投稿者: megu
星空は思っていたより、ホームページで見たものより、本当に綺麗でした!!
今までに見たことのない星空で、とても良い経験ができました。
日の出も本当に美しくて、写真を撮っても伝わらないほど、何とも言えない経験でした。
ハワイ島に行く友達などには絶対勧めたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/11/15 |
投稿者: pisa2
10月下旬に参加しました。ツアーの内容は行程に記載されているとおり、皆さんの投稿のとおりで、期待を裏切ることはありませんでした。マラサダ(けっこう大きかったです)を食べることができ、アカカの滝もなかなか見事なものでした。ビッグアイランドキャンディーズでもたくさんお土産を買うことができました。オアフ島で買うよりも工場直売のためお安いそうで、人数の多い職場や日ごろお世話になっているご近所さんへのお土産もここで揃えることができました♪ただ、天候だけはどうにもならず、一番のメインで考えていた火山の赤い色を全く見ることができずに残念!!霧というか靄というのか一面に広がって真っ白でした…。ギリギリまで粘って待っていただいたのですが、これだけはダメでした。ですが、星空観測では土星の輪っかや月のクレーターもはっきりと望遠鏡で見せていただき、星座の解説も楽しかったです。ハワイ島をぐるりと周るのは移動距離が長いので、レンタカーで行くよりも安全で楽に行けるので良かったと思います。
よりよいツアーのために言わせていただくと、どのポイントに行っても駆け足感があったので、ガイド&ドライバーさんは大変かもしれませんが、ツアーのピックアップ時間をあと30分早くするだけで、もっとゆとりが出るのではないかと思います。あと、参加の皆さんは初対面ですしシャイな方が集まる回もあると思います。質問コーナーはなかなか盛り上がらない事もあると思いますので、「質問があればいつでもどうぞ」ということにしておいて、寝たい方もいると思うので弱い音量で音楽をかけるなどすると車内のモードもなごやかになって良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: ののこ
サンセットは体験した事があったのですが、サンライズは初めてでしたので、時間的にもちょっと心配でした。
真夜中に出発して、マウナケアの麓で星空観察。途中に、防寒着も貸してくださったので星空観察中はそんなに寒く感じなかったです。
サンセットと違い、他のツアーの人たちもほとんどいないので、すごく良いです!
ミルキーウェイや流れ星、数えきれない星を堪能できました。
その後はマウナケア山頂近くに。
雲海から上がる太陽はとても美しかったです。ただこの時が一番寒く感じました。ちなみに山頂近くの気温は-1度との事。
サンセットが取れずにサンライズにしましたが、楽しめました。
人が少ないというのはとてもオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: ikura
新婚旅行でハワイ島を訪れた際に、こちらのツアーを利用しました。初めてのハワイ島、そして滞在が3日しかなかったので、2日目に効率よく観光しようと思いこのツアーに申し込みました。ハワイ島のキラウエア火山に一番行きたくて選んだところ、大満足!
この日はマグマも上の方まで上がって来ていたみたいで、火口からマグマが見え隠れしているのが見られました。日が暮れてくると火口が赤く見えてとても幻想的でした。天気も良く、夕ご飯のお弁当も景色が良いところで食べられてよかったです!
他のツアーでは回らない、アカカの滝や、ドライブインのマラサダ、車窓からの街並をみれたのもよかったです。ビッグアイランドキャンディーズでは、オアフ島で買うよりも安く買えるということで、お土産用に結構買いました。
ハワイ島に到着後やはり疲れもあったので、ツアーが10時半ごろピックアップだったのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: Richard V.
これは私のマウナケアのサンセット&スターゲイジングアドベンチャーへの2回目の旅行でした。今回は、ドライブが前回よりもスムーズで、ガイドも素晴らしかったです。彼が話したすべてのトピックについてよく知識があることがわかりました。ケータリングされたハワイアンディナーはとても美味しく、十分な量がありました。唯一の欠点は、望遠鏡の時計駆動が動作していなかったため、高倍率で天体を観察する能力が制限されたことです。この旅行をお勧めしますが、ツアー会社には時計駆動の修理をお願いしたいです!
This was my second trip up to the summit of Mauna Kea for the Sunset & Stargazing Adventure. The drive up this time was smoother than the first, thankfully, and our guide was excellent. You could tell he was well-informed on all the topics he discussed. The catered Hawaiian dinner was very tasty, and in sufficient quantity to satisfy a good appetite. The only drawback this time was that the clock-drive on the telescope was not working, which took away from our ability to look at celestial objects at high magnification. I recommend this trip, and also that the tour company repair their clock drives!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: さとっち
オニズカビジターセンターでお弁当を食べた後、
防寒着を着込み、これから山頂へ・・・というところで、
雪と路面凍結の為に、山頂への道がクローズされました。
自然のことなので仕方がないのは理解できますが、
その後の対応に疑問が残ります。
何の説明もないまま30分以上オニズカで放置状態、
その後車に戻されて下山「このまま帰るの?」と思ったら、
2000Mのパーキングまで戻り、1人-15ドルの返金を受け、また放置状態・・・?
ガイドに確認すると「オニズカでは日の入りが見れないから下山した」とのこと。
もちろん雲が厚く日の入りを見ることはできず、また車に戻されて、
「これからどうなるの?」って思っていたら、また真っ暗なオニズカに戻り、
着いたらドライバー兼ガイドは私たちを残したまま車外に出てしまい、
30分くらい狭い車の中で、防寒着を着たまま何の説明もなく放置され、
みんなが「暑い」「これからどうなるの?」「車から出たい」など、
それぞれが不満を口にするようになったところで、
やっとガイドが帰ってきて車外へ出してくれました。
私たちのツアーは車2台で25名前後いたように思います。
その間、車外から聞こえるガイド同士の笑い声にかなりイラっとしました。
その後、厚い雲で3個しか星が見えない空に向かって、レーザーポインターを使って
星座の説明をして下さいましたが、こんなことならさっさとホテルに帰りたかったです。
ハワイ島の滞在時間はわずかなので、何にもできないツアーを無理に継続するのではなく、
ツアー客の多数決を取るなりして、下山するという選択肢もあっていいと思います。
私たちのガイドは「質問があったら何でも聞いて下さい」というスタンスだったので、
こちらが何度も質問すればよかったのかも知れませんが、
ツアー自体の行程変更なので、その都度説明をしていただきたかったです。
天候で山頂に行けなかったことより、御社のガイドの対応が一番残念でした。
9割の日は山頂まで行けるけど、1割の日は行けないことがあるそうです。
今年の1月は10日以上山頂に行けない日が続いたそうです。
楽しみにしていても残念な結果になることがあることを、
事前に納得して参加された方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: Curt
これは今までで最高のツアーの一つでした!ハイライトは星空観察で、なんて素晴らしかったのでしょう!
This was one of the best tours ever! The high lite was the star gazing, holy cow was it fantastic!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/17 |
| 参加日: | 2017/11/14 |
投稿者: yuka
時間配分からお話の内容、写真スポットまでしっかり考えられていてお客さん思いのツアーでした!約400キロ(だったと思います)もある道中にも色々とお話してくださるので個人で行くより断然よかったです。良い写真スポットをたくさんキープして写真を撮っていただけたので、これも個人旅行ではできなかったと思います。
星空観察ではひとりにひとつ双眼鏡を貸してくださって、天の川を双眼鏡で見ると本当にきれいで感動でした!色んな星や星雲?を双眼鏡や望遠鏡で見せていただけました。すごく高い山のてっぺんまで行くツアーに行かれた方のお話をお聞きしましたが、こちらの星空観察の方が綺麗さも内容も良かったんじゃないかな?と私は思いました。
Kojiさん、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/10 |
投稿者: あきこ
ハワイ島に来てから思い立って申し込みをしましたが、akiyoさんの穏やかで愛情のこもったガイドのお陰で、本当に素晴らしい素敵な1日になりました。Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/13 |
投稿者: さかき
駆け足でしたが、ハワイ島で見たかったところをほぼ網羅していたので、良かったです。足の悪い年配の家族との参加でしたが、レインボーフォールの上の展望台への階段と、洞窟をパスしただけで、あとは同行できました。
個々の見所は、正直なところ、「なーんだ」と思わなくもないところもありましたが(とくにレインボーフォールとカメハメハ大王像)、ハワイ島のさまざまな景観と気候を一気に体験でき、飽きませんでした。
連れて行ってくれるのはガイド兼運転手のかた1人で、参加人数は12人だったので、ちょっと車内は窮屈で、現地での説明なども聞けたり聞けなかったりという状態でした。こんなに詰め込まれずもっと少人数だったら良かったな、と、それだけが不満です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: Brad
私たちは旅行で素晴らしい時間を過ごしました。ガイドのジェフは素晴らしく、皆が素晴らしい夜を過ごせるように時間をかけてくれました。この旅行を強くお勧めします。
We had a great time in our trip. Our guide jeff was fantastic and took the time to make sure everyone had a great night. Highly recommend this trip.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/15 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: fufufu
鬼塚センターでの標高に慣れる体験も結構大変でしたが、その分日の出が見れて感動しました。長丁場ですが、ガイドさんも気をつけてくれてたのしめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: msugar
初めてのハワイ島で火山と星空を楽しみにしていました。ハワイ島はたくさんの気候がある島というお話をガイドの永田さんから伺い、ドライブ中その通り、と納得の天候となりました。腫れたり曇ったり雨が降ったりで暑かったり寒かったり。火山も星空も本当に見られるのかと心配もしましたが、参加者の日頃の行いが良かったせいか、どちらも素晴らしくきれいに見られました。
夕方からは風がひどく、気温も下がったのでものすごく寒かったのですが厚手で長いジャケットを貸してくださったので震えがらずにすみました。ハワイ島の自然・木や花・星座の知識が深いガイドの永田さんのお陰で素晴らしい体験ができました。星空を見た後の温かいティーサービスがとてもありがたかったです。是非お勧めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: ツネ吉
安心の日本語ガイド。
島をほぼ一周できるので、
ハワイ島についてよくわかります。
時間配分が適切で、
火山の色が変わる時間、
星空が見えやすい時間、
よく考えられています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: YJM
今回ツアーガイドしてくださったのはEmiさん。説明も丁寧で、とっても親切でした。またツアーを利用する際はお願いしたいです♡
その時の天候等をを考慮してベストなスポットでツアーを組んでくれるツアーだとおもいます。ハワイ島の観光が1日で凝縮されている最高のツアー!!もう一回参加したいくらいです。
行った時期は満月の数日後で、星空は見れないかな…とおもっていたのですが、そんな心配は無用でした。レジャーシートに寝そべっての満点の星空に天の川!!感動しました。レーザーポインターを使用しての天体説明もしていただけました。
褒めるところしかありません。
本当におススメです!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: emiko
1日の長丁場でしたが、全てにおいて写真ポイントや情報など、細かく教えてくださり、とても大満足でした。
星空も東京では見ることのできない満点な星空で、土星も見れて、本当感謝してます。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: ポエラヴァS
ガイドさんオススメのビーチでサンセットを見た後、マウナケアの途中まで連れて行ってもらい、
満点の星空を見せて頂きました✴︎
もちろん星座の解説付き✴︎
ガイドさんは親切でとても詳しい説明をして下さいます✴︎
ハワイの星空の下で飲むホットココア最高でした✴︎
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ビーチでのサンセット、マウナケア山での星空ともにお楽しみいただけました事、ガイドのKAI共々嬉しく思っております。これからの季節は観測場所の気温も下がりますので、ヒートテックの様な肌着や薄手のダウンジャケットをご用意いただけますと、かさばらず温かくお過ごしいただけます。また次の機会にもご案内させていただけます事を願っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/13 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
投稿者: TAE
満天の星空が見たくて参加しました。ホテルを出る時は雲が出ていて心配でしたが、オニヅカセンターで星を見る時には雲ひとつなく、はっきりとした流れ星も見ることが出来ました。星の説明も面白く、単に眺めているのとはやっぱり違って飽きないなと思いました。
雲海からのサンライズも見事。影富士ならぬ影マウナケアを見られたのも思いがけずでよかったです。
4200mは私にはやはり高く、途中から頭痛が起きてしまいましたが、行った甲斐のあるアクティビティでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/13 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
投稿者: Big_I
40年来の天文ファンですが、月夜を避けて大成功、あんな暗い星まで見えたのは生まれて初めてでした。望遠鏡で見たM42も、日本で見るとショボいですが、きれいに見えました。黄道光もはっきり見えましたが、対日照はよくわかりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/13 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: 権兵衛
ほとんどが曇っていて、夕陽をはじめ星空はほとんど観測できず、残念。添乗員の方は、明るく元気で満足。ただ、自然には勝てず・・・。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/13 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: Hawaii好き夫婦
「満月だから、この条件じゃ、星空は堪能できないかも」と思って参加したのですが、大満足でした! (満月の)月夜が、あんなに明るいって初めて知りましたし、星もくっきり見えましたし、望遠鏡から覗いた月、星は神秘的な光を放ち、そして感激物の日の出!!
それだけでなく、スキーズボンを始め、貸していただいた防寒着、手袋など、十分な気配り、配慮の行き届いたツアーであり、そして何よりも感激、感嘆したのはガイドの葉(ヨウ)さん。
私は今まで、葉さんほど素晴らしいガイドさんに出会ったことはありません。とにかくお客さんのために一生懸命!私たち夫婦がこのツアーに大満足できた理由の半分以上は、この葉さんが今回のガイドさんだったからかもしれません。 ありがとう、葉さん!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: Ralphg
ハワイを訪れる機会があれば、ビッグアイランドが予定に入っているなら、マウナケアの頂上へのツアーは必見です!!山を登る道のりは刺激的で、上り道の景色は素晴らしく、頂上からの夕日の景色は忘れられないものです!!!!もちろん、天候によっては運が悪いこともあります。私たちのドライバーのジョーの能力に非常に感銘を受けました。彼は星空観察をさらに思い出深いものにしてくれる説明と知識を持っていました。マウナケアの頂上を訪れることがどれほど「特別」なことか、そしてハワイの人々がそれを尊重すべき場所と見なす理由を理解して帰ることができるでしょう。
If you have the opportunity to visit Hawaii and the big island is on your agenda, the tour to the top of Mauna Kea is a must do !! The journey up and down the mountain is exhilarating, the views on the way up, stunning and the views from the top at sunset - unforgettable!!!!
Of course the weather gods can have their say and you could be unlucky.
Very impressed by the capability of our driver Joe who also made our star gazing even more memorable with his explanations and knowledge. You will leave with an impression of how “special” it is to visit the top of Mauna Kea and with an understanding of why the Hawaiian people see it as a place to be treated with respect
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
投稿者: HAZEL
ハワイ島で星空観測をするに当たって、ウェブサイトのクチコミを調べ、評判の良かったマサシネイチャースクールさんにお願いすることにしました。
結果は大満足で、ハワイ島にもう一度行きたい!と思えるほどでした。
当日は新月近くで天気も良く、星空を観測するには最高の環境。ただ星空を見上げるだけでなく、ガイドの葉さんの詳細な星座解説を聞きながら普段見られない星座達を存分に鑑賞することが出来ました。
また、山頂での日の出や各国の天文台をバックに撮った写真も素晴らしく、4000メートル級の山など登ったことのない私達でも、常に参加者の体調を気遣ってサポートしてくださったガイドさんのお陰で無事に観光を楽しめました。
今回は新婚旅行でハワイ島に行ったのですが、私達夫婦にとって最高の思い出になりました。キラウエア火山の鑑賞ツアーもあるようなので、機会があればそちらも参加してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: 如月ジュン
ガイドのえみさん よかったです
天の川も観れて最高の1日でした。
このツアーの参加オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: katu&hiro
生まれて初めて見た壮大な天の川と地球の中心から流れ出たマントルの溶岩を見た時
地球の鼓動を感じました。初めてのビックアイランドでのツアーだったので 盛りだくさんの内容で大満足でした。ガイドのスーさんは 関西なまりでとても親しみを感じました。知識が豊富でしかも写真もたくさん撮ってくれて、おもてなしの心をもった素敵な女性でした。私達二人にとって天候にも恵まれ最高の思い出になりました。初めての方にはお勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: 三世代家族 N
母(84歳)と娘と私の三世代女子で参加しました。
母が高齢なので他の人に気を遣わないように貸し切りチャーターにして大正解でした!
ツアーガイドのヒラタさんはとても気さくで楽しい時間を過ごすことができ大満足しています。レーザーポインターで星座を解説してくれたり、カッコいい写真を撮影してくれたりと盛り沢山の楽しさです。
また母を連れて参加したいと思っていますので、その時はよろしくお願いします。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセット&星空鑑賞 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/10 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
投稿者: どなるど
弾丸ではありましたが、ハワイ島の各地を効率良く回る事ができとても良かったし、予想以上に楽しめた。
特にガイドのコージさんにはとてもお世話になりました。
話も上手く、車内での移動時間が全く苦ではありませんでした。
ハワイ島はとっても素敵な場所なので、
又いつか行けたらと思っています。
素敵な時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: アロハ
2度目のマウナケアでした。サンセットはかろうじて見れたという感じでしたが、星空は残念ながら拝むことができません。はじめてのマウナケアは、天候に恵まれ、雲海も、サンセットも、星空も満喫できたのは、とてもラッキーだったのだと…
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、悪天候により星空をご覧いただくことができなかったとのこと、弊社としても大変残念に思っております。
次回またハワイ島にお越しになることがありましたら、その際にはサンセット、星空ともにお楽しみいただけ、ご満足いただけるツアーとなりますこと、心より願っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名様プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/02/26 |
投稿者: ちかぽん
お迎えの車でいきなりのハイテンションの松崎さん。
車内でも楽しませてくれて楽しいツアーでした。
天気にも恵まれて素晴らしい眺望を堪能して、星の説明もレーザーポインターでわかりやすく説明して下さいました。
ハワイの情報も色々と教えて下さり本当に楽しかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10日前までのお申込みで無料特典】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: ななしのきんべー
ガイドさんはハワイ在住の日本人の方で、とても当たりでした!
ハワイの歴史・地形・気候・植物・星空・不動産事情などなど、本当に博識で一つ一つのお話が興味深く、そのお話と紐づくことによってそれぞれのスポットがより深く印象付けられました。
幸運にも天気にも恵まれ、キラウエアの火山も星空も綺麗に見ることができ、ついでに途中では虹と女神ペレの髪の毛まで!
その際には車を停めて写真を撮る時間もとってくださりました。
帰りは車でぐっすり休むこともでき、最高のツアーでした。
またハワイ島に行きたいと思いましたし、ハワイ島に行ったらまたこのツアーに参加したいなと思えるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2016/09/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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マウナケア(星空観測) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
古代より聖地とされてきたハワイの最高峰マウナケア(標高4205m)。刻々と変わる雲海の色の変化や、世界有数の天体観測場所として知られる場所での星空観測は他では味わえない貴重な体験です。一面の雲海と共に朝日や夕日を鑑賞できるツアーの事前予約はこちら。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認させていただきました。
お客様のおっしゃる通り、悪天候のためにサンセットの鑑賞を断念し、一旦高度2,000m付近のマウナケアステートパークまで戻った後、
星空鑑賞の場所を決める材料となる雲の動きを確認するため、再度、高度2,800m付近のオニヅカビジターセンターに向かったとのことでございます。
移動の際には、ガイドはお客様にご説明をさせていただいたようでございますが、皆様にご案内が行き渡っておりませんでしたこと、申し訳ございません。
また、ガイド同士の会話は、雲を見ながらの星空鑑賞の場所の相談であったとのことではございますが、今後のツアーの工程がはっきりしない中でお待たせする結果となりましたこと、
ご気分を害されるものであったかと存じます。配慮が足りませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後一層のサービス向上に励んでまいるとの言葉を催行会社より預かっております。
弊社も、催行会社とともに、お客様方に常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム