ハワイ
ウエディング後のお食事会で予約させていただきましたが、ネット予約だし普通の食事会かと思っていましたが、ウエルカムボードを飾れたりゲストのお出迎えもできたり、ウエディングケーキカットやファーストバイトもさせていただきました!!本当にホスピタリティに溢れたご対応をしてくださり、とても嬉しかったです!!本当にありがとうございました!日本のウエディング会社に頼むより格安で、これからウエディングをされる方々に本当にオススメです!!
結婚式後の家族だけのレセプションで利用させて頂きました。お料理は美味しく、それ以外にもケーキカットやファーストバイトもあり家族も満足していた様子でした。
結婚式の翌々日に両家でのパーティーとして利用しました。
時間にホテルまでリムジンで迎えに来てくれます。
本人達は結婚式で乗りましたが、家族は滅多に乗ることの無いリムジンに感動していました。
8名と人数が多かったので窓際ではなかったですが、眺めの良い席を用意してくれました。
最初にケーキカット用のケーキを持ってきてくれて、ケーキカット、ファーストバイトを一通りさせて頂きました。
ケーキはシンプルなものですが、大きめサイズで雰囲気を楽しむことができました。
その後はお料理のコースが次々と運ばれてきました。
どれも見た目が美しく、ハワイの中では日本人の味覚に合う繊細な味付けでした。
途中からはとても綺麗なサンセットが見ることができて感動しました。
店員さんも皆さんにこやかで優しく、とても心地よく過ごさせていただきました。
挙式後のレセプションで利用しました。
挙式会場から戻ってくる時間が想定より押してしまい、予約時間に間に合わなかったのですが日本人のスタッフの方が配慮くださり、30分遅れで開始させてもらえました。
プランに含まれていたティラミスのケーキはとても美味しく、参加者にも好評でした。
ケーキカットとファーストバイトもさせてもらえて、とても記念になりました。
出てくる料理も全て美味しくて、大満足です。
店員さんもみなさん気さくで、またハワイを訪れた際には利用したいと思います。
先日は、タオルミーナへお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、ご結婚おめでとうございます。ハワイでのお式・レセプション共に無事に
お済みになられ、ほっと一安心されたと思います。思い出に残るひと時をタオルミーナにて、
お過ごし頂けたなら幸いです。又、ハワイにいらっしゃる際は、是非、お気軽にお立ち寄り
下さいませ。 タオルミーナ/梅田
ウェディング後の食事として利用しました。夕日がよく見える海辺の席で、眺めは最高でした。ウエイターの対応も非常に良く、料理もとても美味しく、家族で大変良い時間を過ごす事ができました。
是非また別の機会でも利用したいと思います。
レセプションをやろうか迷っていたところに、タオルミーナ を見つけて予約しました。親族だけなので簡単で良いなーと期待もしてなかったですが、とても親切にしてくださり、ケーキカット、ファーストバイトもさせて頂き本当に感激しました!食事も美味しく、親族一同「ハワイ滞在中、1番美味しかった」と言って喜んでいました。また、事前に相談して食事制限がある父のためにメニューを一部変えて頂いて本当に助かりました!こちらでレセプションをやって本当に良かったです!
この度は、タオルミーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
レセプションは段取り等が何かと大変とは存じます。当店をご利用頂けましたことで、
少しでもお手伝いができましたなら幸いです。ご新郎様&ご新婦様をはじめ、ご出席の
皆様に喜んでいただけたの事、安心致しいました。又、ハワイにいらっしゃる際は、
是非、お待ち申し上げております。タオルミーナ/マネージメント
トラブル続きで2日前に予約させてもらったのですが、とても良い席を用意していただきました。結果ここで食事会ができて良かったです♡
ステーキのボリュームに大満足でした!
弟夫婦の挙式後のランチで利用しました。
お料理もまずまずで十分たのしめましたし、スタッフの感じの良い対応に終始居心地がよかったです。
例えば、乾杯のタイミングをちゃんと図ってくれたり、集合写真を撮ろうかと申し出てくれたり。
ヒルトンハワイアンヴィレッジに滞在していたので、挙式後のドレスのまま食事ができたことも良かったです。
一段高くなった半個室をリクエストしてあり、リクエスト通り希望が叶ったのも嬉しかったです。
ロケーション、料理の質ともに最高でした!値段は高いですが、一生に一度の思い出と考えればここを選ぶ価値は十分あると思いました。
結婚式後のレセプションに利用しました。忙しかったのか、予約していた時間に行って、席には着いたけれど、一番最初に出てくるはずのケーキカット用のケーキが出てくるまで30分かかりました。料理も何もないので、家族みんな手持ち無沙汰でした。料理はとても美味しくて、素晴らしかったけれど、料理と料理の合間の時間が長く、あまりスムーズだったとはいえなかったのが残念でした。
タタン様:この度は、レセプションご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。当日はまず、ケーキの提供までにお時間を要し、又、その後のお料理の提供にもお時間が掛かっていたとのこと、心よ深くりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。挙式後のレセプションでは、ゲストの皆様をご招待する側のご新婦様・ご新郎様の立場に立って、その時の様子を想像しますと、ケーキやお料理をお待ちになられている間、いてもたってもいられないご心境だったかと存じます。今後は、レセプションパーティにおいては特にこのようなことが無いよう、特別なお祝い事のパーティーにおけるスタッフのサービスの見直し、キッチンスタッフの準備や段取りのチェック、及び、ホールサービスとの連携を見直すと共に、業務の改善に努めて参ります。今回のコメントを真摯に受け止め、お料理のみならず、レセプションご利用のお客様・レストランご利用のお客様共に、皆様にご満足頂ける特別なひとときをタオルミーナでお過ごし頂けるよう、取り組んで参ります。この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 Taormina Manager : 梅田
当日は雨で残念ながら夕陽は見られませんでしたが、雰囲気の良い素敵なレストランでした。
レストランに着いてからサラダかスープ、肉料理か魚料理などの選択をしました!料理はどれも美味しかったのですが、特にエスカルゴが美味しかったです。
またテーブルにはウェディングケーキが用意されていて、ケーキカットをできたこともとても良い思い出になりました!
ホテルからリムジンでの送迎もあり、便利でした。
教会での挙式後、家族5名で予約をしました。
個室ではありませんがオーシャンフロントの素晴らしい席を用意していただき、美しい夕陽を眺めながら素晴らしいひと時を過ごすことが出来ました。
陽が落ちてしまうと真っ暗なので、予約時間は早めがオススメです。
また、シャンパンで乾杯後すぐにケーキカットをしてお食事がサーブされます。
一流ホテル内だけに温かみのあるサービスで、少しお値段は張りますがラメールを選んで本当に良かったです。
結婚式の二次会に、利用させて頂きました。家族だけのテーブルで、ロケーションもサンセットを見ながら食事が出来、大変満足です。二次会で、ウエディングケーキを注文したら、ファーストバイトもさせて頂けたので良かったです。次回もまた、利用したいと思います。
家族のみの結婚式をしてそのあとの食事会をする際にいろいろ悩んでこちらに決めました。
決め手は
・ウェルカムシャンパンがあること
・ウェディングケーキ(ティラミス)があること
・コースながらリーズナブルな価格設定
の3つでした。
個室は無いようでしたが、私たちは2階席に案内されました。
ちょっと足が悪い者がいたのでそこはマイナスだったかなぁ・・・。
料理はどれもおいしい!パスタもよかったですが、家族はステーキを絶賛していました。
そして席に通されるときにこっそりウェイターの方に
「今日誕生日の人がいます」
と伝えると食事の後にバースデープレートが!
ただ、ケーキの内容がコースのケーキと全く同じだったので(イタリアンだから仕方ないのかな?)ちょっとつまんで残してしまいました・・・。
残念だった?点は
・食事が出てくるのが遅い・・・
・日本語が通じるスタッフがいない(私が英語が喋れるので問題はなかったです)
・WCが1階に男女1つずつしかない
・事前にwebで問合せをしていたものの結局返事が来ず・・・
というところでしょうか。
18時に予約していきましたが、常にお客さんがいて人気店だなぁと思いました。
ドレスコードも厳しくなく、スタッフの方も気さくでとてもいい時間が過ごせました。
ワインもそんなに高くないです!
(2本で130ドルくらい)
今度はランチタイムに行きたいな。
レセプションとして使用させていただきました。
店内の雰囲気、店内から見える景色、開放感、料理、接客どれも大変素晴らしかったです。
流石の一言です。
この日のことは一生忘れません。
ありがとうございました!
コースで予約を取ってお邪魔しました。お食事はどれも美味しく、また一品は軽め、少なめなメニューだったので高齢の家族もほぼ残すことなく堪能してもらえました。参加してくれた友人たちもとても喜んでくれました。
オプションでオーダーしたケーキ、入刀までさせてもらって楽しかったです。
テーブルを担当してくれたスタッフさんはよく気づかってくれて心地よかったです。ここまでは大満足。
が、、、なぜか入店時に見せて店長からokだったはずのバウチャーをお食事がすんでからもう一度見せろと。。。店長の上司?みたいな人がバウチャーの提示を要求してきたのであらためて見せることに。納得してひっこまれましたが、楽しい雰囲気に水を差した感じになったのはすこし残念でした。
結婚式のレセプションではなく、誕生日祝いでの利用でも大丈夫か問い合わせたところ、問題ないとのことでしたのでお願いしました。
当日はリムジンでの送迎と、窓際の素敵な席を用意していただけました。
料理もとても美味しくゆったりと過ごすことができました。
ワイキキシェラトンでの挙式の後、家族での食事会の会場に利用しました。
チャペルでの食事は1人当たりの料金設定が高く、割かし近場ということで、このレストランにしました。
コースと、ウェディングケーキ、当日の飲み物代含めてもだいたい半額強で収まりました。
13:00という遅い時間のスタートでしたが、スタッフさんの対応はとてもよく、とても気持ち良く利用できました。日本人スタッフの方が1人いらっしゃって、英語がわからなくても心配なく利用できます。
一番奥の個室を利用しましたが、完全に個室ではないので、時間帯によっては他のお客さんが気になるかもしれないです。今回はほとんど貸切状態だったので全く気になりませんでした。
料理は数品ですが、十分お腹いっぱいになるし、ブレッドはいくつでもアツアツを持ってきてくらるので、ボリュームは十分あります。ハワイなので?食べきれなかった分は包んでくれたので、ホテルでの夜食や、朝食でたべました。特にパスタは来ていた人がみんなおいしいと言っていました。
レストランからは、ケーキカットとファーストバイトの催し物もサプライズで準備してもらっていて、式の続きな気持ちで食事会ができました。
チャペルの食事に比べとてもリーズナブルでしたが、十分満足できる内容でした。
うちの家族はそんなにお酒は飲まないですが、飲み放題ではないのと、コースに飲み物代は含まないので、お酒をたくさん頼む場合は意外と料金いくかもしれないので注意です。
朝の挙式後、両親達との会食で利用しました。海辺のオープンスペースで、心地よい時を過ごせました。ケーキカット以外、写真NGと書いてありましたが、ダイニングスペースで店員さんに写真や写メを撮ってもらっている人がおり、こんなことならわたしも撮ればよかったと思いました。
日本の方がずっとついてくださり、最後までとてもよくしてくださいました。親族へプレゼントを渡したり、手紙を読む時間を設けたのですが、快くOKしてくださいました。思い出に残るすてきな食事会となり、ハッピーです!
挙式後の食事会ではなく今回は両親のお祝いで利用したいと
お願いしたところ快く応じてくださいました。
半個室の良いお席でしたし料理も最高でした。
素晴らしいサービスも心に残り、よい思い出となりました。
私たちは、家族だけでのレセプションとして利用しました。
リムジン送迎、ファーストバイト、花火鑑賞(たまたま金曜だった為)、
景色、食事等、大変満足しています。
また、食事に行きたいと思います。
挙式の後、家族と一緒に食事をしました。
食事はとても美味しく家族も皆満足していました。誕生日ケーキの持ち込みもさせてもらい楽しい会になりました。飲み物はプランの中についていないので飲み物でかなりの金額いきましたが、挙式の日という事でまぁ良いと思いますが、リッチな昼食でした。挙式後プランで申し込んでましたが、レストランの方からは特におめでとうもなく始まったので、少し寂しかったかな。
時間通りに迎えににてくれ、帰りはちょっと早めに来て欲しいとその場で電話したところ、臨機応変に、対応してくれた。食事も思った以上に素晴らしかった!!
ハワイまで来てくれた両親と友人に食事を振る舞おうと、宿泊先でもあるハレクラニ内のレストランを選びました。
以前朝食でも利用したことがあり、サービスも料理も大満足だったので、こちらのレストランを利用しました。
ウエイターの男性はフォークやお皿は放り投げながらセッティング、対応は最低でした。
料理だけはと期待していたのですが、サラダはレタスだけで、全員驚愕。
全てにおいて驚くほどのクオリティーで、周りのみんなに申し訳なく感じました。
ハレクラニだからと安心していたのですが、大変残念です。
もう今後はオーキッドは利用しないと思います。
may 様
この度は オーキッズにお越しいただきまして 誠にありがとうございます。
サービス並びにお料理に関しまして頂戴いたしました貴重なご意見は レストランスタッフと共有させていただき、今後の向上に努めて参ります。
結婚式のレセプションで利用しました。
食事の量が日本人向けになっており、ちょうどよかったです。味もとても美味しかったです。
シェラトンのホテルのすぐ側でアクセスも良かったです。
景色もとても美しく、ダイヤモンドヘッドをバックにケーキカットができ、とても素敵な思い出になりました!
予約時間より早めに着いてしまったのですが、快く迎えてくれて早めに開始することができました。ケーキのオプションやダイヤモンドヘッド側のテラス席の希望も全て叶えてくれて最高のお食事会になりました。料理も全て美味しくて、家族も喜んでました!
結婚式の後、食事会に利用させていただきました。
ドリンクが別料金ということは知っておりましたが日本語メニューをくださいと言ったのにくれず「ワイン赤か白か?」という一方的に聞かれ、ゲストの対応であまり注力できずワインを3本入れさせていただきました。その結果、お会計が日本円でドリンクだけで14万円・・・
フードメニューも高級ホテルというわりに食事を出すタイミングが悪く、サラダから魚料理までの時間がすごく空き、時間が押してきたのかお肉料理を食べているときに下げられそうになりました。
なんだかなぁ・・・という感じです。
せっかくの食事会だったのに残念です。
高い勉強代になりました。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご予約頂きましたレストランがご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認をしましたところ、始めに別途の依頼がない場合はご新郎様にメニュードリンクをご確認いただいているとのことでした。
ご料金をご確認いただくことは重要なことだと認識しており、今後はレストランマネージャーより各サーバーにご提示もれがないよう再度確認をすすめると連絡がきております。
また、お料理をお出しするタイミングは催行会社できまっているとのことですが、こちらも改めて徹底していくとのことです。
今後、お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
お忙しいところ体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
何度か利用したことがある、レストラン。いつもどれを食べてもおいしく、眺めも良いです。飲み物は、ビールなどは普通の料金。だけど、ワインは要注意!ワインのボトルは、100ドル程度。おいしんだけど、いつもやってしまったとちょっと後悔します。