投稿者: なべこ
時間通りにお迎えに来てくれて、スムーズでよかったです!
一人旅での利用でしたがタクシーやUberだと割高になるので、こちらのシャトルが安心でお値段もお安く済みました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/12/21 |
| 参加日: | 2025/11/25 |
投稿者: なべこ
入国審査後団体出口を出るとすぐに係の方が案内してくれてスムーズでした。
わたしはたまたま貸切状態でホテルまで連れてっていただけたのでラッキーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/12/21 |
| 参加日: | 2025/11/29 |
投稿者: クニコ
空港から出るとお揃いのアロハを着た会社の方々に笑顔で迎えて頂き、方向別のいくつかの車に分かれて乗車しました。いざハワイの街中からワイキキへ!私たちのホテルではポーターさんがかけて来て荷物を中に運んでくださり、受け取り証をもらってロビーで一休み。心地よい風も出迎えてくれました。
帰り。今度いつ来れるかと名残惜しく思いつつホテル入口に出ると時間前に車が来てくれて、運転手さんがキビキビ名前確認をして荷物を乗せてくれました。サヨナラHawaiI!
I Winn come back!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/21 |
| 参加日: | 2025/12/19 |
投稿者: ゆうれい
概ね事前にいただいていた案内通りの行程だったので、安心して楽しむことができました。
具体的には、バスの送迎時間(10分くらいは待ちました)、ハナウマ湾の滞在時間など。
12月は海水温、気温ともに低めです。とは言っても海水浴できる状況です。ただし、海から上がると、お天気次第では少し肌寒いので、大きめのバスタオルがあると助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/21 |
| 参加日: | 2025/12/17 |
投稿者: ぺこり
乗り場を見つけられず、40分ほど彷徨い、もったい時間を消費してしまいました。。。
到着ゲートからのアクセスが、予約時、わかりやすく添付されていたらありがたかったかもしれませんが、バスに乗車後はノンストレスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/20 |
| 参加日: | 2025/11/30 |
投稿者: コロ
HISなので日本語の安心感が、何と言っても魅力。
飛行機が早く到着したため、バスが来るまで10分位待ちましたが、概ねスムーズに対応して頂きました。
チップ込みと勘違いしている人がいるようでした。
また次回も、利用させて頂きます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/20 |
| 参加日: | 2025/11/28 |
投稿者: キューコ
この円安で物価高の早今、コロナ前はずっとタクシーでホテルまででした。
しかしコロナ明け未だ検査証明やチエックや書類提出が多い4年前タクシー利用していつものホテルでしたが遠回りでチップも最速されてからベルトラさんのこのツアー利用し3回目。
すでに日本で料金確定していて安心。
今回はハレクラニホテルのご夫婦と私のみ。
順調でドライバーさん良い方でチップお渡ししました。
日本で料金確定で安心。
近辺の方のみで乗るので、順調です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/20 |
| 参加日: | 2025/12/18 |
投稿者: まーさん
ピックアップの時間になってもバスが来ず、不安になった。
自由行動なので行く店などプランはしっかりと立てましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/19 |
| 参加日: | 2025/12/16 |
投稿者: ゆーちゃん
ホテル1階のバス待合室がピックアップ場所でした。シャトルバスのドライバーさんは帰りの便がJALまたはANAといった航空会社に合わせてバスに乗る順番や座席をチェックされていて、名簿にある名前と乗客を漏らさぬようしっかり気を配っていらっしゃいました。安心して空港に向かうことができました。ありがとうございました。
時間に余裕を持って空港に到着できます。スーツケース等を預けた後、最後のショッピングや軽食をとる時間もたっぷりありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/18 |
| 参加日: | 2025/11/25 |
投稿者: ゆーちゃん
成田からのフライングホヌも予定より早く到着し、入国審査も混んでいなくてスムーズに進みました。スーツケースを取ってすぐに受付場所へ行き、待ち時間等それほどかからずワイキキのホテルへ向かうことができました。ホテルでも早くチェックインでき、1日目を有効に過ごすことができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/18 |
| 参加日: | 2025/11/21 |
投稿者: 小太郎
飛行機が遅れたこと、私からの電話が出来なかったことで.スタートが3時間程の遅れになった。3時間の間に担当からの連絡もない事に仕事怠慢だと思う。
また、事前にお伝えしていたにも関わらず、ガイドの思い込みのお店に案内された。
また、観光情報やおすすめのお店を聞いても、情報が少なく知識に乏しい。
車の運転もクセがあり、車酔いしてしまった。
おすすめしない
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/18 |
| 参加日: | 2025/12/12 |
投稿者: 小太郎
ピックアップに遅れて来たのに、運転手からの謝罪がなかった。運転が下手で車に酔ってしまった。
運転しながらスマホを触り、怖かった。
おすすめしない。
この度は、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お迎えの遅れに対する運転手からの説明やお詫びがなく、また運転についても不安を感じさせてしまい、車酔いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
特に安全面に関するご指摘は重く受け止めており、本件は運行会社へ共有のうえ、ドライバーへの安全運転および接遇対応の徹底を改めて指導いたします。
今後は再発防止に努め、安心してご利用いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/18 |
| 参加日: | 2025/12/16 |
投稿者: NANA半
一緒にいて気分がよくなる、彼でした。私は70歳に手が届く世代ですが、彼にお子様もいるようで若い家族にも、どの世代の方にもお勧めできます。穏やかで気持ちのよい彼です。
わがままに相談してみて下さい。適格なアドレスがあると思いますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港お迎え+4時間チャータープラン |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/18 |
| 参加日: | 2025/12/16 |
投稿者: マッキー
8時5分発なのに10分過ぎにホテルロビーで点呼には少し焦った 他のお客も結構イライラしていたが乗って見たら20分で空港到着となり結果的にはよかった。
遅れるのはホノルル時間であると認識しないといけない
遅れても間違いなく迎えに来るので心配は不要です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/18 |
| 参加日: | 2025/12/16 |
投稿者: YUKO
コナ到着から連絡ミスやらご迷惑おかけしました。広い車内貸切状態で行きも帰りもヤスコさんにお世話になり初めてのハワイ島安心してツアーに参加することができました。
まさか地元の話にまで発展するとは思いませんでした(^^;)
また機会があったら是非お会いしたいです♪
お元気で…素敵な旅をありがとうございました♡
とても安心できるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港⇔ホテル(往路コナ観光付き)プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/18 |
| 参加日: | 2025/12/08 |
投稿者: アイランド
担当の方が親切丁寧で、サンクスギビングの祝日だったせいか、リムジンでの送迎でした。帰国前にリムジンで空港に向かえたのも思い出の一つになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/18 |
| 参加日: | 2025/11/27 |
投稿者: アイランド
荷物を受け取った後、指定場所まで迷うことなく行けますし、手続きも簡単で待ち時間も少なく、快適にホテルまで行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/18 |
| 参加日: | 2025/11/23 |
投稿者: ニョロ
当ツアーの催行会社さん二度目の利用者です。
ドライバーのmassanは往路こそ物静かにハレイワまで連れて行ってくれましたが、ミニツアーでは、本領を発揮して楽しい時間を提供してくれました。
そして、「実はこの曲作ってるの自分なんです。」とカミングアウト。往路からずっと車内で流れていた曲はmassanのオリジナルアルバムからの選曲であったことが判明。それもまた、面白エピソードで楽しかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7:30発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/17 |
| 参加日: | 2025/12/15 |
投稿者: KITAGAMI
とても混んでいると想像していたがとっても快適。朝一で到着すれば絶景独り占め。ワイキキからでしたがそんなに遠くありませんでした。
シュノーケリング初心者向けのエリア事前確認をお薦め。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/17 |
| 参加日: | 2025/11/22 |
投稿者: はなばあ
MPCで出れなく1時間以上並んでやっと外に出れましたが、団体出口前にバスが停まっていましたが、受付の前がごちゃごちゃして見えなかったのでバスの前のスタッフに声をかけたら、受付へ案内してくれたのは親切で良かったのですが、受付カウンターのスタッフに名前を言ってくれましたが、なかなか確認をしてくれず待たされ、バスの前で待つように言われましたが、3台バスが来ても名前を呼ばれなく、後から来た人が先に乗り、30分以上待たされました。これならWラインに乗ればよかったなと思いました。
帰りは時間通りにホテル前に来てくれ、スーツケースもバスの中まで運んでくれたので良かったです。
行きはWラインで3ドルでワイキキまで行けます。帰りは飛行機の時間もあるので予約してるほうが安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/17 |
| 参加日: | 2025/12/15 |
投稿者: おおちゃん
コナ空港に着いて、荷物の受取に行くと、いのうえさんが既に待って下さっていて、とても安心出来ました。
小さい子連れだったので、荷物も多かったのですが、一緒に運んで下さって大変助かりました。
有難うございました。
安全運転で丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/17 |
| 参加日: | 2025/12/15 |
投稿者: ゆゆゆ
ホノルルマラソン当日のため予約しました。乗り合いバスで遅れもなく、むしろ早くお迎えに来てくれて助かりました^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/17 |
| 参加日: | 2025/12/14 |
投稿者: ままっち
大人数で行ったハワイ
初めてだった人もいて全員で参加できるチャーター便を頼みました。
車窓から見える場所の説明も行く場所の説明、歴史など誰もが楽しめ、良い思い出になりました。また行く時はお願いしたいと思います。
おすすめのガーリックシュリンプも最高でした!
予定を沢山詰め込むと滞在時間が短くなるので1番見たい場所を決めて滞在時間を取れるようにするといい。途中、時間延長も頼めるみたいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/17 |
| 参加日: | 2025/12/09 |
投稿者: 市川浩二
ストレスがなく、受付から乗車まで大変スムーズで、とても良かった。ぜひとも来年また利用したいです。安定的な運営に感謝
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/12 |
投稿者: 金ちゃん
ハワイでの空港からの移動は、ベルトラさんのご予約で、一安心!入国後、近くの出口から出れば、ロータリー脇すぐにカウンターデスクがあり、親切なスタッフさんが、配車デスクを教えてくださり、すぐ奥のデスクへ行けば、丁寧かつわかりやすく教えてくださるので、後は、待ってて、配車の順番の番号を呼んでくださるので、安心、安心!それでは、ワイキキへ向かって、アロ~~~ハ~~~!
ベルトラさんの配車サービスさえ、予約しておけば、安心!安心!他だ、時差などがあるので、配車の日付を間違わないように、現地時間などが書いてある、日程表の時間で予約すれば大丈夫かな!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/08 |
投稿者: 金ちゃん
海外に行くと、どうしても交通手段が不安ですが、ハワイでは、ベルトラさんにさえ、予約させて頂いていれば、入国後、近くの出口から出れば、すぐにデスクカウンターがあり、その奥にデスクがあるので、スゴくスムースで、いつも助かっています。ALOHAって感じです。
帰りも、時間通りのお迎えで、今回、結構な雨だったんですが、ドライバーさんの陽気さで、雨でもいつも快適です。何より、お国柄か、デスクの方も、ドライバーさんもがとてもいい感じって感じです。
指定通りに、指定のカウンターに行けば、安心、安心。何も不安に思うことはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/14 |
投稿者: さとみちゃん
空港の団体出口を出るとすぐにカウンターがあり、大きなVanが待機してくれていてほとんど待つことなくホテルまで送っていただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/11 |
投稿者: Toshi
プライベートツアーでしたが、日本語ガイドさんの説明等々素晴らしかったです。ありがとうございました。また行き先の案内も非常に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~14名) |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/15 |
| 参加日: | 2025/12/13 |
投稿者: ちゃんこ
乗り場に着いて実際に乗るまで1時間待たされました。あとから来た方々に次々順番を抜かされ結局は最後まで待ちぼうけ。乗客を捌くスタッフのやり方が酷いと思いました。
都度クレームしましたが、もっと工夫が必要です。
ロバーツはやめた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/14 |
| 参加日: | 2025/12/12 |
投稿者: ヒロ
ワイケレアウトレットに初めて行ってきました。
送迎は時間通りに対応していて、大変よかったです。
運転手の方もフレンドリーで楽しかったです。
時間通りなので安心です
ヒロ様
この度はワイケレショッピングツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ショッピングはお楽しみいただけましたでしょうか。
ヒロ様のまたのご参加を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/14 |
| 参加日: | 2025/11/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
自分が行くホテル名をフルで(同じ系列で違うところが有りますので)。
また予約時に出されたバウチャー用紙をすぐ出せるようにしておいて下さい。