投稿者: あめお
このツアーは天気にかなり左右されると思います。ハワイでもこんな天気があるのかというぐらいに大雨で風の強い日でしたが、ツアーは決行されました。行きのバスの中はあまりの雨の強さに、参加者の皆さんのテンションも低めでした。こんな日は珍しいのかもしれませんが、水も冷たく、サンドバーも水の中に沈んで見えず、お金を返して欲しい気分になりました。またハンバーガーも船内で作っていてこの値段でこの食事?というぐらいに酷いものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: acoo
雨季の為曇で良い景色というのがみられず残念。
でも、海亀はみれました!!
シュノーケルした後船に戻ったあと雨が降り出して寒くて凍えましたので、天気悪いときはバスタオル2枚くらいあった方がよいかも。
ガイドの方がとても明るくてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: うどん
ワイキキビーチで実施するためアクセスは優れているのですが、以下の点で満足度は非常に低いものでした。
・コーチングは基本なし:海に入ってからは「パドルパドル!立って」程度、集団レッスンでしたので6人に対して2人のコーチがつきましたが、うち1人は若い女性につきっきりでお喋りばかりしていました。
・サンゴ礁への接触による怪我の恐れあり:実施場所はサンゴ礁が点在しており、場所によっては海面付近まで隆起しています。大事には至っていませんが、誤ってボードから落ちてしまい足に打撲や擦り傷を負い、またパドリング時には手の指をすりむきました。
・日によるのかもしれませんが、私が参加した日はほとんど波がありませんでした。後ろからボードを押されて無理やり低い波に乗ったという印象です。
上記の理由から、自身でボードを借りて自力で楽しむか、またはHawaiian Fire Surf Schoolのような場所、指導の丁寧さともに優れた所でレッスンを受講されることを強くおすすめします。
Aloha,
この度はハンズヒーデマンサーフスクールでのレッスン参加ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今回せっかくお申込みいただいたレッスンでこのような経験をされてしまったこと、大変申し訳なく思います。
スタッフ一同、皆様に海の楽しさ、波乗りの楽しさを知って頂きたく、日々お客様に満足頂けるよう努めておりますが、グループレッスンですとお客様それぞれに合った指導が難しい場合もござます。お客様に安全で楽しいレッスンが提供できますようサービスの改善に努めてまいります。プライベートレッスンであれば細かなレッスンを行っておりますので、次回ご参加の場合はプライベートレッスンをもぜひご検討ください。
また、どうしても自然相手のスポーツですので、潮の満ち引き、波の大きさなどこちらでコントロール出来ないのが現状ですが、その波のない中でも皆様に楽しんで頂けるよう、日々努めております。
またのご参加、お待ちしております。
MAHALO!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: フルルル
ワイキキビーチ見ながらのパラセイリング。150mだったが、もっと低くてもよかったかも。高すぎたと感じたのは、引っ張られて飛ぶ感覚より、凧のような状態が長く続き船酔い状態になってしまったこと。グアム、沖縄など5回経験あるが、船酔い状態のなったのは初めて。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: thika
女子3人で150m飛びました(^^)
かなりドキドキしていましたが、怖さもなく、景色にただただ感動(^^)
スタッフさん達も送迎してくれるドライバーさんも優しくて面白かったです!
ボートの移動中にイルカにも遭遇できました!
嬉しかったー(^_^*)
ほんとにやってよかったですー(^^)
また行ったらしたいです(^_^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: Park YAMADA
2016年11月14日参加
ホテルに迎えに来たのが大型バス二台(ホテル二カ所でピックアップ)ということに大変驚きました。
本当に人気のあるツアーなんですね。
ボートのスタッフのみなさん陽気で、トークも軽快に楽しませてくれました。
時折曇ったりすると、海の青が少し暗くなり残念な時もありましたが、概ね晴天で本当に素晴らしい景観を楽しみました。
海水が腰の位置くらいまであったので、次に行く時は完全にサンドバーが出る時期を狙って行きたいと思いました。
ハムとチーズの入ったサンドイッチが軽食として出され、空いた小腹を満たしてくれました。
温かい紅茶もいただけて、海で冷えた体にありがたかったです。
帰りのバス、なぜか人数が合わずしばらく出発できないという小事件がありましたので、バスが複数台になるときには、乗せたバスを名簿でしっかり管理された方が良いのではないでしょうか。あれだけの人数、いろんな方々がいらっしゃいますから。
正直、次の予定が入っていたので内心気が気ではありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/11/14 |
投稿者: あやか
綺麗な海に感動しました。シュノーケリングも思っていた以上に時間をとってもらえて、楽しかったです。ハンバーガーもジューシーで美味しかったですし、参加してよかったです。ただ、集合時に時間が過ぎていた上になかなか記載されている人を見つけられず、不安にはなりました。まぁ終わりよければすべてよし。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: kbys
10分じゃ全然足りないくらい楽しめました!!ホテルまで送迎してくれるのもとっても良かったです。ただチップの目安の案内等があればなお良かった。レストランとは渡す金額が違うものなのかがわからなくてたまたま一緒になった日本人の方に聞いてしまいました(*_*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: 2gualoha
今回、サンドバーのツアーに参加しました。カネオヘ湾へ向かっている途中、ハイウェイでバスが故障し、べつのバスが来るまでにかなり待ちました。このようなハプニングはあってもしかたがない事とは思いますが、申し訳ないと言う謝罪もなく、しまいにはあからさまに機嫌が悪くなっている表情と態度。本当に有り得ませんでした。
そして、びっくりしたのがチップの話をする時だけ笑顔になり、謝罪をした事です。
ただ呆れるばかりでしたね。
今までも色々なツアーに参加していますが、このような対応や態度をされたのは初めてです。
せっかくの素敵なツアーなのに、残念でした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらバスの故障により、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応により、さらに不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、バスのエンジンに問題があったため、バスを途中で止め、お客様には違うバスにお乗り換えいただいたとのことでした。別のバスを25分ほどお待ちいただいたため、ツアー時間もその分調整させていただきましたが、せっかく楽しみにされていたご旅行中にご迷惑をおかけたうえにご説明・謝罪の言葉も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: M***bu
その日は雨の日でした。私たちはとても寒かったです。天候は非常に悪かったです。海は水位が高く、きれいではありませんでした。青い海や白い砂浜には出会えませんでした。スタッフは親切でサポートしてくれましたが、あまりお勧めはしません。
That day was a rainy day. We were very cold. So, a weather condition was too bad. A sea was a high water, not clean. We could not meet such a blue sea and white sands. The staffs were kindness and supportive. I don't recommend so much.
アロハ、
ご体験について投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックはアクティビティ提供者と共有させていただきました。ツアー当日の天候が良くなかったことをお詫び申し上げます。お客様の休暇においてお手伝いできたことに感謝し、ハワイでのご旅行が思い出に残るものとなり、再度私たちを訪れていただけることを願っております。
マハロ・ヌイ・ローア、
VELTRAカスタマーサポート
Warm Aloha,
Thank you very much for taking the time to post about your experience, your feedback has been shared with the activity provider and we regret to hear that the weather was not great on the day of your tour. Thank you for the opportunity to serve you on your vacation, we hope your Hawaii vacation will still be a memory to remember to make you want to come back and visit us again.
Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: かおり
イルカを間近で見る事が出来るツアーで2回目の参加です!やはりイルカが近くを泳いでくれて感激でした。お昼のスパムおにぎり、チーズもおいしかったです。
船酔いする方は酔い止め必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン<2017年3月31日まで> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: かちゃーん
迎えのバスの中では陽気なロコのおじさんのガイドで約1時間ほどでヨットハーバーに着きました。参加人数が多かったので2隻に分かれてサンドバーへ向かいました。時刻がお昼前だったこともあり、サンドバーは思っていたよりも浅くなくおへその位置くらいの深さでした。そこでは次に向かうシュノーケリングの練習もできました。軽食のハンバーガーはおいしかったです。ウミガメは遠くのほうで泳いでいるのが発見されましたが私たちは姿を確認することができませんでした。
場所が変わってシュノーケリング。サンゴ礁の近くには魚がたくさんい泳いでいました。
帰りは寒かったです。ホテルからバスタオル借りていくことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: りんご
船で飛ぶポイントまで行きます。
私が参加した回は10人の5組でした。
順番に飛ばしてもらうのですが、待っている間に酔いました。
他の参加者も酔って大変そうだったので、事前に酔い止めを飲むことをオススメします。
酔いはしたけど、パラセール自体はとっても楽しいです。
一定時間飛んで、戻る時に海にボチャンと一瞬落とされるのも、楽しかったです。
また行きたいと思います‼
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ90メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: ホークマン
きれいな海を満喫できました。
スタッフの皆さんも楽しくフレンドリーで船の上でのハンバーガーもおいしかったです。
また海ガメもちゃんと見る事ができて、子供は興奮していました。
帰りの専用バスにサングラスを忘れてしまいました。英語は全くダメで、落とし物は絶対帰ってこないと日本のツアー会社の人に言われておりショックでしたが、
ホテルまで届けて頂けており、翌日手元に戻ってきた時には大変感動しました。
オールハワイクルーズの皆さんの心使いに大変感謝しております。
サングラスの件も含め大変いいハワイでの思い出となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/18 |
| 参加日: | 2016/11/14 |
投稿者: 初ハワイ
今回初めてだったのですが、お迎えのバスもシーライフパークと書かれた車でわかりやすかったし、シーライフパークについてからも日本語スタッフが説明してくれて安心して楽しめました☆
イルカとの触れあいもできて大満足です(*^-^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定!割引キャンペーン】イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: たまねぎ
11月は太陽が雲で隠れて風が吹くと肌寒いので、大きめのバスタオルを持参した方がいいです。海の中は温かいです。どこまでも続く綺麗な青で感激しました。
今回、風と波が強い時間があり、シュノーケルの際、あまり魚を見る事ができませんでしたが、スタッフの方の対応がよく、ギターを弾きながら船の上で唄ってくれたりして楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: マキコ
なかなかイルカが見つからなかったのですが、アトラクション気分で船の先端に座ってのイルカ探しも楽しかったです♩
途中100mくらいを水平に飛ぶトビウオを見ることもできました!
イルカが見つかって、海に飛び込んで、一緒に泳げた時は大興奮!
すぐ側にただようウミガメがいたので、ウミガメとも一緒に泳げました♡
オアフの起源など、色々教えていただき、本当に楽しかったです^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン<2017年3月31日まで> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: Harumi
That was an amazing experience for my daughters in their life! The stuff was very kind. Someday, I want to try this wonderful time to my daughters again!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ45メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/15 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: たっぴ
女友達と一緒にハワイに行き、パラセーリングしました。バスの待ち合わせ場所には明るい運転手が来てくれ常に笑わせてくれました!そして現地には気配りして盛り上げてくれるアドバイザーがいたので安心して乗ることができました。またハワイいったらやりたいです\(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/15 |
| 参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: KUU
母の希望で参加しました。
イルカとウミガメを間近で見ることができて、癒されました。
ハワイの楽しい思い出の一つです、ありがとうございました。
ALOHA ! KUU様
この度はイルカ中学へのご参加ありがとうございました。
お母様と楽しい時間を過ごしていただけたようでイルカ先生カメ大教授に感謝です!
またハワイへお越しの際はぜひご参加くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております!
MAHALO !
イルカオフィス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン<2017年3月31日まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/10/20 |
投稿者: Grace & Bethany
素晴らしい体験でした。クルーは素晴らしく、とても知識が豊富でした!
This was a great experience, the crew was amazing and very knowledgeable!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: nico
どうせやるなら150mで!と参加しました!
正解だったのかどうかわかりませんが、空の上では、とっても気持ちよかったです!!
ただ、お約束の海にボチャンの時に、ふくらはぎを思い切り海面に打ちつけられ、ふくらはぎのほとんどが青あざになり、しばらく痛くて歩けませんでした。。。
それ以外は、スタッフもフレンドリーだし、同じボートに乗った人とおしゃべりしたり、楽しめました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
投稿者: Barrs
私たち家族全員がこの冒険を心から楽しみました... クルー、特にホストは素晴らしかったです.... ワイキキにいる間に絶対にやるべきことです!!!!
Our whole family thoroughly enjoyed this adventure... crew and in particular the host were fabulous .... definite must do whilst in Waikiki !!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Submarine Tour & Luau Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: nanno
イルカは一瞬はしか見られなかった。日本人ガイドが独特な方でした(親切ではない)
この内容でこの値段は高いかなと…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10:30出発プラン<2017年3月31日まで>(おすすめプラン満席時のみオープン) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: たくさん
天使の海でシュノーケルがしたくて、このツアーを予約。
ピックアップの時間になってもお迎えが来ない。10分経っても来なかったら電話をとなっていたので、そろそろ電話してみないとと思っていたらやっと来た。大型バスだったので、ピックアップ場所に入ることができなかったのも遅れた原因の一つですかね? バスに乗ると外人ばかり。さらにはガイドさんも英語でしゃべってるぅ。日本語ガイドなはず?? かなりの不安感。
でも船に乗るときに、日本人のみとそれ以外に分かれて乗船でき、日本人のみの船には日本人のガイドさんもいたのでホッとしました。おもしろくてやさしくてサイコーなガイドのYUKIKOさん。たくさん写真撮ってくれてどうもありがとう。
サンドバーは本当絵のような写真のようなキレイな浅瀬の海が広がっていました。浮き輪持って行ったけど、ここでは必要なかったかも。深くても胸までいかないくらいだったから。その後もっと沖へ行って、シュノーケル。たっくさんのお魚とキレイな海。ランチにはハンバーガーもいただきました。船内ではビールも別料金ではありましたけど飲めました。
船なのでお手洗いが残念なのは仕方ない。。ガイドのYUKIKOさんが楽しませてくれて、とっても思い出に残る楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: 南国大好き
とても楽しみにしてましたが、イメージと違いそれほどきれいではありませんでした。スタッフのかたはとても感じよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
投稿者: ビーバーハワイ
人生初めてパラセーリングをしたので、ジェットコースターとかも苦手なわたしは絶対にできないと思っていましたが、友人に勧められ挑戦してみました!終わってみたらこんなに楽しいとは思いませんでした!すっごく貴重な体験が安くできました♡ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ45メートル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/09 |
投稿者: たらこ
やはり朝寝むいなかの喋りと押されたのはちょっと嫌でしたがイルカを見るための熱意とイルカ見れたがみれたことで満足でした!ただ人数もうちょっと少ないと良かったです。芋洗い状態でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン<2017年3月31日まで> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: ぱんた
イルカと一緒に泳ぐのが夢で、今回念願のイルカ大学に行くことができました!!
当日は快晴で10月に入り寒いかと思ったけれど、ウエットスーツを着なくても全然大丈夫でした!
行きのバスからウキウキで、いざ海に出ると…
港から出てすぐにイルカの大群が\(^o^)/
皆で一丸となりイルカを追いかけ、「山の方ー、海の方ー」とみんなで探し。
その日はオアフにいるイルカがほとんど集まってくれたみたいで、200頭はいたと言われました(^^)
私も旦那さんも、今回のハネームーンはイルカ大学が一番楽しかった!
ただ、後悔は写真買っとけばよかったー(´・ω・`)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン<2017年3月31日まで> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
投稿者: Feifei
私は2回レッスンを受けました。インストラクターは親切で忍耐強いです。彼はステップに慣れる手助けをしてくれ、サーフィンのサポートもしてくれます。この学校で素晴らしい経験をしました。そして、今ではサーフィンの大ファンです。教えのおかげです。
I have taken two lessons. Instructor is helpful and patient. He can help you familiar with the steps and assist for your surfing. I have great experience in this school. And now I'm a big fan of surfing, thanks to the teachings.
アロハ、フェイフェイさん、
私たちをレビューしていただき、ありがとうございます。あなたが私たちのサーフスクールで素晴らしい時間を過ごし、サーフィンに良い影響を与えたことを嬉しく思います。また一緒にサーフィンできることを楽しみにしています。
Aloha Feifei,
Mahalo for the time to review us. We are happy that you had a great time with our surf school and made a great influence with surfing. Hope to see you surf with us again
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Group Lesson (2 hours) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/08 |
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は天候が悪く、風も水も冷たい状態でのツアーでしたので、十分にお楽しみいただけず、大変残念に思います。
悪天候も影響いたしますが、サンドバーの水位は満潮と干潮で大きく異なりますので、潮の満ち引きの関係上砂浜が見えない場合もございますことご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム