(参加者のレビュー一覧) ページ 391) 子どもと旅行 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
子どもと旅行のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.43 4.43 / 5

体験談数

21933

伝統ルアウ&ハワイアンショー「パラダイス・コーブ 」開放的なオーシャンフロントで本場の雰囲気を味わえるショーやサンセット鑑賞<現地集合可/コオリナ・リゾート内>

楽しかった!

投稿者: しょーちゃん

夜9時までなので、下の子が疲れもあって、途中で寝てしまいましたが、上の子は楽しんでいたようです。ショーの前には、無料のアクティビティ(タトゥー、ボート、レイ作りなど)が沢山あって、子供達も喜んでいました。
英語ばっかりですが、子供達が壇上に上がって、一緒に踊ったり、大人のゲストも壇上に招かれたり、わからなくても大丈夫でしたよ。
後でタクシーの運転手さんが、こことポリネシアンセンターのルアウがいいと言ってました。

  • ディナーショーの前に夕日の中でフラ鑑賞

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(サイド席)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/31

ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意<シュノーケルセット/半日>

ハワイ初心者には最高です!

投稿者: pear

ダイヤモンドヘッドに6歳と8歳の娘と一緒に登りました!朝は早くて大変ですが最高です。朝が早いのでハワイ一日目に入れたらよかったかな。私は2日目だったので、朝はつらかったですが、登ってみたら最高で、ほんとによかったです。あとハナウマ湾も魚がたくさんいました。ただ、何も添乗がないので自分たちで場所取りや荷物を運んだり、結構つかれます。あとハナウマ湾は思ったより波が高くて、小さい子には泳ぐのが難しいかもしれません。うちは残念ながら魚をほとんど見せてあげれなかったのでマイナス1ですが、大人には最高のツアーだと思います。
また、ハナウマ湾の海で疲れた体に、食べてみたかったドーナツを用意していてくれたのがサプライズで嬉しかったです。ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/28

アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー <ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発/日本語ナレーション(要事前ダウンロード)>

親切な対応ありがとうございました。

投稿者: アセロラ

9:10ピックアップの予定が、二度寝して10:00…
焦って連絡を入れたところ、すぐに別の時間へ変更してもらえました。
乗員の方々も楽しい人ばかりで、海中ではカメやサメ、エイなど色々な生き物に出会えました。子供たちも、ハワイで何が一番楽しかった?と聞くと、潜水艦!と声を揃えていいます(^_^)

焦りから一転、とても楽しい思い出になりました!
親切な対応、感謝いたします。

  • カメのお出迎え

役に立った
評価:
プラン: 子供無料キャンペーン/スタンダード・サブマリン<定員48名/ロングシート>
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/31

サンドバー天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き!<午前/日本語クルー>

絶景~

投稿者: riekuru

初めて参加しました。お天気にも恵まれとても素敵なツアーで大満足でした。ガイドさんの楽しいトークも楽しみのひとつです。良い思い出になりました。

役に立った
評価:
プラン: BBQハンバーガーランチ付きプラン(2023年3月までの参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/10

ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり

楽しめましたが

投稿者: riekuru

二回目の利用でした。参加者名簿が整っていなかったのか、集合場所からの出発に時間がかかり、さらに道が混雑していたようで到着が約1時間ほど遅れ、、帰りの時間を1時間遅らせるとのことで・・・そのあとの予定に響いてしまったのが残念でした

役に立った
評価:
プラン: 1日券
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/12

野生のイルカ ウォッチングクルーズ 見晴らし良好な2階建てカタマラン船!お子様連れにうれしいキッズプログラム付き 選べるシュノーケリング付きプラン

イルカウオッチング

投稿者: りんご

急に思い立ちハワイのホテルから前日に申し込みましたが対応はスムーズでした。
が、すべて外国人の方が対応されていて、バスの中の案内「ここが小錦の家です!」みたいなのもすべて英語でした。イルカは最初に見ることができ、そのあとスピードを上げておきのほうへ出て行きました。トビウオがたくさんいて楽しめましたが、いつの間にかデッキに人がいなくなり気が付くとみんな昼食を食べていました。
昼食ですよとかそういう案内も日本語であればよかったです。
船酔いしたことがなかったけどBBQの煙と揺れで気持ち悪くなりハンバーガーは持って帰りました。
最初に船酔いの薬をもらえますが、カプセルが大きくて飲みにくく子どもは飲めませんでした。
なので日本から持ってきているのならそちらを持っていって飲んだほうがいいです。

催行会社からの返信

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回はハンバーガーランチを船上でお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
また機会はあれば、再チャレンジしにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

役に立った
評価:
プラン: お子様乗船料無料キャンペーン!イルカウォッチング+BBQランチ+ワイキキ往復送迎
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/07

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>

平和を考える65歳と60歳

投稿者: スカンクロ

少し朝が早いのが難点ですが、全体的にはもう少し時間があると、ゆっくり見学できると思います。価値観の違いか、アリゾナ記念館があまりにもシンプルなのには、びっくりしました。
ミズーリは日本人でも知らないことがいっぱいあり、とても勉強になりました。

役に立った
評価:
プラン: アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/30

シーライフパーク・ハワイ イルカと触れ合える人気プログラムは選べる3プラン 海の生き物への餌やり体験、イルカやアシカのショーなど充実の園内<送迎付きプランあり>

ドルフィンアロハ

投稿者: スカンクロ

3歳と1歳の孫と6人で行って来ました。
子供料金が大人と同じなのは、すごく高く感じました。
ショーは日本のを見ている人には、とても芸が低いです。
触っているのを写真が撮れないのも残念です。
楽しかったのは、鳥と遊べるところです。

役に立った 1
評価:
プラン: 濡れずにイルカと触れ合える!ドルフィン・アロハ(2020年9月30日まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/29

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>

ガイドさん

投稿者: はなこ

ガイドさんは良い方でしたが、語るお話に問題がありました。
何か意図を持ってガイド業をなさっているのでしょうかと勘ぐりたくなりました。
日本を擁護したい気持ちはわかりますが、明らかに当時、日本は加害者です。戦勝国の論理で日本は加害者にさせられたという意見もわからないではありませんが、侵略の事実は事実であり、多くの命を奪ったことは事実です。日本では被害者意識からの平和という角度で歴史を学びがちですから、加害者側として平和を学ぶことも、この先戦争を起こさないためにも、とても必要な学びだと感じています。
アメリカ人と日本人、両方の観光客がいた時にも、同じガイドができるような、偏りのない正しい発言を心がけて欲しいです。
また、戦争は単なる負債でしかないとか、若者の平和ボケという発言もすべきではないと思いました。
平和について学びに来たのに、とても残念でした。

役に立った 1
評価:
プラン: アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/29

サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>

初サンドバー❗️

投稿者: 井上ファミリー

今回はたまたま、かも知れませんがガイドさんが
みんなハワイ在住の日本人または日本人とのハーフの方たちで、日本語は当然通じるし、ハワイ在住ならではの情報や世間話しなど、とても安心して楽しめました。全スタッフさんがママさんだったので、
子供連れでも安心で、ママさんならではの気遣いなど、うれしい場面が多かったですね。
ぜひまた、干潮の時にでも、行きたいと思いました。その際はよろしくお願いします。

催行会社からの返信

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。素敵な写真ですね!!ツアーを楽しんでいただいたのが伝わってきます。ガイドには、必ず日本語が話せるスタッフを配置しおりますので、たまたまではないですよ〜。スタッフにはママさんも多く、子連れのお客様にも安心して楽しんでいただけると思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • キレイな海

  • 最高のバケーション

役に立った
評価:
プラン: 午前プラン<2019年3月31日まで>
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/30

イルカ大学 イルカウォッチング&シュノーケリングクルーズ イルカと泳ぐプランも!マリンアクティビティも充実<ランチ付き/日本語/ワイキキ&コオリナ送迎可>

小2の女の子も参加

投稿者: もふこ

イルカにきちんと会えました。
ガイドさんがとってもパワフルで、しっかりイルカのいるところへ導いてくれました。
娘も参加して、なんとかついていけました。
結構ハードなので、前日しっかり睡眠とらないと大変だと思います。

催行会社からの返信

Aloha!! もふこ様

この度はイルカ大学のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
日本では中々経験できない体験をして、ハワイでの素敵な思い出の一つとなったようでスタッフ一同嬉しい限りです。
次回ハワイにお越しの際には、ハワイ島ではオアフ島にはないマンタツアーなどもございますので、またのお越しをお待ちしております。

Mahalo!!
イルカオフィス

役に立った
評価:
プラン: 【サマーキャンペーン】大人2名様で子供1名様半額!<07:30/11:00出港プラン>
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/08

アウトリガーカヌー・サーフィン  ハワイ伝統のカヌーでワイキキの景色を眺めながら波乗り体験!<0.5~1時間/ロイヤルハワイアンホテル>

アウトリガーカヌー

投稿者: ちかこ

想像以上に楽しくて最高の思い出になりました。波に乗るのがあんなに楽しく気持ちのいいことだとは思いませんでした。また、やってみたいです!
思い出しただけでHappyな気持ちになります!

催行会社からの返信

5つ星の口コミ誠にありがとうございます。このスポーツはハワイの文化には欠かせないアクティビティーですので、是非皆さんに経験していただきたいですね。またのお越しをお待ちしております!マハロ!

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/07

ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり

海とは違った楽しみ!

投稿者: おはな

以前も行って楽しかったので、ハワイ行く時は定番で参加するぐらい楽しいです!
とても広く色々あるので、日本と違ってあまり並ばずにアトラクションが楽しめます!

役に立った
評価:
プラン: スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/10

サンドバー天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き!<午前/日本語クルー>

見渡す限りう・み

投稿者: メイメイばぁば

もっと砂浜を想像してたのですが、
海はきれいだし、天気もよく、若いスタッフの方々が、元気で、説明も楽しく、良かったです
焼きたてのハンバーグも美味しくいただきました。

役に立った
評価:
プラン: BBQハンバーガーランチ付きプラン(2023年3月までの参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/09

セスナ(小型飛行機)体験操縦 子供が操縦!キッズパイロットコース by オフショアフライトスクール

機材トラブル。。。

投稿者: タカハシ

機材トラブル発生。。
ハワイのメインイベントに設定していたため、体験できなかったらどうしようというところでした。
しかしながら、スタッフの方のアフターフォローは完璧で朝から夕方への変更は発生しましたが無事に体験することが出来ました。
日本人スタッフの方のホスピタリティが本当に最高で、機材トラブルの不満から一気に満足度の高いツアー体験となりました。
お名前を聞きそびれましたが本当にありがとうございました。
子供達も大喜びでした。

催行会社からの返信

タカハシ様
その節は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
どうもありがとうございました。

  • 末っ子操縦中

役に立った
評価:
プラン: 30分コース
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/09/01

コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

雰囲気最高でした。

投稿者: にゃー

のんびりして、海がとてもきれいでした。キャラクターダイニングには行かなかったのですが、もう一つのレストランも海が見える素敵なお店でした。送迎は日本語ができるイケメンさんで観光案内をしながらでした。楽しく過ごせました。

  • ビーチ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/30

イルカ大学 イルカウォッチング&シュノーケリングクルーズ イルカと泳ぐプランも!マリンアクティビティも充実<ランチ付き/日本語/ワイキキ&コオリナ送迎可>

大変素晴らしかった!!!

投稿者: ひろべす

カハラホテル滞在であり、5時ピックアップと早起きでしたが、大変素晴らしい思い出となりました。ガイドのTAKAOさんの大変わかりやすく説得力のあるガイドもツアーのよき「味付け」となっていました。シュノーケリング初心者のアラフィフであり、最初はなかなか慣れずにイルカを求めてあっちこっちに皆さんについていくのが大変でしたが、スタッフのサポートもあり、大変心強かったです。そのうちに慣れてきてイルカさんやウミガメさんにも無事合えて、大変気持ちよかったです。またハワイに行けたら、必ず参加したいと思います。

催行会社からの返信

Aloha!!
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
ハワイ滞在中の良い思い出になり私たちも大変嬉しく思います。ありがとうございます。
泳ぎに不安がある方もたくさん参加されますが不思議とイルカに会うと泳げるようになる不思議なことがたくさん起きています。
彼らにはそのような不思議な力がたくさんあります。
また、ハワイにお越しの際はぜひまた遊びにいらしてください。
心よりお待ちしております。
Mahalo!!

役に立った
評価:
プラン: 【サマーキャンペーン】大人2名様で子供1名様半額!<07:30/11:00出港プラン>
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/28

ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり

わざわざ行かなくてもよいか?

投稿者: ひろべす

不満点→絶叫系のフロートを自ら抱えて階段を上がらなければならない。トイレと更衣室が同じところにある。食べ物注文窓口がいっぱいあるのに2か所くらいしか空いておらず長蛇の列が出来る。食べ放題プランでも窓口が12時から13時までのみの営業と営業時間が短すぎる。アトラクション自体はまあまま面白かったと思う(子供も面白かったといっている)が、前述のような点をわざわざワイキキから1時間以上もバスに揺られていく必要性は次からはないな、と思いました。

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/29

サンドバー天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き!<午前/日本語クルー>

とても楽しいツアーでした。

投稿者: 新婚夫婦

サンドバーは腰までの位置だったので残念。
でもカメもマンタも見れました!
バスのガイドさんも陽気な人で、とても楽しいツアーでした。
また来たときは参加したいです。
出来ればちゃんとサンドバーが見たいですが(^^;)

役に立った
評価:
プラン: BBQハンバーガーランチ付きプラン(2023年3月までの参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/30

ノースショア(ハレイワ)観光 0歳から参加OK!ハレイワ自由散策+ドールプランテーション+パイナップル列車または世界最大迷路 ウキウキツアー<1日>

満足です!

投稿者: akari

ハレイワの町をフリータイムであんなに長く滞在できるツアーは他にないので、ゆっくり満喫できてとても良かったです。ドライバーのパクさんも親切丁寧でとても良かったです。また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: ハレイワたっぷり観光プラン(2023年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/30

セグウェイ 新感覚の爽快アクティビティ!マジックアイランドまたはカカアコから選べるコース<貸切/ドローン撮影&送迎オプションあり>

初めての体験でした!

投稿者: ダイダイ

エアーウィール!セグウェイのコンパクト版。今迄やってない体験したくて申し込み。家族5人で体験。初めてで不安もありましたが、丁寧にレクチャーしてくれたので、全員スムーズに乗れました。いつもは、レンタカーとバス。また、ピンクラインバスも良く使いますが、今回。エアーウィールのおかげで、いつもと違うハワイを体験出来ました。インストラクターの若いお兄さんもとても親切で、ハンサムです。運河からアラモアナパークまで、気持ちいい風を感じ気分も最高。時間延長してくれて有り難かったです。。次回も是非、利用したいと思います。初心者にもお勧めです‼️

催行会社からの返信

ダイダイさま

先日はご家族でご参加をありがとうございました。
ご丁寧にエアーウィールの宣伝とスタッフのお褒めまで頂きまして
重ねて御礼を申し上げます。

ハワイの爽やかな風を感じて頂けましたでしょうか?
素敵なハワイの空のお写真もありがとうございます。

また、ハワイにお帰りの際にも是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋善郎

役に立った 1
評価:
プラン: 体験コース<60分>
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2017/08/28

North Shore Sunset & Daytime Horseback Riding with Ocean Views - Gunstock Ranch

素晴らしい体験! Great experience!

投稿者: Dmitriy Veryovka

私の家族と私はいくつかの乗馬ツアーに参加しましたが、今回のツアーは間違いなく最高の一つでした。まず、スタッフが素晴らしかったです!彼らは非常に気配りがあり、親切で、知識も豊富で、私たちは安心して楽しむことができました。馬たちも非常に優しく、しっかりと訓練されていました。また、乗馬が行われた牧場自体も絶対に美しかったです!珍しい洞窟から素晴らしい海の景色まで、たくさんの素晴らしい写真を撮る機会がありました。オアフでハワイの典型的なビーチシーンから少し変わった体験を求めている方には、ガンストック・ランチでの乗馬をぜひお勧めします。

My family and I have been on several horseback riding tours, and this one was certainly one of the best. For one, the staff were great! They were very attentive, friendly, and knowledgeable, making us feel like we were in good hands.The horses were extremely sweet and well-trained too. Additionally, the actual ranch where the riding took place was absolutely beautiful! We saw everything from a rare cave, to an amazing view of the ocean, which made for a bunch of great photo opportunities. I would definitely recommend horseback riding at Gunstock Ranch to anyone in Oahu looking for a change of pace from the typical beach scene of Hawaii.

催行会社からの返信

レビューをありがとうございます、ドミトリーさん!私たちは、あなたが私たちのランチで素晴らしい時間を過ごされたことをとても嬉しく思っています。私たちはゲストのことをとても大切にしています!またあなたとご家族にお会いできることを楽しみにしています!
エミリー・ヘルナンデス
ガンストック・ランチ

Mahalo for your review Dmitriy! We are so glad you had a great time at our ranch as we care so much about our guests! We hope to see you and your family again soon!
Mahalo,
Emily Hernandez
Gunstock Ranch

Translated by OpenAI
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役に立った
評価:
プラン: Scenic Ride [1 hour] - Special Deal! 2-for-1 Review Rebate
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2017/08/31

ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>

修学旅行生が多かった為、微妙なショーばかりでした・・・。

投稿者: ワンワン犬

ポリネシアン文化センターは3回目の訪問です。
今回は修学旅行生の団体と固まってしまった為、せっかくデラックスツアーを申込みしましたが、園内のアクティビティは良いものは全て修学旅行生に抑えられて締まっており、微妙なショーばかりでした。
ある意味、今まで見た事が無いものが見れたので良かったですが、夕食時のドリンクサービスなどの説明も無かったので、★3つとさせて頂きました。

役に立った
評価:
プラン: 昼から満喫、オールデイ・デラックス
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2016/10/04

セグウェイ 新感覚の爽快アクティビティ!マジックアイランドまたはカカアコから選べるコース<貸切/ドローン撮影&送迎オプションあり>

おススメです!

投稿者: さっちー

娘二人と参加しました。セグウェイに乗りたかったのですが下の娘の体重が軽すぎて申し込めず残念に思っていたところエアーウィールならOKと知り申し込みました。操作も簡単で街中や海岸沿いとコースも変化に富んでいて90分あっという間でした。社長さんや担当者のお兄さんもとても親切で礼儀正しく本当に楽しく気持ちよく過ごせました。ありがとうございました~!

催行会社からの返信

さっちー様

先週はお嬢様とアロハセグのガイドツアーにご参加を戴きまして、ありがとうございました。
お嬢様が上手にお乗り出来てとても良かったです。
本当にあっという間の90分でしたが、アラモアナビーチの風に吹かれて、お楽しみいただけてスタッフ一同も
心から喜んでおります。

また、ハワイにお帰りの際にも是非ともお声がけ下さいませ。

アロハセグ

高橋善郎

役に立った 1
評価:
プラン: 無料特典つき!ビーチコース<90分>
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2017/08/27

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館&戦艦ミズーリ&太平洋航空博物館

真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館

投稿者: かおるちゃん

ガイドさんが史実に基づいた説明をしっかりしてくれたこと、海軍カレーも想像していたよりおいしかったこと、カレーの話、肉じゃがの話など、2回目の訪問でしたが、前回以上に得るものがあり大満足でした。(前回は他社のツアーでした)

役に立った
評価:
プラン: 真珠湾観光プラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2017/08/27

セグウェイ 新感覚の爽快アクティビティ!マジックアイランドまたはカカアコから選べるコース<貸切/ドローン撮影&送迎オプションあり>

う~ん

投稿者: えあさん

今までもハワイでセグウェイを他の会社で経験したことがあり、楽しかったので、エアウィールも体験してみたく参加しました。
若いお兄さんにやさしく同行してもらい、楽しくツアーは終わりました。終わるとすぐに有無も言わさず、ホテルまでお兄さんが車で送ってくださいました。
ホテルに着くと、ツアー前に事務所に預けられていたリュックがないことに気が付き、早速、ツアー前に名刺をいただいた年配の方に電話しました。
私「すみません。リュック返してもらっていなくて..。今からもう他のツアーがあるのでよけれ  ばリュックを、ホテルに預けてもらえませんか?」
年配の方「あのう。忘れたのはあなたですよね?悪いのはあなたですよね?そちらがリュックを忘れて帰ったのが悪いのに、わざわざこちらがホテルにもっていくんですよ。リュックを持って行った人に、チップを払うのが当たり前じゃないんですか(怒)。だから直接わたしますので、ホテルにいるようにしてください。」
仕方なく、ツアーはわたしだけキャンセルし、ホテルに一人で滞在してチップを渡し、リュックをもらいました。ツアーのあとにもお礼でチップ70ドルを支払ったんですけどね。高くついたツアーでした。
今までの私が体験したツアーは、忘れ物ないですか?とか 預かったものは送迎前にきちんと確認されて返却されたいましたので、こんな対応にびっくりです。
せっかくのハワイ旅行で、気分が悪くなりました。もう二度とこの会社のツアーには参加しません。
この投稿は嘘でも、誇張でもなく、実際に電話で、言われました。初対面はとても穏やかで優しそうな方だったので、電話での冷たい発言には耳を疑いました。
今でも腹が立ちます。ちなみにツアーに同行されたお兄さんたちには感謝してます。


催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきました。当日は催行会社がホテルまでお荷物をお届けしたようですが、その際の対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。なお、お荷物につきましてはお客様が帰られる前に必ず事務所にお預けのお荷物を忘れられないようお声がけをさせていただいております。お荷物をお忘れのお客様には通常は事務所まで取りにきていただき、現地催行会社より直接お渡しをさせていただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。今後の再発防止に関しましては、催行会社と共に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: オーシャンビュー&カカアコ ウォールアート散策(ローカルグルメ付き)<120分>
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2017/08/13

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>

朝日は綺麗でした

投稿者: ぽにょ

送迎車を降りてからは各自で歩くのですが、沢山の観光客が歩いているので不安はありませんでした。適度に汗をかき、良い運動になり、気持ちの良いハイキングでした。頂上は混雑していてゆっくりはできませんでしたが、綺麗な朝日を見ることができました。朝早く出発し、ホテルに戻るのも早いので、その後の一日をまた有意義に過ごせると思います。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2016/09/25

ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>

想像以上に楽しかったです

投稿者: ぽにょ

少し贅沢しようと、スーパーアンバサダーで予約しました。専属のガイドさんに付いて頂きましたが、ハワイの大学に通う日本人の学生さんで、お人柄も良く、熱心にガイドをして頂き、楽しい時間を過ごすことが出来ました。スタッフのほとんどが学生さんと聞き、ポリネシアの文化を学びながらショーで観光客をもてなしている姿が、大変輝かしく生き生きとされていました。スパーアンバサダーの特権として、イベントの各会場では最前列の席が用意されており、その他サプライズで割りたてのココナッツ果汁を飲ませてくれたり、手作りの帽子のプレゼントがありました。とても楽しい時間を過ごさせて頂き、忘れられない思い出が出来ました。

役に立った
評価:
プラン: 昼から満喫、オールデイ・スーパーアンバサダー
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2016/09/26

ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意<シュノーケルセット/半日>

ダイアモンドヘッド登頂ーハナウマ湾

投稿者: miya

ダイアモンドヘッドからの景色は、素晴らしかったです。ハナウマ湾は、昨年、全米一美しいビーチに選ばれたせいか、入るのに1時間並びました。ビーチは、美しかったけれど、並ぶ情報が前もって欲しかったです。

  • ハナウマ湾

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2017/08/28

ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり

ハワイの締めくくりツアー

投稿者: ななまさ

ウォータースライダーなどハワイ最終日を楽しむため参加しました。
コインロッカーはMが13$,Lが18$で高い。
オハナ・ハイウェーで11歳のうちの子は浮き輪から放り出されそうになり、ビビってました。
カポレイ・クーラーは流れるプールのはずであるが、流れが無く自分で漕がないといけない状態であり、浮遊物も多く1周でやめました。
ハワイアン・ウォーターズ・ウェーブ・プールがまあまあ良かったかな。
ワイキキビーチの方が良かったかも知れません。



役に立った
評価:
プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2017/08/29

子どもと旅行 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

夏休みの旅行は、貴重な時間。お子様が心から楽しんで、笑顔が絶えない家族旅行で絆を深めましょう!好奇心旺盛な子供たちは、新しいことに挑戦したいと思っているはず。日常ではなかなか経験できない特別な活動に参加しましょう。年齢に合わせて、0歳から小学生までの子供たちが楽しめる、世界中と日本国内のさまざまなアクティビティをご紹介します。