(参加者のレビュー一覧) ページ 16) ガイド付き貸切チャーター | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ

ガイド付き貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.76

2886件
バン貸切チャーター シニアにおすすめ!ホスピタリティ溢れるガイドがご案内するオリジナルツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
シニアとの旅行には貸切が一番です
参加日: 2018/07/25 | 投稿日: 2024/10/25

シニア2名と小さな子供を連れての参加でした。
・プラタナスの丘
・スワップミートの参加
・ノースショアでのシェイブアイス
・レナーズのドーナツ
・ランチ(巨大なハンバーガー)
・ソープファクトリー
色々なところに、私たちの体調や時間を見てくれながら連れていってくれました。
これだけの場所に、シニアと子供連れでは大変だったと思いますが、貸切チャーターにして正解でした。とても良い思い出になりました。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ねこた様アロハ!弊社チャータープランのご利用を頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝します!貸切は気兼ねなく皆様のペースでご案内が可能ですので楽チンですね!ぜひまたハワイにお越しの際にはご利用頂けましたら幸いです。ねこた様との笑顔での再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!

Hoihoi Hawaii

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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
思い通りの旅になる
参加日: 2024/08/17 | 投稿日: 2024/10/25

ホノルル空港到着した日に、空港の駐車場で待ち合わせしました。落ち合えるのに少し時間がかかりました。
日本人の方で車がとても清潔で、運転も丁寧で安心して乗っていられました。
①ノースショアでフリフリチキンとガーリックシュリンプを堪能
②ダイヤモンドヘッドグリル&マーケットでブルーベリースコーンを購入
③アラモアナショッピングセンター
これだけ回るのは、レンターカーをしても難しいかなと思いましたし、安心と現地の方の話を聞くことができたので、この料金は納得でした。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
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貸切チャーター 高級車ブランド「リンカーン」でご案内!組み合わせ自由なオーダーメイドプラン<1~6名/4~8時間/日本語ガイド/空港送迎可>
素晴らしい
参加日: 2024/10/21 | 投稿日: 2024/10/25

初めてのハワイ!とても良い記念になりました。
天気も最高!
車も最高!
ガイドさんも最高!
言うことなしです。

プラン: オーダーメイドプラン(3~8時間)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

素晴らしい評価を、ありがとうございます。

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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
安心ソノミさん確約ツアー
参加日: 2024/10/23 | 投稿日: 2024/10/25

総勢10名が参加、全てリクエスト通りに観光ができました。ソノミさんの言葉巧みな案内、食事の手配、移動など細かな心配りに感謝です。子供が3名いましたが、いつも車を近くに駐車してくださったので助かりました。参加者みんな喜び、充実した一日を過ごす事ができました。ソノミさんの確約ツアーは最高、ありがとうございました。

プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: 小さなお子様連れ
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バン貸し切りチャーター 観光も海も満喫!自由自在にハワイを楽しむ究極のプライベートツアー ハナウマ湾プランあり<1~14名/6~13時間/日本語ガイド>
ありがとうございました!
参加日: 2024/10/20 | 投稿日: 2024/10/21

初めてのノースショアということをお伝えすると、定番から穴場スポットまで沢山紹介していただきました。

教えてもらった食べ物は全部美味しかったです。
今回は歩くことを加味してスニーカーで参加してしまいましたが、次はもっとアクティブな格好で参加したいと思います。

何から何まで手配していただき、助かりました。
ありがとうございました!

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ぽんたくん

ALOHA
嬉しいコメントありがとうございます!!
思わず飛び込みたくなるのが
ノースショアーの海ですね。
次回は海に飛び込みましょう!!

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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
8時間 子供2人大人8人での利用
参加日: 2024/10/17 | 投稿日: 2024/10/19

9年前とほぼ同じコースを依頼

待ち合わせ場所では目印などありませんでしたがすぐに合流できてホッと一安心

ドライバー兼ガイドのマサさんにとても丁寧・親切に対応していただき感謝です
次回もお願いしたい

8:00開始→レナーズ→アカデミアナッツファーム→クアロア牧場(映画ツアー10:40〜)→ノースショア(ウミガメ観察andランチ)→ドールプランテーション→16:00終了

結構タイトスケジュールだったのでもう一時間あればゆったり周れたかなと

プラン: 基本プラン(1~14名)
参加形態: 小さなお子様連れ
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バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>
最高のアテンド、アドバイスをいただいた楽しいツアーでした。
参加日: 2024/10/15 | 投稿日: 2024/10/17

予定に入れていなかったドールプランテーションに立ち寄っていただいたりガーリックシュリンプやハワイアン焼酎カンパニーではアドバイスやお力を借りて最大限に楽しむ事が出来ました。最後に海亀と会う事も出来て最高のツアーでした。ヒロさんありがとうございました!!

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
時間ギリギリ迄しっかり案内!
参加日: 2024/09/22 | 投稿日: 2024/10/15

ガイドの方が日本人の方で言葉の不自由が全く無かった(日本語の微妙なニュアンスも対応)あと、オワフ島の名所の案内はもちろんのこと、ハワイでの生活の現状であるとか、名所が温暖化の影響で現在どうなりつつあるか等事細かな説明もしていただきとても良いツアーでした。名所では気温が高かったせいもあるがダイヤモンドヘッドの登頂が思ったよりハードでした(これは歳のせいです)

プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
初めてのハワイ旅行
参加日: 2024/10/11 | 投稿日: 2024/10/13

ガイドはソノミさん。
行きたいところをうまく回れるようにルートを決めてもらいました。
在住者おすすめのお店などを教えてもらい、美味しいものを待つことなく食べれたのが嬉しかったです。
特に、シェーブアイスは、マツモトシェーブアイスはとても並んでいたが、実は向かいにあるアオキシェーブアイスの方が空いておすすめと。
実際食べた感想は、味も氷の食感も美味しく、食べている人も観光客は少ないように見えました。
シェーブアイス食べるなら、アオキシェーブアイスをお勧めします。
あと、店員さんが優しいのもお勧めするポイントです。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
東海岸をドライブしました。
参加日: 2024/10/02 | 投稿日: 2024/10/09

ドライバーはあきさん。
去年も担当していただき、感じが良い、聞きやすい声で
ハワイ事情をたくさん教えていただきました。

今年も興味深い話をたくさんして下さり、
お土産話がたくさんできました。

マカプウや潮吹き岩、オバマビーチだけでなく
マカデミアナッツファームやクアロアランチにも
寄って下さったのでビーチだけではなく
山も見ることが出来て楽しかったです。

次回もお願いしたいです。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
パールハーバーに行ってきました。
参加日: 2024/10/03 | 投稿日: 2024/10/09

去年に引き続き、パールハーバーに行くために予約しました。

去年は8月下旬にもかかわらず非常に空いており、
6時間で戦艦ミズーリ、航空博物館(シュミレーションを含む)、潜水艦ボーフィン号、アリゾナ記念館と盛りだくさんでも回れました。
しかし今年はとても混んでいて、
5時間では戦艦ミズーリとアリゾナ記念館に行くのが精一杯でしたが、
ゆっくり見学できたので満足です。

ドライバーのとよさんは、気さくで親切な人で、
チケット購入を手伝ってくれたり、写真を撮ってくれたり
寄り添ってくれました。
ハワイ島の話もしてくれて、次回はハワイ島にチャレンジしたくなりました。
去年のソノミさんといい、とよさんといい、とても親切なドライバーさんに巡り合えて素晴らしい旅になりました。
ありがとうございました。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
楽しかったです
参加日: 2024/10/07 | 投稿日: 2024/10/09

色々と相談にのっていただき、スムーズに行動できました。
プランの提案や時間延長にも対応していただきありがとうございました。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
社員旅行(6名)+ゲスト(3名)でお世話になりました
参加日: 2024/10/04 | 投稿日: 2024/10/08

初ハワイの方が多かった事もあり、おすすめガイドの"そのみさん"にお願いしました。
本当に気さくな方で、おおまかな希望をお伝えしておりましたが 臨機応変に予定変更して頂いたり、急遽ドン・キホーテでのショッピングに同行もして頂いたりでセルフレジに挑戦したり、そのみさんがいなければ出来ていない事がたくさんでした。 ありがとうございました。次回があればまたお願いいたします。
"おすすめガイド そのみさん" 間違いなしです!!

プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: 友達・同僚
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バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>
孫達とハワイ旅行
参加日: 2024/10/04 | 投稿日: 2024/10/06

年長、小4、小5の孫3人、娘2人、主人と7人のハワイ旅行
子供3人と大人行きたい所も食べたい物も違ったんですが、みんなの要望を聞いて頂いて楽しい旅行になりました
また亀を見たくて連れて行って頂いたんですが
見られなかったので、わざわざを場所も変えてくださって、見る事ができました、
帰りはwの虹も見えて最高でした

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー!ハワイ在住人気Youtuberガイド指名や空港お迎えプランあり<1~7名/4~9時間/日本語ガイド>
家族みんな大満足!
参加日: 2024/09/17 | 投稿日: 2024/10/04

今回、私(40代)20歳の息子、両親(70代)での参加でした。最初は他の方も参加する半日ツアーで予約をしてましたが、両親の足が遅いのと、トイレが近い為、他の方に迷惑がかかると思い探していたところYouTuberのRyotaさんにたどり着きました!
洋服やお土産にまったく興味がなかったので、とにかくハワイの絶景とハワイらしさを感じれる場所、できれば野生生物も見れて、美味しいものが食べたい!とお願いしたところ、素晴らしいプランを提案してくださいました。
心配してたトイレも何度も聞いてくださったり、車内ではハワイの情報いっぱい教えていただきました。
甲羅干しをしてる亀にも会えたし、Ryotaさんが教えてくれたハレイワにあるセブンブラザーズのハンバーガーが、今回私たちのハワイで食べた一番美味しいお店となりました!
なかなか自分達では回れないところを効率よく満喫できて、8時間とても楽しく、充実したものになりました。
絶対オススメです!参加される方はRyotaさんのYouTubeを観ることをお勧めします。お子様もと〜っても可愛いです!

また、ハワイに行ったときはお願いしたいと思います!
Ryotaさん、ありがとうございました〜。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

コメント届きましたー!
とーっても嬉しいです!
もっともっと楽しんでいただけるように、さらに色々探しておきます!

是非是非またのご参加をお待ちしております!!

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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
バン貸切チャーター
参加日: 2024/10/01 | 投稿日: 2024/10/03

9時間の貸切チャーターをお願いしました!
ガイドのソノミさんがとっても面白い方で、また色々アドバイスやお手伝いもしていただき、効率よく1日を過ごす事ができました!
何日も滞在できない方、貸切チャーター絶対におすすめです!!
色々とハワイのお話も聞けて、楽しかったです。
ありがとうございました!
また来年もお願いしたいです!

プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
6時間のツアーがあっと言う間に終わりました
参加日: 2024/09/27 | 投稿日: 2024/09/29

6時間のツアーがあっと言う間に終わりました。
経済~納豆(笑)までの話で盛り上がり
とにかく面白かったです。
気さくな人柄なので
何でも聞くことが出来ました。
また、リピートしたいです。

プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: カップル・夫婦
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
至れり尽くせりの日本人ガイドさん
参加日: 2024/09/04 | 投稿日: 2024/09/29

ハワイに来る時はレンタカーを借りているのですが、今回は初めてカーチャーターを利用しました。
ノースショアは車場荒らしなどが多いので気を付けなければいけないところ、カーチャーターだとそこを気にせず行きたいところとオススメのところに連れてってくれるので本当に快適でした。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 友達・同僚
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バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー!ハワイ在住人気Youtuberガイド指名や空港お迎えプランあり<1~7名/4~9時間/日本語ガイド>
レンタカーより安全かつのんびりと!
参加日: 2024/09/23 | 投稿日: 2024/09/27

高齢者2名、幼児2名、妊婦までというハイリスクの構成で、普通のツアーにはとても参加出来ませんでした。レンタカーで移動するように、希望する所へ行くことができ、新たな情報も教えて頂き貸切ツアーでお願いして良かったです。のんびりとかつ効率よく案内して頂き大満足でした。
ryoutaさんと同世代の息子達は、実際のハワイの暮らしを伺うことができ、日本の良さもハワイの良さも再認識したと申しています。
どうも有難うございました。またぜひお願いしたいです。

プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

先日はご参加ありがとうございました!!
ご満足いただけてよかったです!
途中まで妊婦さんだという事に全く気づかず、申し訳ありませんでした!
次回は新たなご家族と一緒の元気な皆様に再会出来ればと思います!!
是非お待ちしております!

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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
荷物が乗らない
参加日: 2024/09/20 | 投稿日: 2024/09/26
JJS

主人と息子娘夫婦孫を含めた10人の家族旅行。ミニバンだったので、全員乗れましたが、スーツケース6個ベビーカー2個を乗せるスペースがギリギリでした。ホテル到着前にスーパーに寄って食材などを買いましたが、食材を乗せるスペースもどうにか乗せる事ができました。もう少し大きなミニバンなら、よかったです。クアロアランチとナッツファームに寄って観光しました。孫達はとても楽しそうでした。1歳と3歳の孫でしたので、クアロアランチは映画のロケ地バスツアーに申込ました。乗馬やジップラインなども挑戦したかったです。

プラン: 基本プラン(1~14名)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ツアーのご利用いただきありがとうございました。
ご満足のいただけるツアーを提供できなかった事を心よりお詫びいたします。
ご予約頂きました1-14名様用のバンを当日ご提供させて頂きました。当社にはそれ以上大きなバンは用意がありません。

通常でしたら14名様用バンに10名様のご利用で8個の荷物でしたら有料の荷物車両の提案をするのですが、大人6人3才2人1才2人様のご利用との事でしたのでコオリナ地区までの有料の荷物車両の提案は控えてしまいました。

円安もあり、配慮したつもりでしたが逆に窮屈な体験をさせてしまう結果となり大変申し訳ありません。

頂いた貴重なご意見、本当にありがとうございました。

                         AAハワイツアーズ

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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー!ハワイ在住人気Youtuberガイド指名や空港お迎えプランあり<1~7名/4~9時間/日本語ガイド>
Ryotaさんありがとう
参加日: 2024/09/22 | 投稿日: 2024/09/26

貸切チャーターをどちらの予約がよろしいか迷う中、
Ryotaさんにご案内いただくプランを選び、最高に充実したお時間を過ごせました!

日本にいる時にどこに行きたいかやり取りさせていただき、
ハワイに移住の経験談等もお話しながら、
優しいRyotaさんに大学生の子供達も大満足でした!

出会いに感謝しています。

どこに行きたいのか伝えても伝えなくても、Ryotaさんなりのプランもお持ちで、きっとご満足な内容になることと思います。
またハワイに行く時はぜひお願いします!

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

先日はありがとうございましたー!
とーっても嬉しいコメントありがとうございます笑
また是非お待ちしております!!

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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
初ハワイ
参加日: 2024/09/20 | 投稿日: 2024/09/26

なにぶん予習不足で、到着時ソノミさんから行きたいところを聞かれても一同??でしたが、臨機応変に対応していただき、効率よく観光することができました。とても思い出深い旅行となりました。

プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー!ハワイ在住人気Youtuberガイド指名や空港お迎えプランあり<1~7名/4~9時間/日本語ガイド>
シャークスコーブ、カフク、ホウマルヒア案内ありがとう
参加日: 2024/09/24 | 投稿日: 2024/09/26

シャークスコーブでウミガメと腰の高さくらいで泳いだ。地元?の子供達もはしゃいでいた。浅い入江なのに魚の大きさと数がハワイ島のビーチより凄いと感じた。シェラトンマウイのブラックロックと同様なシュノーケリングを安全に楽しめる場所だと思います。ただ、水深が浅いので擦り傷に注意。マリンシューズは必須。
セブンブラザーズのハンバーガーはお勧め。
ホウマルヒアでの赤いバンブー越しの山並みが最高でした。
Ryotaさん、いろいろと有益な情報ありがとうございました。次回は王族の生誕地ではなく埋葬地の歴史的背景を教えてくださいね。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

先日はありがとうございました!
星4!
ご満足いただけなかったようで残念です!
王族の墓地はカメハメハ1世以外のお墓がヌアヌにあるので次回行ってみましょう!
次回は星5つをいただけるようにもっと頑張ります〜!
また是非お待ちしております!

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バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>
最高でした!!
参加日: 2024/08/30 | 投稿日: 2024/09/25

今回初めて貸切チャーターを利用しました。
母と姉弟の4人でハワイに行き、それぞれの行きたいところを伝えて、ルートを考えて連れて行って頂きました。
電車好きな妹のためにハワイ唯一の電車の駅に行き、構内へ。
妹は大満足でした。

また、お昼ご飯には、観光では行けないような店舗に連れて行って頂き、注文まで。
ハワイらしいメニューを美味しく頂きました。

お喋りもちょうどいい感じで、心地いいひとときでした。
ただ、チップを少額しか渡さなかったのが申し訳なかったです。

でも、またハワイに行くことがあれば、こちらを利用したいとおもうので、ぜひおすすめです!!

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>
チャーターおすすめ!
参加日: 2024/09/19 | 投稿日: 2024/09/24

コオリナ発着のコースが少ないのと、限られた時間内で、自分たちの行きたいところだけを周れる点からオーダーメイドツアーをお願いしました。
希望通りのコースで時間ピッタリに案内していただき、途中トイレの場所も
きれいな所を選んでいただき、助かりました。
レンタカーよりお高いかもしれませんが、駐車場の心配も不慣れな運転のストレスもなく快適でおすすめです。
ドライバーのリカルドさん、機会がありましたら是非またお願いしたいです。
ありがとうございました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
リピート確定
参加日: 2024/09/14 | 投稿日: 2024/09/23

ここの高評価口コミを見て、ソノミさんツアーに初参加。結論としては、大満足なツアーでした。
事前に行きたい場所をたくさんご連絡していたのですが、効率的に時間内に全て周れましたし、何よりもソノミさんの気遣い、心遣いに感動しました。
今回は親子3世代で参加したのですが、お年寄りがご一緒のご旅行にこそ、ソノミさんのガイドツアーをオススメしたいと思いました。
次回はオアフ島東側の方のツアーでソノミさんにお世話になりたいと思います。

プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: 家族
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バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー!ハワイ在住人気Youtuberガイド指名や空港お迎えプランあり<1~7名/4~9時間/日本語ガイド>
次のハワイ旅行でも、お願いします
参加日: 2024/08/27 | 投稿日: 2024/09/22

レンタカーを借りるより、ハワイのいろいろなことを知ることができました!!お伝えしてあった、行きたかった場所に全て連れて行ってもらえ、私のガイドブックには載っていなかった、景色が素晴らしく美しい場所にも連れて行ってもらえました。観光名所や道中も、動植物の名前やハワイの歴史や文化、おいしい食べ物の話など、いろいろおしゃべりできて楽しかったです。途中、スーパーにトイレ休憩で寄ったのですが、珍しいものがいろいろ並んでいたので、ついつい買い物に夢中になってしまい、1時間延長していただきました。柔軟に対応していただき本当にありがとうございました。
写真もたくさん撮ってくださったので、帰国してからもハワイを楽しんでいまーす。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

先日はありがとうございました!
乗馬ツアー気持ち良さそうでしたね!
まだまだ絶景スポットなどたくさんありますので、ぜひぜひまたお待ちしております〜!!

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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター 人気ガイドのグレン・大城さん確約!ハワイ在住30年以上のベテランガイドによるオーダーメイドツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>
12人で利用しました
参加日: 2024/09/15 | 投稿日: 2024/09/20

ワイキキから8時出発で、ウォールアート、グリーンワールドコーヒーファーム、ドールプランテーション、ハレイワ散策&ランチ、ワイキキ14時戻りの6時間プランで利用しました!車窓から色々Hawaiiのお話を教えて頂き、新しい発見がありました。コーヒーファームやドールではコーヒーの買い方やチケット売り場まで案内して頂き大変助かりました。5歳から75歳の大人数で利用しましたが、終始楽しく過ごすことが出来ました。今度Hawaiiに行く際は、今回行けなかったカイルア方面に行きたいのでまたお願いしたいと思います!
ありがとうございました!

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ルアナ様、1日楽しくお過ごし出来たみたいで、何よりです.次回ハワイに来られましたら、是非カイルアの街へご案内させて頂きます.皆様に、宜しくお伝え下さい.どうぞ宜しくお願い申し上げます.GTI

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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
最高でした。
参加日: 2024/09/18 | 投稿日: 2024/09/20

現地の人しかわからない場所に連れて行っていただき、とても良い経験ができました。
家族でまた来た時は必ずおねがいします。
ありがとうございました。

プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: 家族
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
ドライバーさんと会社の対応に差
参加日: 2024/09/18 | 投稿日: 2024/09/20

良かった点:ドライバーのトヨさんはハワイの文化風土歴史についての話題が非常に豊富で、ためになる話をしてくださった。自分達では知ることの出来ないことを聞けて良かったし、チャーターした甲斐があったと思った。また、当日に急遽時間を短縮してもらうようオーダーしたところ、心良く対応していただき、時間ピッタリに帰着しながらも予定外のスポットへ連れて行ってくださって、非常に良い思い出になった。

悪かった点:良かった点に関連するが、帰着時間の前倒しについてツアー会社に前日夜メールしたところ、返事が来たのが当日帰着後だった。しかもドライバーさんは対応してくれたし、「時間延長は当日でも可能」とツアー会社は事前にうたっていたにも関わらず、ツアー会社の返事は変更は3日前までしか承れないので無理、との返事だった。
規約をよく読めば書いてあったのかもしれないが、時間延長は当日のオーダーで対応できて、返金を要求している訳では無いのに時間短縮ができない、というスタンスは納得のいかないものだった。

よってドライバーさんは最高、ツアー会社は変更対応の融通が利かないので微妙。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ツアーのご利用ありがとうございました。
担当ガイドのサービスにご満足頂けたとの事、安心致しました。
当社のツアーは1組のグループだけの貸し切りツアーです。当日の変更や追加、ツアー時間の変更など自由にプラン可能です。(当日の時間の短縮による返金の対応は致しかねます。)

前夜に頂いた貸し切り時間の短縮のメールをオフィスが開けた時間には既にお客様とガイドは合流しており、ガイドからも時間短縮の報告を受けておりました。

ツアーにご参加頂いた感謝と時間短縮による返金は致しかねる旨のメールをツアー後にオフィスからお送りさせて頂きましたが、表現方法が直接的でなかった為、ツアー規約などのご説明では、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。
逆に不安感を与えてしまう事になった様で重ねてお詫び申し上げます。

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指して楽しく安全なツアーの催行に努めていきたいと考えております。

AAハワイツアーズ

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サンドバー(天国の海/天使の海)、サンセット・クルーズ 他
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