ハワイ
ホテルのチエックインまでの5時間で申し込みました。
行きたい所に全部行ってくれました!
そして、バンの中では買い物、食事、観光のことを詳しく教えてもらったので、ハワイ滞在中とても助かりました。
ありがとうございました。
あとで気づきましたが、エコバッグをもらえなかったのだけが残念。
両親と弟家族みんなで(大人6子供3)利用しました。予約確定後にピックアップ場所変更をメールで連絡しました。すぐに返信があり安心してました。(ホテルから空港へ変更)
ドライバー(トオルさん)は親切でした。
空港→日立の木→パールハーバー→ホテル
到着日の少ない時間を楽しめました。
また利用します!
大人4名、子供2名スーツケース5ケでワイキキからアウラニディズニーまでの送迎をお願いしました。ドライバーは口コミでも好評のソノミさん。
小学生の子供は車に乗るなり寝てしまいましたが、アウラニまでの道中、いろいろハワイの
お話をしていただき、楽しい時間を過ごせました。中学生の長女は嵐ファンでハワイライブの話や、ライブ跡地によってもらえて、とても喜んでました。
また、次はゆっくりと観光ガイドをお願いしたい!!と思います。
どうもありがとうございました。
とても景色が良く海もきれいで最高でした。
イルカも泳いでる光景も見れて、きれいな岬にも連れて行って頂き最高でした。
また、チビも一緒だったのですがいろいろ気をつかって頂き飲み物やトイレまで気にしてもらってまた、バンの貸切での観光を楽しみたいと思います。
通常の観光プランでは行きたくないところも入っているので、自分達の好きに回れ、小さい子もいたので、貸切で気兼ねなく楽しめたので良かったです。
希望の行きたいところもほぼ行けたので良かったです。
初めてのハワイ旅行で、高齢の両親、叔父、主人と乳幼児で7時間のチャーターを利用しました。
事前に行きたいところを問い合わせメールにて伝えておいたところ、希望通りには回ってもらえました。
ガイドはアキさんという男性の方で、脚の悪い母、子供たちにも配慮してもらい、親切にしていただけました。
移動の車中でも楽しいお話をしてくださり、お願いしてよかったです。
ただ2点ほど、残念なポイントはありました。
1)できれば事前にこちらから提示した観光ルートについて、アドバイスなり、提案が欲しかったた(立ち寄ったドールプランテーションで汽車に乗れず、子供が退屈そうにしていた。真珠湾に寄ったので、あまり時間がなく中途半端な観光になり、参加者の反応が微妙だった点。)
2)事前にガイドはソノミさんをリクエストしたのですが、受け入れられてなかった。
しかも、昼食時にソノミさんらしき方を見かけたのでテンションが下がりました(^^;)
辛口になってすみません。でも、概ね満足しています。あまり過度な期待をしなければ大満足だったと思います!
家族6人でお願いしました、車内は非常に広くて快適でしたそして何より担当して下さったトヨさんがとにかく良かったです、我々はこのきなんのき~ドールプランテーション~ノースショアをお願いしたのですが道中にハワイの説明を色々して下さったりローカルが行くマラサダのお店に連れて行ってくれたり最後は時間が少し余ったのでカメハメハ大王像に連れて行ってくれたりととにかく親切に対応して頂きました、結局カメハメハに寄ったおかげで時間は少し伸びてしまいましたが厚意でして下さったことに感謝感激です!!!!!
7時間のチャーター、5人で13人乗りのバンにしました。
贅沢かな、と思いましたが荷物もあるのでゆったりしていてとってもよかったです。
最初にガイドさん(Mr.MIKE)に行きたいところを言い、できる限りそれを盛り込んだ行程を組み立ててくださいました。
駆け足でしたが、7時間で、タンタラス、ワイキキ周辺、モアナルア、パールハーバー、ノースショア、ドール、石鹸工場など、
定番観光地をたくさんまわって、ガーリックシュリンプも食べられ大満足でした!
ガイドのMIKEはとっても親切で日本語ペラペラ!
紹介してもらった夕食のレストランはどこに行ってもgoodでした♪
ハワイに行く友人がいたらぜひ今度紹介したいガイドさんです。
ありがとうございました!
最初はアクの強さにビックリしましたが、昔気質のおじさんで、口が悪いけど腕も気遣いもある素敵なガイドさんでした。甥っ子が2歳半で途中、寝てしまいましたが、私たちが外を回ってる間も甥っ子が寝ていられるように一緒の姉が快適なように車の冷房をつけて、一緒に待っていてくれたりしました。
こちらのリクエストにも最大限応えてくれて、家族全員、満足でした。
本当にありがとうございました!
家族8人で参加、6時間利用しました。
希望していた日立の木、ドールプランテーション、ノースショア、パールハーバーに行くことができました。
記念写真も撮れて満足でした。
パールハーバーはリサーチ不足で効率よく回れず、結果少し時間オーバーしてしまいました。
何度もハワイに来ているのに気になりながら訪れていなかったマイナーなところ、希望のところすべて効率よく回ってくださって充実した1日になりました。楽しかったです。
今回、初めてバンチャーターを利用させていただきましたが、とても思い出に残る1日になりました。
限られた時間の中で、効率的に観光していただき本当にありがとうございました。
ガイドしていただいたSONOMIさんの素早い対応や心遣いに感謝いたします。
また、帰りには、夕食をGETするためにいろいろと手配くださり、本当にありがとうございました。
サイドストリートインのフライドライス、量が多くてびっくりしましたが、とてもおいしかったです。
また、ハワイに行った際には、ぜひ案内をお願いしたいと思います。
SONOMIさんありがとうございました。
本当、素晴らしい1日でした!!!
昨年も利用させていただき、今年もリピートの利用です。
1日のスケジュールをどう組み立てるかも、事前のメールでのやり取りで意向は伝えられましたし、また当日にも急きょ行きたいところを追加してもらったりと、とてもフレックスに対応していただきました。
シネビーのDVDは、時間のなかった友人に帰国後プレゼント。喜んでもらえました。
そのみさ~ん!また次回もよろしくお願いします!!
長男がハワイで結婚式を挙げたので、80と81のおばあちゃんズと、20代の娘も一緒に、家族7人でハワイ旅行をしました。何が楽しいかなあといろいろ探して、自分たちのペースで行きたいところを案内していただける、バンチャーターを7時間お願いしました。ドライバー兼ガイドさんはそのみさんです。説明がとっても上手で、楽しくて、並ぶところはさっと気を利かして代わりに行ってくださったり、最高の案内人でした!
80になる旅行好きの母も、「こんな素敵なガイドさんは初めて!!」と大満足。
真珠湾を通るときには、歴史的な知識をしっかり語ってくださり、みんなでジーン。
いい思い出を作ってくださって、本当にありがとうございました。みなさん、おすすめですよ!
娘の結婚式をワイキキで祝うため、参列して頂いた方々に喜んで頂ける様に、総勢14名で貸し切りオアフ島一周ツアーを計画しました。ワイキキを起点に東回りで大半の見所を案内して頂き皆さんにとても満足してもらいました。日本人以外の参加者もいましたが、ドライバーさんの日本語と英語の案内はとてもGOODで、日本の色々な最新情報も織り交ぜながら10時間のツアーを時間通り漏れなく案内して頂き、とても楽しいツアーになり感謝しています。機会があればまた同じガイドさんにお願いしたいと思っています。
家族3名が6時間コースでハワイ島を案内して頂きました。訪問地はこちらの希望に沿うように調整頂き,大変満足いたしました。コーヒー農園での果物収穫は本当に楽しかったです。また,車窓からはハワイ島の豊かな自然を,思う存分眺めることができました。案内頂いたヒラタ様には車窓の説明のほか,ハワイ島およびハワイに関することなど詳細に教えて頂き,車中も楽しく過ごすことができました。帰りに立ち寄ったスーパーマーケットでも,お惣菜など色々とご説明頂きました。また,急に雨が降り出したときには3名分の傘をご用意頂きました。短い時間でしたが,ハワイ島のよい思い出になりました。チャーターなので(ヒラタ様にはスケジュール管理などの面でご迷惑をおかけしたかと思いますが)自分達のペースでゆっくりと楽しむことができました。家族ともども感謝申し上げます。
SARA様
季節の果物をとって頂く喜びは本当に格別ですよね、
島のあちこちで伸びやかに実をつけているのを見るだけで幸せな気持ちになります。楽しんで頂けて私も嬉しいです。
ご希望のコースを練るのも、ガイドの醍醐味です。迷惑だなんてとんでもないですよ。お気になさらないでください。
ハワイ島はビッグアイランドと呼ばれるくらいで、面積というよりいろんな経験ができる場所です。ぜひ、またおいでください、お待ちしております。
この度はご参加していただいた上にうれしい声を聞かせて頂き、ガイドとして励みになります。ありがとうございました。
これから、厳しい季節になります。ご自愛ください。
ヒラタ
OPツアーの担当者の中には、頼まれてもチップを払いたくない人もいれば、こちらから進んで払いたくなる方もいらっしゃいます。
今度当方たちの担当になった8時間周遊観光のドライバーは文句なしに後者です。
時間通りホテルに迎えにきました。自己紹介で名刺を渡され、アキと呼んでくれというので、観光中は「アキさん」で通しました。日本人の方でした。
どのような観光が希望なのかを聞かれたので、戦争関係以外の観光をリクエストしたところ、こちらの希望の沿った周遊観光をしてくれました。
特に良かったのは昼食です。
その辺の道端の空き地で営業しているお店に案内されたときには、なにこれ?こんな場所で本当に大丈夫?と疑問に思うほどのお店というか「屋台」です。
事前にアキさんが適当なタイミングで電話連絡を入れておいてくださったおかげで、到着すると待たずにすぐ食べられました。
内容は、ガーリック味のえびのから揚げ、ライス、パイナップル一切れ、レタス、これがワンパックになったプレートランチです。予想に反してこれがおいしいのなんの。
量もちょうどよく、しかも晴天。わたしたち夫婦とアキさん、3人一緒に雑談をしながら外で食べる楽しくおいしいランチタイムは最高の一言でした。
観光自体も、適宜観光案内を入れ、自然を主体にした有名観光地を8時間無駄なく効率よく巡る、印象に残る島内一周でした。
また、道中折に触れてなされる彼のアドバイスは、事前に旅行会社から教えられていた安全情報と合わせ、初ハワイのわたしたちにはその後の観光で大いに役立ちました。
アキさん、今回は本当にありがとうございました。
再びハワイを訪れる機会がありましたなら、また是非違う観光コースでお世話になりたいと思っております。
トヨさん、ありがとうございました。以前から何度も家族で利用させて頂いていて、毎回楽しんでいたのですが、今回は、1歳半の孫ちゃんのハワイ旅行。とても不安でしたが、トヨさんに色々案内頂き、孫ちゃんもトヨさんに懐いて楽しいデビューとなりました、いつもは、12月のホノルルマラソン参加の為、日曜日に利用する機会がなかったのです。15年もハワイに来ているのに、初めて「フリフリチキン」食べました。トヨさんの計らいで、孫ちゃんも一緒に、そして、周りの方々を気にすることなく、家族で楽しくランチ出来ました。トヨさんお勧めの「マラサダ」、あのお店にまた行きたいです。
今回は、「バース・ストーン」へお礼にも行けましたし、充実したハワイ旅行でした。
また次回、お世話になります。皆さんありがとう7ございました。
DVDでは、写真が多すぎて枚数追加しました。
今回もまたDVDが増えて、家族の思い出をたくさん作ることができました。
そのみさん、ありがとうございました。
今回、1歳半の孫ちゃんを連れてのアウトレット。
15年前とか、数回は、アウトレットへトロリーを使って行ってましたが、ここ数年は行ってなっかたのです。他の方々と一緒に乗るのは、迷惑をかけそうで不安でした。
ご祖段すると、貸切を案内戴きました。観光には、何度も利用させて頂いておりました、今回も観光や、空港のお迎えtでも利用しました。まさかのアウトレットも!!
家族だけでの為、チビちゃんがぐずっても気にならなかったし、ゆっくり買い物できました。
本当にハワイを満喫しました。ありがとうございました。
Gさん、ありがとうございました。
空港からのお迎えと買い物に連れて行っていただきました。
今までは、ホノルルマラソン参加の為、前日に到着し、到着日はゼッケンを取りに行ったり、マラソンへの準備で、チェックインまでの時間を長く感じることもなかったのです。が、1歳半の孫ちゃん連れでの家族旅行。ホテルのチェックインまで、大人なら何とか時間も過ごせますが、チビちゃんがお昼寝もできないことを考えて、今回初めてお願いしました。
チビちゃんは、移動の間は昼寝、車が着くとちゃんと起き出してくれて、旅の疲れを出すことなく、過ごせました。
Gさんには、絶景ポイントにも連れて行って戴き、またハワイを好きになりました。ありがとうございました、また、お世話になりますが、よろしくお願いします。
買い物バックをポンといきなりわたされただけで、
DVDなんて一言も言われませんでした。
サプライヤーの方が高圧的だったので聞くこともできず。
これ、オプションから外したほうがいいと思います。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
DVDアルバム作成券ですが、アクティビティをお申込みいただいたお客様に、DVDサービスで券をプレゼントさせていただいております。
弊社を通してご予約いただきましたお客様への特典にも関わらず、ご案内が徹底できておらず申し訳ございません。
また、アクティビティページ内の表記がわかりにくく、ご迷惑おかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
挙式のため、家族7名でハワイに来ました。3泊5日の旅行で1日は挙式の日程だったので、限られた観光の時間だったのですが、ソノミさんのスケジュールは完璧で、行きたいところ全部に行くことが出来ました!また、みんなのお腹の空き具合も把握してくれて、「ガーリックシュリンプは1人1つでも食べれるよ!パンケーキは7人で1つでいいかも!」など、アドバイス頂き名物グルメも制覇出来ました!次回のハワイ旅行も必ずお世話になりたいです!
おばさん4人の初めてのハワイ。計画も適当でドライバーさんへお任せ。なんて簡単に5時間申し込みしました。いざハワイに行ったら、行きたいとこらだらけで。
マイクは、まがままな私たちの要求を全部のんでくれてカメカメハ大王、モアルナガーデン、B級グルメのガーリックシュリンプ、ドールでのパイナップルアイス、松本のシェイブアイス、パワースポット等たった5時間のなかで楽しく美味しい思い出を作ってくれました。バンの中ではマイクの楽しいおしゃべりで全然退屈しませんでした。
ホノルルの美味しい『おむすびやさん』を教えてくれたり、ステーキを自分たちでやくお店(サラダバー付き、飲み物の持ち込みオッケー)も予約してくれたりととても親切でした。
3年後にまた同じメンバーでいくことになりました。
マイク、そのときもよろしくね。
最高、HOIHOIHAWAI(#^.^#)
子供5人大人5人の総勢10人だったためチャーターを勧めてもらい日本で予約した時にも対応が早く、安心していましたがどんなガイドが来るのかドキドキと不安でいっぱいでした!
しかし、日本人のガイド「やっさん」が対応してくれて私たちの会話からオススメの場所へ連れてってくれるし、ガーリックシュリンプは美味しいし行きたいところは全部連れて行ってくれました!次回もまたお願いしたいです!ありがとうございました!
YASU さんのガイドでオアフを散策させてもらいました。高田純次ばりのいい感じに話し方で、予定してたコースよりもたくさん廻れました。お父さんの夢の国のコオリナゴルフコースにも寄れ、女の子の夢の国のアウトレットモールにも寄れ、至れり尽くせりで良かったです。時間も延長させてもらいました。次に行く時も、YASUさんにお願いしたです。次は12時間コースでお願いします。笑
私は3回目のハワイでしたが、両親が高齢なのと、初めての海外旅行ということもあり、
無理なく観光するためにと思い、このツアーを申し込みました。
口コミにも書いてあったとおり、本当に気楽に優雅に過ごすことが出来ました。
ガイドの方に希望を伝えると、時間内に行けるルートを考えてくれ、
また、適度に時間も取ってくれて、両親もゆったり楽しんでいました。
参考までに5時間貸しきって行った場所は、
ダイアモンドヘッド中腹(車で行ける範囲)
この木なんの木
真珠湾(対岸から)
ノースショワ(お買い物)
などです。ただ、車中から見える場所もガイドしてくれたので、
本当に大満足の旅でした!
5年ぶりのハワイでリピートしました。
久しぶりの友人に会うかの様な親近感で再会したSONOMIさん、相変わらず元気でした。
目標だった2世を連れての3世代旅行を効率よく、楽しくコーディネイトして頂きました。
気難しいジジも終始笑顔でSONOMIさんとの再会を楽しんでくれました。
滞在中にも次回の話が出るほど楽しく過ごせました。
頑張って、また会いに来ます。
自分の結婚式の翌日、両親、兄、甥っこの3世代で利用させていただきました。
このー木なんの木、Dole Plantation、Haleiwaでガーリックシュリンプ昼食、Haleiwa散策の4つを、ぴったり5時間で組んで頂き、その時間配分と効率の良さにさすが口コミ一位だなと納得しました。
そのみさんのガイドも非常にテンポがよく、ハワイの文化や生活など、観光にとどまらず幅広いお話をしてくださり、とても興味深かったです。5時間は速足でしたが、滞在日数が少なく、そのあとも海に行ったりしたかったので、9時ー2時でちょうどよく、一日を濃く楽しめることができました。
特によかったところ:
・写真の撮影スポット、ポーズのアドバイスが的確
・ランチは予約で待つ時間なし
・知識豊富でお話がおもしろい
・こちらの要望にすぐ応えてくれる
元気いっぱいのそのみさんにガイドして頂き、とてもいい家族の思い出ができました。
みなさんもぜひ利用してみてください^^
普通のツアーだと一ヶ所に長居したり、急な予定変更ができないけど、貸し切りなのでいろいろわがままを聞いてもらえました!
また、キレイに写真が写るポイントや、いろいろなポーズで素敵な写真をとってもらえました。ほぼ専属のカメラマンといった感じでした!
両親、親戚を含めてはじめてのハワイだったのですが、とても満喫できました!
またハワイに来たら貸し切りチャーターします!!
案内して頂いた女性の方(すいません。名前は失念してしまいました)はとても親切で気持ち良かったです。話が面白く、とぎれることもないので飽きる事がありませんでした。食事の時間などは、うまくプライベートな環境を作ってくれて、まったく邪魔になりませんでした。また同じ方でお願いしたいと思わせる方でした。
SEN様
この日はツヤ子がお世話になりました。
ご参加して下さった上に嬉しいコメントをいただき、励みになります。
ハワイ島はビッグアイランドと呼ばれるほど、大きくまだまだご案内したい場所がたくさんあります。
ツヤ子が喜んでガイドをいたしますので、ぜひおいで下さいませ。
ご参加と貴重なご意見ありがとうございました。
ヒラタ