ハワイ
以前もノースショアを訪れた事があり、街並みや雰囲気がとても気に入ったので、機会があれば、是非また訪れたいと思っておりました。
今回はウミガメにも会えたし、人気のクリームパイも買えたし(ドライバーのマキさんのおかげで作りたてを入手!)、ジョバンニのガーリックシュリンプもいただけたし、天気は良いし、暑いし、海もきれいだし、最高でした。
サンライズシェルは見つける事が出来ませんでしたが、お土産にシェルをいただけて良かったです。
ドライバー兼ガイドのマキさんにもとても親切にしていただきました。
心残りはマキさんと一緒に記念撮影して来なかった事…。残念。
『また、おいでよね』と別れ際にマキさんがおっしゃってくれて、とても嬉しかったです。
内容も盛りだくさんで楽しいツアーでした。
また来たいと改めて思いました。
ありがとうございました!
日本人のガイドさん(女性2人)の同行で、定刻通り出発。フルーツ園までの道中、ハナウマ湾やハロナブラーホールなどに立ち寄り写真を撮りました。とても良い天気でキレイな景色が撮れました!
フルーツ園では、色んなフルーツを食べさせてもらいました!龍眼がライチの様な味と食感で美味しかったです。
色々食べさせてもらいましたが、マンゴーは安定の美味しさε-(´∀`; )
あと、おにぎりも出てきたのですが、久々に米食べた感があって。癒されました。
いやす夢のおにぎりだったとは!納得でした。
それから、事前の案内通り、長袖長ズボンで行って良かったです。虫除けも持参で(´ε` )
最初は2時間のマウンテンバイクツアーで体力的に心配もありましたが、休憩や記念撮影等で止まりながら進んでいくため大丈夫でした!自転車に慣れるまでは道がデコボコのたも少し怖かったですが、最初の練習やギアの使い方次第で坂道もスムーズに登ることが出来ます。日本語はあまり通じませんが、ガイドさんがとてもユニークでツアーを盛り上げてくれるためとても良い記念になりました。友人にも是非勧めたいツアーです。
様々なツアーがありましたが、こちらのeバイクツアーは全員で15名ほどでした。
当日は雨で道が悪くとても不安でしたが、
ガイドさんが前後についてサポートしてくれるので
安心して乗ることが出来ました。
坂道が少し多い印象でしたが
電動自転車が押してくれるような感覚で
軽く漕いだだけで登れるので
とても楽チンでした!!
ツアー内容は5箇所ほどの
映画撮影スポットを巡るものでしたが
ほかのバスツアーの方々は車内から撮影していましたが
eバイクツアーでは各所で降車して
写真撮影することができたので
その点がとても良かったです。
また、eバイクツアーならではの
細道や坂道を登ったりして
景色一望できるスポットなどもあり
とても良かったです。
天気が良ければもっとよかったな~と思います。
実際服も靴もびしゃびしゃで
泥まみれになりました。笑
それも楽しかったので良かったです!
ガイドの方々もとても気さくで
写真撮影なども進んで行ってくれるので
とても楽しめると思います!
マキさんにガイドをしていただきました☆
各ポイントは短時間ですが、多くの場所を回ってくれるので、効率よく色々行けました。我が家は旅行の行程の最初の方で予約したので、残りの数日の間に、回っていただいたお店を再訪してみたりと、別の楽しみ方も出来ました。
朝早い出発でしたが、途中でマラサダの差し入れも大変ありがたく美味しかったです(K・Bakeryのでしょうか?とても美味しかったです)
1歳半の幼児を連れていたので、ガイドさんにも同行の皆様にもご迷惑をおかけする事がありましたが、快く対応して下さって感謝いたします。
サンライズシェル探しも楽しかったなぁ。息子と私はずぶぬれになったけど(笑)突然の大きな波には、これから参加される皆様もご注意下さいませね、すぐ乾きますので着替えは不要でした。
ガイドさんが道中、様々な説明をして下さって、とても興味深く聞いておりましたが、車の座席によってはスピーカーの位置の問題か、あまり聞こえずに残念に思いました。ですが、中には移動中を睡眠時間に充てている方もいらっしゃるので、ボリュームが控えめなのは、そのような方々へのご配慮もあるのだと思われます。
同じガイドさんで、違う観光コースも行ってみたいなぁと思いますが、やってらっしゃらない様子ですね。
ノース方面へのお出掛けをお考えの方には、是非お勧めしたいツアーです。
このツアーには2人で参加しました!
2人とも初めてのハワイ島で、やりたい事はあるけどレンタカーを借りても全部周るのは大変そうだな〜と思ってたところ、「ここやりたいこと全部入ってる!」というツアーを発見して予約しました。
団体でぞろぞろ歩くが苦手なタイプだったので正直"ツアー"に関しては期待してなかったのですが、全くそんな事ありませんでした。団体と言っても10人程度だし、何よりアテンドのKojiさんのガイドが最高でした(わたしたちの時は一緒に行動した方々も優しくて面白くてとても楽しめました^^)。
何を質問してもさらに倍の知識で返してくださる博学で面白いKojiさんに会いにまたハワイ島に来たいと思うほどです(出身は大阪だそうです笑)。最初からホテルに帰る最後の最後まで楽しめました〜!とってもありがとうございました。
私たちは最初、ルアウに参加するつもりはありませんでしたが、地元の人々から必見の体験として勧められたため、最後の瞬間に参加することに決めました。家族やスタッフは素晴らしく、アウンティたちとの会話が大好きでした。食べ物は良く、選べるバラエティがありました。ショーでは、ハワイ文化のさまざまな背景を表現する異なるダンスが取り入れられ、ポリネシアの起源も紹介されました。庭園は美しかったです。このルアウをぜひお勧めします。食事とショーだけでなく、トラムツアーで庭園を散策し、フレンドリーなスタッフと話す機会も得られます。彼らは皆、素晴らしいストーリーや経験を共有してくれます!
We were originally not going to attend a luau but decided last minute to do so as this was recommended by locals as a must do experience. The family and staff were wonderful, absolutely loved talking to the Aunties. The food was good with a variety to choose from. The show incorporated different dances representing the different backgrounds in Hawaiian culture in addition to the Polynesian beginnings. The gardens were beautiful. Definitely recommend this luau as you get not just food and a show but a chance to walk through the gardens with a tram tour to start and also to talk to the friendly staff. They all have such wonderful stories and experiences to share!
ハワイは5度目でしたがこちらに参加して、ハレイワまで行くことが出来ました。サクサクいろいろなところを回れてウミガメも近くで見れました。
ガーリックシュリンプもジョバンニが並ばず食べることが出来て、やっぱりこちらの味は最高でした。
ガーリックシュリンプやお水も代金に含まれていたのでお得だと思います。
帰りも前もって伝えたら、ワードエリアのお店の前で降ろしていただき、時間が有効に使えました。
両親等が真珠湾に行きたいと言うので、両親だけで予約しました。
両親曰くですが、ツアー自体は満足だが、ずっと炎天下の外で歩いたりしていたので、水分は欠かせなかったとのことでした。
真珠湾(パールハーバー)の歴史について 自分の認識いがいの
色々な事を教えて頂き大変勉強になりました。
帰りの飛行機から パールハーバーが見えた時 胸が熱くなり
良い記念になりました。
私たちのルアウの唯一の機会は、船が一晩停泊したカウアイ島でした。これは素晴らしい選択でした。クルーズ船からのオプションの交通手段は、長い列に備える必要がありますが、素晴らしい追加要素でした。イムセレモニーの前に、すべての庭を探索するのに十分な時間があります。パビリオンで座席を見つける時間もたっぷりあり、テーブルがビュッフェラインに招待される前にゆっくりできます。食事が終わったら、ショーのために良い席を確保するために劇場に向かいましょう。ショーは良いですが、少し長すぎる感じがします。駐車場に戻って、クルーズターミナルへの短いバスの旅に乗りましょう。
Our only opportunity for a Luau was on Kauai when our ship overnighted. This was an excellent choice. Optional transportation from cruise ship, be prepared for long lines, was a great add on. You arrive in plenty of time to explore all the gardens with time to spare before the Imu Ceremony. Lots of time to find a seat in the pavilion before your table is invited to the buffet line. After you are done eating, make your way to the theater to get a good seat for the show. It's a good show, but goes on a bit too long. Make your way back to the parking lot to board your bus for the short ride back to the cruise terminal.
初めて参加しましたが、想像以上に素晴らしい体験でした!
送迎バスの中から日本語ガイドさんが案内してくださり、到着してからも素晴らしいガイド付きでセンター内を巡り体験を通して文化を学ぶことができました。
ナイトショーは圧巻で大興奮でした!
しかも、出演者、ガイドさん、スタッフの皆さんの80%が留学中の学生で、気持ちのいい心温まる時間を過ごすことができました。
有難うございました。
家族6人で参加しましたが、車は貸し切りでした。
ガイドのユミ子さんはハワイ情報に詳しく、行きの車中でもいろいろな事を教えてくれました。
お天気が良かったのでハナウマ湾・ハロナ潮吹き穴・マカプウ岬展望台などで
絵葉書のようなハワイらしい美しい景色が見れました。
マカプウ岬では眼下の海に大きなマンタが泳いでいるのも見れました。
ユミ子さんは果物の知識も膨大で、果樹園では20種類以上の果物を採取しながら説明してくださり、美味しい物・辛い物・苦い物などを試食する事が出来ました。
これまでに食べた事があった物でも、木で完熟した採りたての果物は今までになく美味しくて感動ものでした。
テーブルについての試食会では次から次へとたくさんの果物を切って、食べきれないほど出して頂きました。
おにぎりと一緒に食べる果物はどれも最高で、美味しい果物でお腹いっぱいになるなんて滅多にできない経験でした。
キッチン付きのホテルに泊まっていたので、途中でハワイで唯一生で食べられる卵を買いに立ち寄って頂きました。ホテルに帰って部屋で食べたハワイ産の卵かけご飯もとても美味しかったです。
また違う季節にも訪問したいと思いました。
一度行ってみたいと思っていた中、今回やっと参加することが出来ました。考え方もありますが、一度足を運ぶべきだと思います、
気になることがあれば すぐ ガイドさんに伝えて下さい。
即対応して下さいますヨ
見るところ(体験)が盛り沢山です。 最後部の席は チョット狭いかも!
5回目のワイキキで、念願のパールハーバー観光ツアーに参加しました。早朝のピックアップでしたが、時間通りに出発、道すがらのガイドさんの解説から歴史を理解する事の重要さを感じました。ミズーリ記念館はボートで往復しました。海底に沈む戦艦からは未だに油の滴がポタポタ…とても厳かな雰囲気に思わず涙が出そうになりました。続いて最後の戦艦であるミズーリ号に乗り込みました。艦内はとにかく大きく広いので、もう少しゆっくり見学したかったかな。最後の航空博物館では、ホンモノのゼロ戦やトップガンの戦闘機を見る事が出来ました。今回のツアー内容には大満足でした。ありがとうございました。
必ず水分を持って行って下さい!
1人500ml以上はあった方がいいと思います!
汚れてもいいスニーカー服装と汗ふくタオル
日焼けしたくない人は対策忘れずに!
アシスト付きとはいえ
まぁまぁタフなツアーだと感じました。
旅行中ボリューミーなものばかり食べて居たので
いい運動!と頑張りました。
引率の方が工夫して盛り上げてくれて
撮影場所のポイントでいい写真がたくさん撮れました!
他のアクティビティもとても楽しそうだったのでまた行きたいと思います!!
今回でダイヤモンドヘッドに登るのは3回目ですが、日の出に初めて間に合いました。早朝も寒くもなくとても気持ちよかったです。パイナップルジュースも売ってておいしそうでしたが、ファーマーズマーケットに行ったので、今回は買いませんでしたが、次回は購入します。
とてもよいツアーだったので、記憶が薄れる前にツアー当日投稿です。
参加者
私、妻、子(3歳)
08:05〜16:30
下記☆ポイントが評価ポイント
*待ち合わせ
makiさん確約プランで申し込んだのですが、当日satokoさんガイド登場。
小さなお子さんがいるとのことで、ツアー側の判断で少人数で気を遣わず回れる組にしていただき
ました。(参加者4人)※makiさんの方は15人でし
た。
☆それぞれの参加者に合わせたフレキシブルなセッティング
*日立の木へ
☆滞在時間が短い・入園待ちの列ができていました。支払いはガイドさんがまとめて払い、わたし達の滞在時間を長くしてくれました。
☆人数が少ないため、写真撮影を色々な角度からしてらいただく
*ドールプランテーション
☆上記同上
*ソープファクトリー
☆上記同上
*貝殻さがし
☆ちょっと小腹がすいたからということで、
マラサダの差入れ(これはツアーにないのですがご好意で)
*ハレイワ
☆週末にしかでない鳥の丸焼きコーナー
*ウミガメウォッチからの…
☆今日はウミガメがあまりいない日らしく、急遽サンライズビーチへ連れてきていただきました。
新婚旅行でもいった場所だったのでとても感慨深い
*テッズベーカリー
☆目的のものがほぼ売り切れだったが、ガイドさんが店員さんにお願いしできたて商品を出していただく
*ジョバンニ昼食からの…
☆ちょうどお昼時にひどいスコールが…ジョバンニも屋根のある机が大混雑。機転を利かしていただき、急遽クワロア牧場でゆったりランチ。
牧場からの山や馬と触れ合えた。
*マカダミアナッツ
☆子供がガイドさん独り占めでマカダミアのエサやりでコミュニケーションとっていただいた。
総評
思いつきで、バタバタと記載しましたが、、、
ガイドさんにとっては毎日の繰り返しで大変でつまらないこともあるだろうなと思っていたのですが、やはりそこはプロで僕たちは一生に一回の体験。そこをほんとにご理解いただきオンリーワンのツアーにしていただけたかなと思います。
1番は子供の最高の思い出になれてよかったこと。
ありがとうございます
今回、ハワイは3回目
いつも、ノースショアは通過するだけだったので1時間フリータイム楽しみに参加。しかし
なんとあり得ないぐらいの大雨☔️
またハワイに行く楽しみができました。
ジョバンニのガーリックシュリンプは最高ですねー。車でしか行けないのでこのツアーにしました。
朝早い時間集合ですが、その理由はセンターに着くと分かります。
アリゾナ記念館チケットを取る他の観光客の長い行列がすぐにできます。 軍が運営する場所であり、全ての観光客は平等に扱われます。
早い時間にアリゾナ記念館に行くチケットを取るためにはこうせざるを得ず、経験豊かで記念館係員と良好な関係を保っているガイドさんのおかげでスムーズに進みます。しかし、そこは軍の施設、ツアー参加者全員が注意事項をしっかり守らないと無駄な時間がかかり、セキュリティチェックや記念館に渡る時間がどんどん後ろにずれていきます。注意事項はきちんと守りましょう。これくらいは大丈夫だろうは一切通用しません。
ガイドさんは、ここが海外である事、郡の施設であり、かの国にとってとても大切な場所であり、日本にとっても重要なところであるため、注意事項は完全に守らなければならないことを様々な視点から説明してくれます。ただ、私が参加したツアーではそれでも守ってくれない人たちがいました。なんとかガイドさんがリカバリーしてくれましたのでほとんど滞りなく進みました。
さすが公認ガイドさんだけあり、非常にデリケートな場所であるにも関わらず、一方的な視点ではなくてあらゆる角度から事実をきちんと分かりやすく説明しながらアテンドしてくれます。
短い時間で見るところがたくさんあるため、魅力的な売店などがあったのですが、ゆっくり見ることはできませんでした。
しかし、ベテランガイドさんは極めて効率的に基地内の跡地も説明してくれながら回ってくれます。
このお世話になったガイドさんは、ガイド中の解説や学ぶ事の大切さなど、このツアーを楽しむために必要な学を丁寧に説明してくれるのですが、他の参加した方の評価が分かれています。
この理由は、おそらく、低評価された方は、自分の主観を加えながら斜めに聞いてしまっているのでしょう。ガイドさんの話をしっかり聞いているとそういった評価にはならないと思うので、皆さん安心して是非とも参加して欲しいと思います。お勧めです。私もまた機会を見つけ、ガイドさんの話をゆっくり聞きながら訪れたいです。
ツアー催行会社様、アテンドしてくださったガイドの福山さんありがとうございました。
先程ツアーに参加しましたが、終始焦らせるわ、時間に遅れてなくても遅いと言われます。また最初から威圧的な態度で、わかりますね?と何度も言われるのでバスの雰囲気は悪くなります。説明も早すぎて全く楽しませようという気持ちが考えられません。
本当にオススメのツアーです!!
あと感謝しかありませんでした!!
新婚旅行で利用させて頂きました。
ノースショアを観光も初めてで、ハワイ旅行のために思い出を残すべくアクションカメラも購入して、ツアー内でもカメラでずっと写真を撮っていましたが、ジョバンニのガーリックシュリンプでお腹いっぱいになったのと2日のツアーでもあり疲れていたのか、ハワイ時間に慣れていないせいか、ツアーの車で寝てしまい、うっかりアクションカメラを車内に落として帰ってしまい、3日目4日目困り果てていましたが、makiさんがツアーで毎日忙しい中、私が泊まっているホテルまで、届けていただきました。本当に感謝しかありません。
基本海外でも落とし物は出てこないと思っていたのですが、こんな親切で親身なツアーは他にないと思います。内容もとても充実しているツアーでした。絶対オススメのツアーです!!
ツアーに参加のお考えの皆さま、私みたいにならないよう、カメラは車の中に忘れないように最後に忘れ物がないか出ることをオススメしますm(__)m
1年前に市バスでノースショアに生き、またジョバンニのガーリックシュリンプが食べたくて参加しました!
自力では行くのが難しいモアラルナにも行けたし、さまぁ〜ずが行ったソープ屋さんやコーヒー屋さんにも寄れて大満足です!!
なにより担当だった日本人女性のガイドさんのお話が楽しくて移動中も退屈せずに過ごせました。
2019年10月に参加しました。以前カハラモールのホールフーズで買って食べた「ハニークリームパイナップル」が忘れられず、果樹園に行ってみたいと思い参加を決めました。ホテルまでお出迎え、ガイドは日本人の方でした。果樹園に行く前に東海岸(ハナウマ湾、ハロナ潮吹き岩展望台、マカプウ展望台)を巡ってくれます。これが絶景で良かったです。 果樹園に到着すると、1時間ほど園内を廻りつつガイドさんの説明を受けながら様々なフルーツが試食できます。その場でガイドさんが採取、切り分けてくれるスタイルです。口に合う、合わないは若干ありますが、これまでに食べたことがないフルーツ(東南アジア、中南米のフルーツ等)が味わえて楽しかったです。 それが終わると、果樹園横で冷えたフルーツやアボカド、そして「ハニークリームパイナップル」の試食があります。今回は3組と少人数だったので、ハニークリームパイナップルはもちろんですが、ドラゴンフルーツやマンゴーなどお腹いっぱいになるまで食べることができて満足でした! (フルーツのほか、お水とおにぎりもあります) 終始、ガイドさんの説明も楽しくて分かりやすく、果樹園のことのほか、最近のハワイ事情なんかも知ることができ、それも楽しめました。注意点としては、果樹園内は蚊がいっぱいいたことと、日差しがジリジリ照りつけるので、あらかじめ定められているとおり「長袖」「長ズボン」は絶対に着用した方が良いです。もちろん、靴は動きやすい靴で行きましょう。それから、今回のツアーは時間が1時間ほど延びたので、念のため、この後にすぐ予定をいれない方が無難かなと思いました。
マキさんご指名プランでお願いしました。さすがベテランという知識量に加え、お人柄も素晴らしくとても有意義な時間を過ごせました。挙式後すぐの新婚旅行のため準備が追いつかず、あまり下調べをせず参加したのですが、ワイキキ以外の名所を沢山回ることが出来たので参加して本当によかったです。
またマキさんに道中教えていただいたオススメにも次回以降行ってみたくなりました。
最後、こちらが次の予定の時間申告をしておらず、さらに忘れ物までしてマキさんには大変ご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔せずご対応いただきました。マキさん、他の参加者の皆様のお優しさに感謝です。周りのハワイ初心者にもぜひオススメしたいと思います。ありがとうございました。
初のノースショア方面、マキさんにガイドしてもらい最高の1日になりました!
この木なんの木からドール、ソープファクトリー、サンライズシェル探し、ハレイワタウン自由散策、亀ビーチ、サンセットビーチ、ジョバンニ等本当に盛りだくさんの1日でした!
何気にハワイを一周していて車窓からチャイナマンズハットやクアロアランチも見る事ができました!
マキさん、最高の時間をありがとうございました(^-^)
送迎付きツアー。
受付時に参加アクティビティ別に色付きのリストバンドが配布されます。
日本語可能のガイドさんとクロアチアランチへ。
おおよそ45分程で到着。
ツアー受付まで約1時間程あった為、敷地内お土産売り場や牧場内を散歩し時間を潰しました。
休憩所もあり、しっかりとしたメニューからサンドイッチなどの軽食、ドリンクなどもあるので朝ご飯の時間にしても良いかと思います。
バイクツアー受付後、ヘルメットを装着。
雨具になるポンチョも同じ場所に置いてありました。
ツアー参加者の受付が終わるとバイクの取扱説明ビデオを見ます。
全て英語での映像です。バイクツアーガイドさんも英語のみでした。
ギアチェンジなど英語での説明だったので少々不安でしたが、ツアー出発前に少し試し乗りが出来るので、その時に練習が出来ます。
基本山道、砂利道を走るので慣れるまでは少し不安になるかも知れません。
スタートから終了まで、ぴったり2時間走ります。
が、途中写真タイムを設けてくれます。
ガイドさんが、写真を撮ってくれるのでカメラやスマートフォンなど手渡しすれば1人参加でもペア参加でも素晴らしい景色を背に写真が撮れます!
服装はそれぞれでした。
男性の方はタンクトップやTシャツに半ズボン。
女性の方は長袖シャツやTシャツにスパッツや長ズボン。
皆さんスニーカーでした。
泥が跳ねるので足元が汚れます。
荷物は、ロッカーがありますが少ない方がよろしいかと。
財布・携帯(カメラ)・タオル・飲物が入るサイズの小さなショルダーやウエストポーチが良いかと。
リュックサックだと、背中に汗を物凄くかいてしまうので、なるべくなら避けたほうが良いかと思います。
ツアー後、帰りのバスまで2時間弱あったので、昼ごはんを休憩所で済ませました。
他のツアーの方や午後から参加の方などで、休憩所が非常に混む為、座席に余裕がない場合があります。
新婚旅行でこのツアーは絶対行きたかったので行ってきました!フルーツが大好きな私は、スターフルーツやグァバなど大好きなフルーツに堪能しました(^^)ピンクグレープフルーツは酸っぱかったのですが、その酸味が美味しかったです。彼はあまりフルーツが得意ではなかったのと、酸味が好きでないので付いてきてくれた感じでした、、!笑 しかし、アボカドがどんな風になっているかやコーナー豆の青いところなど、フルーツ以外の育ち方も知れたのでそれだけで大満足だったと思います(^^)ツアーの案内をしてくれたユミコさんもたくさんハワイについて教えてくださり、美味しいレストランもこのツアーの後に行きました!ありがとうございました(^^)
正直本当にがっかりしたのでコメントにも残すのを躊躇しましたが、今後の方のために残します。
新婚旅行で利用しました。
他の会社のツアーとも迷いましたが、口コミの良さを信じこちらの会社のツアーに参加しましたが、口コミとは正反対、担当して下さった方はツアーというよりただの運転手さんのようでした。←自己紹介もなかったので名前も知りません。
移動中は無言、観光地に到着しても特に何の説明も全くなく、バスから降ろしただ放置。(ただキラウエア火山と星空観測の時は説明はしっかりしてくれました)
本当にツアーに参加したのかな?ただの運転手さん?と思いました。
写真も撮ってくれるわけでもないので(キラウエア火山の時だけ撮ってくれましたが)、基本はツアーに参加した一般の方と撮り合いっこか、もしくは新婚旅行なのに私が旦那の写真をとるのみ。
また、何を急いでるのか予定の時間よりかなり巻いての移動。そのため、観光地で滞在時間はものの数十分、かなり急かされました←今回のツアーは、参加者の滞在ホテルが北から南と遠く、ホテルの移動だけでかなりの距離があると言っていたので、帰りの時間を考えて急いでいたんだと思います。
時間の予定上しょうがないのは理解していますが、急かされてる感がすごく、焦りました。
サウスポイントでは、"バナーをお持ち頂き、ガイドが写真を撮影いたします"とサイトに記載してはあるものの、バナーもないし、写真を撮るわけでもなく、ただ遠くバスの方から私たちを見守るだけ。なかなか来ることのできないこの場所で、新婚旅行の思い出として写真に残したく、ツアーの記載にもきちんとしてあったので期待したのですが、ものすごく残念です。
別に写真を撮ってくれとはいいません。ただ、ツアーの内容に記載してあることはきちんと実行してほしいです。
ワインの試飲では、直前にバスの中で何人試飲するか聞かれていたのですが、お店に入ってから、一人で来ていた女性の方がやはり私も試したいとツアーガイドさんにお願いしたところ(まだ試飲は始まってない状態なのに)
もう店の人に人数言っちゃったから、知らないよ。自分でやってよ。と冷たく突き放していて、彼女もどうしていいかわからなそうに、頑張って一人でお店の人に聞いていました。
ツアーガイドさんとしてありえない行動だと思います。
ツアーを楽しんでいて、私もやりたいと言ってることに対して、知らないよ。と一言、、。しかも言い方というのがあると思います。みていて唖然としましたし、横にいた旦那もドン引きしていました。
星空ツアーでは、お金を払えば写真を撮ってくれると書いていたのでそのつもりで参加しましたが、ツアーガイドさんからはその話は全くなく、写真も撮ってくれるわけでもなく、本当に本当にただただ悲しかったです。星空をバックに写真を撮るのも、新婚旅行の目的のひとつだったので。
他の会社だとサービスで撮ってくれるところが多いので、万が一撮ってくれない時のことも考えて、
こちらの会社はお金払えば撮ってくれるなら確実だと思っていたのですが、、こんなことなら他の会社のツアーに参加すればよかったです。
自分から写真を撮ってくださいと言えば良かったのですが、ワインの試飲の時もそうですし、ツアー最初の出会った時から声を掛けづらい雰囲気でツアー中もなんだか怖く、お願いできませんでした。
移動中の車の中も終始無言で変な雰囲気、ずっとツアーガイドさんの顔色を伺う感じでしたが、参加者の方が空気を読んで和ませてくれる場面もありました。
こちらから話せば答えてはくれるので悪い人ではないとは思いますが、ツアーガイドとしては向いてないと思います。
お迎えに来てくれてガイドさんにお会いした瞬間に、違和感を感じたと共に、あ、このツアーは失敗したかもしれないなと思いましたが、やはりそうでした。
ただ、悪い人ではないのはわかっています。
新婚旅行は二度とありません。今回のツアーのコース内容は大変良かったですが(サウスポイントに行きたかったので)、こちらの会社にお願いしたことは大変後悔しています。
ただ皆さんのコメントは大変良いので、たまたまガイドさんのあたりが良くなかったんだと思います。
ただただ本当に悲しいです。
ちなみに、次の日は違う会社のツアーに参加したのですが、あぁツアーって本当はこういうのだよな、ハワイのこと沢山知れた、楽しかったと思えるツアーでした。
こういったマイナスな感想はあまり書きたくなかったのですが、あまりにも皆さんとのコメントにギャップを感じたので、今後利用する方の参考になればと思いコメントさせて頂きました。
この度は当ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。まずは、大切な新婚旅行の貴重な1日に弊社をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご案内をすることが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。担当致しましたガイドに状況を確認致しましたところ、ツアー当日、ガイドはあいにく体調がすぐれず、本来であれば、こうした場合は速やかに社に伝えるよう指示しており、代替ガイドをたてるのですが、本人は問題なくツアーが出来ると判断したようでした。そのため、端々で息切れし、本来のご案内が出来ず、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、本人も心から反省しております。ただ、ガイドの質の高さで評価を頂いている弊社としましては、あってはならない重大な案件と認識し、当該ガイドは厳重注意とし、インストラクターガイドと同乗教育を実施しておりましたが、その後、体調不良のため、やむなく弊社より退くことと相成りました。日頃より、お客様にハワイ島の美しい大自然をご満喫頂き、ツアーを楽しんで頂けますよう1本1本丁寧に、充実したご案内をさせて頂いておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後二度とこうした不手際のないよう、貴重なご意見を全ガイドで共有し、体調管理及び、健康状態の正しい報告の徹底を、もう一度、周知徹底する所存でございます。重ね重ねになりますが、この度はご満足頂けるツアーを体験して頂くことが出来ませんでしたこと、心より謝罪申し上げます。ハワイ島は、豊かな自然に恵まれ、訪れるたびに新しい発見のある、奥の深い魅力にある島です。いつかまた、ハワイ島に足を運んで頂けますことを、心よりお待ちしております。 ビッグアイランド・クレスト株式会社