(参加者のレビュー一覧) ページ 50) ワイケレアウトレット | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ

ワイケレアウトレットのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.47

2387件
コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
アウラニディズニー
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/08/15

オハナワイキイマリアに止まったので、集合時間朝6時40分
ついたのか、7時半くらいに到着
日本人っぽい、ハーフっぽい
日本語は、全然大丈夫でした(*^^*)
日本のニュースとかゴルフの事もはなして、気さくで、親切なひとでした!
私たちのときは、3組でいきました☆
いく途中の観光案内もしてくれて、楽しかったです☆

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
コオリナ地区送迎シャトルサービス 半日フリータイム付き
参加日: 2017/08/08 | 投稿日: 2017/08/15

以前コオリナに行ったときは 違うオプションで申し込みました  今回は オーストラリアで利用したベルトラでお願いしようと思いました  とても安心してお願いできるところだと確信してましたからお願いしたよかったです  コオリナについてから少し説明がありました とてもきめ細かく説明してくださりありがたかったです  できれば もう少し長い時間があればもっとうれしい気がします   ぜひぜひ 検討をお願いしたいと思います  よろしくお願いします

プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
行ってよかった。
参加日: 2017/08/09 | 投稿日: 2017/08/13

朝早くの出発なので、大変かと心配しましたが、ハワイ到着の次の日と言うこともあり、時差の関係で無理なく起きれました。送迎は、ホテルの前なので楽でした。また、帰りの時間も昼過ぎなので、帰ってからの時間も有効に使えてよかったです。
運転手の方も親切で感じがよかったです。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
ワイキキとはまったく違うリゾート感(^^♪
参加日: 2017/07/13 | 投稿日: 2017/08/13

オープンした時からずっと気になっていたけど、タイムシェアオーナーの友人もアクセス不便~というのを聞いてました。
今回VELTRAのツアーを見つけて、これは便利かも??と思いました。
ヒルトンハワイアンビレッジ泊だったので朝:6:55迎えにきてもらって安心便利でした。
ローカルエリアとワイキキ間は渋滞がひどいので朝早い出発は一日が有意義に過ごせます。
8時前には到着。ドライバーのデイビッドは関西で英語教師をしていたらしく、日本語も上手で簡単な観光ガイドもしてくれました。マカヒキの朝食に8時から予約したかったけど、9:30しか取れなかったので食事まで時間がありましたが、ショップで買い物をしてミッキーと写真を撮っあっという間に時間は過ぎました。ビーチもラグーンなので波も穏やかで、小さな子供でも楽しめるようでした。次は時間を気にせずのんびり過ごしてもいいなと思いました。

プラン: 基本プラン<1名申込み>
参加形態: 家族
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
お世話になりました。
参加日: 2017/08/10 | 投稿日: 2017/08/13

送迎の方もとてもきちんとした方で、
良い旅の思い出となりました。
ありがとうございました。
次回も、また、お願いしたいなと思います。
これからも、たくさんの、オプションを作っていただきたいなと思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 土曜日限定!KCCファーマーズマーケット&がっつりハワイアングルメ
満喫の1日!
参加日: 2017/07/22 | 投稿日: 2017/08/12

親子3世代6人で参加しました。
ちょうど土曜日にぶつかったのでファーマーズマーケットに行きたいと思い、また自分達だけではなかなか行けないカイルアやノースショアもセットになっていたので参加しました。
朝から晩まで長時間のツアーだったため、特に祖父母は体力的に大丈夫かなと心配しましたが、車での移動でしたし大丈夫でした。
ツアーガイドのタムラさんは、車中でもいろいろとお話をしてくださり、長時間のドライブも飽きることなく楽しく過ごせました。
行く先々でお勧めのお店などを教えてくれ、また「写真撮りますよ!」といつも写真を撮ってくれたので、家族全員での写真がたくさん撮れてよかったです。
帰りも集合場所でなく、ホテルの目の前まで送っていただいたのでとても助かりました。
お値段以上にとても楽しめたツアーでした!

参加形態: 家族
催行会社からの返信

アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!あいまいさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価と嬉しいお言葉にこちらこそ感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また皆様との再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii Tamura

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投票ありがとうございました。
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オアフ島1日観光 ノースショア(ハレイワ)観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
全部、最高に美味しかった♪♪
参加日: 2017/08/09 | 投稿日: 2017/08/12

グルメという観点からはもちろん、色々なところに連れていってもらってバッチリ観光もできるという点でも大満足でした。

ジョバンニのシュリンプはやはり美味しくて、一緒に頂いたスムージーまで美味しかったです。ポケも新鮮で感激しました。パパイヤやムースなどデザートも充実しており、景色を楽しみながらハワイのフードも楽しめて良かったです。亀や魚をちょこっと見れたのも嬉しかったです。

ドライバーさんの日本からハワイへの移住のお話も興味深かったです。またお世話になりたいです(^^)

プラン: 通常プラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
恒例になりそう
参加日: 2017/07/19 | 投稿日: 2017/08/12

一昨年に利用して、去年、今年も利用しました。
今年は、孫にアウラニマカヒキのキャラクターブレックファーストを、体験させてやる事ができました。
他のツアーでは、滞在時間が短いなか、VELTRAのツアーはゆっくり食事出来る時間があるので、コオリナのツアーは、VELTRAに決まりです。
欲を言いと、半日ではなく一日になればうれしいです。
又、来年も利用したいと思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
アウラニのモーニングを食べに!
参加日: 2017/08/08 | 投稿日: 2017/08/12

朝早くからワイキキのホテルに迎えに来てくれて、お昼過ぎまでいられたので、モーニングだけではなくてビーチやお土産までたっぷり楽しめました!
モーニングはミニーちゃんたちとたくさん写真もとることができ、子供から大人まで楽しめる豪華なビュッフェでした。ワイキキからアウラニまで、自分たちでいく手段がなかったので、とても助かりました。車の中はとても静かでゆっくり過ごすことができ、運転手さんも日本語で丁寧に説明をしてくださり、迷うことなく過ごすことができました。ありがとうございました!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 フリータイムたっぷり1日満喫ツアー!ワイケレアウトレットでショッピング付き<貸切プランあり>
いい感じで
参加日: 2017/08/03 | 投稿日: 2017/08/08

レンタカーで移動していない私たちには
いい感じにカイルアとノースショアが
観光できてよかった!
ガイドさんがポイント説明してくれる
ので、効率よく時間を使えた。

プラン: 混載プラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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オアフ島1日観光 ノースショア(ハレイワ)観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
オアフ島の旅
参加日: 2017/08/01 | 投稿日: 2017/08/07

雨が少ないハワイで、ガーリックシュリンプを食べている時に突然の大雨‼️混んでいるので屋根の有る場所に入らず大変でしたが、食べ物も美味しくガイドさんが良く動いてくれるので楽しかったです

プラン: 通常プラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
アウラニディズニーで朝食を^ - ^
参加日: 2017/08/01 | 投稿日: 2017/08/07

海外旅行の際はいつもベルトラさんにオプショナルツアーをお願いしているので、安心して今回もお願いしました。

ホテル玄関前まで時間通りに来ていただき、スムーズに出発。途中コオリナの説明やディズニーホテルの館内の説明も挟んでもらったので到着後も安心でした。

朝食まで時間があったので、ホテルの館内を散策したり、お土産の下見をしたり、ホテルからまっすぐ行けるビーチで写真撮影(´∀`)

そんなこんなで予約時間より少し早めに朝食会場へ!目の前にいるミッキーに大興奮(≧∀≦)ミッキーはサービス精神旺盛だし、席にはミニーちゃんもグーフィーも!!!一緒にたくさん写真は撮れるし、ハグもしてくれるし、行って大正解でした!

自力で行くには大変な場所にあるので、送迎をお願いして楽チンでしたよ。帰り道も寝ていたらあっという間です^ ^

今回もお世話になりました!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
2回目のアウラニ!
参加日: 2017/08/02 | 投稿日: 2017/08/06

前回利用させていただき、行き帰りの時間ともにベストだったので、今回もこのツアーで参加しました。送迎中にハワイの有名な観光地のお話や、近くを通った際にはその観光地の説明もあり、送迎のみでなく、コオリナ地区までの有名どころを巡るツアーのような感じでした。何の料理がおいしいかや、コオリナに宿泊した際に行った方が良いレストランのお話をしてくださり、シャトル内での時間がかなり有意義に過ごせました。今回の目当てもアウラニ限定ディズニー商品です。朝、割と早く着くので、グッズ販売店も空いています。ダッフィーなどの商品もお顔選びがゆっくりできて良かったです。限定ものがけっこうあるので、買い物のためにも行く価値ありです。買い物の後はプライベートビーチでゆっくり過ごしました。ワイキキとはまた違った落ち着いた雰囲気のあるビーチです。とても水もきれいで、本当におすすめです。コオリナ地区は、タクシーで行くには距離が遠く、バスだと乗り換えが必要なので、このツアーが本当に便利です。またハワイに行く時には参加したいと思います。今回はありがとうございました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
安心でした
参加日: 2017/07/30 | 投稿日: 2017/08/03

ドライバーは日本語が話せる好青年の方でした。とても人当たりの良い方で、安心して1日過ごせました。移動中もずっと観光案内をして下さって、目的地まで楽しく過ごせました。また将来こちらのツアーを利用することがあれば、同じ方を指名したいぐらいです。

プラン: ワイケレアウトレット付きプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
アウラニ
参加日: 2017/07/28 | 投稿日: 2017/08/03

宿泊ホテルの正面玄関まで迎えに来てくれて(だいたい6:30)、他の参加者のホテルをまわってから、コオリナ地区へと向かいました。アウラニホテル玄関で降ろしてもらい、集合時間(13時)に出発しホテルに着いたのは14時くらいでした。キャラブレは9:30に予約しました。時間はそんなに余る事はなかったです。
日本語が話せるドライバーさんでしたので、安心しました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
アウラニへ
参加日: 2017/07/30 | 投稿日: 2017/08/02

キャラクターグッズの買い物とブレックファーストとビーチを一挙に楽しむ為、利用させてもらいました。5時間でしたが、私達には、十分満足出来る時間を過ごしました。アウラニには、予算的、場所的に今回は、無理だったのでこのような送迎があってとても助かりました。
時間通りの送迎、ちょっとした観光案内もしていただき、ありがとうございました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 土曜日限定!KCCファーマーズマーケット&がっつりハワイアングルメ
2度目の参加です。
参加日: 2017/07/29 | 投稿日: 2017/08/01

このツアーは昨年末に初参加でした。その時も1人参加でしたが、B 級グルメでお腹はいっぱい。そして、カイルア、ハレイワ、ワイケレアウトレットと周ってくれるので、ショッピングも充実しています。ガイドのタムラさんもすごく親切で、色々なお店情報も教えてくれます。また、次回もこのツアーに参加したいと思ってます。

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

アロハ!いつも弊社ホイホイハワイのご利用を頂きましてありがとうございます!またがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!junjunさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価と嬉しいお言葉にこちらこそ感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またjunjunさんとのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。次回も食べまくりましょう!Hoihoi Hawaii Tamura

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投票ありがとうございました。
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 土曜日限定!KCCファーマーズマーケット&がっつりハワイアングルメ
最高級!
参加日: 2017/07/29 | 投稿日: 2017/08/01

大変良かったです!
また行きたいです。
次回も利用させて頂きます。宜しくお願い致します。次回は乗馬させて頂きます。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!よしふみさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価と嬉しいお言葉にこちらこそ感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またよしふみさんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii

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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
問題なし。
参加日: 2016/09/03 | 投稿日: 2017/07/30

朝早かったですが、時間に遅れる事もなく出発しました。
2歳の子供を連れていましたが、我々家族のみだったので、車中小一時間程度ですが、
ゆったり過ごせました。コオリナへの交通手段として利用するには十分です。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
デイビッドさんありがとう
参加日: 2017/07/25 | 投稿日: 2017/07/30

ガイドのデイビッドさんにはとても良くしていただきました。
ありがとう!
アウラニとワイケレ、効率良く行けて、我が家には滞在時間もちょうど良くて充実した1日を過ごせました。

プラン: ワイケレアウトレット付きプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
アウラニを楽しめました!
参加日: 2017/07/08 | 投稿日: 2017/07/29

レンタカーなしで日帰りアウラニ希望の人にオススメです!四人だとタクシーより安く、時間も滞在五時間とちょうどよかったです。うちはレストランに行かず近くのビーチで楽しみ、お土産を買い大満足でした!

プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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オアフ島1日観光 ノースショア(ハレイワ)観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
楽しかった
参加日: 2017/07/26 | 投稿日: 2017/07/29

自分達でレンタカーを借りて運転出来たら行ける土地でしょうがそれをやる勇気がないので申し込みました。日本人のガイドさんがいろいろお話して下さってへぇーと思う事がたくさんあり楽しかったです。また地元の食べ物も食べれて美味しかったし最高でした。また利用したいです。

プラン: 通常プラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 土曜日限定!KCCファーマーズマーケット&がっつりハワイアングルメ
快適な旅を
参加日: 2017/07/15 | 投稿日: 2017/07/28

三世代で参加させていただきました。なかなか自分たちでは行けない場所にも車で、尚且つ日本語ガイドで案内してもらえるのがとても良いです。またずっと飲んでみたかったワウワウハワイアンレモネードのお店がガーリックシュリンプのお店の迎えにあります。その隣に有名なピーナツバターのお店もありましたし、このツアーだけで色々なお土産ができました!
欲を言えば、ウミガメはもう人がビーチに多くなり見れなくなったとのことで…ただただ人の多いビーチに行くだけだったので、その時間をアウトレットに当ててもらえれば皆んなもっと嬉しいのではないかと思います。アウトレットの時間は1時間じゃ足りなかったです。
ですが、総合的には最高な旅となりました!

参加形態: 家族
催行会社からの返信

アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!あかさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価と嬉しいお言葉にこちらこそ感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またあかさんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
自由時間がたっぷり
参加日: 2017/07/25 | 投稿日: 2017/07/28

行き帰りとも渋滞がなかったため、自由時間がたっぷりありました。
アウラニ到着後、そのままショップに買物へ行きましたが、朝早かったせいか人も少なくゆっくり選べました。
買物をした後はアウラニ前のビーチで泳ぎました。
人口のビーチですが、蟹や魚も沢山見る事が出来ました。

プラン: 基本プラン<1名申込み>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
アウラニ最高!
参加日: 2017/07/18 | 投稿日: 2017/07/24

ホテルへの迎えが朝6時35分で辛かったですが、アウラニに到着したらすぐに元気が出ました。
目的は、キャラブレ参加とダッフィのぬいぐるみの購入だったのですが、キャラブレまでの時間の間にホテル内を散策。本当にディズニーの世界が広がってました。
今度は孫たちと来ないと・・・。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
便利なサービス!
参加日: 2017/07/10 | 投稿日: 2017/07/23

アウラニディズニーリゾートのマカヒキの朝食を予約していたため、送迎をお願いしました。

9時の予約でしたが、6時40分ホテルピックアップで8時前にはホテル到着。余裕で間に合いました。
帰りは13時出発で、9時からマカヒキのキャラクターブレクファストを楽しんだ後、海で泳いでお土産買って、ちょうどいい時間でした。
レンタカーしない我が家には大助かりの便利なサービスでした。アウラニもとても楽しかったので、また行く際には利用させていただきます!

プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
よいけども…
参加日: 2017/07/02 | 投稿日: 2017/07/23

とても効率よくコオリナエリアを回ることができるので、よいと思います。ドライバーさんは、チップほしさ?に、過剰なサービスをしようと頑張ってくれるのですが、お客さんの状況を理解してからしてほしいと思いました。
日本語も大丈夫だし、悪くはないのですが、サービス面に関してはお客との兼ね合いかな…と、思いました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 土曜日限定!KCCファーマーズマーケット&がっつりハワイアングルメ
初ハワイ最高‼︎
参加日: 2017/07/15 | 投稿日: 2017/07/18
S&Y

今回初ハワイでした。
初めて行くので、いろいろ見たい!でも時間も
限られてるぅ>_<
で、選んだのがこの盛り沢山なツアー
ハードなスケジュールなのに加え、当日イベントがあったりで道が混んでいたのですが、小人数(私達は5人、他同日同ツアー10〜13人くらい)なので、ガイドさんが回る順番やどこに時間をかけたいかなど相談してくれ臨機応変に対応してくれました。
移動中も退屈しないようにおしゃべりや疲れた頃合をみて音楽を流しマッタリしたりと気遣いがあり快適でした✌️

また機会があればお願いしたいです

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルア土曜日限定ツアーにご参加頂きましてありがとうございます!S&Yさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またS&Yさんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii

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投票ありがとうございました。
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 フリータイムたっぷり1日満喫ツアー!ワイケレアウトレットでショッピング付き<貸切プランあり>
楽しかったのですが・・・
参加日: 2017/07/02 | 投稿日: 2017/07/18

観光名所へたくさん行けて楽しかったのですが、時間が詰めすぎていて、観光時間が全然足りませんでした。。
1週間ほどハワイにいたので、日にちを分けてゆったり行くツアーにすればよかったです。

プラン: 混載プラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
コオリナ地区 朝発送迎シャトル 10名限定の少人数制 セミプライベート <日本語ドライバー>
帰りの車中が暑くて、辛かった
参加日: 2017/07/12 | 投稿日: 2017/07/17

約45分の道中、運転手(ガイド)さんがいろんな話をしてくれるのですが、マイクもないし前をむいてるので、3列目以降ほぼ話が聞こえません。せっかくたくさんのガイドをしてくれているのに残念です。さらに12人で乗ったので、一番後ろは本来荷物のスペース。なのでエアコンの吹き出し口がなく、また窓を開けることもできないバンで、蒸し風呂状態でした。帰りはお昼で日差しや気温も高く、汗をダラダラかきながら乗っていなければならず、暑くてとても辛かったです。運転手さんがとてもいい人だっただけに、残念でした。でも滞在時間がたっぷりあり、アウラニディズニーとコオリナステーションを堪能できました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

拝啓 

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度は、移動中の車内の温度調節の不備により、たいへん不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
 
今回のご指摘を受け、お客様が車中快適に移動できる環境作りを徹底する必要性を痛感しております。早速、空調システムの点検、車中案内の仕組みの見直し、定員の見直しを行いました。

今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
また今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。
                                                                     敬具

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