投稿者: フラハワイ
日本から申し込みをして、楽しみにしてました。
ただ9時にピックアップの予定が20分過ぎても迎えが来ず、電話確認をしてからさらに20分。
迎えが来たのは予定時間より40分も遅れてのこと。
しかも迎えに来たスタッフは一言も謝りもせず、急げょ!みたいな態度。
プールに到着してからもバスの中で何故か15分近くも待たされイライラもピークです。
もう少し時間や体制を改善したらいかがでしょう?
次はもう使用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: くまさん
当日はあいにくの雨でしたが、その鬱蒼とした気分を吹き飛ばすくらい楽しかったです。
日本人ガイドさんはとても優しくて、ハワイの歴史や文化を楽しく丁寧に教えてくださり、とても勉強になりました。
みなさまのコメントを参考にし、オールデイデラックスで申し込んで良かったです♪
ポリネシアンダンスショーも想像以上に迫力満点で感動しました。
ショー後は主役の方が直々に握手をしに来てくださり、さらに写真撮影もお誘いいただき嬉しすぎて手が震えました(笑)
今回のツアーに参加して本当に良かったです!
ありがとうございました☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼から満喫、オールデイ・デラックス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/28 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: 初ハワイ
今回初めてだったのですが、お迎えのバスもシーライフパークと書かれた車でわかりやすかったし、シーライフパークについてからも日本語スタッフが説明してくれて安心して楽しめました☆
イルカとの触れあいもできて大満足です(*^-^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定!割引キャンペーン】イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: blast
あくまで個人的な意見ですが、まぁまぁ…って感じですね。それなりには楽しめます。しかし、思ったより園内も狭く一通りサクッと終わってしまいます。スライダー等も短い物が多いです。浮き輪を上まで何回も運ぶのも中々大変でした。しかし、そんなに混んでいる訳では無いので色々と参加出来ますので、そこは良いですね。予約時に営業時間や定休日にご注意下さい。
Aloha Blast 様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
投稿者: MAHALO
今回は割引キャンペーンだったので、少し高いかな?と思いましたが、思い切って予約しました。2頭の背びれにつかまり泳いだり、足の裏を押してもらって持ち上げてもっらったりと、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定!割引キャンペーン】2頭のイルカと泳ぐ!ドルフィン・ロイヤルスイム |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
投稿者: ハワイハワイ
日本人ガイドでしたので、小さい子供も(小学生2年生と年長)理解でき、有意義な時間を過ごせました。海外では、子連れでしたら、日本語ガイドは、必須だと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
投稿者: はやし
イルカがサイコーに可愛いかったです。インストラクターの方も親切でした。イルカと泳げるなんて感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
| 参加日: | 2016/10/11 |
投稿者: にゃん太郎
ハワイに来てプール?と思いましたが、行ってみて大正解でした!色々な種類のスライダーがありどれから行こうか悩んでしまうくらいです。いい大人が大はしゃぎしてしまいました。私は友人と2人で行ったので、4人乗りの浮き輪を使うスライダーの場合、あいのりになることありましたが、それもまた楽しかったです。
Aloha にゃん太郎様、
ご貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/04 |
| 参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: (*_*)
ハワイ到着後にツアー検索していたら、こちらのサイトに辿り着きました。
送迎付きの1日パスを選んだつもりが、
送迎集合場所に着いてから、
まさかの送迎なしのツアーを選んだことが発覚。
良く見なかった自分が悪いのもありますが、
あたかも送迎付きかのような表記がしてあり、
非常にわかり辛かったと思います。
結局、現地の市バスを乗り継いで行きましたが、ワイキキから片道2ドル50セントで行けました。
現地について、入場券もオフシーズンなのか10ドル割引で49ドル。
ライフジャケットや浮輪も無料で借りられ、
ツアーに申し込んだ意味が全くなかったです。
逆に自分たちで市バスを乗り継いで行ったツアーの方が楽しかったです。
テーマパーク自体は寒かったですが、
楽しめました。
サイトの表記をもっとわかりやすいように改善して欲しいと思います。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: bunbunaiko
行きはガイドさん付きで、色々丁寧に説明しながらの道のりだったので、思ったよりもすぐ着きました。
着いてからもきちんと帰りのバスの説明をしてもらえたので、1人でも安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
投稿者: YOSHI
ハワイ3日目に行きました。
集合の時点で6組ほど。更に別のホテルで2組ピック。人気の場所なんだな~と思いワクワク。いざ!出発っっ‼
ところが、ドライバーさんがアタフタ。。。無線でやり取りしているのを前の席だったので聞いていると、どうやら1組乗せ忘れた様で。その代わり明日予約の人が間違えて乗っていたみたい。どうにか解決し現地へ。ハプニングも旅行の醍醐味!笑
こうならない為にも英語を勉強しなくては!よいきっかけになりました。
現地は日本では、体験できないアトラクションがたくさん♪
夫婦で大笑いでした。当日は良いお天気だったので焼けました。
並んでいる間は日影がありませんので日焼け対策&熱中症対策が必須です!
アロハYOSHI様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/28 |
| 参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: はじめてのハノイ
日本人には日本人のガイドがついてくれるようなので、意思の疎通にはまったく問題はありませんでした。
園内の散策ではスタンダード(20人ほどの団体)とデラックス(10人ほどの団体)の違いはあまり感じられませんでしたが、最後のショーではデラックスはステージにかなり近い席が用意されていたので、ショーをメインに考えている場合はデラックスを選んだ方が良いと思います。
一人での参加でしたが、ガイドさんもちゃんと気にかけてくれるので、楽しいツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼から満喫、オールデイ・デラックス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/27 |
| 参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: ほそちゃん
レンタカーで10:30現地集合だったのですが、朝寝坊…。11:15位に着きましたが受付にバウチャーを見せたら入れました!よかった。。。中は半分くらい日本人でした。3人以上のスライダーなどはボートに相乗りしたりします。日本にはないスライダーばかりで何回も乗ってしまいました♪平日だからか、ほぼ待ち時間なしで乗れましたよ!楽しかった!でもいい大人なので、次にまた行くか、と問われると、1回でいいかな?という感じです。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。 又近年には新しいアトラクションが入る予定です。ハワイにお越しの際には是非ご確認頂きご興味を持っていただけたら、幸いです。又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/25 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: ハワイアン
スライダーテーマパークにテンションMAX!バスで現地まで連れて行ってくれるから安心して利用出来ます。自力で行くと大変だけど、バスツアーなら安心。また、参加したい!!
アロハ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/24 |
| 参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: Chiho
人も多い!ってわけではなく、全てのアトラクション回れ。気に入ったものは2、3回行けたりと楽しめました。少し高いですが、送迎付きですし次回も行きたと思いました。
日焼け止めは必須!!タオルもホテルのビーチタオルを持って行ったので特に困ることはなかったです。
ロッカーはクレジットカードが使えるのですがJCBは非対応でした。
ただ、送迎に関しては沢山の送迎バスがいるところで名前を呼ばれたり呼ばれなかったり。
バウンチャーに書いてある青い服装の人はプールに着いてからの説明の人で送迎では全然違う服装、目印も特になし。点呼も面倒そうだったので聞こえず。送迎担当の人にはがっかりでした。
現地では楽しめたのでよかったですが。
アロハ貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/23 |
| 参加日: | 2016/10/06 |
投稿者: チームリーダー
ポリネシアンダンスは期待以上のものでした。
ストーリーもよかったし、ファイヤーダンスもすごくてよかったです。妻も大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ+ショー<後方席> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/23 |
| 参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: ぽにー
初めて行きました。
スライダーの多さにびっくり。
スライダーの楽しさにびっくり。
4人で行ったのですが、2or4人で乗るスライダーが何個もあり、充分に楽しめました❕
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/23 |
投稿者: ハネムーナー
すこし寂れた感じでしたが、人も少なくすべてのアトラクションにのれました。
どれも楽しく何度も乗りました。
またいきたいです。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/23 |
| 参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: ハネムーナー
テレビでタレントさんが体験しているのを見て、参加しました。
日本語でも対応していただき、安心して楽しめました。日本では体験できない貴重な時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2頭のイルカと泳ぐ!ドルフィン・ロイヤルスイム |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/23 |
| 参加日: | 2016/09/27 |
投稿者: セッキー
現地集合で集合時間に遅れて、どこにもスタッフらしい方はいらっしゃいませんでしたが、向かって右側の窓口で受け取る事ができよかった。
食べ物は美味しいものはなし。ドリンクも普通でしたが、アクティビティは最高に楽しい。
行った日は結構空いており色んなアクティビティが経験でき、楽しかったです。
アロハ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/22 |
| 参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: Yoco
オープン時には既に到着しているので1番から楽しめます。全てのスライダーを楽しむうちに帰りの15:15はあっと言う間です。小さいロッカーは13ドルで開け閉めも自由なので気兼ねなく使えます。
飲食の持ち込みは厳しいです。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。 又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/19 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: MOON
プールは、2度目でしたが、子供が大きくなったこともあり、とても楽しめました。
待ち時間も少なく、日本に比べるとダイナミックなものが多いので時間が、あっという間でした。
ただ、出発時にトラブルがあり、滞在時間が短くなってしまいました。
現地での対応があまり良くなかったので、
改善していただけると有難いです。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。園内の対応が悪かったとの事、心よりお詫び申し上げます。又園内サービスに関しては改善させて頂きます。
どうぞオアフ島にご滞在の際には、是非お立ち寄りくださいお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/18 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
投稿者: KSa
ロイヤルスイム自体は、とても楽しくて本当に思い出に残るものでした!
イルカ達もとっても可愛くて、初めての体験でしたが大満足でした!!
が、、最初の受付で、バウチャーを出したら予約日も時間も2日後の違う時間で予約されていました。結局、その日の予定より1つ早い時間で体験できましたが、日本語
も通じない中、ここまで来てできないのかととても不安になりました。
本当は大満足ですが、予約の件で普通にしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2頭のイルカと泳ぐ!ドルフィン・ロイヤルスイム |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/17 |
| 参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: tokkun
トルネードなど主だった絶叫ウオータースライダーは経験しました。大変な迫力です。
そして、嫌な事などすべて忘れて楽しめます。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/17 |
| 参加日: | 2016/10/13 |
投稿者: ぴよぷよ
4年ぶりのシーライフパークでした。以前に来た時は、夕方のためかお客さんが少なく静かなところという印象でしたが、今回はたくさんのお客さんで賑わっていました。2回目のイルカのドルフィンエンカウンターでしたが、やっぱりイルカは、かわいく何度も来たいと思いました。同じグループにお子さん連れがいましたが、子どもにとって近くで見るイルカは、恐いみたいで泣いていました。ある程度動物慣れしてる子でないと難しいのかな?と思いました。お昼頃からイルカのショーがあり、ショーも見て帰りました。英語で説明をされていて全く意味は、分かりませんでしたがイルカのショーは、かわいくて見ていて応援したくなりました。また、行きたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水中でイルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター(~2020年3月31日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/16 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
投稿者: NICO
忘れもしないハネムーンでの失態。。。
渡ハ前から楽しみにしていたツアー。結婚式が終わり新居に引越しドタバタしながらの申し込みだった為、自分の確認不足が原因ですが、iPhoneサイトからツアーに申し込み希望日を第3希望まで入力し、しばらくしてからリメールで確約の内容が返信されました。その際にてっきり第1希望の日で決定していたと思い込み日時を見なかったのが始まり。いざ当日(間違いの日)バスを待っても待っても来ない。心配になりTelをしてみるも英語の為全く会話にならず。放心状態でHISの日本語デスクにヘルプを求め代わりに電話をしてもらいました。結果は、本当の日時は昨日。朝ピックアップの際にホテルにルームコールしてもらったけど出ず(時差ボケで2人とも爆睡)キャンセル扱いになっている。返金も出来ない、日時変更も出来ない。という結果に終わりました。自分のミスとは言え、せめて日時変更だけでもー!!後日2人分の約6万円が見事にカード請求としてあらわれましたとさ。
いつかはリベンジするぞー!
体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
楽しみにされていたにも関わらず、ご参加いただくことができず残念なお気持ちだったかと察します。
ご予約確定時にメールにてご案内しております通り、ご参加までにバウチャーから予約詳細の確認をお願いしております。
体験談にご投稿いただいております通り、集合場所でお客様にお会いできませんでしたので、ご滞在先にお電話させていただきましたが、お話しすることができず不参加となってしまいました。
別日に直接現地催行会社にご連絡いただき確認いただきましたが、不参加後の日程変更及びキャンセル料発生後のご返金は致しかねますことご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
次回ハワイに来られる機会がございましたら、ご参加いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/14 |
投稿者: とめさん
テレビで紹介されていたウォータースライダーを体験したくて行ってみました。
どれも楽しくて最高の時間でした。思ったよりたくさんのスライダーがあって、でもパークの営業時間上、15時くらいまでしかいられず、もっといたかったです♪
ご参考までに
コインロッカーは小さい方でも13ドルかかりますが、夫婦2人分の着替えや荷物はなんとか入りました。好きな暗証番号で何度も開け閉めできます。
お昼時はフードのお店が混雑してなかなか列が進みません。時間をずらした方がいいかもです。
ダ・フローライダーはロッカー近くの売店でリストバンドを購入すれば利用できます。5ドルでボディーボードのみ、10ドル払えばサーフボードもできます。
ボディーボード体験プランの方はダ・フローライダーではなくて波の出るプールでのレッスンみたいなのでご注意を。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
是非またお越しください。お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/13 |
| 参加日: | 2016/10/06 |
投稿者: きなこ
まわりが海なのに、なんでわざわざバスに乗ってプールなんかー。と思っていましたが、楽しかったです。時期が9月なので、あまり待たずに乗れました。おとなしく順番を待つ日本人が、大きな浮き輪に乗せられて、流されはじめた次の瞬間!「きゃーっ」という叫び声が(*≧∀≦*)!笑えましたー。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/12 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: みーたん
ポリネシアンダンスショーは規模も大きく、ストーリーもしっかりしており、わかりやすく、感動しました。特にファイアーダンスは圧巻です。会場が広いので、なるべく前の席になるプランにしたほうが良いと思います。我々は比較的前のほうでしたので、ダンサーたちの熱気溢れるダンスを肌で感じることができました。時差で眠かったはずなのに、最後までしっかりと鑑賞できました。参加してよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/09 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
投稿者: よよよ
去年初めて行ったのですが、今年も結局行っちゃいました笑!!
やっぱり楽しくて、40の大人の女子が二人で大騒ぎww
日本じゃ行けないプールも海外だからって思う存分楽しんじゃいました!!
思い出すだけでテンションが上がっちゃいます☆
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
何歳になっても楽しいものは楽しいですよね。
是非、次回もお越しくださいますようお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/09 |
| 参加日: | 2016/10/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テーマパーク | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ユニークで魅力的なテーマパークがたくさんあるハワイ。ポリネシア諸島の村を再現したポリネシア文化センターやオーシャンフロントでバギー体験が楽しめるノースショアステーブル。イルカに触ったり一緒に泳ぐこともできるプログラムが魅力のシーライフパークや絶叫マシーン並みのスリルを味わえるウオーターパーク、ウェット・アンド・ワイルドなど、リピーター続出の一押しテーマパークの事前予約はこちらから。さぁ、どこで遊ぼう⁈ 【ここが魅力!】 ・100人以上のキャストで繰り広げる迫力のイブニングショー、ポリネシア文化センターの‘ハァ’ブレス・オブ・ライフは必見! ・イルカとの思い出は一生もの!世界でも珍しいイルカと思いっきり触れ合えるシーライフパークやドルフィン・クエストは家族連れにもおすすめ。 ・絶叫スライダーやボディボードもできる波のプールなど25種類ものアトラクションがあるウェット・アンド・ワイルド・ハワイや水上アスレチックやサーフィン、SUPなどを楽しめるワイカイなど、1年中水遊びが楽しめるのもハワイならでは。
Aloha フラハワイ様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のご意見は他の部署にも伝え改善させて頂きます。
お越しいただいた事、心より感謝申し上げます。