカリ!
この度はご参加頂きありがとうございました。
確認いたしましたところ、当日は不慣れなスタッフが対応したようです。
間違って錨を落としてしまったのも事実のようですが、そのスタッフはすでい辞めましたし、日々、スタッフのトレーニングをし、改善に努めております。
席は一階の8人がけ丸テーブルで相席でした。一階も生演奏がありましたが、二階席の方が良さそうでした。食事は、サラダ、チキン、魚、パスタ、チョコレートケーキで、味はいまいちでした。飲み物は、buffet コースは、ウェルカムドリンク以外有料です。食事が終われば二階、三階、デッキ自由に歩き回れます。花火は、7:45分から5分間でした。二階のデッキでサンセット待ってるいるときに、鯨も一瞬見れました。
Aloha! Thank you for taking the time to post a four-star review. We are happy to hear that you enjoyed the Friday Night Fireworks cruise and we hope to welcome you aboard Majestic again soon. Mahalo!
太平洋に沈んむ夕日。夕日に光り輝くワイキキのビル。美しい花火。船内のポリネシアンダンスショー。最高です。食事は今一ですが満足するツアーです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クルーズを満喫していただけて心よりほっとしております。食事の内容等は、今後の改善に向けて努力してまいります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
皆さん素晴らしかったし、体験も素晴らしかったです。クルーは本当に安全だと感じさせてくれました。
Everyone was great, experience was wonderful. Crew made you feel really safe
スタッフは素晴らしかったです。彼らは物事を指摘するのに役立ち、ツアーのメンバーが体調を崩したときにも助けてくれました。
The staff were great. They were helpful in pointing things out and when helpful when a tour member was unwell.
普段酔わないですが思ってたより揺れがすごく酔いました、が景色はいいです!1度は乗ってみてもいいかも!
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。天候が理想的ではなく、船の揺れが大きかったようで本当に残念に感じております。ご気分が悪くなってしまい、心よりお詫びいたします。今回の貴重なご意見、本当にありあがとうございました。
showが間近で見れて凄い迫力でした!!!本場のダンスかっこよかったです。もう少し沖まで行って夜景が見れると良かったです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズとショーを満喫して頂いた様で心より嬉しく感じております。もう少し遠出のご意見は、スタッフ一同と共有させて頂き、今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
あいにくの天気でサンセットは見ることが出来なかったのと海風がめちゃめちゃ寒かったです…でも美味しいコース料理を楽しだ後のフラダンスはすごく良かったです。女性陣のフラはステキで、男性陣のフラは迫力があって見飽きる事なく見入れました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうござました。快晴日ではなく残念でしたが、ダンスを楽しんで頂けたようで、心よりうれしく感じております。またハワイに来られる機会がございましたら、ぜひサンセットをご覧に再乗船ください。その日までスタッフ一同より改善に向けて努力してまいります。
素晴らしいクルーで、驚くほど楽しい時間を過ごしました。すぐに戻ります!!
Wonderful crew, amazingly fun time. Will be going back ASAP!!