(参加者のレビュー一覧) ページ 68) キラウエア火山国立公園 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
キラウエア火山国立公園のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.72 4.72 / 5

体験談数

3759

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

親切なガイドさん

投稿者: mikimama

マウナケアパーク記念パークなく ケーブで記念撮影
カメハメハの像は車窓でなく降りて記念撮影 スチームベントはいかなかった?説明は丁寧で日本語でなんでもわかるけど。火山の印象はあんまりって感じです。トレイルにすればよかったかも。(他のツアーですが)星は晴れててラッキーでした。お弁当は美味しいですね。ロコモコでなくラッキー。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/17
参加日: 2019/12/13

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

また参加したい!

投稿者: さちお

ハワイ島ツアーは3回目でしたが、今回がいちばん楽しかったです。 ガイドさんが素晴らしい! 次回は市川さんを指名して参加したいくらいです。 星空がみれるまで場所を移動したり待機したり、寒くないように気を使っていただきました。 トークについても適度で、いちにちゆったりと落ち着いて過ごすことができ、大満足です。 (前回はガイドさんの弾丸トークで疲れてしまったので。。) 自然が相手なので、必ずはないです。季節によっては曇っている日もおおいです。 がっかりしないよう、星空だけ、のツアーよりもいろいろ盛りだくさんのツアーに参加していろんな楽しみかた、選択肢が多い過ごし方をおすすめします。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/17
参加日: 2019/12/02

アメリカ最南端とキラウェア火山&マウナケア山麓星空ツアー 星空写真無料サービス!コナコーヒー農園・ハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト

凄く楽しかったです

投稿者: ACO

ツアーではコナコーヒー農園に寄ったのですが、私はカウコーヒーが欲しくて、ガイドさんに帰る場所を聞いた所、たまたまガイドさんが翌日のツアーのためにカウコーヒーをお持ちで、そちらを分けて下さいました!とても美味しいです。
またその女性のガイドさん、星の知識が凄くて、とても詳しく&楽しく解説してくださって、また星ツアーには参加したいです

  • hibiscus

  • ホヌ

  • ホヌ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2024年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/15
参加日: 2019/11/21

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

ハワイ観光地を満喫&星空最高でした!

投稿者: keiindy

とりあえずハワイという島の雰囲気を味わいたいとハワイ到着の翌日に本ツアーを設定しました。結果、大満足!東のヒロはもともと雨が多い土地なので、雨に振られましたが、あとは快晴!
ハワイの有名所の観光地と星空を見れたのは一生の思い出です。特に星空では、日本の都市部ではありえないほどの数の星。流れ星も大量に見られ、ガイドさんが天体望遠鏡で土星なども見せてくれたので、大満足でした。
運転中にハワイの歴史なども語ってくれて、本当に楽しめました。

  • ワイピオです!天気もよくとてもきれいでした。

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/12/15
参加日: 2019/11/25

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

ステキな思い出

投稿者: 母娘旅行♪

楽しみにしていた星空ツアー。
満月のため、星が出にくいとのことで、配慮頂き、手際よく絶景ポイントに連れて行ってくれました。
溶岩の上でのご飯も美味しかったです。
パワースポット巡り、凄く良かったです。
なんと言っても、プロのカメラマンに撮影してもらえ、素晴らしい思い出が蘇ります。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/14
参加日: 2019/10/14

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

ハワイ島のキラウエア火山マウナケアツアー

投稿者: ベティ

ハワイ島に着いて待ち合わせ場所までレンタカーで行きましたが、場所もわかりやすく良かったです。添乗員の方が本当に最高に素敵な方で、わかりやすく楽しくいろいろ説明してくれました。帰りに、ホテルの途中まで先導してくださって本当にありがたかったです。最高でした。おすすめのツアーです

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/14
参加日: 2019/11/18

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

満天の星空!!!

投稿者: やまもん

はじめてのハワイ島で、いろんなところを周れるツアーが良くて、こちらを選びました。いろんな場所に連れて行ってもらえて、とてもよかったです!なんといってもメインの天体観測は、ほんとに満天の星が見れて、感動しました!プラネタリウムより星が多いんじゃないかと感じるほどです。ガイドの方が星座について詳しく教えてくださったのも良かったです。
ゴープロで写真を撮ってくれる等の口コミを見かけましたが、私のときは普通のカメラで何枚か撮ってくださったので、少し残念でした。ガイドさんによって違うのかな?でも星をバックに撮ってくれた写真は天の川もしっかり写っていて最高でした。またハワイ島に行ったときは参加したいです。ありがとうございました♪

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/14
参加日: 2019/11/20

キラウエア火山 ヘリコプター遊覧 <フライト50分/英語パイロット/ヒロ空港発>

助手席指定してより良かった❗

投稿者: Kaz.

雲の多い心配な天気だったけれど、空の遊覧は最高でした。
後ろの4人席は中側になるとどーだろう?
助手席指定しての前席まん中は操縦者気分でした。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/14
参加日: 2019/12/11

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

初のハワイ島

投稿者: Rico

島内観光で行きたい場所が全て押さえられており参加する事にしました。疲労度を考えるとレンタカーではなくツアーで正解だったと思います。
残念ながら雨に降られてしまったので夕食は社内でしたが、それ以外は概ね予定通りでした。特に星空観測では琴座のベガとシリウスを見ることができ、非常に綺麗で印象に残っています。
ツアーの良かった点は効率の良さです。
気になった点を挙げるなら時間に余裕が無い所です。
工程と時間をよく確認した上で参加を検討したら良いと思います。
思っていた通りの内容で満足しました。


役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/12
参加日: 2019/12/09

アメリカ最南端とキラウェア火山&マウナケア山麓星空ツアー 星空写真無料サービス!コナコーヒー農園・ハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト

あいにくの天候でした

投稿者: hdtk21

ガイドさんのサービスも案内も良く、強行スケジュールの中では快適なツアーでした。
しかし、天候に恵まれず、満天の星空を見ることができなかったのが残念でした。
また機会があれば、ぜひ参加したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2024年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/11
参加日: 2019/09/16

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

火山、星空など最高でした

投稿者: たかはしFamily

ホテルまでお迎えしてもらい昼前に出発。
まずはマウナラニのオーラが見える洞窟へ行きます。
ちょうど晴れていてバッチリのコンディションでした。
そのあとはワイメアを経由してホノカアからワイピオ渓谷の展望台へ。
そしてテックスドライブインでマラサダを食べてアカカ滝へ。
ハワイ島の東側に入ると雨模様になってきました。
ヒロではビッグアイランドキャンディーズへ。試食も色々出来ますし、クッキーを作るところなども見学出来て面白かったです。
続いては火山の方へ。
スチームベンツ、キラウエアビジターセンター、途中溶岩の大地の上でランチなど雄大な景色を楽しめました。
最後はサドルロードの2000M付近で星空観測です。
うまい具合に晴れてきて壮大な星空を観察できました。
かなり寒いのでダウンジャケット必須です。ツアーで貸してくれました。

  • オーラの洞窟で下から眺めたところ

  • ワイピオ渓谷の展望台から

  • マラサダ(プレーンが美味しいね)

  • アカカ滝

  • ビッグアイランドキャンディーズで作っているところ

  • スチームベント(すごく温かいです)

  • ペレの涙と言われる溶岩のかけら

  • 溶岩台地から海を望みます。ここでお弁当。

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/11
参加日: 2019/09/19

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

素敵なガイドさんでした!

投稿者: よしけい

ツアー当日は天候があまり良くなく、少し残念でしたがこればっかりは自然相手なので仕方ありません。

ツアー内容は、1日でハワイ島を味わえる弾丸的なツアーですが、自分たちは車に乗ってるだけなので楽です

ガイドのスーさんは写真を撮ってくれたり、トークも面白く、雑談でいろいろな知識を教えてくれたりしました。

皆さんにもおすすめなツアーです!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/10
参加日: 2019/11/30

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

充実した1日

投稿者: homa

ハワイ島に着いて2日目にツアーお願いしていました。以前他社さんで予約した時は宿泊施設の関係で近くの有名ホテルまで行くように言われましたが、こちらでは宿泊施設のそばまでピックアップに来ていただき、とても助かりました。
初めてのハワイ島だったのですが日本語の上手な女性ドライバー兼ガイドさんでとても楽しくスムーズに案内していただきました。観光箇所ではスマホのシャッターも押してくれたので、一人で参加だった私もよい記念写真が撮れました。
星空も快晴で満天の星、楽しい星座のお話でした。
元よりツアー内容に入っていなかったので仕方ないですが、星空バックの写真も付いていたら完璧だったと思います。
とはいえ、この金額でこのクオリティはとても素晴らしいハワイ島の思い出になるツアーでした。
お弁当も日本人に合った内容で美味しかったです。途中で席替えなど全員に配慮を感じました。
KAMAさん素敵な時間をありがとう!

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/10
参加日: 2019/11/27

アメリカ最南端とキラウェア火山&マウナケア山麓星空ツアー 星空写真無料サービス!コナコーヒー農園・ハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト

ガイドのスーさん最高!

投稿者: あっしゅ

1日500キロを走る南回りのハワイ島を廻るツアーに参加しました。ガイドのスーさんがとにかく最高でした!出身地の京都弁というよりは関西弁で最初から最後まで途切れることなくしゃべるしゃべる!エネルギッシュに観光地の説明はもとよりハワイ島の歴史、文化、植物、物価の話、移民の方たちの歴史、通り沿いの美味しいお店、ツアー参加者とのやりとりなどノンストップでエネルギッシュに案内してくれました。
最南端のサウスポイントに行くまでの道は長くやや悪路で正直気分が悪くなりかけましたがスーさんのトークを聞きながらなんとか乗り切りました。この日は本当にラッキーでウミガメも見れましたし、夕方には雲の切れ目から陽が差して溶岩の岩肌と海とのコントラストが綺麗な風景も拝め、夜は満点の星と星座と土星まで望遠鏡で見せてもらいました。唯一ヒロの町で食べたハワイの郷土料理が正直残念なレベルでしたが、どうやら郷土料理は全般的にあまりおいしくないそうです。
一日でハワイ島のみどころをこれだけ効率よく回ってくれるツアーはそうそうないでしょう。ガイドもスーさんに当たれば本当に素晴らしい経験ができることは保証します。おすすめですよ!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2024年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/09
参加日: 2019/11/17

キラウエア火山 ヘリコプター遊覧50分&ハワイ島名所観光ドライブツアー<日本語ガイド/英語パイロット/コナ・コハラコースト地区送迎>

日本人のガイドさんはやっぱり安心です。火山が少し残念だったので評価は1つ減らしましたがまた参加したいです。

投稿者: 埼玉のオカメ

早朝に宿泊先まで日本人ガイドさんが時間どおりに迎えにきてくれました。それまで別のツアーで英語オンリーだったので、やっぱり日本語での対応はとても安心できました。とても楽しくお話を聞くことができました。ただ、ヘリのパイロットさんは英語しかできませんでした。でも私達一行が誰も英語ができないと知って、スマホで翻訳した日本語を見せてくれたり、一生懸命説明して頂き嬉しかったです。キラウエア火山は完全に静まっていて煙も出ていない状態でしたが、上空から見る火山口はすごかったです。そしてハワイ島全体を見渡せるヘリツアーは、次回も必ず旅行の工程に入れたいと思いました。とても有意義な一日を過ごせました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

埼玉のオカメさま
この度はあいらんど・どりーむずのツアーに参加頂き本当にありがとうございました。 また写真まで送って頂き、本当に嬉しいです。なるべく手軽に参加できるツアーとして、低価格設定で頑張っていきたい!と願っているので、、、またご旅行の際は溶岩の様子と相談しながら再度参加くださいませ!!!パイロットには日本語を少しずつおしえておきます(笑  スタッフより

  • 流れた溶岩が海に到達した場所

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/08
参加日: 2019/11/09

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

満天の星空に感激!

投稿者: まーとくん

素晴らしい体験が出来ました!
レンタカーを借りていたので当初は自分で各所行こうかとも思っていたのですが、ツアーに参加して大正解。
ハワイ島の観光スポットを巡ってなりの距離を走りましたが、ガイド兼運転手のジャネットさんのお話も楽しく、道中も飽きることがありませんでした。駐車場が満車の箇所が幾つかありましたが、そこはガイドさんの顔パスで何とかしてしまうのはさすがでした。もし自分の運転で行くとここまでのスポットは廻れなかったと思います。
この日は途中で雨がぱらつく天気。綺麗な夕日が見えたのもつかの間、星空観察のスポットに移動の途中に本格的な雨に!今日の星空は無理と完全に諦めていましたが、同じツアーのもう一台の車から「予定の場所とは別の場所なら大丈夫そう」との連絡があり、急遽そちらに移動。もう一台と合流しての星空観察となりました。車から降りるとそこは満天の星空!天の川までくっきり!
こんな星空を見たのは生まれて初めて。
感動の体験でした。

  • オーラの洞窟にて

  • ワイピオ渓谷にて

  • キラウエア火山の溶岩エリアで見た夕日

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/08
参加日: 2019/11/17

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

天気が良ければ

投稿者: 南太平洋の真珠貝

残念ながら雨で星空も、キラウエア火山の火口も見られなかったにですが、それは仕方ないですが、ガイドの方は一緒懸命で良かったと思います。天気の良い又の機会に期待してます

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/08
参加日: 2019/12/05

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

ハワイ島観光!

投稿者: hryk

曇りで星空はそんなに観られず残念でしたが、スーさんのガイドはとても楽しく色々なことを教えてくれていい思い出になりました!
またハワイ島に来たら星空リベンジしたいです!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/07
参加日: 2019/11/16

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

星空が曇りで観れないかと思いきや…

投稿者: れーな

天候があまり良くなく、星空はみえないかもしれないと言われていたけど、市川さんが雨雲レーダーを使ってみえるかもしれない所まで連れて行ってくれて、とても粘ってくれて、おかげでみることが出来ました!写真もいっぱい快く撮ってくれてほんといい思い出がたくさん残りました。ありがとうございました!!

  • 溶岩台地でのご飯は最高でした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/06
参加日: 2019/12/02

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

ハネムーン

投稿者: やむむ

星空をみたときに、奇跡的に晴れました。最高の夜空でした。
行きたかったお菓子屋さんにも行けました。
終始楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/06
参加日: 2019/10/26

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

コストパフォーマンス満点のオプショナルツアーでした!

投稿者: DKK

オーラの洞窟から始まり、ワイピオ渓谷、アカカの滝、そしてキラウエア火山からマウナケアでの星空観測まで、一日でハワイ島のパワースポット&観光名所を回れ、しかもゆったりバスでの移動でしたので行程もとても楽々。本当にコストパフォーマンス満点のツアーでした!

  • 幻想的なキラウエア火山の夕景

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/06
参加日: 2019/09/05

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

とてもいいツアーです!

投稿者: ゆうこ

友達と3人で参加しました。
ガイドさんがとても丁寧で博学だったのですごく勉強になったし、ハワイ島の中でも場所によって生活や景色が全く異なり、いろんなハワイ島の顔を見られたと思います。
名所ではガイドさんがグループごとに写真を手早く撮ってくれ(しかも上手い!)、手際もよくとてもありがたかったです。
また私はハワイの食事はあまり合わないのですが、このツアーの夕食のお弁当はとてもおいしかったです。

役に立った
評価:
プラン: Wi-Fi無料特典付き!2名様以上プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/06
参加日: 2019/12/02

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

天気はしょうがないとして、なかなか良かった。

投稿者: ハワイ素敵

天気はやはり常に晴天ではなかったのが少し残念だけど、とっても良いツアーでした。
ジャネットがとても良いガイドでした。

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/06
参加日: 2019/12/03

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

満点の星空を堪能できる最高にお薦めのツアーです

投稿者: SIRANO

素晴らしい一日になりました。星空観察は、夕方から雨が降り出して、きっと観られないと諦めていましたが、車で雲の上まで出たことで、これまでに見たことのないような満点の星を堪能させてもらいました。双眼鏡と望遠鏡も用意していただいて、土星の輪も観ることができて感激でした。火山や滝などの観光もとても良かったです。Kojiさんのガイドがすばらしく、またKojiさんの生い立ちの話もとても興味深かったです。何年か先にもう一度参加してみたいと思いました。お勧めのツアーです。

役に立った
評価:
プラン: 【月・水曜限定】人気ガイド KOJI確約プラン/2名様以上プラン(~10/31/2022)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/05
参加日: 2019/10/30

キラウエア火山 ヘリコプター遊覧50分&ハワイ島名所観光ドライブツアー<日本語ガイド/英語パイロット/コナ・コハラコースト地区送迎>

満足です。

投稿者: たつや

何とか雨を回避してヘリ遊覧に出発できたので満足です。
次の便は待機になっていました。
欲を言えば、パイロットの英語が理解できたらもっと良かったです。

催行会社からの返信

この度はツアー参加頂きありがとうございました。
当日は悪天候だったのですね、前のフライトまで飛んでいたのに、自分たちのフライトから悪天候でキャンセル、という事も多々あるので、ギリギリでも飛ぶことができて良かったです!!! パイロットにも日本語勉強するように伝えますね(笑  

役に立った 1
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/05
参加日: 2019/10/09

Kilauea Volcano Doors-Off Helicopter Tour from Hilo [Not Operating]

大きな失望です! Big disappointment!

投稿者: Lizjazza

このツアーの詳細を読んだ後、私たちは体験したことに非常に失望しました。私たちは4人のグループで、2つの異なるツアーに分かれました。これは体重制限のためだと思っていましたが、実際には全員がドアを外したいと思っていたからだと気づきました。パイロットは素晴らしく、多くの詳細や興味深い事実を教えてくれました。フライトは素晴らしく、ドアを外した体験は良かったのですが、ツアーが溶岩の流れが止まって以来改訂されていないため、ほとんどの時間を黒く焼けた地面の上を飛ぶことになり、すぐに退屈になってしまいました。滝を見るのを楽しみにしていましたが、これはすぐに飛び越えて基地に戻るだけで、これについても失望しました。私たちのフライトには別のカップルが乗っており、私の妹のフライトにも同様に、私たち8人全員がこのツアーが提供した内容に非常に失望しました。会社はこのツアーの行程を変更して、かつて溶岩が流れていたときのように記憶に残る体験にする必要があります。

After reading the detail for this tour we were extremely disappointed with what we experienced. We were a party of 4 who were split over 2 different tours. We thought this was due to weight restrictions which we couldn't understand because we are all average but in hindsight realise it was because we all wanted doors off. The pilot was great gave lots of detail and interesting facts. The flight was wonderful experiencing doors off just unfortunate the tour has not been revised since the lava stopped flowing and you spend the majority of the flight flying over blacken ground which becomes boring very fast. We were looking forward to seeing the waterfalls but this was a quick fly over and back to base so felt let down with this also. We had another couple on our flight as did my sister on her flight and all eight of us were extremely disappointed with what our tour delivered for the cost. The company really need to change the itinery for this tour to make it an experience to remember as it obviously once was when the lava was flowing.

催行会社からの返信

アロハ、リズジャザ様

私たちとの体験についてレビューを書いていただき、ありがとうございます。ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。時には、予約プロセスや重量・バランスの考慮から、グループを分けて対応せざるを得ないことがありますが、常にゲストのご要望にお応えできるよう努めています。多くの乗客が、昨年のレイラニ噴火による7000エーカー以上の溶岩や、フィッシャー8、完全に飲み込まれた沿岸地域を見られることに興奮しています。

マハロ、

ジョエル
最高執行責任者

Aloha Lizjazza,

Thank you for taking the time to write a review of your experience with us.  We apologize that the experience didn't live up to your expectations.  Sometimes, the booking process and weight and balance considerations necessitate us splitting groups to fit into our available capacity, but in all cases we strive to accommodate the desires of our guests.  We find many passengers who remain excited to see the recent 7000+ acres of lava from last year's Leilani eruption, to include Fissure 8, and many completely engulfed coastal areas.

Mahalo,

Joel
Chief of Operations Officer

Translated by OpenAI
原文を表示 翻訳する
役に立った
評価:
プラン: Popular! Shared Doors-Off Flight [40 mins]
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/04
参加日: 2019/10/31

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り!ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供<夕食付き>by マサシネイチャースクール

忘れられない思い出になりました!

投稿者: ゆかりん

ToshIさんの豊富な知識とガイド力は大変プロフェッショナルでした。おかげで、忘れられない素晴らしい旅行となりました。またハワイ島に来たいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(~2019年12月15日)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/12/04
参加日: 2019/11/29

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

ハワイ島の魅力を一日で体験できる素晴らしいツアーでした。ガイドさんはプロフェッショナルで、知識が豊富で、星空観察も楽しかったです。キレウェア火山火口の雄大さに感動しました。

投稿者: ゆきちゃん

島全体が生きている火山であることがよくわかりました。残念ながら、真っ赤な溶岩流はありませんでしたが、大自然の営みの厳しさや素晴らしさを体感することができました。ホノルルのリゾートライフもいいですが、移民が開拓した本当のハワイを見たような気がしました。

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/03
参加日: 2019/10/03

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

泊っているホテル次第で微妙

投稿者: 匿名希望

ホテル送迎時間を2時間枠取っていて、最初の方にピックアップ対象になるとほぼ2時間ロスになる微妙なツアーです。

あまりにも多くのホテルの客をピックアップするので、私が参加したときは、最後の客をピックアップし忘れて、途中で引き返し、忘れられた人は1時間半遅れ、その他のメンバーにとっては、2時間半押しになり、全工程が短くなり、楽しみにしていた火山火口見学は、到着したときには、真っ暗で何が何だかよくわからず。これで返金ないのは、ありえないと思うくらいで、非常に残念でした。

催行会社からの返信

ツアーへのご参加、ならびに体験談をご投稿頂きありがとうございました。
今回は、担当ガイドが最後のお迎えホテルを忘れて出発するという通常ではありえない過失をし、当日の全行程に遅れが出てしまいご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当ツアーは、ハワイ島の見どころを盛りだくさんにご案内し、日頃より大変ご好評を頂いておりますだけに、本来のツアーをご提供できなかったことは誠に残念でなりません。当該ガイドには、このようなことが2度と無いように厳重注意とし、また全ガイドにも再発防止の指導を致しました。
行程のご確認と致しまして、ハワイ島は四国の半分という大きな島であり、当ツアーは乗り合いの為、効率よく南から北のホテルへ、順番に数か所お迎えに上がります。
最南端のケアウホウ、コナ地区から、中間地点のワイコロア、マウナラニ地区まで、約60キロ、約1時間10分の移動の後、オーラの洞窟見学(約30分)、最後に最北端のハプナ、マウナケア地区ホテルお迎えとなります。当日は一番南のケアウホウ地区から、一番北の最終ホテルのハプナ地区までの、最長コースでございました。
「ホテル送迎時間を2時間枠取っている」とのご意見を頂戴致しましたが、この2時間は無駄に過ごしているわけではなく、60キロ以上の送迎時間中も、車窓からハワイ島の雄大な景色や、溶岩大地をお楽しみ頂きつつの移動、そしてオーラの洞窟見学を含めてのお時間と、ご理解頂けましたら幸いです。
この度はご満足頂けるご案内が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。ハワイ島は美しい大自然に恵まれた奥の深い魅力のある島です。是非あらためてのお越しをお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/03
参加日: 2019/11/30

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

星空は見えなくても満足byビッグ・アイランド・クレスト

投稿者: まっちゃん

溶岩台地に押し、眼下にブルーシーを望みながら世界遺産の中でとる夕食は最高でした!!
ガイドのKOJIさんの参加者を飽きさせないトークであっという間の一日、星空はあいにくの天気で見ることは出来ませんでしたが、KOJIさんの地元スーパーでの買い物タイムが急遽設けられ、穴場土産もゲットでき凄く良かったです。
最後に、ホテルのコンシェルジュ曰くビッグ・アイランド・クレストは時間に正確でオモテナシモも間違いなし。
次はどの旅にしようかな?

役に立った
評価:
プラン: 2名様以上プラン(~5/31/2022)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/03
参加日: 2019/09/15

キラウエア火山国立公園 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ州で唯一の世界遺産に指定されているキラウエア火山国立公園。ハワイの壮大な自然と火山活動を肌で感じてみませんか。火の女神ペレの住む神聖な場所としても有名です。世界遺産キラウエア火山で噴火口や溶岩荒野などを見学。溶岩ウォークやヘリからの鑑賞も楽しめるツアーの事前予約はこちら。