クアロア・ランチ　TVと映画のロケ地巡りツアー＜1時間半または2時間半／送迎付きプランあり＞

英語のみのガイド

投稿者: ももいちご

コロナ禍になってから日本語ツアーが無くなった(？)のかな？
不安でしたが現地に着いたら、日本の方が案内してくれたので露頭に迷うことは無かったです
ただバスでのツアーは英語のみ
ドライバーさんがガイドをしてくれます
話してることの半分以上は分からなかったけど、自然を見たりするだけでも楽しめると思います
他にも時間を使いたかったので90分ツアーを選びましたが、私にはこれで充分でした
また他の方のレビューにもあった通り、左側の席の方が楽しめるかもしれません
(同じ道を帰るのかもしれませんが、往路に結構色々と喋ってくれるので･･･)

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クアロア・ランチ　映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ　ビュッフェランチ付き！＜1日／送迎付きプランあり＞

壮大な景色が最高

投稿者: にん

ツアー毎のバスには他に日本人観光客はいませんでした。説明は全て英語でしたので内容は分かりませんでしたが何となくの雰囲気で感じていました。ジャングル探険では少し登山する機会があった所が良かったです。農園を巡るツアーは意外と一番興味深く楽しく体験できました。ここでしか見られない壮大な景色を見られて最高でした。

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Maui All Stars Stargazing Tour & Haleakala National Park Sunset Experience

少し雨が降ったけれど、とても楽しい時間を過ごしました！ Had a great time even though it rained a little!

投稿者: MyDadtaughtastronomy

全体的にツアーは素晴らしかったです。ヨシさんはとてもフレンドリーで、準備ができていない人のために必要なものをすべて用意してくれていましたが、私たちは準備万端でした。温かいお茶やコーヒー、毛布、重いジャケットなどです。頂上のツアーやクレーターの景色は素晴らしかったです。途中で食事を買うために立ち寄ってくれました。私たちは頂上から夕日が沈む40分前に彼の秘密の場所に向かい、カメラをセットして素晴らしい夕日を見ながらリラックスしました。しかし、雲が出てきて寒くなり、湿気も増したので、彼は晴れた空を求めて丘を下ってくれました。雨が降り、星空観察の希望を捨てかけたとき、雲から出てきて素晴らしい観察スポットを見つけてくれました。私たちは1時間以上、さまざまな星のものや土星、月を見ながら過ごしました。全体的に楽しい時間を過ごしました。また参加したいです！

Overall the tour was great. Yoshi was very friendly and had everything needed for those unprepared, which was not us. Hot tea or coffee, blankets, heavy jackets, etc. The tour of the top, views of the craters and everything was great. He stopped on the way up so folks could buy food for dinner. We went from the top down to his secret spot for dinner, arriving about 40 minutes before sunset. Set up the cameras and relaxed while watching a spectacular sunset. Clouds moved in though and it got cold(er) and wet, so he took us down the hill I. Search of clear skies. It rained and we'd given up hope of stargazing when we came out of the clouds and he found a great viewing spot. We spent over an hour looking at various stellar things, as well as Saturn and the moon- the only solar system bodies in view. Overall we had a fun time. Would do again!

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サンセットセーリング　マイタイ・カタマラン号　ビールやシャンパン、カクテルなどオープンバーで飲み放題！金曜日限定の花火観賞プランあり＜シェラトン・ワイキキ発＞

クルージングは最高

投稿者: ヒロ&リン

レゲエなどノリの良い洋楽を聞きながらのクルージングは最高ですね。9割が外国の方であるせいか、日本でのクルージングとは異なりとても陽気で雰囲気は最高です。
ハワイに来ると毎回乗船しています。

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クアロア・ランチ　乗馬体験(2時間)　映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫！＜送迎付きプランあり＞

2時間満喫しました

投稿者: mika

集合場所に行くと大人数のツアーで、クアロアの人気ぶりがうかがえました。（乗馬だけでなく、クアロア牧場で行う他のアドベンチャーの参加者も一緒のようです）

到着すると、日本人の方はこちらへ、と言われ、日本語で解説がありました。集合時間に乗馬の場所に行くと、5人の米国人と私1人が１つのグループ。私だけ日本語の解説動画を見るよう案内され、それから他の5人と一緒に2時間のツアーに出発。

スタッフがそれぞれの体格や年齢層に合わせて相性の良さそうな馬を選んで乗せてくれる感じでした。

2時間の行程の途中で、たびたび大丈夫？と聞いてくれるので、日本人的に「大丈夫」と答えていたのですが、他の米国人達は膝が痛いとか腰が痛いとか遠慮せずに色々言っているので、私も膝が少し痛む旨伝えたところ、あぶみの長さを調整してくれました。足の位置が下がって膝が少し伸びるとかなり快適になったので、乗馬中に身体の痛みなどが気になったら、遠慮せず伝えてみると良いと思います。

途中途中で風景の説明などをしてくれましたが、6名の馬がやや離れて歩いているので、一番後ろの私の位置では声が遠く、私の英語力ではかすかに聞こえる英語を聞き取るのは難しかったので、あまり気にせず雄大な風景にどっぷりつかって乗馬を楽しみました。それでもスタッフの方は（6人グループに2人のスタッフがついてくれます）ハワイは初めて？とか、乗馬は？とか色々声をかけて気遣ってくださいました。

2時間はかなりたっぷりな時間で思う存分クアロアを楽しめました。
牧場ビーフを使ったハンバーガーや、ココナッツの殻に凍らしてあるシャーベットなど、美味しかったです！

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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋KCCファーマーズマーケットツアー　カイルア自由散策＆自転車レンタル付きプランあり＜土曜日限定／午前または半日＞

初めてのダイヤモンドヘッドへ！

投稿者: まる

朝5時過ぎに出発。
6時の開山をまって登山を開始しました。
初めはなだらかな上り坂が一定のペースで続くのでトレッキング気分でしたが、徐々にきつくなってきて最後の90段の階段のところは足が上がりませんでした！（後ろからどんどん人が来るので止まれないのが辛かった）
6時20分の日の出には間に合わなかったのですが、頂上に着いた時には風が気持ちよくて太陽が照らすホノルルの街並みがとても綺麗で文字通り疲れが吹き飛びました。

日の出を目指して登山しているのはほぼ日本人なのですが、団体での登山なのでなかなかマイペースに歩けないというところが難点かなと思います。
頂上まで25分ほど、下山に20分ほど。道はかなり舗装されているので、登山に慣れないかつ運動不足の自分でも無理なく楽しめました！

下山すると登頂証明書をもらって各自記念撮影。
土曜日だったのでKCCファーマーズマーケットに連れて行ってもらえるプランにしました。
マーケットは果物やお花、コーヒーに蜂蜜などハワイの名産品の他フードの屋台もたくさんあって、1時間ほどでしたが十分楽しめました。
スムージーやベトナム料理の屋台が人気なようでした。

マーケットを楽しんだあとはホテルに送ってもらい、その時点で朝9時なので1日長く楽しめてお得な気分でした。

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カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光　人気スポットを巡る10時間がっつり満喫ツアー！パワースポット＆ハワイアングルメ

心に残る素晴らしいツアーでした

投稿者: アマネコ

どうしてもホヌに会いたい！という思いで
急遽申込みをしたツアーでしたが
写真家でガイドもされるYasuさんのおかげで
大当たり～！のすばらしい体験となりました
行きたかったパワースポットでゆっくりできて
ホヌにも会えました
食べたかったブーツ＆キモズのパンケーキや
ガーリックシュリンプも特別バージョンで
最高の美味しさでした
そして何より美しい海でまさかのドローン空撮！
いただいた動画は私の宝物となりました
Yasuさんのお話も楽しくて心に残るハレイワ旅
これはオススメです！

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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋マラサダ付きツアー　アサイボウル付きプランあり＜午前＞

料金がめちゃくちゃ高い。

投稿者: son

夫婦二人で利用しました。
朝の5時に、ホテル前でピックアップしてもらい、ダイヤモンドヘッドビジターセンター駐車場入り口まで行きました。
ダイヤモンドヘッドビジターセンターの駐車場のゲートが6時に開くので開くまでは、入り口前で30分くらい待機をしました。待機中は、バスのエンジンを止められたので車内は蒸し風呂状態で汗だくに、、、。
駐車場で下ろされると、約30分のハイキングの開始です。外は、涼しい風が吹いていて清々しく気持ちよくハイキングを楽しめました。
山頂は、同じツアー参加者プラス、観光客だらけですごい人でした。
若干、曇っていたので綺麗な朝日は見れませんでしたが、それでも景色は最高でした。
山頂を楽しみ下山すると、他のツアー客と仕分けされ、その後のツアーに向けてそれぞれ出発して行きました。この際、責任者の段取りが悪く、どのバスに乗ればいいのか分からず、ツアー客は困っている様子でした。。
私達は、マラサダをもらい8時すぎにホテルまで送ってもらいました。
率直な感想として、バスの送迎プラスマラサダだけで、一人9000円は高いなぁと感じました。
レンタカーを利用すれば、ツアーに参加しなくても行けるので、今後は利用することはないと思います。

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オアフ島1日周遊観光　この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る！ガーリックシュリンプのランチ付き（混載プランのみ）

ベンさん最高！

投稿者: かずちゃん

ベンさんの車内での丁寧な解説と、観光名所各地でのカメラマンぶりに感動しました。
ハワイ旅行に来たらどれよりもまず予約すべきアクティビティだと思います！

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ハナウマ湾シュノーケリング　ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー　貸切プランあり＜半日/水中写真付き＞

少人数で最高ョ

投稿者: ｐ−ｊ

5人迄の少人数催行なのできめ細かく対応してもらえます。ハナウマベイの端から端迄、かなりの距離を泳いだ（流れたとも言う?!）のにさほど疲労もなく楽しく過ごせました。今回はウミガメに遭遇できませんでしたが偶に見かけるそうです。今ハナウマベイは予約が必須で個人で行くのが難しくなっていますので、本当に助かりました！

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オアフ島1日周遊観光　この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る！ガーリックシュリンプのランチ付き（混載プランのみ）

オアフ1日観光 楽しかったです

投稿者: ルミルミ

京子さんの説明がわかりやすくて
ハワイの歴史含めいろいろ学べてとても良かったです。
初めてのハワイで、色々回れて楽しかったです。
昼食のガーリックシュリンプも、
実に美味しかったです。
ホスピタリティも細やかで気楽に楽しめました。

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カイルア観光ツアー　電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る！ガイドが付かない自由なツアー　ブーツ＆キモズのパンケーキ事前予約可能＜8時間／送迎付き＞

過去1番！

投稿者: トミー

カイルアに行くのは3回目でしたが、これまでのツアーで1番でした！

送迎は宿泊ホテル(滞在先によるかもしれません)まで来てもらえますし、
レンタルの電動自転車はまだ新しく、
原付のようにハンドルがアクセルになっていて、
ペダルを漕がなくていいので、坂道も快適に移動できました！！
なにより、日本人の方が経営されているので、わからないことも日本語で聞けますし、
途中で困ったことがあればLINEで教えてくれるので、初めての方にも安心だと思いました。
カイルアは徒歩だとビーチまで距離があり、人気のブーツアンドキモズも少し距離があるので、レンタル自転車は必須です。
全てセットになっているこのツアーのおかげで楽しいカイルアトリップになりました！

強いていえば、人気のツアー過ぎて仕方ないですが、行きの車中が定員いっぱいだったのでカイルアまでの車中は少し窮屈でした！
(帰りは午後から他のツアーに参加される方がいて少しゆとりを持って乗れました)

全体を通して、過去1番を更新しました！
またカイルアを訪れる際には利用したいです！

参考：
ツアー代金とは別に、当日、自転車の免責保険(任意)とチップ代が必要です。

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カイルア&ノースショア（ハレイワ）1日観光！この木なんの木＋ドール＋海亀ビーチ＋B級グルメ！ジョバンニのガーリックシュリンプやブーツ＆キモズのパンケーキ立ち寄り

レオさん、ガイド最高でした！

投稿者: KAORI

娘と参加させて頂きました。私達ともう1組、計5名のツアーでした。レオさんの「今日は皆さんが楽しむ為に何でもやります！」みたいな気持ちが伝わって来てきて、そのおかげで心から楽しめました！　行程には無い所へ寄ってくれたり、ハワイの色んなお話をしてくれたり、困ってる事に快く対応してくれたり…
今回はかなりレアな「釣り糸に絡まってしまった海ガメのレスキュー現場」にも遭遇しました。(こんな事がもうあってはいけないですけどね)
次もハワイへ来るならレオさんにガイドして頂きたい！　本当にありがとうございました！

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ハワイで18年以上のベテラン現地アメリカ人ガイドと巡るオアフ島完全貸切ツアー♪団体OK＜1～14名／4～13時間／日本語・英語ガイド選択可／空港送迎可＞

ジョディさん

投稿者: 9chan

あなばハワイのジョディさんの案内で、8時間行きたい所だけでなく、最高の穴場スポットにも行けてとても良かったです　その場所が知りたい方はジョディさんを指名してください　次に行く時は必ず指名します　ありがとうございました　　

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オアフ島1日周遊観光　この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る！ガーリックシュリンプのランチ付き（混載プランのみ）

オススメのツアー

投稿者: ta-3

行きたい所が網羅されていたので、こちらのツアーに参加しました！大満足なツアーでした！
分刻みのスケジュールでしたが、色々と周るには仕方ない事だと思いますし、私は充分に楽しめました。
ガイドのキョウコさんは、参加者側の事を考えてくださり、キョウコさんの気遣いに感謝してます！ありがとうございました！

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アウトリガーカヌー・サーフィン 　ハワイ伝統のカヌーでワイキキの景色を眺めながら波乗り体験！＜0.5～1時間／ロイヤルハワイアンホテル＞

波に乗る感覚が最高!

投稿者: 陸のパパ

兄弟とその娘の５人で参加しました。乗り込み方、漕ぎ方のレクチャーを受け、皆で協力してまずはカヌーを海に押し入れて乗船。頑張って沖に漕ぎ出し、クルーがいい波を確認したら方向転換、波に乗るためピッチを上げて漕ぎ、見事波に乗ることが出来ました。その感覚は最高でした!

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オアフ島1日周遊観光　この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る！ガーリックシュリンプのランチ付き（混載プランのみ）

足の長いベン！

投稿者: いずーみ

ハネムーナーです。ゆっくり楽しみたかったので、こちらを利用しましたが、至れり尽くせりで、利用して本当に良かったです。
乗車した車も比較的清潔。ペットボトルのお水も用意してもらえます。
ベンは、とても優しく丁寧に案内してくれます。慣れている様なので、安心して観光が楽しめました。
写真もたくさん撮ってくれますし、終始安全運転でしたよ。
ランチのガーリックシュリンプは、噂通り絶品。正直、他のお店ではもう満足できません（笑）
ハワイを楽しみたいけど、自力でバスや車の運転が難しい方、ハネムーンなど特別な滞在を目的としている方はぜひベンをご利用ください！
きっと素敵な旅になると思います！
何よりもベンのすらっとした長い足には脱帽します。ぜひ記念写真も撮ってくださいね♪

ベン、本当に素敵な旅をありがとう！

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Waikiki Sunset Cocktail Sail with Open Bar Included - Holokai Catamaran

素晴らしい友達と素晴らしい時間を過ごしました！ Great time with great friends!

投稿者: Peggy

素晴らしい時間を過ごし、クルーも素晴らしかったです。海で最も美しい夕日を見ながら、最高の音楽を聴くことができました。ハワイへの初めての女子旅行で、ホロカイカタマランを強くお勧めします。注意...前の方の床に座るのは、飲み物に塩水が入るのが気にならないならお勧めしません...笑。エンターテイメント、飲み物、美しい景色...5つの大きな星です！

This was such a great time and the crew was amazing. We got to see the most beautiful sunset on the ocean while listening to the best music. This was our first girls trip to Hawaii and I would highly recommend Holokai Catamaran.
Note...dont recommend sitting on the floor close to the front unless your okay with topping your drink off with saltwater...lol. The entertainment, to the drinks, to the beautiful view....5 big s!!

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オアフ島1日周遊観光　この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る！ガーリックシュリンプのランチ付き（混載プランのみ）

効率良く観光巡り出来ます。オススメです。

投稿者: barbie0105

効率良くハワイの見処の観光巡り出来ます。フリーで行くより時間的にも経済的にもオススメです。ガイドさんの心細やかな配慮が旅をより思い出深くしてくれます。

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クアロア・ランチ　乗馬体験(1時間)　映画ロケ地巡り＋カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー　ランチビュッフェ付き＜1日／送迎付きプランあり＞

盛りだくさん！一気に本格的なアクティビティを楽しめます

投稿者: popo

ガイドや案内は基本的に全て英語ですが、ゆっくりと分かりやすい単語を選んで話をしてくれるので、簡単な受け答えが出来たら大丈夫です！

クルーズ＋乗馬＋映画ロケ地巡りは、しっかりとしたプログラムのものを連続でやるので中々にハードですが、一気に色んな体験が出来てとても有意義です。ただ、体力に自信がないと少し疲れるかもしれません。私は特にクルーズと乗馬が気に入りました。
映画ロケ地巡りは、該当の映画やドラマを観て行ったらとても感動すると思います。映画を知らなくても雄大な自然をツアーでしか行けない場所から眺められるので特別感があります。

ランチビュッフェは特に期待していなかったのですが、意外に美味しくてびっくりしました！野菜もフルーツも新鮮で、お肉も美味しかったです。種類は少ないですが食べる時間も限られているので全てがちょうど良い感じです。

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クアロア・ランチ　TVと映画のロケ地巡りツアー＜1時間半または2時間半／送迎付きプランあり＞

大自然が最高！

投稿者: kp

植物や絶景などハワイの大自然も体感でき身も心もリフレッシュします！
大自然の中での映画ロケ地ツアーは、大人から子供まで楽しめるので、次ハワイに来たらまた参加したいです！！

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クアロア・ランチ　乗馬体験(1時間)　映画ロケ地巡り＋カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー　ランチビュッフェ付き＜1日／送迎付きプランあり＞

クアロア牧場　乗馬体験、映画ロケ地巡り、カネホヘ湾クルーズパッケージツアー

投稿者: もっちゃん

乗馬体験をしました。
1人で馬に乗り、約1時間乗馬を楽しみました。
海と山を馬の背に乗りながら、眺めるのは
とても、贅沢な時間でした。
クルーズでは、ホヌと出会う事もできました。
英語がわからなくても、分かりやすい
受付と、スタッフの皆さん優しく教えてくれます。
次回も、行きたいと思います！

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オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）と絶景スポット＆ローカルグルメ巡り欲張りツアー！ フミズのガーリックシュリンプランチ付き

1日で盛りだくさんのお得なツアー

投稿者: ケンケン

沢山の見どころと、ローカルフードが楽しめます。自分でこれだけ手配するとなることを考えると、とてもお得なツアーだと思います。ガイドのKanakoさんのキャラと気遣いも素晴らしく、1日中リラックスして参加できました。
朝は、レナーズのマサラダで軽く朝食、揚げたての温かいものを食べられて、とても満足でした。潮吹き岩に始まり、ハワイの見所を周遊しますが、Kanakoさんが、細かく楽しみ方や注意事項を言ってくれるので、とても助かりました。景色については、言葉で語るよりも、写真をご覧ください。
昼食のＦＵＭＩＺのガーリックシュリンプは、期待をはるかに上回る美味しさ・・エビは大ぶりで食べ応えがあり、味付けのガーリックバターがご飯にしみ込んで美味しかったです。（食べるのは屋外のベンチなので、テーブルがちょっと汚いです・・）
最後のハイレワに着くころには、ちょっとお疲れでしたが、松本Shave Iceでクールダウン。選べるフレーバーの種類が多く、見た目にもカラフルです。味は、見た目よりも甘さ抑え目で、久しぶりのかき氷を楽しむことができました。ダウンタウン、チャイナタウンの通りながら、17:30ホテルに到着。おかげ様で、充実した1日を過ごすことができました。kanakoさん、ありがとうございました。

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オアフ島1日周遊観光　この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る！ガーリックシュリンプのランチ付き（混載プランのみ）

初ハワイ旅行の方にオススメ！

投稿者: マキ

新婚旅行でお世話になりました。
10名ぐらいの人数でバンに乗り、安心の環境で効率よく楽しく観光ができました。ツアーガイドのベンさん(酒井さん)という方がとにかく最高でした。
観光名所での写真撮影(ポーズ指示もしてくれます)もしてくれましたので、素敵な写真をたくさん残せました。
移動中の時間はハワイの歴史や神話、ハワイにいる鳥について等色々なガイドをしてくれて面白かったです。眠い時には寝てくださいね〜、と何度かアナウンスしてくれたので疲れた時には思わず眠ってしまうこともありました。(ランチ後は皆さんスヤスヤしていました笑)
また、ドールのパイナップルアイスやノースショアのマツモトシェイブアイスは希望を聞いてくれて、代わりに並んでくださったのでありがたかったです。細かい現金を持って参加されるといいかと思います。
ランチのガーリックシュリンプも本当に美味しかったです。冷たいお水とおしぼりもいただけて嬉しかったです。
帰りは17時ごろになりましたが、ホテルだけではなくドン・キホーテ等希望の場所を指定されている方もいらっしゃいました。
本当に楽しい思い出ができました。
迷っている方はぜひ参加されることをオススメします。

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カイルア観光ツアー　電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る！ガイドが付かない自由なツアー　ブーツ＆キモズのパンケーキ事前予約可能＜8時間／送迎付き＞

カイルアを満喫しました！

投稿者: まる

カイルアは2回目でしたが、前回も自転車を借りてとても楽しめたので今回は送迎付きのこちらのプランに申し込みました！

カイルアの街は自転車で回るのに適していて、綺麗なビーチにパンケーキランチ、お買い物とたくさん楽しめました。（9時半ごろ現地着、15時半現地発のスケジュールだったので少しバタバタしました）
何より綺麗な海を眺めながらのサイクリングはとても気持ちよくて、素敵な思い出になりました。

ラニカイビーチへの道は坂も多いので、電動自転車でとても助かりました！暑い中のサイクリングなので、電動で本当に良かったです。
使い方や注意点も事前にしっかり説明してもらえたので怪我なく過ごすことができました。

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クアロア・ランチ　大自然を楽しむ電動アシスト付きマウンテンバイクツアー　選べる初心者または上級者レベル＜2～3時間／送迎付きプランあり＞

エキサイティング！

投稿者: やこ

初心者コースでしたが、マウンテンバイク初体験なのもありアップダウンのあるコースがとてもエキサイティングでした。
英語ガイドさんでしたが、わかりやすい英語で話してもらえて不便は感じません。写真もたくさん撮ってくれます。
オアフ島の昔からの自然を体感できるとてもよいアクティビティでおすすめです！

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クアロア・ランチ　四輪バギー体験（2時間または3時間） 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ！1台最大6名まで乗車可能＜送迎付きプランあり＞

こんなに楽しいとは…

投稿者: ひでちん

決められたコースを連なって走ると高を括っていましたが、急な坂にガードレールもなく大自然の中を20マイルで走る爽快感は何事にも変え難い感動がありました。

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子供達も大喜びでした

投稿者: ヨウコ

集合がホテル屋内駐車場で、受付が見つからず迷ってしまいました。
余裕持って移動したほうがよいです。
到達後日本語で各アクティビティの説明があります。
その後は英語になりますが、操作映像は日本語で安心しました。
土埃よけのバンダナが貰えて嬉しかったです。
景色もとてもよく、ガイドさんの説明も丁寧でした。
子供達もジェットコースターのようだと喜んでいました。
運転は簡単で、誰でも出来ると思いました。
大自然を満喫できて、参加してとても良かったです。
お昼は混んでしまい、購入出来ず食べ損ねました。

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カイルアビーチ送迎シャトルサービス　嬉しい5時間滞在！ビーチグッズなど各種レンタル付き＜日本語スタッフ／ランチ付＞

Good stuff

投稿者: ho1964

I made a mistake at the meeting place, but thanks to a polite response over the phone, I was able to meet up safely.
The loco moco for lunch was also delicious.
If I have a chance to come to Hawaii again, I will use it again.
Natsue san 、Emi san thank you.

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カイルア＆ハレイワ観光ツアー　選べる徒歩観光または電動自転車レンタル　ガイドが付かない自由なツアー！ブーツ＆キモズのパンケーキ事前注文可能＜7時間／送迎付き＞

ツアー自体はよかったですが…

投稿者: まゆぽぽ

私は2回目、彼が初めてのハワイ旅行でした。
ガイドがつかないタイプのツアーですので、それぞれの場所での観光内容を自分たちで決めることができ、カイルアとハレイワのビーチを堪能することができました。カイルアでは天国の海といわれるラニカイビーチを自転車で散策し、ハレイワではウミガメの甲羅干しに会えたり、ガーリックシュリンプを食べたり楽しめました。

ただスタッフが慣れていないこともあってか、対応がイマイチな点は多くありました。
・他社の委託ツアーと合同での開催のようなので、ツアーの参加人数が多かったことが原因なのかと思いますが…自転車の貸し出しの有無など自分たちのツアー内容が全く把握されておらず、別のツアーとして進行されそうになりました。
・自転車の貸し出しの要領が悪く、カイルア観光の時間は実際は2時間程度しかありませんでした。
・ブーツ&キモズの事前予約サービスもweb上でお願いしていましたが把握されておらず、現地で改めて確認が必要でした。その際「今から電話で予約をしてくれる」とのことでしたが、結局電話されておらず、現地で自分たちで注文をしました。
・緊急連絡はラインを交換して行う形のようですが、あまり機能していませんでした。また、地図も貰えるとのことでしたが、個々への用意はなく一枚の地図の写真を撮ってくれ、あとはGoogle mapを見て回ってくれという対応でした。

以上より、
初めてカイルアやハレイワを訪れる方、英語でのトラブル対応に慣れていない方、スマホに慣れていない方、高齢者の方にはなかなか厳しいツアー内容になってしまっているかと思います。まだ準備段階のツアーだと伺っているので10月からの本格的な始動に向けて改善を期待しています。

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