ダイヤモンドヘッドハイキングとKCCをお楽しみいただき有難うございます。
帰りのバスに乗っていただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。市バスにてワイキキまで戻っていただけたようで安心しました。
今後同じようなご迷惑をおかけしないよう、サービスの改善に努めさせていただきます。

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアーにご参加いただき有難うございます。
天候に左右されてしまうとはいえ、楽しみにされていた日の出をご覧いただけなかったとのこと、非常に残念に思っております。
パンケーキを食べていただいたレストランは、他のお客様からは好評を得てはおりますが、いただきましたご意見は、今後のサービス向上のヒントとして受け止めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ご参加いただき誠にありがとうございます。

当日はお迎えにあがるのが送れてしまいまして、ご不安な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申しあげます。

今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ダイビングをお楽しみいただき有難うございます。
ご指摘いただきましたやり方の説明に関しましては、どのお客様にもご理解いただけるように努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

この度はご参加まことにありがとうございます。
当日は曇りで気温も低めだったとのことですがシュノーケルやお食事を含めてツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

ご購入いただいたDVDの出来が良くなかったとの事、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今後は皆様にご満足いただけるような写真が撮れるようスタッフの再教育をしていく所存です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

サンドバーをお楽しみいただき有難うございます。
ハワイは12月～3月までが雨季にあたるため、通常よりも曇ったり雨が降る確立が高くなっているとはいえ、ご参加いただいた当日は曇り空だったとのこと、残念に思っております。次回お越しいただく際は、晴天になるといいですね。

また、お客様からいただいたご意見を考慮のうえ、今後よりよいサービスが提供ができるよう努めさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。