投稿者: 午前&午後参加しました
問題なくツアー工程は終わったが、
さまざま説明を聞けば聞くほど、
色々と詳細な所が、何故?何故?って疑問に思えてくるものですが、
今回の方は 非常に質問のしがいが無い方でした。
彼の興味のないことを私が毎回質問してしまっていたのかもしれないが、こちらの気分が悪くなってきたので私は途中からはもう疑問に思っても聞くのをやめた。
こういった戦争に関わる歴史ツアーを実施される方は大抵、自分の知識や思いを情熱的にひたすらしゃべるのが好きなので、他の人の意見や質問に対して極度に拒絶される方がいるのは 経験から知ってはいるが、それにしても少し気分を害したので残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/30 |
| 参加日: | 2016/04/26 |
投稿者: Kurappi
このツアーの特徴は、フォード島へ車の乗り換え無しで行ける。戦艦ミズーリ内の戦闘指揮所など他ツアーでは見れないところが見学できる。
ボーフィン・パークは回天などの見学。潜水艦は眺めるだけで、中には入りません。
太平洋航空博物館は2つの格納庫を見学。ゼロ戦があります。
これらは駆け足の見学です。
戦艦ミズーリはたっぷり見学できます。他ツアー者もいましたが、その方達が入れない箇所を見学できて大満足です。
希望者は艦の上の方まで連れていってくれましたが、自分たちは休憩していました。
アリゾナ記念館は、海軍の管理下なので、強風など天候の判断で、ボートが運休になるとのこと。幸いちょっと風が強かったですが、渡る事ができました。
4カ所回りたくて、戦艦ミズーリとアリゾナ記念館に重点を置く方におすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/30 |
| 参加日: | 2016/04/23 |
投稿者: 旅行大好き
アリゾナ記念館では、日本人は本ツアーに参加している私達だけでしたが、参加して良かったです。学校の授業では学ばないことをツアーガイドさんは話してくださり、日本に帰国したときに、再度現地の日系社会や歴史などを勉強しなおそうと思いました。
ハワイには数回旅行してますが、今回の旅行は、ワイキキとはまた一味違うハワイの歴史や文化に触れられて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/27 |
| 参加日: | 2016/02/26 |
投稿者: かなちゃんまま
いろいろなサイトを見てこちらに決めました。 必要なもの 多少のお金 と
ありましたが、実際バスに乗り込むと、ツアー代金の15~20%のチップをお願いしますとの
張り紙が。。。? 全て込みと思っておりましたので、びっくり! 他の方も書いておられますが、日本人にはなじみのないチップ制度です。 初めにきちんと掲載するか、込みのツアー代金がベストと思います。 他のカップルの方はドルの持ち合わせがないので、円でチップを渡してました。
ツアー自体はとても良かったですが、日本の皆さん、この点は気をつけて下さいね。 参考までに
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/26 |
| 参加日: | 2016/04/23 |
投稿者: ミワエリカ
ガイドのオカモトさんが、本当に親切で丁寧で、1日中、楽しく過ごせました!!
海ガメビーチに向かっている時、雨が降って来たのですが、先にノース散策にして下さったので、その間に雨もあがって、海ガメビーチに行く時には晴れていて、ちゃんと海ガメも砂浜にスタンバイしてくれていました!!
食べ物も食べきれないぐらい、お腹いっぱい大満足なツアーでした!!
オカモトさん、本当にどうもありがとうございました!!
ミワエリカ様、この度は、KCCツアーにご参加ください誠にありがとうございました。この日は、海亀にも会えて楽しく皆様が過ごせたのが何よりです。また機会がありましたらぜひ当社のツアーをご利用ください。お待ちしております。HII.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/04/24 |
| 参加日: | 2016/04/16 |
投稿者: 清水 マハロ
8回目のハワイでしたがベルトラさんのツアーを初めて利用し非常に楽しい一日を過ごしました。
KCCも初めてだったし右回りからのノースショアも初めてでした。
ガイドさんの説明も楽しくまた写真も撮っていただき感謝しています。
ただ、ノースショアも変わり様にがっかりしました昔ながらの風景が好きだしたまた次回もベルトラさん利用したいと思います!
ありがとうございました。
清水様、このたびは、楽しく観光をしていただけたが何よりです。私どももハレイワの町が変わっていくのがとっても残念です。またぜひわたくし共のツアーにご参加ください。お待ちしております。 HII
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/23 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
投稿者: andia jones
素晴らしいショーと雰囲気でした。いとこのフローといとこのモーがいて、乗り物をとても楽しませてくれました。たくさん笑わせてもらいました。
Great show and atmosphere .Love cousin Flo and cousin Mo they made ride very enjoyable made us laugh alot.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Orchid Package with Dinner Buffet - Most Popular! (Middle Seating) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/21 |
| 参加日: | 2016/04/18 |
投稿者: プリン
予定通りにピックアップされ(一部の参加の人が遅れましたが)パールハーバーへ向かう途中の車内で上映される映画が英語なので大筋の説明がありました。
戦艦ミズーリではゆっくりと丁寧な説明で、とくに神風特攻隊の衝突跡が印象に残ってます。
その後、雨が降りだし落雷の危険があるということで最も楽しみにしていたアリゾナ記念館に行くことができなかったのがとても残念でした。
また、アリゾナ記念館に行けないにもかかわらず、雨の中出発時間をわずかしか早めてもらえなかったのも残念で、臨機応変に対応して欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/13 |
| 参加日: | 2016/03/25 |
投稿者: 平岡耕三
定年退職で妻と2人、6泊8日の予定で3度目のホノルル旅行です。自然の花を見ながら果樹園を探索し、果実を食し堪能しょうと大いに期待しながらオプショナルツアーを予約しました。しかし残念ながら木にほとんど実がついておらず、ウォーキングしにいったようで疲れてホテルに戻ってきただけです。入園料等で一名約1万弱、高すぎますよネ・・・もう二度とこのツアーには行きません。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、フルーツが若干少ない季節ではあったものの、
散策しながら13種類、テーブルで6種類ほどのフルーツを試食していただいたとのことでございました。
数多くのフルーツをご用意させていただいたとの報告を受けてはおりますが、お客様からの貴重な体験談を元に、
催行会社と共に、更にご満足いただけるツアーを提供出来るようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/13 |
| 参加日: | 2016/04/05 |
投稿者: Pamela Krenek
楽しい時間を過ごしました。もっとそこにいたかったです。笑
We had a great time. Wish we could have stayed there. Lol
私たちは、あなたが私たちのルアウで素晴らしい体験をされたことを知り、とても嬉しく思います。私たちを選んでいただき、ありがとうございます!次回のコナへのバケーションでも、ぜひ私たちにご宿泊を検討してください。
マハロ、
マリア
We are very pleased to know that you had a great experience at our luau. Thank you so much for choosing us!
Perhaps you will consider to stay with us in your next vacation to Kona.
Mahalo,
Maria
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Royal Kona Resort - Standard Luau Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/04/12 |
| 参加日: | 2016/03/14 |
投稿者: H&S
ダイヤモンドヘッド&ファーマーズマーケットツアーに参加しました。登る時は、時間が気になって、一気に登りきりましたが、最後の階段はきつかった〜>< 息も上がって、「もうダメだ」の瞬間、パアッと目の前が明るくなって…。感動の瞬間です!
その後は、ファーマーズマーケットへ! あらかじめ、調べておいたお目当ての店を探して、「ゴールデンリング」と「キングコング ホットドッグ」「ジンジャーエール」をいただきました! ワイキキのホテルに戻ったのは、午前9時でした。大満足のツアーでした!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/12 |
| 参加日: | 2016/04/09 |
投稿者: EKBmom
ルアウは素晴らしかったです。食べ物はおいしく、歴史を交えたショーも素晴らしかったです。スミスファミリーのルアウを強くお勧めします。
We loved the luau. The food was great and the show, with all the history was wonderful. I highly recommend the Smith family luau.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/10 |
| 参加日: | 2016/03/16 |
投稿者: (⌒▽⌒)
知らなかった事がこんなにもあり…
驚きがたくさんありました!
もっと早く参加できれば良かった、
もっと知りたくなったと思えるツアーでした!
本物の前に立つと興味は倍増し、
さらに感慨深くなれます。
ミサイルや、船内部、戦闘機など真横で見る迫力は多大です‼︎
春先ですが、日陰はあまりなく、強い日差しでした。日焼け防止の対策、歩きやすい靴、これは必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/10 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
投稿者: のののさ
日本人は全くいません。
日本語も全く通じません。
バスの中は完全アウェイ。
この先楽しめるのかなあって心配しちゃいましたが、通じなくても十分楽しめました。
夜になると寒くなるので上着は必要。
ショーの時間がちょっと長めなので体が冷えちゃいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(サイド席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/10 |
| 参加日: | 2016/03/17 |
投稿者: はな、
早朝からのツアーでしたが、現地に行ってみると、たくさんの人で賑わっていました。真珠湾は日米開戦の地なので、一度は訪問したいと思っていました。ガイドさんの豊富な知識とユーモア精神のお陰で、意義深い訪問となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/09 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: hasu
全体的に時間に追われて忙しかったです。でも、ガイドさんが詳しく説明してくれて、とても勉強になりました。一度は訪ねてみたかったので、とても良い経験になりました。
荷物は1つにつきお金がかかるので、1つにまとめた方が安くすみます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/09 |
| 参加日: | 2016/03/29 |
投稿者: しゅ~み
父母と3名で参加しました。
ガイドさんは有識で、説明も非常に丁寧でした。
説明することが多く、自由が少なく感じたのが少々残念ですが、ツアーとしては申し分ないです。
歴史を感じるにもお勧めできるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/08 |
| 参加日: | 2016/03/27 |
投稿者: mieandayu
ロミーズのガーリックシュリンプがとても美味しかったです。まわるところはたくさんありますが、あくせくしてなく充実してました。大城さんの癒されるガイドで楽しく過ごせました。ありがとうございました。
mieandayu様、私共もスタッフ全員もロミーズのファンです。やはり養殖所を持っての海老屋台として新鮮な海老を食べれるのが何よりです。またご参加ください。お待ちしております。 HII
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/06 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: Ryszard
カイは最高でした!ディナーとメインショーも一流でした。
Kai was the best!
Dinner and main show were 1st grade as well.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Orchid Package with Dinner Buffet - Most Popular! (Middle Seating) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/06 |
| 参加日: | 2016/04/03 |
投稿者: umehouse
宿泊先のホテルで、偶然このアクティビティがあることを知り、現地で申込みしました。
日本人観光客が少なく、司会進行も英語でしたが、ダンスだけでも十分楽しめると思います!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/04 |
| 参加日: | 2016/03/09 |
投稿者: Stephanie
食べ物は素晴らしかったです!!!種類が豊富で、量もたくさんありました!エンターテイメントも素晴らしく、人々も親切でした!訪れる際には絶対に体験すべきハワイの総合的な体験です!カップルにも、子供連れの家族にも最適です!!
Food was awesome!!! So much variety and lots of it! Entertainment was fabulous, and people were friendly! A total Hawaiian experience that you must do while visiting! Great for couples, or great for families with kids!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Package - Alii Seating |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/02 |
| 参加日: | 2016/03/13 |
投稿者: Della
スミスファミリーはあなたをオハナのように感じさせてくれます。島で最高のルアウです。
Smith family makes you feel like ohana. Best luau on island.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Smith's Luau & Fern Grotto River Boat Tour Combo |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/02 |
| 参加日: | 2016/03/30 |
投稿者: 池田みりん
ヒルトンの広い敷地を散策しながら会場へ。
日暮れとともに、優しい動きのフラダンス、迫力のルアウショーが続き、ハワイの伝統文化を堪能しました。バイキング料理もメニューが豊富で、味付けもよかったと思います。
広い会場でしたが、プレミアムシートを予約していたので、ダンサーの動きなどを間近で見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムシート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/31 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: Jerry Kraft
スミス・ルアウで素晴らしい時間を過ごしました。場所は素晴らしく、まったく美しいです。カウアイの歴史とのつながりは印象的で完璧でした。テーブルで他の人たちと知り合うことができて楽しかったです、彼らは見知らぬ人でしたが。食べ物は素晴らしく、バラエティに富んでいて、完璧に調理されていました。何も急いでいる感じや物足りなさはなく、私たちはその点がとても気に入りました。劇場でのプレゼンテーションは非常に素晴らしく、太平洋の楽園を作り上げた島々の文化の多様性を本当に捉えていました。この夜について、私が何かを変えたいと思うことは全くありませんでした。
We had a wonderful time at the Smith Luau. The site is amazing and utterly beautiful; the connection to Kauai history is impressive and impeccable. We enjoyed visiting and getting to know the other people at our table, even though they were strangers. The food was fantastic, varied and perfectly prepared. We loved the fact that nothing felt rushed or skimpy. The presentation in the theater was exceptionally well performed and really captured the variety of island cultures that have created this Pacific paradise. There was absolutely nothing about this evening that I would have made any different.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tropical Paradise Garden Luau Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/31 |
| 参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: Youmama
15歳の娘と参加いたしました。
半分くらい日本人として、義務感もあり参加したのですが、戦争に至るまでの経緯、船の装備、平和条約調印の秘話、等お話も大変面白く、あっと言う間の6時間でした。
娘は、次回は戦艦ミズーリだけで1日過ごしたいそうです。
手ぶらで参加しないとロスタイムが多いようですので、お気をつけください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/31 |
| 参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: drippy
イースター直前、アメリカも春休み、という混雑時期に親子三代でハワイに訪れました。
金婚式を迎えた両親は戦争で肉親を亡くしており、今回のパールハーバーを是非訪問したいとのことでこちらのツアーに申し込みました。両親二人だけで参加しました。
父は脚が悪く、歩行速度はゆっくりめ。そのため、移動のたびにみなさんに置いて行かれて、合流したときにはガイドさんの説明が半分くらい終わっている状態。
ガイドさんは熱心で、とにかくしゃべりまくっていたそうですが、早口な割には声が通らず、聞き取れなかったそうです。
太平洋戦争がらみのツアーには、両親のような年寄りや、艦隊ゲームを通じて戦争に興味を持った中高生まで、幅広い年齢層の人達が参加していると思います。
もう少し配慮があっても良かった、と残念がっていた両親でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/30 |
| 参加日: | 2016/03/24 |
投稿者: Aska
ガイドの話についてスムーズに各所を回れるのは良い。しかし、ガイドが良かれと思ってか、同じことを2回ずつ説明してくれますが…1回ずつでいいので、その分自由時間を増やしてほしいです。(自由時間が増えれば個人でさっと潜水艦にも行けそうでした)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/30 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
投稿者: B. Yakubowski
ツアーはキャンセルされました。私たちは通知を受けていなかったので、ラハイナからツアーのために車を運転し、ツアーの場所で1時間以上待ちました。最終的に、地元のビジネス(マカイグラスクリエイションズ)の電話を使って問い合わせたところ、ツアーがキャンセルされていることがわかりました。キャンセルについてメールが送られたと言われましたが、提供されたメールアドレスのどちらもメールを受け取っておらず、私たちの電話にもメッセージはありませんでした。
The tour was cancelled. We were not notified so drove from Lahaina for the tour, sat and waited for over an hour at the tour location. Finally we used the phone at one of the local businesses (Makaii Glass Creations) to call about it, only to find out the tour was cancelled. I was told we had been emailed about the cancellation but neither email addresses provided received an email and there was no message on our phone either.
温かいアロハ、
ツアーのキャンセルに関するアクティビティプロバイダーからのメッセージを受け取れなかったことを心よりお詫び申し上げます。クレジットカードは全額返金されましたので、何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
マハロ・ヌイ・ローア、
VELTRAサポート
Warm Aloha,
We sincerely apologize that you did not receive the message from the activity provider regarding your tour cancellation. Your credit card has been refunded in full, and please do not hesitate to contact us at anytime if there is ever anything we can do to assist you.
Mahalo Nui Loa,
VELTRA Support
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Pineapple Tour |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/29 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: mei
私たちは25歳くらいの友人2人と一緒に行きました。ハワイは初めてで、ルアウには懐疑的でしたが、せっかくハワイにいるので体験することにしました。そして、それは素晴らしかったです!!価格は少し高めでしたが、カナダの為替レートを考えると仕方ありませんでした。入口で無料のマイタイをもらい、美しいレイを受け取り、席に案内されました。会場は素晴らしかったです!!たくさんのアクティビティがありましたが、私たちはカードで飲み物を注文しながら夕日を見ました!!!食べ物は美味しかったですが、塩分は少し控えめでも良かったかもしれません。しかし、ショーは素晴らしく、思った以上に楽しめました。そして、星も出ていて、全体的にとても楽しい時間を過ごしました。ちなみに、ダンサーたちはとても美男美女で、驚きました!
I went with two of my other friends were about 25 yrs old. It was our first time in Hawaii and were skeptics of the luau, but we were in Hawaii might as well experience it. And it was great !!! The price was a little steep especially with the Canadian exchange rate. We got complimentary Mai tai at the door received our beautiful lei and shown our seats. The venue was amazing!! There was a lot of activity but we opt for getting drinks with our cards and watched the sun set!!! The food was great could go easy on the salt tho but the show was awesome I didn't think I would like it as much as I did. And the stars were out and overall all we had a blast. Added side note the dancers are veerrrryy good looking like wow!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Orchid Package with Dinner Buffet - Most Popular! (Middle Seating) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/29 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: TOY
朝からの美味しいもの巡り、とても楽しかったです。
4人で参加し、出来るものは全てシェアをして食べたのですが、それでも驚くほど満腹になりました。
ガイドの方もとても親切でしたし、間近でウミガメも見られ、とても良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/28 |
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サステナブルツーリズム | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベルトラは、旅行者に持続可能な観光体験を提供するため、世界各地でのサステナブルツアーの販売を展開しています。 環境への配慮を重視した「地球にやさしい旅」、 地域経済を支え、地元文化を尊重する「地域をはぐくむ旅」、 多様な文化を体験する「文化をたのしむ旅」、 そして新たな発見や成長を目指す「学びの旅」が含まれます。 この4つの旅の体験を通して、訪れる地域の自然環境や文化を守りながら、旅行者に深い理解と心に残る体験を提供します。 ベルトラは、持続可能な未来を築くために、旅行者と共に地球に優しい選択を推進しています。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいておりますチップに関しましては、ツアー料金に含まれていないため別途当日お支払いいただいておりますことご了承ください。
しかしながら、せっかくツアー自体はお楽しみいただいたにも関わらず、ツアーページ上の表記がわかりづらく、また、車内での張り紙によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム