(参加者のレビュー一覧) ページ 16) 観光情報 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.50 4.50 / 5

体験談数

24453

ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>

感動的なイブニングショー

投稿者: レモンソーダ

ポリネシアの島々の文化やショーを見たり体験できるテーマパークです。イブニングショー目当てに午後からのツアーに参加しました。
日本人現地学生ガイドさんにポリネシアの国々を分かりやすく説明いただき大変勉強になりました。
ビッフェも沢山の種類があり食べやすかったです。
イブニングショーは評判通り、ストーリー性のある壮大で圧巻な演出、ダンスも素晴らしく感動的なショーでした。また観たいと思いました。今度は午前中出発のゆっくり回れるツアーで行きたいです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 【送迎付き】ミニツアー+ビュッフェディナー + イブニングショー(ゴールド席)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/05
参加日: 2025/11/15

セグウェイ ホノルル市内をセグウェイで駆け抜ける!人気のマジックアイランド、カカアコ、ダウンタウン、ダイヤモンドヘッドなど選べるコース<送迎オプションあり>

超最高!ずっと乗っていたい

投稿者: Dolly

家族で参加しました。
背が低めの小学生でも、丁寧に説明して下さり駐車場で練習してから、付き添いながらパークへ移動して頂いたので、安心出来ました。

セグウェイに乗り降りする時と、最初の横断歩道が一番緊張しました。
少し慣れてくると、パーク内や周りの景色も十分に楽しみながら速度も調整して風を受けながら走る事ができます。
同行したガイドの方が、上手に写真や動画を撮影して下さるのが、曲芸みたいで感心しながら撮られていました。
適度に休憩も設けられ、説明などもしてくれます。
為替レートのせいもあって、なかなかのお値段しますが、それ以上に良い経験が出来ました。

チップは、最後にメールアドレスを記入する時にコースや時間毎で何%だと何ドルというような参考にできる表がバインダーに書かれていたので、それに挟んでお渡ししました。

自動車ほど速くなく、歩きほど疲れないで周りを見て進める。本当に楽しかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

集合場所の駐車場は、国際貨物便等のトラックがときおり出入りする場所の入り口付近で、事務所などを尋ねるではなく、駐車場にすでにライドの為のセグウェイとガイドさんが待ち構えていますので、声をかけ参加した

役に立った
評価:
プラン: 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2.5時間>
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/04
参加日: 2025/11/24

ノースショア(ハレイワ)観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策+ドールプランテーション!海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり<1日/送迎付き>

青い空、青い海、そして可愛い馬

投稿者: temujin

ずっとやりたかったのですが機会がなくて初めての乗馬体験、乗馬のインストラクターは英語のみで不安でした。でも、日本語の動画説明やドライバーさんのお話やらで操作などが分かり安心しました。
馬ってこんなに可愛いもんなんだと思いました。私の馬はお利口で、私の手綱さばきにも素直でした。中には少し自由奔放な馬もいたみたいで、苦労されていた方もいました。
爽やかな青い海と空を見ながらの乗馬は忘れられない思い出になりました。
ゆっくり並んで歩くだけなので、中級者の方には物足りないかもしれません。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

ヘルメットは必須なので、被りやすい髪型がいいかと思います。

役に立った
評価:
プラン: 海辺乗馬付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/04
参加日: 2025/12/02

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

少人数で観光

投稿者: ワカ^_^

少人数での移動だったので色々な場所を見る事が出来ました
ドライバー兼添乗員さんも日本語の話せる方だったのでその場で質問したり出来たので楽しめました

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

色々行くので一ヶ所一ヶ所の滞在時間は少な目です
多少の下調べしておいた方がいいかも

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/03
参加日: 2025/11/23

ダイヤモンドヘッド送迎シャトルサービス 自分のペースでハイキングを楽しみ、頂上からはワイキキを一望する絶景を堪能!嬉しい入場料込み<午前/英語ドライバー>

ダイヤモンドヘッドハイキング

投稿者: Nireさん

意外に岩がゴロゴロしていました。
ハワイは何回も来ていましたが、初めて登頂。疲れたの一言です。景色が素晴らしく、風が気持ち良かった。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

必ず、スニーカーで身軽が良い。早めの時間帯をお勧め。私はAM8時頃スタートしました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/03
参加日: 2025/11/03

Passport to Pearl Harbor Ticket - Official One-Day Admission & Self-Guided Tour

素晴らしいチケット Great tickets

投稿者: Great historical experience.

私たちはミズーリ号のガイドツアーで、ペールハーバーを自分たちのペースで見て回りました。すべてを見学するために2日間連続で利用できます。非常に思い出に残る訪問でした。まずアリゾナ号のボートを予約してください。私たちは最初にペールハーバーパスを予約しましたが、元の日時にはチケットが取れなかったため、変更しなければなりませんでした。また、日付は約1か月前から予約可能です。アリゾナ号のスタンバイチケットも取得できますが、保証はされていません。

We saw all of Pearl Harbor at our pace with a guided tour of the Missouri. You get 2 consecutive days to see everything. It was a very memorable visit. Book your boat to the Arizona first. We booked the Pearl Harbor pass first then had to change it due to no tickets available for our original dates. Also the dates are available about a month early.
You can get standby tickets to the Arizona but it’s not guaranteed.

Local customer service: 5

Location & environment: 5

Schedule & duration: 5

Equipment & facilities: 5

Comfort & well-being: 5

次に体験される方へのアドバイス

船と潜水艦の内部は車椅子でアクセスできず、非常に狭いスペースです。

次に体験される方へのアドバイス

The inside of the ship and submarine are not accessible to wheelchairs and are very tight spaces.

  • Arizona memorial tour.

Translated by OpenAI
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役に立った
評価:
プラン: Passport to Pearl Harbor
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/02
参加日: 2025/11/30

ワイキキビーチ パラソル・チェア貸出しサービス <ロイヤル ハワイアン ホテル前>

快適

投稿者: タッチ

10時にビーチに行きましたが、前列から2列目で問題なかったです。
2セット申し込んでいたのですが1セットしか連絡が来ていなかったようで、カウンターには日本人の受付スタッフがおり、問題なく対応してもらえました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

タッチ様:口コミありがとうございます。ご予約は2セット承っておりましたので全く問題はございませんでした。一列目を確保なさりたい場合は、開業時間(7時)にチェックインなされることをお勧めいたします。またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: ビーチパラソル+チェア2脚セット
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/02
参加日: 2025/11/23

クアロア・ランチ 四輪バギー体験(2時間または3時間) 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ!1台最大6名まで乗車可能<送迎付きプランあり>

リベンジ成功

投稿者: タッチ

前回はスタート前に雷雨となり中止に。今回2度目のリベンジで、天気に恵まれました。
全体としてはバギー初体験・大自然満喫で満足ですが、欲を言えばもう少し見せ場の数が多ければ言う事なしです。(逆に今の数ならコースの短縮でもいいと思った)
服を着替えるまでの汚れはないですが、砂埃は要注意です。(支給のバンダナで防塵はOK)

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った 1
評価:
プラン: 現地集合・解散/午後開始ツアー
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/02
参加日: 2025/11/22

オアフ島1日観光 ノースショア(ハレイワ)&東海岸 ドールプランテーション+平等院+ハロナ潮吹き穴 英語ガイドの案内でアメリカンなハワイを体験!

ベタっぽいけどレアな一周ツアー英語のみ

投稿者: Sora

快適なバスで面白かったです。
英語のみだけど、歴史から全てに精通しているガイドさんTonyさん、最高でした。
アメリカの方々が真珠湾の話や、日本に対しての考えをどう伝えているのかも感じれるのも勉強でした。
参加して本当に良かったです。
ハレイワが2時間くらいなので、やりたい事、いきたいお店を決めて駆け足で
回ってください。

土日のハレイワは
丸ごとチキンのレイズがOPENしているので、チキン好きにおすすめです。

道路が空いていたのか3時前にはワイキキに戻ってきました。朝早いけど、有意義につかえます。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

バスは右側に座る。
ドールではツアーのシールを
見せると割引になります。
英語ができるとより楽しいです。


催行会社からの返信

この度は私共のロイヤルスターのバスツアーにご家族で参加して頂き誠にありがとうございました。そして、素敵な口コミとお写真も有難うございました。オアフ島バスツアーを楽しんで頂き大変嬉しく思っております。次回もハワイでお待ちしております。

  • 平等院

  • 鳳凰

  • ハレイワレイズチキン 土日のみ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/02
参加日: 2025/11/23

クアロア・ランチ 乗馬体験(2時間) 映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫!<送迎付きプランあり>

最高でした!

投稿者: ひか

乗馬体験はもちろん、その後に大好きなトロピカルナッツフォームにも連れてってもらえて、バスの方も本当に優しくて楽しい時間でした!
ベルトラさんは間違いなく楽しいのでまた次も予約します!ありがとうございました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き>
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/02
参加日: 2025/11/30

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

満喫!

投稿者: Shoko

高齢の母との参加でした!幸いなことに素敵な家族との貸切ツアーで、雰囲気もよくスタート。ガイドのピーターさんも色々と詳しく教えてくださったり、母のことも気にかけてくださりとても楽しく1日を過ごすことができました!本当にありがとうございました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

朝からのスタートですが、時間に追われることなく色々と連れて行っていただきました!高齢者参加も問題ありません!

  • ドールプランテーション

  • 願いが叶う石

  • テッズベーカリー

役に立った 1
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/02
参加日: 2025/11/24

ハナウマ湾シャトルサービス シュノーケリングセットレンタル付き<英語ドライバー>

美しいハワイの海と魚を体験できた!

投稿者: マリンちゃん

個人で行くには、まず、チケット入手が難しく、朝7時のネット申し込みと同時に2回トライしたが、入力項目も多く、10分も経たずにsold out。
こちらのツアーを見つけ、送迎つき、シュノーケルセットつきで、申し込んだ。$25の入場料は含まれていないが、ツアーが空いていればハナウマベイにて入場できるので、おすすめ。
以前はザ・バスも近くまで通っていたが、今は廃止となり、レンタカーかタクシーで行かねば、かなり歩くことになるのて、入場口まで連れて行ってくれるこのツアーはおすすめです。
片言の英語でも、大丈夫でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

サンシェードなどがあると強い日差しの中も過ごせる。
water shoesがあるといい。

  • ここで、シュノーケルセットを配られ、フィンのサイズを確認した。 マスクもついてくる。

  • 10時頃になると人手もまあまあ。

  • ハナウマベイは環境が整備され、本来の美しい湾に魚が無数におよいでいた。

  • これがシュノーケルセット。

  • オープンと同時に入場して誰もいないハナウマベイ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/29

Passport to Pearl Harbor Ticket - Official One-Day Admission & Self-Guided Tour

私たちの歴史を称える特別な日です。 What a special day to honor our history.

投稿者: See the world!

一日中やることが詰まっていて、それぞれが本当に特別でした。とても長い一日で、特にミズーリ川では暖かい天気でしたが、何もスキップすることはありませんでした。スタッフは皆素晴らしく、彼らがその場所の歴史に対して多くの敬意を持っていることがわかりました。これは私のバケットリストの項目で、行けたことにとても感謝しています。

The whole day was pack full of things to do, and each of them were really special. It was a very long day, and the weather was warm, especially on the Missouri. I would not have skipped a thing, though. The staff were all wonderful and you could tell they had so much respect for the history of the place. This was a bucket list item for me, and I'm so grateful tho have been able to go.

Local customer service: 5

Location & environment: 5

Schedule & duration: 5

Equipment & facilities: 5

Comfort & well-being: 5

次に体験される方へのアドバイス

早めに行って、アリゾナ記念館の待機リストにすぐに名前を入れてください。たくさん水を飲んでください。

次に体験される方へのアドバイス

Go early, get on the waitlist for the Arizona Memorial immediately. Drink lots of water.

Translated by OpenAI
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役に立った
評価:
プラン: Passport to Pearl Harbor
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/10/10

クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>

色々体験できて楽しい

投稿者: スウィートハート

乗馬、カタマラン、映画ロケ地ツアーに参加しました。効率よくツアーが組まれておりランチもついてます。ヒルトンラグーンに滞在でしたので、往復バスの乗り場も近くてよかったです。
馬が大変おりこうさんで、もっと乗馬時間を楽しみたかった。次回は2時間乗馬に行きたいです。ロケ地ツアーは日本語案内があるとさらに楽しいと思います。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: 乗馬(1時間)+映画ロケ地めぐり+オーシャンボヤージ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/25

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>

一度は訪れたい場所

投稿者: star

ガイドのクリさんがとても良い方で、説明も詳しく、わかりやすく、思いがこもったお話を各所でうかがえ、個人で参加しようか迷ったのですがこちらのコースを選んでよかったです。
大変勉強になりました。
どうもありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

事前に巡る場所や歴史について学んでおくとよりガイドさんのお話がすっとはいってきて、より有意義な観光になると思います。
手荷物をコンパクトにする必要があるので事前に準備をしておくと良いとおもいます。

役に立った
評価:
プラン: アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/13

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー 戦艦ミズーリは専任ガイド&ツアーガイドがご案内! アリゾナ記念館や太平洋航空博物館プランあり <チップ込み/日本語ガイド>

歴史を知るには

投稿者: bone344

ずっと行きたかったパールハーバーでした。日本人として一度は訪れるべき場所と思います。特にミズリー艦でのガイドさんの説明は大変感動しましたか

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

早朝のツアーですがお勧めします

  • ミズリー艦

役に立った
評価:
プラン: アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/25

クアロア・ランチ 乗馬体験(2時間) 映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫!<送迎付きプランあり>

最高のビュー!

投稿者: じゃがいも

クアロアランチの最高な景色で乗馬という夢が叶いました!また次も訪れたい場所です!楽しすぎて疲れなどありませんでした!朝早いのがオススメです!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き>
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/12

ノースショア(ハレイワ)観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策+ドールプランテーション!海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり<1日/送迎付き>

忘れられない体験

投稿者: んー

とても楽しかったです!!
海辺での乗馬は忘れられない体験です。
車がなかったので、連れて行ってくれるのは良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

ホノルルの主要ホテルからピックアップしてくださり、オアフ島の北へ向かいます。
ピックアップ場所が少しわかりにくいエリアがあるので注意してください!

  • 海辺を散歩しました

役に立った
評価:
プラン: 海辺乗馬付きプラン
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2024/12/22

ダイヤモンドヘッド送迎シャトルサービス 自分のペースでハイキングを楽しみ、頂上からはワイキキを一望する絶景を堪能!嬉しい入場料込み<午前/英語ドライバー>

ドライバーは英語のみ

投稿者: てるももパパ

特にマラサダやアサイーが付いていないこのツアーを選びました。
日の出も目的ではなかったのでちょうどいい時間でのお迎えと終了時間でした。
マラサダもアサイーも自分でお店に行けば簡単に食べれるのでこのツアーはオススメです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

ペットボトルの水はくれるので持参しなくても大丈夫です。時間も下山後十分あるのでゆっくり登って大丈夫です。頂上で日の出を見たい方は、お迎え時間が遅い時間ですので、間に合いませんから気をつけてくださいね。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/25

カイルア&ノースショア(ハレイワ)1日観光!この木なんの木+ドール+海亀ビーチ+B級グルメ!ジョバンニのガーリックシュリンプやブーツ&キモズのパンケーキ立ち寄り

とてもよかったです

投稿者: ぴゃらんちゃ

色々とドライバーさんが親切に案内をしてくれました。美味しいものを沢山食べれましたし、お土産も買えました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

ぴゃらんちゃ様
この度は弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
ツアーにご満足して頂けて大変嬉しく思っております。
ぴゃらんちゃ様のまたのご予約心よりお待ちしております。感謝

  • ツアー最中の一枚

役に立った
評価:
プラン: 2名以上申込プラン
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/28

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>

なかなか残念なガイドさんでした

投稿者: ぴゃらんちゃ

まず、真珠湾に関する知識がとっても浅い事。そして発言内容に一部誤りがあった事。加えて、歴史を時系列で丁寧に伝える事が出来ない、かつ早口で説明をしてしまう為、お客さまには真珠湾の歴史について、深く理解する事は難しいと思います。

またガイドさんの言葉使いも非常に乱暴で「ゆるいやつが来た」とか「つっこんでいって下さい」とか「これだけすりこんでおけば大丈夫ですね」など、高校生の部活動なんじゃないのかな?というくらいな言葉使いでした。

そして歩いている最中、ガイド中、ペンをカチカチカチカチとなんども鳴らしながら歩くので煩いし、車のドアのほとんどを、お客様に開けさせる事があったので、ケガのリスクや、お客様への負担という観点からも疑問点が多かったです。

また真珠湾では、船の整理券を制度上お客様に取らせるのですが、その段取りも雑で、私が他のお客様に操作方法を教えるという始末。それを見て、ガイドが「なんんで3人で端末いじってるんですか?」と、私からすれば、いちゃもんをつけられて、だったら誰でも操作出来るようにちゃんとお客様にお伝えしてほしいと思いました。

また当日、キャンセル規定も厳しく、当日、急な体調不良で参加出来なかった方がいたのですが、全額じゃなくても一部返金をしてあげるとか、日程をスライドさせて調整するなど、何らかのフォローがあってもよかったのではないかと思います。

また戦艦ミズーリでの写真についても、説明がなく、ドライバーがまとめて印刷したものを持って行っている事を知らされておらず、多くのお客様が写真コーナーで、プリントアウトされたものがないか確認している姿も見られました。

また社内には「チップを強制する」と受け取りかねない表示がされており、それが車に乗って一番目立つ所に表示されれている為、ちょっと下品だなと思いました。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

・早口であまり知識がないガイドさんになる可能性があるので、各自、予習をしてから、ツアーに参加するか、別のツアーを探す事もお勧めします。

催行会社からの返信

この度は ツアーご参加とレビューありがとうございました。
お客様の感想に対し当日の担当ガイドに確認しました。 また弊社からの回答もさせていただきます。
当日急な体調不良で参加できなかったのはお客様のお連れ様の事ですね。お連れ様に100%チャージがかかってしまうのは残念ですが、当日お席の確保して周りの関係者の方々も動いている事をご理解ください。何かあった場合の連絡先として弊社の連絡先がバウチャーにあったかと思いますので、事前にご連絡いただければ何か出来る事があったのではと思います。船の整理券に関しては6人まで一括予約ができるので他のお客様にお客様の分まで予約をお願いするという対応をしております。まとめて取る事で他の方にスムーズに機械を受け渡す事ができます。ペンのカチカチは、 航空博物館で使うレーザーポインターでペンではございません。 調子が悪かったのであらかじめチェックしてました。
写真についての説明はわかりづらかった部分もあるかと説明の内容についてはもう少し工夫をするように話しました。
チップに関しては商品ページにもチップ別と記載がございます。文化の違いでいくら払えばいいのかわからないというお客様が非常に多いので金額など目安として貼っております。日本にはない文化ですがご理解のほどよろしくお願いしますと記しています。チップに関してはいろいろな考え方はありますがお客様が満足を得なかった場合は払わないという選択肢もあるかと思います。ハワイ旅行をいい思い出にして欲しい双方の認識に誤解があると思い説明させて頂きました。お客様の感じた事は事実でありサービス業務として参考とさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。最後に歴史の間違いがあるという点に関してですが、弊社のガイドは厳しいトレーニングを行っております。何についておっしゃっているのかわかりかねますが、ありがとうございました。

  • 戦艦ミズーリにて

役に立った
評価:
プラン: アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館
参加形態: その他
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/29

Outrigger Canoe Surfing with Waikiki Beach Boys

素晴らしい楽しみ Great fun

投稿者: J+T

カヌーサーフィンはとても楽しいです。ガイドは素晴らしかったです…もう少し波があればよかったのに!水の上での1時間は最高だったでしょう!でも、とても楽しい時間を過ごしました。

Canoe surfing is so fun. Our guide was awesome … we would have loved a few more waves! An hour on the water would have rocked! But we had such a great time.

Local customer service: 5

Location & environment: 5

Schedule & duration: 3

Equipment & facilities: 5

Comfort & well-being: 5

催行会社からの返信

アロハ、J+T! 5つ星の評価をありがとうございます! 次回は1時間のカヌーチャーターにサインアップしてください。もっとたくさんの波をキャッチできますよ! またお会いできるのを楽しみにしています!

Aloha, J+T! Mahalo for the 5-star rating! Please sign up for one-hour canoe charter next time so that you'll get to catch more waves! Looking forward to seeing you again soon!

Translated by OpenAI
原文を表示 翻訳する
役に立った
評価:
プラン: Three Wave Ride Package (3 to 6 participants)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/29

クアロア・ランチ TVと映画のロケ地巡りツアー<1時間半または2時間半/送迎付きプランあり>

ロケ地ではやはりジュラシックパーク(ワールド?)が一番!

投稿者: すーちゃん

乗馬やバギー、2時間半コースが予約でいっぱいだったので、こちらを選択。バスは大きく、4人乗りとかではないのでやはり時間は長いけど他の方が楽しめたかも。でもこれだと屋根はあるので涼しく、快適だった。ロケ地はたくさんあったけど、結構見てないものが多く、残念(アメリカ人なら多分だいたい見てるのかな)
運転手兼ガイドの人のノリはよく楽しかったです。

早く予約しないとマジでなくなります!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

普通の日本人ならジュラシックパークの映画コース(名前忘れました)か、バギー、乗馬がよいと思います。場所がパワースポットな感じなので、行くだけでもお土産屋さんとか入れるしおすすめ。

役に立った
評価:
プラン: 【現地集合・解散】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/07/31

オアフ島半日観光シャトル この木なんの木+ハワイ出雲大社+カメハメハ大王像+イオラニ宮殿 11月より訪問スポット2カ所追加!<日本語または英語ドライバー>

ハワイに来た〜を味わう

投稿者: すーじー

集合場所も分かりやすく、バスの運転手さんも、とても気さくで素敵な方でした。
私たち含め2組、6名で、分刻みのスケジュールでゆっくり楽しむことはできませんが、
効率よくハワイの名所を回れます♪

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
短時間ながら効率的に観光を楽しんでいただけたようで何よりです。
またハワイに来られる際は、ぜひ遊びにいらしてくださいね!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/30
参加日: 2025/11/06

クアロア・ランチ 乗馬体験(2時間) 映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫!<送迎付きプランあり>

絶景で馬がかわいい

投稿者: ハワイ大好き

ずっと憧れていて、やっと今回行くことができました。乗馬2時間は長いかなって思いましたが、自然が美しく馬に癒されあっという間でした。
送迎も時間通りにきて、ドライバーさんもすごくフレンドリーな方でした。
また帰りもホテルまでご厚意で送ってくださりとてもありがたかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き>
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/30
参加日: 2025/11/05

オアフ島半日観光 ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー 土曜日限定!カカアコファーマーズマーケットプランあり

半日で充実の周遊観光に大満足!

投稿者: タッキー橋本

新しい情報を教えてくれ またハワイの生活スタイルを細かく説明していただいて楽しかったです
次回もマーク村上さんのバスで観光したいと思います

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

ALOHA
この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
当ツアーを楽しんで頂けて嬉しく思います!
またハワイに来た際には是非ツアーにご参加ください。
お待ちしております。
MAHALO

  • 結婚記念で来ました

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/30
参加日: 2025/11/28

オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る!ガーリックシュリンプのランチ付き(混載プランのみ)

一日で名所巡りできてお勧め

投稿者: Beebee

60代夫婦です。せっかくのハワイなので、ワイキキ周辺だけではもったいないと思って申し込みました。自分達だけで色々と名所を巡るのは移動が大変なので、とても良かったです。
ガイドのBenさんは写真をたくさん撮ってくれますし、移動中の車内ではハワイについてスライド付きで色々と説明もしてくれます。本当に参加して良かったです♪

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ランチは量がたくさんあるので、2人以上の参加であればガーリックシュリンプと別メニューを頼んでシェアするのがお勧めです

役に立った 1
評価:
プラン: 混載プラン(2名以上参加)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/11/30
参加日: 2025/11/09

ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>

素晴らしい演劇体験

投稿者: tes

100人以上の演者が物語形式で歌や踊りを披露します。ルアウショーは色々と見ましたが、こちらは完全に演劇です。幸運にも一番前の席に座れて、ファイアーショーの火の熱まで伝わって来てすごい迫力でした。

ショーが始まる前に広大なポリネシアセンターを日本人のガイドさんが回ってくれるのですが、これが本当にありがたかったです。初めて訪れる人はどこに何があるか掴めずグダグダになること間違いないです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ショーの写真及びビデオ撮影は禁止ですのでお気をつけて
そういえばツアーの説明に写真ブースにて来園記念の写真撮影 があると書いてあったのですがそれはなかったですね。まあ要らないんですが。

  • 入口

  • ニュージーランドのことらしい

  • ビュッフェは最高でした。ただしアルコールはありません

役に立った
評価:
プラン: 【送迎付き】ミニツアー+ビュッフェディナー + イブニングショー(ブロンズ席)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/30
参加日: 2025/11/22

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー 戦艦ミズーリは専任ガイド&ツアーガイドがご案内! アリゾナ記念館や太平洋航空博物館プランあり <チップ込み/日本語ガイド>

真珠湾訪問

投稿者: tes

戦後80年の節目にあたり、縁あって真珠湾を訪れる機会を得ました。来月には知覧へ行くことも決まっており、なんだか呼ばれたような気さえします。
現地では日本に対する敵対心のようなものは感じず、ただただこの事件における死者を悼むような雰囲気でした。もう80年も前の出来事なのですが、しかしまだ80年しか経っていないという相反する感情を持ちました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

個人で行かれるよりツアーに参加したほうが圧倒的に便利です。

  • 戦艦アリゾナ沈没跡

  • 戦艦ミズーリ

  • 特攻機追突の凹み

  • 零戦

役に立った
評価:
プラン: 1名参加/アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/30
参加日: 2025/11/22

オアフ島半日観光シャトル この木なんの木+ハワイ出雲大社+カメハメハ大王像+イオラニ宮殿 11月より訪問スポット2カ所追加!<日本語または英語ドライバー>

大変に効率が良い

投稿者: tes

朝10時にホノルルについてチェックインまで時間を持て余すのですが、このツアーは13時開始で2時間半観光して戻ってこれるので大変効率よく時間を使えます。
オアフ島には何度か来ましたがこの木なんの木はまだ一度も訪れたことがなかったので一度行っておきたいと思い参加を決めました。
それぞれの観光スポットに15分ぐらい滞在できますし、移動中もガイドさんの説明を受けることができ満足です。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

出雲大社では1ドルでおみくじが引けます

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
旅の始まりにお役立てできたことを嬉しく思います。
ガイドの説明を含めご満足いただけたこと、私たちにとっても励みになります。
またハワイでお会いできる日を楽しみにしております。

  • この木なんの木

  • ウォールアート1

  • ウォールアート2

  • マジックアイランドで結婚式をやっていました

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<1名参加>(10月まで)
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/11/30
参加日: 2025/11/20

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