SAT 様、　先日は弊社のイルカツアーにご参加頂きまして有難うございます。あの日はポイントに我々の船だけという
とても贅沢な独占状態で、更に、イルカがあれだけ遊びモードというのは、これまた珍しい状況でした。あの日の参加者の
皆様はとてもラッキーだったと思います。クジラもボートの真下を通ってくれるなんて、あまりあることではありません。
次回に同じレベルを期待されると困るくらいでした。でも又いらして下さいね。楽しみにお待ちしております。あと、ちかぢか
マンタナイトツアーでお目にかかりますが、その節も宜しくお願い致します。　全開ツアーもいいガイドがお待ちしております。アロハ！

otama 様、　とても丁寧なコメントを頂きまして有難うございます。あの日はイルカも良かったですが、本当にクジラも凄かったですね。あんなに近くに来てくれる事は本当に珍しいんですよ。お二人の運がとてもいいという事です。是非、又イルカに会いに来て下さいね、ダイスケ共々お待ちしております。アロハ

素敵な体験談をご投稿いたただきありがとうございます。海が荒れていたといのは残念ですが、当日は間近にクジラも見ることができたとのこととってもラッキーでしたね。シュノーケルについては当日のイルカとのシュノーケルでの所要時間や海の波の状況により中止となることがございます。こちらへの部分返金の対応は行っておりません。船上で的確なご説明がなく申し訳ございませんでした。ご理解くださいますようお願いします。

HASHI様、コメント頂き有難うございました。日にちを変更して結果良かったですね。私たちも海の状況から可能であれば勿論出港しますが、
出来るだけ安全且つ、いい状況でご覧頂きたいので変更をお勧めしましたが、ご理解して頂いて有難うございました。でもイルカに関しては
とてもいい状況だったと思います。イルカと目が合った、なんていうのは、海のコンディションが良い日でも、毎回あるケースではありませんからね。
ハネムーンにイルカと泳げる場所、そして弊社を選んで頂いて有難うございました。新婚旅行の場所は、お二人にとって大切な思い出の場所となります。是非、結婚記念日とかに遊びにいらして下さい。お二人との再会を楽しみにお待ちしておリます。アロハ！

まあちゃん様、　コメント、そして綺麗な写真を有難うございます。一緒に映ってるのもありますね。さて自社ボートでのご案内が出来ずにスミマセンでした。
でも４００頭は多いほうです。ラッキーでしたね。次回は是非自社ボートでご案内させて頂きますので、又遊びにいらして下さいね。お待ちしております。アロハ！

ジョン様、　コメント有難うございました。そうですね、あの日は結局最後までイルカと会えなかった船も結構ありましたね。うちは粘り勝ちでした。群れも大きくて
マンタも、最終的にはすごくいい内容の日となりました。次回は是非　ご本人さんの新婚旅行の際に、ご夫婦でご参加下さい。最高の思い出となる様、精一杯ご案内させて頂きます。それでは、お待ちしております。アロハ！

Ikko様
Aloha! この度は弊社ドルフィンツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
今冬は私達の予想以上に雨の日が多く、自然のこととはいえIkko様のご期待の添えませんでしたこと残念に思います。
シュノーケリングの時間が短くなってしまったのは、イルカ達を探すのに時間を要したからとなります。天候、シュノーケリングのお時間と、ご理解いただき誠にありがとうございます。
ぜひ次回ハワイ島へお越しの際は、またKona Ocean Experienceに会いにいらしてください。そしてIkko様と一緒にリベンジさせてくださいね。
Mahalo Nui Loa!!

この度は、お客様のご期待とツアー内容がことなることとなり誠に残念に思います。弊社のアクティビティページに義務である旨、記載がなく申し訳ございませんでした。オアフ島の野生のイルカツアーでは法律によりライフベストの着用が義務付けられております。何卒ご理解くださいますようお願いします。　Alan1.netより

この度は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございます。当日の状況により、出航ポイントが変更になる場合がございます事予めご了承くださいますようよろしくお願いします。
送迎分はご返金させていただきましたが、当日の突然の変更により、ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見として今後のサービスに活かさせていきたいと存じます。

この度はドルフィンスターにご参加頂き、誠に有難うございました。
イルカは通常１年中見れる事が可能です。船酔いも大変ですよね。
貴重なご意見を有難うございました。皆様の又のお越しをお待ち申し上げております。
　
予約課