ハワイ
送迎で楽チンに行けて、ガイドさんにセンター内を案内してもらって夜のショーを見て、どれも楽しかったです!
天気がよかったせいもあり船から海ガメをみることができたり、綺麗な山の景色を堪能しました。またジープのような車でシャングル探検あり、ジュラシックワールドなど数多くの映画ロケ地をめぐりなど楽しめます。昼食のバイキングも美味しいですよ。
一番高い150mを選んだので、怖かったらどうしようと思っていましたが、全然!
全然怖くなくて楽しい空中散歩でした。
係りの人の感じも良くて気持ちよく楽しむことができました。
ただリクエストするとすれば、集合場所が少し分かり辛かったので地図のような説明があったら良かったのと、写真撮影のお値段が最初から分かっていたらすぐにお支払い出来てドライバーさんにお待ち頂くことも無かったかなと思いました。
でも本当に空から見るワイキキは綺麗です。
おすすめのアクティビティです。
まず最初に、みんながとても親切だったと言いたいです。私の夫は出張でここにいたので、私は一人でこのツアーに参加しました。彼らが提供してくれた無料の交通手段は非常にスムーズでした。ホテルからのピックアップとツアー終了時のドロップオフがありました。このツアーグループを選んだ理由の一つは、クジラを見ることが保証されていたからです。到着すると、歓迎され、ランチビュッフェの場所を教えてもらい、どのフロアに座っても良いと言われました。天気は素晴らしく、航海も非常にスムーズでした。残念ながら、クジラや海洋生物を見ることはできませんでした。ツアーの最後に、別の日に戻るためのバウチャーをもらいました。次の日に戻りましたが、また同じ体験をしました。後で地元の人から、主要な船の交通エリアではクジラを見るのが難しいと聞きました。ですので、クジラや海洋生物を見ることはできませんでしたが、旅行自体は良かったです。他の旅行者と会話を楽しんだり、素敵な水の時間を過ごしたりすることができました。
Let me start by saying that everyone was so friendly. My husband was here on a business trip so I came to do this tour on my own. The free transportation they provided went very smoothly. Pick up from my hotel and drop off at the end. One of the reasons I picked this tour group was the guarantee to see whales. Upon arriving, they welcome you and let you know where the lunch buffet is and that you can sit on any floor. The weather was beautiful and the sailing was very smooth. Unfortunately, there were no whales or aquatic life to be seen. At the end of the tour I was given a voucher to come back another day. I came back the next. Unfortunately again, I had the same experience. I found out later from locals that it's hard to see them in major boat trafficking areas. So while I didn't get to see any whales or aquatic life, the trip itself was nice. I was able to converse with other travelers and have some nice water time.
映画ロケ地めぐりと、プライベートビーチを選択しました。
映画ロケ地めぐりは、日本人のドライバー兼ガイドさんで、
お話すごく面白くてとても良かったです(^^)
思った以上にこの牧場で沢山の撮影がされていてびっくり。
紹介してもらった映画、見てみようと思ってます。
日本では見慣れない雄大な自然が楽しめました。
昼食(バイキング)はふつうにおいしかったです!
旦那と子供達はパイナップル沢山おかわりしていました。
旅行中いろいろなところで食べましたが、ここのはかなり美味しかったです。
(いい感じに熟してました)
昼食後はプライベートビーチでしたがなんと全部英語でした!!
私が利用したときは3割ぐらいは日本人が居たと思うのですが
ついてからの
・集合時間
・利用にあたっての注意事項
・着替え室やトイレの場所
も全部英語です。
夫婦で耳を必死に立てて、なんとか聞き取ろうとしましたが
いわゆる日本人に分かりやすくゆっくりお話しされてる感じではなかったので
単語ちょっと拾えるぐらいでした;;
集合時間結局分からなかったのでなんとなくまわりの様子を見て…
(慌ただしくなっちゃってギリギリ最後になっちゃいました)
他は、なんとなくの単語とジェスチャーで理解しましたが、
大事な事なのでせめて、プリント1枚どこかに貼っておいて欲しかったです。
ビーチは、期待してたんですが透明度はほぼ無く魚は見つけられませんでした。
(いたのかな?)
ビーチの割に岩が多くて、
スタンドアップバドルで転んだ時に、家族全員足をけがしてしまいました(;;)
でも、ビーチで利用すると30ドルぐらいはかかると思うので、ここで無料で試せて良かったです。
ビーチが好きで、あちこち行ってるのですがビーチ自体は微妙かな?
無料レンタル自体は色々あって良かったです。(カヤックとかもあったし)
ビーチから戻ったら、お土産屋さん見る時間無くすぐ帰るバスでした;
お土産買おうと思ってる方は、お昼ごはんのときに行かれると良いと思います。
ワイキキとは違ったもの色々あったので、見たかったなー残念。
憧れのスターオブホノルル号に乗車します(^ ^)とっても綺麗な大きい船でトイレもすごく綺麗で快適です^ ^
ビュッフェ付きにしましたが、当日にプラス1人12ドルで料理を追加できるとのことでした(*^◯^*)ブュッフェもとても美味しくてウインナーは何回もおかわりしました(^ ^)♡
飲み物も充実していますし、お金を出せば美味しいお酒も買えます!
船酔いするタイプの私ですのですが酔い止めを忘れて乗ってしまい不安でした。ですが船自体が大きいのでそこまで揺れず全く問題なかったです。
ただ一つ残念だったのが、ホエールが見えなかったことです。高い確率で見られるとのことでワクワクして参加しましたが、ホエールは勿論。ウミガメもイルカも何も見えませんでした。
見えないのをただただひたすら海の水平線を眺めて終わりました。
見えなかった方には次回の無料乗船券がもらえるのですが、今期のみで今年の4月までに行かなくてはならないそうで、ホテルへの送迎やブュッフェは付属しないとのことでした。
ハワイに行くのは一年に一度程度ですので、そんなに短い期間の乗船券だと使えません!!
しかも英語で説明されるので日本語しかわからない我々はどこでチケットをもらっていいかわからず戸惑いました。
チケットをもらわずわからないまま帰宅した方も大勢おられたようでした。
もう少し日本語ができるスタッフがいてくれると助かると思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船上で朝食をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
今回はクジラを観測していただけなかったとの事で残念です。
私共のほとんどのクルーは日本語を話す事が出来ませんが、連日沢山の日本のお客様にお越しいただいておりますので、
言葉の違いを超えて、喜んでお手伝いさせていただいております。
次回は是非お気軽にクルーにお声をお掛けください。
頂きました、コメントは担当のマネージャーに転送させて頂き、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
初めてイルカを触りました!なんとも言えない優しい肌触りで泣く声も可愛くとても満足しました❤︎
2歳の子も一緒に参加できとても良かったです。
全く英語の話せない20代カップルで3泊5日ハワイの旅へ行って来ました。
12月中旬という時期のせいなのか、旅費が通常の半値以下で行くことができ、かなりお得な旅でした。
残念ながら滞在期間中の天候が悪く、ハワイとはいえ海やプールに入るのはそれなりの根性が必要でした。
最終日はお昼頃にハワイを出発することになっており、その日に限ってかなり気温が高く、絶好のマリンスポーツ日和でした。
私たちがまず始めに凍えながら参加したのは『ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう! / BBQランチ食べ放題プラン』でした。
ホテルの近くまでバスの送迎がありとても便利です。バス停には色々なバスが各プランの送迎にきており乗るバスを一瞬迷いますが、バスガイドが日本人でしたので英語の話せない2人には大変助かりました。
現地に着くとその迫力に驚きました。日本では味わえないようなスリリングなアトラクションが数多くあり、アメリカンクオリティを感じました。笑
天候のせいかたまたまなのか、どのアトラクションも待ち時間なく乗ることができ、乗り放題の状態でした。が、、、とにかく寒かったです。ランチはビュッフェ形式になっており品数こそ少ないものの、満足できる内容でした。午後からはまたプールに入る勇気がでず、温水コーナーでひたすらゆっくりして1日が終わりました。
天候に恵まれなかったのは残念ですが、アトラクションは寒さも忘れる楽しさがありましたので、ハワイを訪れた際にはこちらに行くことをお勧めします。
アロハ、
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。お天気が悪かったとの事残念です。
ハワイ滞在の際、又是非お越しください。
当初はダンスショーだけ見られればいいと思っていたのですが、せっかくなのでオールデイのツアーに参加しました。結果的に大正解でした。センター内ではハワイだけでなくポリネシアの国々の文化などに触れることができ、とても充実しています。ピックアップからセンター内の案内まで大学の学生さんが案内してくださるのですが、皆さんとても案内が上手でとても楽しかったです。帰りのバスもちゃんと番号で乗り場を教えてくれるので心配ないです。デラックスにするかどうか迷いましたが、ツアーの案内自体もデラックスとスタンダードで分かれており、デラックスの方が人数が少なかったのでガイドさんの案内も聞きやすいと思います。ショーの間の席もスタンダードでも遠過ぎはしないですが、デラックスが正面でやはり見やすいだろうと感じました。悩まれているならデラックスをおすすめします。
21才、13才、8才、5才の子供達と参加しました。
見たことのある映画のセットをみたりとても楽しい1日でした。
Hilton Hawaiian Village Hotel前の桟橋から船で移動し、沖合に停泊している潜水艦に乗り込み、ワイキキ沖に沈む船や飛行機の残骸と、それらに住んでいる魚やカメを観察することができます。
潜水艦のアクティビティがあるリゾート地は限られますし、海底の神秘を垣間見ることができるのはなかなかできない体験です。
また、日本語の音声ガイドがありますので、英語が出来なくても楽しめます。
ハイアットリージェンシーでシャトルバスを待ち、途中3か所位途中停車してから到着します。
サブマリンにはトイレがありませんが、移動中の船にトイレがあるので安心です。
海底では、いくつかポイントを周遊します。左右の席で見えるモノが違いますが、海ガメがいた際は回転してどちらの席でも見えるようにしてくれました。
1月のお正月休みにハワイへ行きましたが、意外と寒かったー⤵⤵
陽射しはとても暑いのですが、水温が冷たすぎて水に浸かってられませんでした!
お昼ご飯は美味しかったのですが、ブッフェといえるものではなくおかわりができるので量を自由に調整できる程度のものでした。
飲み物は3種類くらいの炭酸しかないし、飲み放題ってペプシばっかり飲めません。
アロハ、
貴重なご意見ありがとうございました。お飲み物の種類を改善させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
今回、新婚旅行でハワイに行くにあたり下調べをしたところ、私達が普段生活している地域には無いものを発見。それがウェット・アンド・ワイルド・ハワイでした。プールのテーマパークはお互い子供の時以来だったこともあり、行く前から楽しみにしていました。何を隠そう、普段から遊園地等が嫌いな私。その理由は絶叫系が苦手だから。ですが、プールのウォータースライダー系は落ちても水という安心感があり昔から好きでした。
結果、期待を裏切らない楽しさでした。行って良かった!どのアクティビティもスリルがあって楽しく、また乗りたいと思わせるものでした。私としてはシャカだけは本当に怖かったので二度と乗りたくありません。。。絶叫系が好きならやみつきになるかもしれません。総合的に考えると、ご夫婦・ご家族・カップル・お友達同士…どんな組み合わせでも楽しめると思います。
・想像と違っていたところ
行く前にネット等\で下調べしたりパンフレットを見たりした時はすごく広そうなイメージでしたが、思いの外コンパクトだったので、移動が楽でした。その為、目標としていた全アクティビティ制覇を達成できました。
・残念だったところ(※個人的な感想です)
プランに含まれていた飲み物飲み放題の選択肢が炭酸しか無かったこと。
ご飯(チーズバーガー)はそれなりだったこと。
アロハ、
貴重なご意見をいただきまして心から感謝いたしております。
飲み物の件に関しは、改善させて頂きます。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
ガンストックランチで娘の12歳の誕生日プレゼントとして乗馬をしました。チェックインの40分前に到着し、馬に鞍をつける様子を見たり、新生の子羊を見ることができました!ガイドのギャレットはとてもフレンドリーで、彼女の質問に喜んで答えてくれ、乗馬が始まる前に緊張を和らげてくれました。600エーカーの家族経営のランチは本当に美しいです!1時間の間、素晴らしい景色が広がっていました。テレビのシーンに使われた洞窟、大きな牛の広がる野原、走り回るイノシシ、虹など。将来的にもっと乗馬をするために必ず戻ってくるつもりで、友達にも勧めたいと思います!
I took my daughter on a ride at gunstock ranch as a 12th birthday gift. We arrived 40 mins before check in and watched the horses get saddled up, and had a chance to see the newborn baby sheep! The guide, Garrett, was incredibly friendly and more then happy to answer all her questions and calm her nerves before the ride began. The 600 acre, family owned ranch is absolutely gorgeous! Amazing views the whole hour. Caves that have been used for TV scenes, big open fields of cattle, wild boars running around, rainbow etc. I would definitely return for more rides in the future, and will be recommending it to all my friends!
詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。乗車を楽しんでいただけたと聞いて、とても嬉しいです。またお会いできることを願っています。マハロ
Mahalo for taking the time to leave a review with so many details. We are so happy to hear that you enjoyed the ride. We hope to see you again soon. Mahalo
オアフ島の気候に詳しくはないのですが、いつもホノルルを離れると、風が強い気がします。今回は特に12月だったためか、シーライフパークは何とか海には入れるくらいの気温だけど、風が強くとても寒く感じました。寒い日のプールって感じでした。
そんな中、明らかに参加者全員が寒がっているにも関わらず、プログラムはかなりゆったりと進んでいきました。サービスなのかもしれないし、ある程度の時間催しを提供しなければならないのかもしれないのですが、参加者たちが震えているのに何回もイルカのスプラッシュを浴びなければならなかったり、肝心のキスや握手での写真撮影を全然進めなかったり。うちは6歳と3歳の子どもと参加しましたが、3歳の子は写真撮影の前にギブアップで、キスも握手もできませんでした。うちの他にも、同じ状況のお子さんがいました。
インストラクターの方がサービス旺盛なのはいいのですが、寒がっていて、小さい子が多いとか、もう少し状況によって臨機応変にプログラムを進めてくれればいいのにと思いました。
6歳の子は、寒くても楽しい!と言っていたので、ある程度年齢の問題はあると思います。
ということで、寒い時期、寒さが苦手な方や小さい子連れの方はオススメしません。
ちなみに施設にはお湯が出るシャワーやドライヤーはなく、終了後はとにかく着替えて厚着して体温回復しました。
良く晴れて風もほとんどなかったので絶好のパラセーリング日和でした。
写真撮影を希望したところ、乗る前後だけでなく乗っている最中のシルエットも撮ってもらえて良かったです。
少し怖かったですが、見渡す限り海が広がっていて開放感が気持ちよかったです。
とてもよい思い出になりました。
最後の最後にクジラあらわる。
もうあらわれないかな?
船内に入ろうした瞬間、
潮吹き!
出現。
ありがとう クジラさん
クジラの写真は撮れませんでした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
最後にクジラをご観測いただけました様で大変嬉しく思います。
クジラ出現の写真を撮るのはなかなか難しいですよね。
ぜひまたチャレンジしにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
念願のホエールウォッチングで、見れるか心配だったけど、沢山のクジラたちに会えました。
始めは遠くにいてなかなか近くで見れなかったので、もうこのくらいなのかなぁと油断してランチを始めたら、ガラス越しにジャンプするクジラを見ることが出来ました!!それも、横からだったのでキレイに見れて参加者全員拍手喝采でした❇
なので、海面が穏やかでも油断大敵だなと思います!
また、3歳の子どもと参加しましたが、アクティビティも沢山あったし、食事もライスも麺もあったので食べてくれましたし、飲み物も有料や無料があってどちらも良かったです!
そして、クジラたちたちと離れても景色も海の色も空の色も素晴らしいので大満足なツアーでした!
また、ハワイに行くときは必ず参加しようと思います!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
クジラのジャンプが見られたとは、ラッキーでしたね!
クジラはいつ姿を現せてくれるか分かりませんので、なかなか海から目が離せませんね。
でも、お食事をしながらもその瞬間をご覧いただけたのは本当に嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
日本ではなかなか出来ない体験でしたので、参加しました。
ウミガメを見ることが出来て、本当にラッキーでした!
潜水艦に乗り込むまでのクルーズも気持ちよかったです。
私たちが参加した日は、デイビッドさんという方でした。
ジョークを交えた流暢な日本語でハワイのことをたくさん教えてくださり、
車の中も笑いが絶えなかったです。
おすすめです!
クジラには、なんとか遭遇できました!
説明もしっかりしてくださったし、
忘れ物をしてしまった時の対応も親切でしたし、
とても良かったです。
機会があればまた参加したいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回クジラと遭遇出来たとの事、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
今回3回目の利用です。11歳の子供のためプライベートレッスンで申し込みしましたがやはりここのサーフレッスンが一番楽しいようです!来年はサーフキャンプに入ろうと計画中です。ありがとうございました!!
Aloha,
三回目のレッスン参加ありがとうございます。お子様が楽しいひと時をお過ごしになられて、大変嬉しく思います。
プライベートレッスンですと、お客様一人ひとりに合ったレッスンが出来ますので、ご要望に応えられて良かったと思います。
次回はサーフキャンプでのご参加お待ちしてます!
MAHALO!
夫婦と3歳の子どもでの参加でした。大変良いプログラムだと思いました、という感想ありきでの以下のコメントです。
混雑が予想される日程は予約をしたほうが安心なのですが、キャンセルポリシーに「参加日の2営業日前の現地時間00:00以降、予約総額の100%」とありましたので、直前の生理でキャンセルもせずプールサイドで見学になったことを考えると、施設へ行く直前に予約したほうが良かったと思いました。また、当日の空き状況ボードを見るとすべての回が予約で埋まるわけではないので、1日この施設で遊ぶつもりなら朝から体験コーナーの受付で予約するのもアリかなと思います。
それと、日本での一般的なイルカふれ合い体験に比べ高額ですが、低年齢での参加が可能なのがこのプログラムの魅力のひとつ。実際に参加してみると3歳の娘に実物の大きなイルカは恐怖でしかないようで、大きく口を開け頭を出してキュッキュと可愛い声で鳴きながら近づいてくるイルカの姿に鼻水を流しながら父親に抱きついてコワイ!コワイ!と絶叫しておりました。結果、娘も途中離脱し、大半を父親ひとり挙動不審になりながら女性ばかりのチームに参加するシュールなイルカ体験となりました。絶叫がうるさく、チームの参加者に不快な思いをさせてしまったと恐縮しています。うちの子は5歳くらいにならないと楽しい参加は厳しいかもしれません。他チームで同年齢くらいの欧米のお子さんもだいぶ泣き叫んでおりました。同年代の親御さんはご配慮くださいませ。
DVDと写真を買えますが、先の通り、苦笑いでイルカとキスをする父親の写真だけが並んでおり、DVDもプレビューできないので(プレビューできたにしてもどうせ絶叫映像なので)購入しませんでした。
撮影について、体験参加者は着替えてロッカーに荷物を入れてしまい、プール内はカメラはおろかメガネや結婚指輪すら外させられますので写真も動画も撮れません。ウェアラブルなGoProなんかも完全にNGです。ロッカーを使わずバッグを持ってプールへ移動でき、プール前の待機ベンチにすべて置いておけます。待機ベンチは参加者しか入れないので安全性は高い上、プールに入る直前まで写真を撮ったりできます。体験中はイルカのためを思うと撮影者は遠くに離れていて当然ですので、ひとりは見学者として参加して、ベンチからズームレンズで撮影するスタイルが今回のようなリスクも踏まえパフォーマンスが良いと思います。そもそもそういった想定の見学者価格設定なのかなと参加してみてから感じた次第です。
<今回の教訓>
・大きな生き物への恐怖を払拭しておく
・体調のスケジュール管理
・無理に予約せず下見して参加が良い
初めてでしたが、1番高いコースを選びました。ダイアモンドヘッドから西まで全てが見れて日本が見えるんじゃないかと感動しました。写真も安く撮ってくれてSDカードでもらいました。次回も絶対やりたいアクティビティになりました。
天候に恵まれたのもありますが、絶景を楽しむ事ができました。9歳の娘も怖がっていましたが最後は笑顔で最高の思い出を作る事ができました。
Hawaiiといえば海ですが、こちらも最高でしたよ。映画コース、ジープコース、お花をみるコースどれも良かったです。
次は乗馬にチャレンジしたいです。
初めてのパラセーリング、どうせなら一番高くまで上がろうと、150メートルを選択しました。
海の上だからか、意外と高度感は無く、ワイキキやダイヤモンドヘッドの美しい景色を楽しめました。
参加者中、日本人は私達だけでしたが、スタッフが片言の日本語で気を使ってくれます 笑
船上はとても楽しい雰囲気でした。また機会があればやってみたいです。
アウラニまで送迎してくれる有料オプションを探していたところ、ベルトラに辿り着きました。
予約の時点でこちらの日程変更等もあり、迷惑をかけてしまいましたが、メールでの対応がとても丁寧でした。
当日は、ガイドさんの色々なお話を聞きながらだったので乗車時間はさほど長く感じませんでした。
クリスマスの時期だったのもあり、館内には可愛いツリーが飾られていました。大好きなディズニーキャラクターに会えて、私も子供も満足です!キャラブレの後はビーチを散歩したりお土産を買ったり、少しお茶をする時間もありゆったりと過ごせました。また機会がありましたら利用したいです。
おそらく天候次第ではありますが送迎バスが激烈に寒い&経由地点pick upで40分程度も待機させられました。海外にはいろいろ行きましたがこんなに待たされたのは初めてです。運転手は何も言わずに行ってしまうし。バックレたかと思いました。
9:00集合、10:30~プールですがどう考えても中継地点を回ったとしてももう少し集合時間遅くしてもいいんじゃないでしょうか。
プールは数か所行けば大体OKです。
施設は西側の海側にあるので基本風は強いのですが、特に風が強い日、寒い日だとマジで逃げ場がなくて凍えます。
ジャグジーに直行したかったのですがopenが12:30~でAMはひたすら耐えました。
昼のBBQは既に焼かれて冷たく固くなったUSビーフ、鳥炭火焼、芋、サラダ、フルーツです。
ビーフはマヨネーズつけないと固くて大変です。ほかの方の口コミの様にパイナップルは甘くておいしいです。寒くて食べるものに困っている中、唯一の救いはホットコーヒーを出してくれた事でしょうか。
やっとジャグジーopenかと思えば16人以上は入れないらしく、止められます。
ジャグジーは直径3mくらいの円形のもので最高温度が40℃程度で、入ったほうがかえって寒くなるという逆効果。
ちなみにシャワーは更衣室に4つ程ついてますが温水は決して出ません。
早々と着替えて帰りの時間を待ち遠しくおりました。
正直、我々の運が悪かったのか、天候次第だと思いますが当たり外れが大きいと思いますので、覚悟して行ってください。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、当日の状況を催行会社に確認させていただきましたのでご報告させていただきます。この時期は現地の学校などがお休みであるため、通常よりも交通量が少なくパークに早く到着してしまうため、今回のようにお客様をお待たせしてしまうこととなりました。貴重なご旅行のお時間を待ち時間として頂戴してしまったこと、深くお詫び申しあげます。また、パークに入られてからも悪天候ということもありましたが、お辛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。催行会社より、ジャグジーの運営時間の見直しを行い、現在では肌寒い日はお客様に早くご利用いただけるよう改善したと報告がありました。また食事に関しても温かい状態で提供できますよう十分に注意するとのことでした。
この度はご旅行中にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム