投稿者: サッチ
初めての潜水艦でした。
思ったよりも魚は少なく黒っぽい魚ばかりでしたが、海ガメやウツボを見ることができました。
船のスタッフの方が横にいたので「あこに海ガメいるよ」とか教えてくれたり、「ハネムーンですか?おめでとうございます。いつまでもお幸せに。」と言ってくれてうれしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアム・サブマリン<定員64名>(2018年12月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/07/05 |
投稿者: ena
ウォータースライダーなど沢山ありプールはとても楽しかったです!
ドリンク飲み放題もとても良かったです!
ただBBQランチは美味しくないしBBQじゃなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/09 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: なめ小町
母親との旅行でアクティビティに参加しました。今回は120mの高さを申込みましたが、空中からの眺めは最高です!
当日は風が強かったこともあり、空中でかなり横揺れしましたが、それもまた楽しかったです。
写真も沢山撮って頂き、良い思い出になりました!
上からの写真が撮りたかったので、防水パックに携帯を入れて首から下げていきました。
写真を撮りたい方は首から下げるのがおすすめですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/09 |
| 参加日: | 2016/07/06 |
投稿者: みかんのはっぱ
新婚旅行でハワイに訪れ、参加しました。お天気にも恵まれ、150mから見る景色はまさに絶景!!ただ、風に左右に不規則に煽られたからか、少しパラセーリング酔いを起こしました(笑)船では全く酔わなかったのに、、酔いやすい方は酔い止めを飲んだ方が気持ち的に安心かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/09 |
| 参加日: | 2016/07/03 |
投稿者: なおぴぃ
初めてのサーフィンで、しかも英語…
申込みの時に気付かなかったのでびっくりしました。
サーフィン自体は楽しくてあっという間!
ただ、初心者向けではない感じでした。
あと帰りの送迎があるのかないのかわからず、いやいや送って貰った感じでいやでした。
ありがとーございました☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2016/07/05 |
投稿者: うさぽ
6歳子連れで参加しました。子供プールや107センチ以上可のスライダー、波のプールで遊びました。
波のプールは無料の浮き輪が少なく結構争奪戦でした。。。でも波はとても楽しいです。
流れるプールも浮き輪が少なく浮き輪がないとあまり楽しくないのでここはうーん、、といった感じでした。
昼食はバーベキューランチにしましたが、平日で割と人も少なかったので売店でもよかったかも、という気はしました。ただ、屋根のある場所でゆっくり食べられるのはいいです。
フリードリンクもほぼ不要でしたが、ランチ・ドリンクつきだとお金を持ち歩く必要がないので気は楽でした。
子供がこのくらいの年だとまだガンガン滑る感じではないので、ちょっと価格が高く見合わない感じはします。まだ滑れないスライダーが結構あったので、全部滑れる小学生3年生くらいになったらとっても楽しいのではと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: Zino
スライダーは全般面白かった!
しかし、ビーサンを持参しなかったため、素足で歩くことに・・
これがとにかく熱いのなんのって。やけどするくらいチリチリに熱い。
ビーサンはスライダーで履いたまま乗れないので、マリンシューズを履いて行く事を
オススメします。マリンシューズならそのまま滑れるみたいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2016/06/25 |
投稿者: a3m2y20
本当は、バギーや乗馬を体験したかったのですが、あいにく予定の日が満席。映画ツアーとジャングルツアーとクルージングに参加しました。が、どれも参加して良かったです。クルーズでは泳ぐウミガメを遠くに見られたし、映画ツアーでは美人ではつらつとした日本人ガイドさんのわかりやすい説明を聞きながらポンコツな味のあるバスに乗って大自然を満喫できました。ジャングルツアーはスイスの軍事用ジープに乗って現地のイケメンの迫力ある運転を体験しながらハワイの絶景を鑑賞できました。食事はお世辞にも美味しいとは言えなかったです。次回はバギーか乗馬にチャレンジしたいですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2016/06/15 |
投稿者: KENTA
今回、ワイキキの宿泊しているホテルからアウラニディズニーリゾートまでの送迎をお願いしました。私たちはアウラニディズニーリゾートで宿泊予定でしたので、往復送迎ではなく、行きの片道送迎だけをお願いしました。ワイキキからアウラニまではあまり交通の便がよくなくて手段としてはレンタカーやザ・バスを駆使する方法がありますが、ベルトラさんの送迎サービスなら宿泊しているホテルに迎えにきてもらえるし、帰りも宿泊ホテルまで送り届けてくれるのでとっても楽です。(ドライバーさんにリクエストすれば、帰りにアラモアナショッピングセンターに送り届けてくれます)
ワイキキからアウラニディズニーリゾートまでは所要時間は1時間強ぐらいでしょうか。
その間、日本語が堪能なドライバーさんから色々ハワイの環境や生活に関して話が聞けます。
日本のバスガイドさんみたいに、マイクで全体に話しかけるわけではないので、疲れていればドライバーさんが空気を読んで寝かせてくれます。
また、利用させてもらいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/04 |
| 参加日: | 2016/06/16 |
投稿者: mico
女性のドライバーの方で、道中、いろいろ説明、お話しをしていただき、
アウリナディズニーの説明もしていただきました。
お土産等で荷物が多くなった時も預かっていただけるとのお声掛けもいただきました。
私は朝食を予約していなかったので、5時間はとても長く感じたのですが、
少し離れた場所にあるアイランド・ヴィンテージ・コーヒーを紹介していただき、
そこで時間を潰すことができました。
前回は、他のツアー会社のチャーター便を使ったのですが、
道中のお話しも、アウリナでのことも全く説明がなかったので、
今回、VELTRAさんでお願いして良かったです。
次回も、お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/04 |
| 参加日: | 2016/06/26 |
投稿者: さちこ
ロッカーの鍵をもらうのに、30分ぐらい並んだ気がします。入場したらすぐにロッカー受付に並んだほうがいいです。なかなかスリルのある乗り物もあり、親子で楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8月限定】お子様無料キャンペーン/ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
投稿者: さちこ
夫婦でロストにはまっていたので、そのロケ地も見てみたくて参加しました。子供達も喜んでくれて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
投稿者: hrm
広すぎず狭すぎず、ちょうど良い大きさのプールでした。割と大人でも楽しめます!!おすすめです。ドリンク飲み放題は楽で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: Henry
非常におすすめで、楽しくてフレンドリーなコーチングです。試してみる価値があります。
Highly recommended, fun and friendly coaching. Worth trying.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Semi-Private Lesson (2 Hours) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: まちこ
ディズニーの朝食に行くために利用させていただきました。食事の予約時間までアウラニリゾートの中をいろいろ見学できて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2015/11/24 |
投稿者: Natsumi
娘の誕生日をマカヒキのキャラブレでお祝いする為に往復の送迎をお願いしました。
これまでにコオリナへは数回訪れてますが、以前はまだ、コオリナが今ほどメジャーでは無かったため、送迎のツアーが無く、タクシー会社にお願いをして行っていたのですが、料金が$120越えと、とても高額だったので今回はどうしようかなーと悩みながら色々なツアー会社を検索していました。
トラベルドンキーやVIPツアーにもコオリナへのツアーはあるのですが、出発時間が遅かったりワイケレやノースの方へ一緒に訪れるようなツアーばかりで送迎のみのツアーはありませんでした。
そこでベルトラでコオリナを検索してみたらなんと!!出発時間も帰宅時間もちょうどいい送迎のみのツアーを発見!
予約も即時OKで代金も相乗りバンの為か、ちょうど良い価格帯(^o^)/*
やったー!と思いながら即予約しました。
当日も5分前に到着して待っていて下さり、安心して出発できました。
《現地ツアーでは10分15分こないことはよくあり不安になることが多々あります。》
今回我が家は、0歳児と5歳児を連れての参加でしたが、相乗りで参加された家族も2歳児と3歳児連れの家族だったので車内でも気を遣わずコオリナまで行くことができました。
ドライバーのディビットも日本語が堪能で安全運転でとても良かったです。
帰りの時間も13時にエントランスでしたが、海遊びも買い物も満喫しちょっと早目にお迎えきて欲しいなと思い電話でお願いしたら12時半過ぎにお迎えにきて下さり時間を有効に使う事ができました。
どうもありがとうございました。
来年もまたアウラニディズニーへ遊びに行く予定ですので、その時はまたお願い致します。
★アウラニディズニーへ行く予定の友人たちにも、このツアーを紹介しておきました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: ゆった
送迎・・・時間通りで受け付けも迅速でした。
プール・・・波のプールの調子が悪いということで、パークゴルフを無料でプレーできました。
また来年も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
投稿者: はつかいがい
友人と高さ120mで参加しました。同グループは全員外国人(家族連れ含む)でノリが良く、陽気なBGMも相まって出港から終始楽しい雰囲気です。一見穏やかに見える波でも、ガンガン速度を上げて沖合に向かうので酔い止めは必須です。2人1組で8分ほど楽しむため、パラセイリングの順番が回ってくるまでは待ち時間があります。飛行中は急なアップダウンで楽しませてくれますし、海に2、3回落とされることもあります。日本語は写真販売・撮影の説明程度しか通じませんが、スタッフはよく気にかけてくれます。荷物は座席の下に収納箇所があるので、持ちこんで乗れます。日焼け止めはもちろん、水分補給はも忘れずに!とっても楽しかったので、次回もぜひ参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/01 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: やぁちゃん
4歳、2歳、8ヶ月の子ども連れて参加しました。宿泊するホテルまで迎えに来てもらえ、アウラニディズニーの入り口まで送ってもらえました。ホテルやビーチの利用方法も説明してもらえたので助かりました。運転手さんは日本人だったので気軽に話しながら行くことができました。現地で朝食を食べ、おみやげを買うなどの過ごし方であれば13時出発でも充分ゆっくり過ごせると思います。ビーチでゆっくりしたい方の為に夕方頃にアウラニを出発するプランもあればいいなと思いました。帰りは宿泊するホテルまで送ってもらえますが、希望すれば、アラモアナなどで降ろしてもらうこともできるそうです。お値段もお手頃ですし、また行く機会があればぜひ利用させてもらいたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/06/30 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: Connie F
私のグループは、6人の事前支払いのゲストで構成されていました。4人のライダーと2人のオブザーバーです。女性スタッフの一人が、オブザーバーの一人がボートに乗るべきではないと説得したことに驚き、失望しました。彼女は車に戻って私たちを待つことになり、ボートに簡単に出入りできることを見たとき、私たちは非常に失望しました。パラセーリングの体験自体は良かったです。帰る際、ボートの運転手が、干潮の際に立ち往生した別のボートを助けるために停まると発表しました。彼の好意的な行動は素晴らしいですが、私たちのボートから男性全員を別のボートに乗せ、高い端に立たせてバラストにするのは少し行き過ぎだと感じました。特に、14歳の少年がいたことを考えると…誰かが怪我をした場合、訴訟のリスクを抱えることになりますから!他のボートを解放するために3回の試みが失敗した後、ようやくドックに戻されました。私は善意の行動を支持しますが、今後はハワイアンパラセイルが支払いをした顧客をドックに戻し、ボートの救助は自分たちの時間で行うことを提案します。
My group consisted of a party of 6 prepaid guests. 4 riders and 2 observers. I was surprised and disappointed when one of the female staff convinced us that one of our observers should not attempt to get into the boat and in fact went out of her way to tell her she should not go. She went back to the car to wait for us and we were all extremely disappointed when we saw that you could step right in and out of the boat. The parasailing experience was fine. Upon our return the driver of the boat announced that we were going to stop and attempt to help another boater who had gotten stuck during low tide. Definitely a nice gesture on his part but when he had all of the males from our boat climb onto the other boat and stand on the high edge for ballast I felt he went a little too far!! Especially considering one was a 14 year old boy...nothing like opening yourself up to a lawsuit if someone had been hurt!! After 3 failed attempts to dislodge the other boat we were finally returned to the dock. I am all for being a good samaratin but in the future I suggest Hawaiian Parasail return their paying customers to the dock and go back on their own time to rescue boaters.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Super Flight - 1000ft Line (10 min) with Transportation |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/29 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: n1012
アウラニディズニーリゾートに行くために利用させていただきました。
ワイキキから1時間程かかるため、バスやタクシーで行くより安心で、3時間以上アウラニに滞在できるので、とても良いツアーだと思います。
ただ、ドライバーの方が、「帰りにチップを忘れる方がいるので、バスを降りた時にお願いします。」と言いました。
私を含め、チップの慣習に慣れない日本人がいるのはわかるのですが、あれはちょっと残念でした。
他のツアーに参加した時は、車内に案内が掲示してありましたが、統一された方が良いのでは?と思いました。
せっかく夢の国に来ているのに、お金の話になり、がっかりしてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/28 |
| 参加日: | 2016/06/26 |
投稿者: CHIEKO KATO
チップを渡している人がいないように感じました。
クレジットカード払いにチップ分も含んで支払いにした方が良いのではないでしょうか?
もう少し時間が短いプランがあると嬉しいです。
さすがに6時間は長いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/26 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: kimi
波の調子が悪いとボディボード➡︎フローライダーに変更してもらえましたが、1人ずつ行うのでまあまあ緊張感あります。初めてだと余計センスが問われるかも。。今回はあまり並ぶ事も少なかったけどbusy seasonだと日本人だけで300人来るとの事なので、夏休みseasonは並ぶ時間を踏まえ覚悟してた方がイライラしないかも。登り坂、階段多いので、ビーサンは歩きにくいし、親指痛くなってる外人が可哀想でした。裸足はもってのほか。なので絶対シューズタイプがオススメ!ロッカーは何度でも開閉可。トイレにシャワー完備。着替え可。
ジャグジーは不衛生。
Aloha Kimi様、
貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/26 |
| 参加日: | 2016/06/23 |
投稿者: Jeannette
潜水艦のツアーが大好きでした。クルーは組織的で、大勢の人々をうまく潜水艦に案内してくれました。美しい魚やカメを見ることができて素晴らしかったです!
Loved the submarine your. Crew was organized and moved the large crowd well into the submarine. Beautiful fish and turtles were awesome to see!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Submarine Tour & Luau Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/25 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
投稿者: ともまま
口コミを見て、これだ!を思い参加しましたが、口コミと同じ様に自転車を借り、まずカイルアの街へ行きブーツアンドキモスのパンケーキをテイクアウトで注文し、30分の待ち時間にラニカイの石鹸を買いに行き、ショップに戻ってランチのピザと、ブギーボードを持ってビーチに行って、その後ショップに戻って、シュノーケルセットを持って自転車でラニカイビーチに行きました。。。。が、女二人の旅では、ブギーボードは重く、ラニカイでシュノーケルのを着けるも岩場までは行く事も出来ず、魚を見る事は出来ませんでした。シュノーケルは諦めて、ラニカイビーチの中央あたりまで行けば良かったと後悔が残りましたので、星4つです。
慌てていたので、街に行く時に日焼け止めを塗り忘れてしまい、しっかりTシャツ焼けしてしまいました(-_-;)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/25 |
| 参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: Juri
今回、初めてのハワイ旅行でした。
カイルアビーチ・ラニカイビーチが全米ナンバーワンに選ばれた事のある美しいビーチだと知って、是非行きたいと思ったのですが、宿泊しているワイキキからは結構距離があり、こちらのツアーを利用しました。
初めてのハワイという事で、レンタカーやTHE BUSの利用はせず、往復の交通への心配がないこちらのツアーにして良かったです!
現地で有料で自転車を借りられるということで、迷わず借り、まずはカイルアビーチへ。思ったより波が高くて少し海が濁っているように感じたので、程なくしてラニカイビーチへ!
カイルアからラニカイへは、思ったより距離があったので自転車があって良かったです。
ラニカイビーチは波がほとんど無くて、その分透明度が高くて本当に綺麗‼︎ お借りしたシュノーケルをつけて海に潜ったら…可愛らしいお魚がたくさん‼︎
実は初めてのシュノーケルだったのですが、浅くて波のない穏やかな海だったので安心して楽しめました。
シュノーケルを楽しんだ後は、お腹が減ってきたので自転車でカイルアタウンへ!ランチチケットを利用してサラダのお店へ行きました。てっきりサラダを食べられると思っていたら、ヴォリューム満点のサンドイッチでした。笑 でも、美味しかったです。
お腹も満たされたので、今度はWhole Foods Marketへ!翌日の朝食用にグラノーラバーで、量り売りのグラノーラとフルーツを買いました。
アクティブに動きたい人には、自転車があった方が断然オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/25 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: Jazmine
それは本当に素晴らしい光景でした。二人の男性はとても礼儀正しく、親切でした。私は間違いなくこれを友達に勧めます。
It was such a sight to see. The two men were very polite and helpful. I would definitely recommend this to my friends.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Deluxe Flight - 800ft Line (8 min) Early Bird Special |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/24 |
| 参加日: | 2016/06/21 |
投稿者: Paul
私の家族と私は、この冒険が提供してくれたサービスのレベルと卓越した品質にこれ以上ないほど満足しました!スタッフ全員がフレンドリーで(特に私たちのドライバー)、プロフェッショナルだったので、パラセーリングがさらに素晴らしい体験になりました。私たちは300フィートのラインを体験しましたが、次回は1000フィートまで行く予定です!本当にありがとうございました。今後のパラセーリングの旅行にはぜひ彼らをお勧めします。
My family and I could not have been any happier with the level of service and quality of excellence this adventure provided us! All the staff were friendly(especially our driver) and professional which made parasailing even better. We did the 300ft line and next time we are going all the way to 1000! Thanks so much and we definitely recommend them for any future parasailing trips you may have.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Junior Flight - 300ft Line (3 min) with Transportation |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/21 |
| 参加日: | 2016/06/19 |
投稿者: kok
コオリナにて友人の結婚式があったため、こちらの送迎サービスを利用させていただきました。
そもそもコオリナへの交通手段が少なかったため非常にありがたかったです。
バスだと時間や乗り間違いなど心配ですし
タクシーよりも安価でカーチャーターよりも手軽だと思います。
今回、帰りの飛行機の時間の都合もあったため往路のみの利用でしたが
片道送迎を選べるのもよかったと思います。
コオリナエリアでの下車地や復路の時間が選べればより便利ですね。
コオリナでは観光せずワイキキへ戻りましたが
ワイキキに比べると圧倒的に人が少なく落ち着いており、よりリゾート感があったので
本当はもっとのんびりゆっくり観光できたらよかったなあ、と思っています。
次回オアフ島へ来たときは、他の方も行ってらっしゃるマカヒキの朝食も利用してみたいです。
オアフ島での滞在に余裕がある方は、コオリナまで足を延ばしてみると
いつも以上に贅沢な時間が過ごせると思います。
おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/20 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: ソネットくん
初めてのハワイでのアクティビティとして、パラセイリングを予約させていただきましたが、送迎時には陽気なドライバーで終始楽しくさせていただき、パラセイリングについても、とても高く上げていただき、景色がとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/20 |
| 参加日: | 2015/09/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいておりますチップに関しましては、ツアーページやバウチャーにてご案内させていただいております通り、ツアー料金に含まれていないため別途当日お支払いいただいておりますことご了承ください。しかしながら、せっかくツアー自体はお楽しみいただいたにも関わらず、当日ドライバーの発言により残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム