ハワイ
コナ空港からホテル迄の移動に利用させていただきましたが、美味しいアワビを頂いたり、コーヒー農園での詳しい説明等もあり、時差ボケで眠たくなる午後の時間を楽しく過ごさせて頂きました。移動中の車内でも沢山のハワイ情報を教えて下さり、その後の滞在で役立ちました。有難うございました。
ツアーにご参加頂き有難うございました!楽しんで頂けて嬉しいです。まだまだハワイ島ならではの美味しい食べ物や楽しい過ごし方などありますよ〜。
又のご参加お待ちしております。
ホノルルからの飛行機が当初便より30分早い便に勝手に変更され、送迎が大丈夫か心配でしたが、問題なく落ち合うことができました。参加したのは私たち夫婦のみでしたが、最後まで大変親切にガイドしていただき本当に良かったです。コナコーヒー農園での厳選コーヒー(15%まで選別したもの)は本当においしかったです。
約束の時間より少し早めにホテルに来ていただきました。
日本人のドライバーさんで、空港に着くまでの間、なかなか聞けない現地情報を教えていただくことができて楽しかったです。
空港ではチェックインの場所までしっかり教えていただけて、安心でした。
時間通りに空港にピックアップに来ていただいて、時間のロスがありませんでした。日本人のドライバーさんで、ホテルに着くまでの間にいろいろ現地情報を教えていただけて、とても良かったです。次回も利用させていただこうと思います
10時にシェラトンワイキキのアロハランデイング集合のため、ゆっくりワイキキで朝食を食べてから出発できます
ノースショアにも昼前に到着するため10分弱歩いてジョバンニで昼御飯、そこからウィンドウショッピングしながらマツモトシェイブアイスに歩いて行けます
本人確認もスマホの画面わ見せるだけなので楽です。
時間通りにピックアップしてくれ、荷物も丁寧に扱ってくれました。
またお願いしたいです。
雨が降ったり止んだりしていたので、車での移動がとても楽でした。
日本語が通じて安心できるし、色々なお話が聞けて移動中も楽しく過ごせました。
行きたいところ以外でも美味しいお店を紹介してくれました。
またお願いしたいです。
妻と長女の家族で初めてハレイワに来ました。ホノルルでは食べられないアサイーボウル、シェイブアイス、ガーリックシュリンプなど美味しい物をたらふく食べました。美味しかった!!
また、ハレイワでしか買えない物も沢山あり楽しく充実した時間を過ごすことが出来ました。
特にホノルルのパタゴニアで今回は品切れで全く売っていなかったパタロハが、ハレイワでは在庫が豊富で買えました。これには驚きました。
ハレイワにはまた来たいと思います。
ドライバーの方も日本人の方で親切に対応していただきました。ありがとうございました。
とても綺麗でした。人も余り多くなくゆっくりしている感じです。海がとにかく綺麗で波も穏やかでした。ゴーグルを付けて潜って遊びました。
マミ様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
ウミガメに出会えたのはとてもラッキーでしたね!!!
またハワイにお越しの際は、カイルアビーチアドベンチャーズに遊びにいらしてください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
団体出口を出たら目の前にHISのテントが見えます。日本語堪能な女性スタッフが迎えてくれ、手続きが進みます。受付から待ち時間は5分程度で送迎車に案内され乗車、そのままホテルへ。8:30着のANAホヌ便でしたが、ホテルには9時過ぎに着きました。他の方のコメントにもある通り、初めての私でもわかりやすくストレスない最高の送迎でした。
ホノルル空港からワイキキのホテルまでの送迎で利用しました。出発の1週間前に予約させて頂きましたが、すぐに予約確定のメールを頂きました。
ホノルル空港で荷物を受け取った後、左側の団体出口から外に出るとすぐにHISの看板があり、迷うことも無かったです。受付も日本語で対応して頂き、安心でした。
ホテルまで30分程度で、スムーズに移動することが出来たので、初日の午前中からハワイを楽しめました。チップが含まれてないので、ホテルで車からスーツケースを降ろしてもらった時にチップを支払いました。
また、次回も利用したいです。
和田タイチョーは火山にトッテモ詳しくて 知らなかったハワイ島の火山のことを沢山教えてもらいました。
ハワイ島だけではなくて日本中の火山のことも。
和田タイチョーのことは火山博士とお呼びしましょう!
火山のことだけではなくて ハワイ島のことも それ以外のことも 多岐に渡りトメドナクお話できて 時間が経つのが早かったです。
事前にスケジュールの相談のメールもいただき 安心して参加出来ました。ありがとうございました。
時間通りに来ていただいて、安心して空港まで送っていただきました。とても信頼できるので、また次回もお願いしたいです。
シャトルバス乗り場が直ぐわかり、待ち時間が少なく、安心してホテルまで送っていただきました。また次回もお願いしたいです。
自然に触れられてよかったです!
靴が結構汚れるのでホテルに戻ったらすぐに洗うか、汚れてもいい靴で参加してください
あと、蚊が多いので長袖長ズボンをお勧めします。虫除けスプレーは効果があまりなかったです。
※サンダルは絶対にやめてください。まじで怪我するし蚊に刺されまくります。
普段毎日ウォーキングをしていても、しっかりトレーニングをしていない人は身体にダメージが残りますので、帰国する前日に予定するのがオススメです。
ハワイに行くときは、ロイヤルクニアと他のゴルフ場を利用しています。
ロイヤルクニアは地元のお客さんが多い感じですが、価格が低めなのが魅力です。午後プレイにすると、更に料金が下がるので、いつも午後プレイで利用しています。ワイケレショッピングセンターの近くで、レンタカーで行くと買い物もできて良いと思います。
いつも利用しています。
今回、初めて他のお客様との混合でした(日本人)。
カップル同志だったので、それぞれのペースでプレイでき、いつもとは違った雰囲気で楽しめました。
ハワイに行くときは往復とも利用しています
運転手は日本語を話せる人が多いです
乗り合いといってお詰め込み過ぎていないので、ゆったり乗れます
チップ込みの料金なので、気をつかわないで済むので助かります
ハワイに行くときはいつも利用しています
車は乗りやすく、送迎も時間通りで安心できます
またハワイに行くときは利用したいと思います
これまで路線バスを利用していましたが、早くて楽ちんです。欲を言えば、混載車なの仕方がないが、搭乗予定の人数が揃うまで20分程度またされるので利用する人は手荷物は機内に持ち込まずに預けた方が時間調整になると思いました。
日本人のドライバーさんで、送迎中も景色をみながら、いろいろなスポットを教えてもらえて楽しいドライブになりました
アウラニディズニー施設内の案内も教えてもらえたので、滞在中もスムーズに移動できました
朝の待ち合わせ場所がDFS横シャトル乗り場だったので、すぐにドライバーさんに見つけてもらえて安心しました!
ありがとうございました
申し込むとカードとともにご案内がきます。
LINE友達登録をするように促されますが、しなくても大丈夫です。
アクティベーションをしたら、PBSCというアプリをダウンロードすると、最寄りのステーションがわかり便利です。
今回自転車でアラモアナからファーマーズマーケットまで行きましたが、マーケット最寄りのステーションが満車で停められませんでした。
ちゃんとアプリで確認しながら目的地に行きましょう。
自転車をドックにはめる時、奥まで力強く押さないとロックされませんのでご注意ください。
この度はBIKIをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
アクティベーションやアプリのダウンロードなど、具体的なご利用方法について詳しくご説明いただきありがとうございます。
最寄りのステーションが満車だった際の対策や、自転車をドックに正しくロックするためのアドバイスは、他のお客様にも大変参考になるかと思います。
今後ともBIKIをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
また何かご不便やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
父が一人でホノルル空港に向かうために利用しました。
ホテルへのピックアップも時間通りで、空港までの道中も混雑なくたどり着けたようです。特に一人で空港に向かう場合にお得で便利だと思います。
ラニカイビーチ付近は駐車場がないため、カイルアで電動自転車をレンタルしました。
電動なので、坂道も快適に走れました
お天気もよく、最高の写真が撮れました。
このあたりは風が強いので、帽子はかぶらないほうがいいかと思います。
ありがとうございます
この評価にした理由は大きく分けて以下の3つ。
①ピックアップ場所の記載が誤っている
②車内が暑い
③車内にGがいた
①ピックアップ場所の記載が誤っている
「Pick-Up Location: Sheraton Waikiki ホテル正面玄関 亀の銅像前」
バウチャーには上記記載があったので、15分くらい前にはこの場所でお迎えを待っていました。しかし、ピックアップ時刻を10分以上過ぎてもシャトルバスは来ず、、、
「5分過ぎても迎えが来ない場合、集合場所から離れず下記連絡先にお電話ください。」とバウチャーに記載があったので、なるべく集合場所から近いところにいながら、ホテルの方に電話を貸してもらうようお願いしました。有難いことにホテルの方は、私達に代わり催行会社のHISへ問い合わせをしてくれました。
結局、催行会社のHISの日本人女性が既にいたようで、場所はこちらですと少し離れたところへ案内されました。ちなみに、亀の銅像からは見えないところでした。そのため、集合場所は亀の銅像の前では?と問うと、こちらです。と悪びれた様子もなく言われ残念でした。また、この時点で集合時間から20分程過ぎていたかと思います。
そもそもシャトルバスも遅れていたため、乗れましたが、シャトルバスが遅れていなければ私達は乗れていなかったのか?と不安になりました。
⇒ピックアップ場所を正しく明記してほしい。また、HISの方とわかる服装等をしていてほしかった。
②車内が暑い
ハワイのDaBusや施設内は冷房ガンガンで寒いところも多いです。私達が利用したこのシャトルバズ車内は、逆に冷房が壊れているのか?とっても暑かったです。
⇒寒すぎても困りますが、旅先で具合が悪くなったら大変なので、冷房のメンテナンスはしてほしい。
③車内にGがいた
タイトルの通りです。
車内から旅のラストのハワイの景色を楽しみたかったのですが、Gが気になり、早く空港について、、と願いながら乗りました。
⇒車内の清潔、衛生面は管理してほしい。
ベルトラ自体はいつも利用していて今後も利用させてもらいますが、
このシャトルバスは不安要素が多かったので
次回のハワイ旅行送迎は他社か、他の方法を検討しようと思います。
こちらの件のご指摘ありがとうございました。
①ご集合場所は カメの銅像前で間違いございませんでした(乗り場は別の場所になり、ドライバーがご誘導させていただく形となっています)
お車が遅れましたこと、弊社スタッフからのご案内が適切ではなかったこと、申し訳ございませんでした。
②その後 車両の空調不具合が分かり、メンテナンスを実施いたしました。快適な道中となり申し訳ございませんでした。
③清掃をさらに徹底することを車両会社に指示いたしました。ご迷惑をおかけいたしました。
至らぬサービスとなりましたことをお詫び申し上げますとともに
今後の改善につなげてまいります。
ホテルでのピックアップは時間通りでした。乗車人数は満席。
なお、当日は現地の3連休前の金曜日だったため、空港行きのフリーウェイに入るまでの道が渋滞しており、空港到着までに時間が掛かりました。
空港での出国審査には長蛇の列が出来ており、搭乗時間にどうにか間に合った感じです。(数日前に帰国した他の家族はさほど混雑せずに出国審査を通れたというので、現地の休日カレンダーの影響が大きかったのかもしれません)
総じて、送迎シャトルサービスとしてはOKという感じです。
時間通り来て丁寧に案内してくれて良かったです。荷物も運んでくれてとても助かりました。また利用したいです。
昨年に続き再度利用しました。
受付の方もフレンドリーです。
待ち時間も短く、最初の停車場所で早く到着しました!
人気の場所にも順番を待つことなく、とてもスムーズな計画をして下さり1日とても有効に時間を使うことが出来ました。ソノミさんのガイドも分かりやすく、娘や孫の行きたかったところも予約してくださり感謝です!
本当にありがとうございました!
太平洋クルーズでハワイ島に寄港した際に4人で利用しました。寄港時間が短かく、その点不安でしたが、事前にタイチョーとベルトラ経由のメールでやり取りし、行きたいところやランチの希望を伝えると、完璧なプランを作ってくれました。
カイルア・コナのピア最寄のホテルでピックアップしていただき、カロコホノコハウ国立歴史公園、マウナラニリゾーツ、クアベイなど島北西部の見所を5時間半で巡りました。タイチョーはハワイ島の自然、歴史、文物についてとにかく詳しく、車中でも、下車観光でも、楽しく、面白く語りながら、丁寧に案内してくれました。下車観光はベストな時間帯に到着するよう綿密にプランニングされ、太陽光線が美しい景色を満喫。ビューポイントではタイチョー持参の望遠鏡でウミガメや様々な野鳥、マウナケア山頂に林立するすばる望遠鏡などの天文観測施設群まで仔細に観察でき、感動しました。使用車両も綺麗で、時間も正確。4人とも大満足です。次回、ハワイ島に行くことができれば、必ずまた利用します。タイチョー、ありがとうございました。