ハワイ
場所がよくわからなくて遅れてしまいましたが丁寧に対応していただきました。人気のようで予約が詰まっていたみたいで少し急かされる感じでしたが施術は気持ちよかったです。チップってどのくらい払うものか悩んでしまい…チップ込みのプランもあるみたいなのでそちらの方が良かったかも知れません。
アラモアナセンター直結だけどわかりにくいので早めに行くことをオススメします。
この度はご利用いただきありがとうございました。
集合場所が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。当店ウェブサイトでは行き方の動画をご用意しておりますが、ベルトラのサイト上では動画の掲載が難しいため、より分かりやすくご案内できる方法を現在検討しております。
また、当日はご予約が混み合っており、少し慌ただしいご案内となってしまいましたことをお詫び申し上げます。施術にご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。
チップにつきましては、ベルトラサイトの必要事項欄にて目安をご案内しておりますが、より分かりやすくお伝えできるよう今後さらに工夫してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
英語が出来ないので日本語でやり取りできて良かったです。
ダニを2匹見つけてしまい初っ端から気持ちが萎えましたがマッサージ気持ちよかったです。
いつもこのようなマッサージをする時120分以上受けるのですが今回時間がないので60分にしました。やはり少し物足りなさもありました。
強弱の加減が上手く伝わればとても満足いくものと思われます。
この度はご来店いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
施術にご満足いただけた点があった一方で、快適なスタートとならなかったことを残念に思っております。当店では衛生管理には十分注意を払っており、シーツ類は毎回交換しております。施術前に気になる点がございましたら、その場でスタッフにお知らせいただけますと、シーツ交換や確認対応をすぐに行うことが可能でございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、改めて環境確認を行ってまいります。
また、施術の強さにつきましては、施術前および施術中にも調整可能な旨をお声がけしておりますが、ご期待に十分お応えできなかった点がありましたことを申し訳なく思っております。次回ご利用の機会がございましたら、遠慮なくお知らせいただければその場で調整させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
素晴らしいマッサージを受けました!いくつかのスタイルの組み合わせで、長いフライトの後に必要なものがまさに提供されました。女性たちは私の背中の痛みを和らげるのに素晴らしい仕事をしてくれました。大好きです!
Had an amazing massage with a combination of styles! It was exactly what I needed after a long flight. The ladies did a great job in relieving my back pain. Loved it!
アロハ!ご親切なレビューをありがとうございます。私たちは、あなたが私たちのサービスを楽しんでいただけたことを本当に嬉しく思います。またお迎えできることを楽しみにしています。マハロ
Aloha ! Thank you so much for your kind review. We’re truly happy to hear that you enjoyed our service. We look forward to welcoming you back again soon. Mahalo
2024年のホノルルマラソン当日にもお世話になり、今回も同様にお願いしました。
とてもリフレッシュできました。
ありがとうございました。
この度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
2年連続ホノルルマラソン当日にもお越しいただき、今回もお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
リフレッシュしていただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになりました。
こちらこそありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。
新婚旅行でハワイに来ました。
まず、日本人の方が丁寧に対応してくださりまずそこで安心できました。
それに、可愛い内装と最後にハネムーンのプレートに可愛いドリンクまで頂いてとても嬉しかったです!
マッサージも、旅の疲れを癒してくれて1時間あっという間で気持ちよかったです。
2人でプライベート空間でマッサージが受けられるのでカップルやご夫婦におすすめです!
この度はご新婚旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
日本人スタッフの対応や店内の雰囲気、ハネムーンプレート・ドリンクも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができたこと、そして1時間の施術を楽しんでいただけたことが何よりの励みです。
当店はプライベート空間でのカップル施術をご用意しておりますので、これからもご夫婦やカップルの皆さまに喜んでいただけるよう努めてまいります。
素敵なご旅行の思い出の一部に当店を選んでいただき、ありがとうございました。
またハワイにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スキルもとても高く、接客、アメニティも充実しており、次からはもう少しゆっくり前後の時間を取りたいと思いました。ありがとうございました。
アクセスが最初は、少し戸惑いましたが、右のタワーの2階奥のエレベータで直通です。
夫婦で同室でマッサージが受けられるところを探してこちらを申し込みました。マッサージ50分はあっという間ですが、その前後にシャワーを浴びたり海の見える部屋でゆっくりお茶を飲んだりできたので、到着日のテンションが上がったのと同時にあまり寝られなかった飛行機の疲れが取れてよかったです。
3回目のハワイで初めて体験しました。
親娘3人で同時に施術してもらえるのがここしかなくて決めましたが、施術も最高でした。初めての体験なので60分にしましたがあっという間に終わってしまい90分にしたらよかったと思いました。
次回はぜひ90分で体験したいと思います。
このたびはご来店、誠にありがとうございました。
当店の強みである 「3名様同時同室のロミロミ施術」 をお選びくださり、母娘3世代で至福のひとときを共にお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります。
初回は60分コースとのことでしたが、その充実感を受けていただけたご様子、大変うれしく存じます。
次回はぜひ 90分コース にご変更いただき、より深い癒しをご体験くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております✨
ロミロミにストーン(石)マッサージの急な追加のお願いもご対応いただき、体を伸ばしてくれるマッサージやアロマの香りでスッキリしました。旅や日頃の疲れが取れました。
ありがとうございました。
ストーンはお勧めです。ホットストーン気持ち良かったです(^_^)
ご来店、並びにレビューをいただき誠にありがとうございます。リラックスしていただけたようでとてもうれしいです。当日担当したセラピストにも伝えておきます!またハワイに来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ハワイに到着した日にお願いしました。
強さを聞いてくださったので強めでお願いしました。足が疲れていたのでほぐしてもらって楽になりました😃かかとのカサカサをやすりで擦ったりもしてくださいました。1時間しっかりとやって下さり大満足でした😊終了後ハーブの飲み物もいただきました😊
娘と2人一緒にやってもらえて良かったです💓
チップをいつ渡すのかわからず帰りにお渡ししましたがドリンクの時にお渡ししたら良かったのかな?準備はしてたのですがタイミングがわからず催促されたので早めに渡すべきでした。
お嬢様とのご来店もありがとうございます。レビューもいただき感謝いたします!
お疲れが少しでも楽になったとのことで安心いたしました。
チップの件についてもご丁寧にありがとうございます。こうしないといけないなど決まりはありませんが、VELTRAさんのように前払いの場合マッサージ後お着替えを済まされた後にお部屋を出る際、直接セラピストにお渡しいただけるとスムーズかと思います。またのご来店を心よりお待ちしております🌿
ハワイでは初めてのロミロミマッサージでした。
当日でしたが,予約を取れていくことが出来ました。
60分で夫婦同時にやりましたが,施術者は2人とも日本人で,丁寧でとっても気持ちよかったです。
ですが,他のマッサージ店に対して値段が高く,また追加できっちり日本でのマッサージ料金くらいのチップ料が取られます。
ハワイ到着当日に利用させていただきました!体もあたたまってとても癒されました。施術されるスタッフの方もみな、ホスピタリティ溢れる方ばかりで、安心しました!
3名で同時に受けられるロミロミマッサージを探したところなかなか見つからなかったのですが、こちらを見つけ予約しました。
当日アラモアナホテルの中の静かな雰囲気のお部屋で、日本人スタッフの方に説明を受けて安心してマッサージを受けられました。
とても気持ち良かったです。
ご来店ありがとうございました!
またハワイに来られた際はぜひご来店くださいませ。次は5スターレビューをいただけるようにさらにより良いサービスを提供できるように心がけて努めて参ります!
入国に時間が掛かり予約時間ギリギリの到着でしたが、施術後にシャワーとサウナ、うたたねで回復し、夕方から元気になりました。
長時間のフライトの筋肉疲労をほぐすマッサージメニューもあります。
ホテル内にあるお店で、メールでのやりとりが事前に細かくありロビーで待ち合わせをして案内していただきました。
日本語での対応や、室内の清潔さ、施術もとても良く、次回のハワイ旅行でもぜひ予約したいです。
ご来店ありがとうございました。レビューもしていただきとてもうれしいです!またハワイに来られた際はぜひご来店ください。またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スタッフさんが日本人の方でしたので、リラックスできて良かったです。雑談もできて。ただ、チップが払っていないとのことで、現地で18%払いました。ちょっと納得出来てません。
日本のマッサージと同じだと思います。ホノルルマラソン(フルマラソン)の翌日でしたので、とても良かったです。
これを予約してください!本当に価値があります!今までで最も素晴らしいマッサージでした!!!
私たち夫婦は記念日を祝うためにカップルマッサージを受けました。場所はとても便利で、非常に歓迎される空間で、プライベート感もありました。とても熟練したマッサージ師による素晴らしい体験でした。彼らは私たちの問題のある部分を知っていて、私たちはまるで新しい人のように歩き出しました。この体験を予約することをためらわないでください…私たちは帰る前にもう一度予約しました。
Book this! Seriously worth it! The most amazing massage we have ever had!!!
My husband and I celebrated our anniversary with a couples massage. The location is so convenient, very welcoming space and felt very private. Such an amazing experience with such skilled masseuse’s. They knew where our problem areas were and we walked out like brand new people. Don’t hesitate to book this experience… as soon as we left we booked another one before we leave to go home.
ご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。私たちと素晴らしい体験をしていただけたことを嬉しく思います。またお会いできることを楽しみにしています!マハロ
Thank you very much for sharing your experience and are so glad that you had a great experience with us. We look forward to serving you again soon ! Mahalo
到着日の午後に予約。到着後の疲れをラグジュアリーな環境で心身ともにリラックスさせていただきました。娘と2人同室でマッサージしていただいたのもよかったです。
おかげさまで、2人とも翌日から元気よくハワイステイを満喫できました。
この度は、ナホオラスパへお越しいただき、誠にありがとうございました。ハワイご到着後、ナホオラスパにてお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。またいつでもお戻りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
カップルプラン60分で申し込み。
ワイキキビーチウォーク近くのホテルの2階にありますが、狭い廊下を進んだ先でちょっと迷いそうになります。
対応は日本人女性ふたりであっという間の60分。同行の妻は途中で寝てしまったようですが、強めの施術を希望したせいか翌日にもみ返しがきてたようです。(私は普通の強さで施術してもらいました)
施術後チップの説明がありますので料金の15%ほど支払いました。
(総額で考えるとなかなかの高級マッサージといえます)
到着3日目で疲れがたまる頃だったので、とてもリフレッシュできました。
masakigu様 この度はご来店ありがとうございます。貴重なお時間ありがとうございました。
施術の際、力の加減についてお伺いしておりましたが、揉み返しになってしまったとの事で大変申し訳ありませんでした。
いただいたご意見についてサロンで話し合い、改善してまいります。
また次回のご利用是非お待ちしております。
車椅子の母を連れて行きましたが、身体が少し不自由なので、前もって連絡させて頂きました。対応も日本語で心配なく、当日も完璧な対応をして頂き母もとても喜んでいました。
3人で伺いましたが、待たされることもなく、とても素敵な空間で最高のマッサージでした。
スタッフの方々も気持ち良く、また利用させて頂きたいです。
少し商品やオプションを勧められることもありますが、必要なければ、断っても全く嫌な顔などはされません。
夫婦での結婚記念日旅行なので少し奮発して到着日にマッサージを受けました。初めて利用する場所でしたが、場所も分かりやすく迷わず行けました。夫婦でカップルマッサージを受けたのでカーテン越しに同時に受けることができよかったです。エコノミーの座席で窮屈な思いをした身体をほぐしていただき 体が旅行モードになりました。ただ、自分たちのホテルから距離があり 到着した途端に結構な距離を歩いたせいか施術中に数回足がつってしまい 大騒ぎな私にその都度対応していただきました。感謝です。肩こりもなく頭痛もなく過ごせました。到着日のマッサージは良いですね。
この度は弊サロンを選んで頂きご来店誠にありがとうございました。お身体楽になられて良かったです!ご到着日のマッサージはとてお勧めですのでまたハワイに来られる際は是非お待ちしております!
50分のカップルロミロミマッサージを選びました。同意書にサイン後、それぞれの更衣室に通されます。ロッカーが1つ割り当てられますが、そこに靴も入れることになったので服などと一緒にしたくない方はビニール袋などの持参をオススメします。せっかくハワイに来たので初めてのロミロミマッサージを選び、少し痛めだった(強さは希望で調整してもらえます)ので思わず眠ってしまう、ということはなかったですが、いい香りに包まれて癒やされました。受付・施術者ともに日本人の方だったので安心できました。たまたまシャワーのお湯が出ない故障があったのと、最終枠の予約だったのでラウンジでは少し飲み物を飲んだ程度でしたが、景色もよくリラックスできました。
この度は、ナホオラスパへお越しいただき、誠にありがとうございました。トリートメントをお楽しみいただけましたようで、幸いです。お客様からいただくコメントは、私共にとって、これ以上ない賜物です。次回もハワイにお越しの際にはナホオラスパをお選びいただけましたら幸いです。
とても丁寧に施術していただきました。
ハワイへ行った際には、是非またお願いしたいと思いました。
お勧めです!
ゆずまき様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
ハワイにいらっしゃった際はぜひまたご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
AlohaTherapy@WaikikiBeachWalk
ホノルルに到着して4時までのチェックインまでの間、スパやサウナに入って疲れを取る予定で高いホテルエステを予約したのに、当日受付でコロナ対策でスパエリアを閉鎖したままになっていて利用できないと聞かされた。体を温めることなくマッサージに入ったので全然癒されなかったし、スパを楽しみにしていたので本当にがっかりだった。
スパエリアが利用できない事を予約時に書いてもらえていたら違う所を予約できたのに、、
値段だけは据え置きなのは納得できない。スパエリアが使えない分返した欲しい。
ご利用いただきありがとうございます。
この度はツアーページの記載情報が更新できておらずご迷惑をおかけして申し訳ございません。
現地催行会社に確認をしましたところ、コロナ以降スパエリアはご利用いただけない状態が続いているとのことでした。
せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、ツアーページの記載を更新させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございます。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA
立地が良く、シェラトンから歩いてすぐ行けました。
建物無いの奥なので、すこし分かりにくさはあります。
90分コースを受けた後は体の可動域が広がり、とても軽やかに歩けました。
ミント様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
渡航後のマッサージは効果抜群ですよね!
ぜひまたのご来店お待ちしております。
AlohaTherapy
とてもリラックスできて、完璧な圧力でした。素晴らしい気分で帰りました!
Very relaxing, perfect pressure, left feeling amazing!
時間通りにホテルにおふたりで来てくださいました。施術もお上手で一年の疲れ、凝りが取れました。ありがとうございました。毎回お願いしようと思います。
コメント頂きありがとうございました。またお二人にお会い出来る日ををお待ちいたしております。
集合時刻に少し遅れてしまいましたが、暖かくスタッフの方が出迎えてくださいました。
着替えは用意された紙パンツを使用しました。着心地は不快ではありませんでした。衣類がオイルで汚れるのが嫌な方は利用することをおすすめします。
マッサージは疲れているところを聞かれ、その箇所を中心にしていただきました。途中力加減にも配慮していただきました。ゆったりとした音楽、暗めの照明で居心地の良い雰囲気でした。
60分があっという間でした。ありがとうございました。
よぺぺ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
当サロンでは、お客様がなるべくゆったり、お疲れを癒せる空間作りを目指しております。
またハワイにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
ご来店心よりお待ちしております。
AlohaTherapy
ハワイ移動日に利用しました!お店がホテル内?のちょっと奥にあります、最初に到着した時は少し迷いましたが、受付で案内をしている人に聞いたら案内してくれました。スタッフは日本人の方で対応も丁寧で安心です。60分コースで予約、指圧の加減もちょうど良く、指圧加減も都度きいてくれます、オイルマッサージも気持ち良く最高でした!フライトでの凝り固まった体と時差ボケの眠さもあって爆睡してしまいました笑。また機会があれば利用したいと思います!
yoshi様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
フライト後にマッサージを受けると、とても効率良いですよね!
またハワイにお越しの際はご来店頂けたら嬉しいです。
スタッフ一同お待ちしております。
Alohatherapy
ワイキキでの旅行中に、彼女と一緒にアロハセラピーでマッサージを予約しました。私たちはどちらも素晴らしい体験をしました。スタッフはフレンドリーで、マッサージも素晴らしかったです。もう一度セッションに行こうと思っていましたが、時間が足りませんでした。
Booked a massage with aloha therapy for my girlfriend and I during our trip in Waikiki. We both had a great experience. Friendly staff, and great massage. We were thinking to go back for another session but ran out of time.
先日は私たちのサロンにお越しいただき、ありがとうございました。
また、温かいレビューもありがとうございます。
ワイキキの中心に位置していますが、サロンに入った瞬間から自宅のようにくつろげる空間を作ることを目指しています。
ハワイにいらっしゃる際には、またお会いできることを楽しみにしています。
マハロ。
Thank you for visiting our salon the other day.
Thank you also for your kind review.
Although we are located in the center of Waikiki, we aim to create a relaxing space where you can feel at home once you step into the salon.
We look forward to seeing you again when you come to Hawaii.
Mahalo.