投稿者: どてやき
集合時間への遅れ無いような注意喚起にもかかわらず、
実際に送迎が来たのは、集合時間に対し約30分遅れでした。
この手の時間差異は、今まで経験あるし
his送迎も何度か利用していますが、
今回は少しガッカリです。
check inも遅れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/03 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: 熊木浩之
8時30分に 団体口にあるHISのブースで 手続きして 人数も 結構待っていたので 待ち時間覚悟しましたが 次々シャトルバスが 来て さばいていきました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/03 |
| 参加日: | 2022/12/01 |
投稿者: りょうちゃん
到着後、出口正面あたりで出迎えて頂いて何より不安になる事もなく有難かったです!
到着便が重なっていて、15分くらいは待ったけれど次から次へと送迎車が来て、要領よく動いているんだと感じました。
いくつかホテルを回って、自分の番がきたけどしっかり名前も把握されていて信頼できるなと思いました。
私は、毎回HISにお願いしてます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/02 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: りょうちゃん
チェックアウトも早々にすませ、ロビーで待つこと集合時間より10分くらい早めにお迎えに来て頂きました。
大体、早めに来てくれますね!
とても安心できます。もし来なかったらどうしようなんて思ったりもしますので。
色々なホテルでピックアップしてから空港に向かいました。
とても快適でしたょ!
私はどこの国でも、HISにお願いしてます。
一度も不安になったことはありません。
また、宜しくお願いしてます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/02 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
投稿者: Max
ロバーツハワイシャトルサービスを選んで本当に良かったです!次回も必ず利用します!
I am so happy to have chosen Roberts Hawaii Shuttle service! Will definitely choose them when I go back!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/02 |
| 参加日: | 2022/09/29 |
投稿者: Me8251
受付に到着して暫くすると、乗客者が私達を含め4人だったからか分からないが、真っ白なリムジンがお迎えに来てくれて感激しました。
ドライバーの方もとても親切で3年振りのハワイを楽しく始める事が出来ました。
本当にありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/01 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: BigFred
始まりから終わりまで、フェリーに乗るのは楽しい体験でした。上のデッキと下のデッキに十分な座席があります。ほとんどの人が寝ていました、それほど快適です。問題はありませんでした。
From beginning to end it was a pleasure to ride the ferry. Plenty of seats upper and lower decks. Most people slept, that's how comfortable it is. No issues.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Round-Trip [from Maui to Lanai] |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/12/01 |
| 参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: yu3in
ANAの飛行機も空いていたのもあったかと思いますが、今回は小さいバンタイプで12人ほど、ラッキーなことに一番先におろしてもらえました。
チップをあげたらスーツケース回ればスロープあるのですが、階段の上まで運んでくれました。
帰りは夜便のサンフラン経由だったので頼みませんでしたが直行便で一人であれば往復で頼みます~
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/01 |
| 参加日: | 2022/11/18 |
投稿者: HARU
レンタルクラブが古すぎるのと、事前ではテイラーメイドって書いてあったのに全然バラバラのメーカーで、とても微妙でした。
天気にも恵まれず、ハーフで上がりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2-4名様申込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/28 |
投稿者: 毎年ヒルトン
カイルアビーチで遊ぼうと思っていましたが雨で寒かったので予定を変更してノースシュアへ向かい、ガーリックシュリンプを食べて帰ってきました。10時出発の16時着で160km走破してきました。疲れた!
ご利用ありがとうございました。次回はカイルアビーチに行けると良いですね!またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/28 |
投稿者: kyomi_elle
到着ロビーに出て迷うこと無く スタッフにコンタクト出来ました。何組かまとめての送迎なので 早く入管を済ませると 後の人がロビーに出られるまで バスが待たなくてはなりませんが、苦にはならない程です。
帰国のときも 定時にホテルに迎えに来ていただき とても便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: ゆっちゃん
初めてのオアフ島旅行を有意義に過ごしたいということで複数のツアー会社に問い合わせをしていました。その中で穴場ハワイさんの返信がとても早く対応がすごく丁寧だったのが決め手になりました!他社より少し値段はしましたが、穴場ハワイさんはそれ以上の価値を提供してくれたと思います!!
せっかくの海外旅行なので、英語も話したい!ってことで、Jodyさんをリクエスト!(日本語もネイティブ!)到着後は夫が機内にパスポートを忘れてしまうというトラブルもありお待たせしてしまいましたが、ツアー時間も柔軟に対応下さいました!(申し訳ありませんand感謝です!!)
行きたい場所のリクエストから、Jodyさんオススメの穴場スポット(日本の有名人に会えた!)まで、写真もたくさん撮ってAir dropですぐに共有してくれました!テイクアウト可能な食事は、車内から前もって電話で予約したりと、時間を有効活用してくれます。
カイルアタウン、Whole Foods Market、カイルアビーチ、ラニカイビーチ、クアロア牧場、ノースショア、ハレイワタウン、到着日をフル活用でき大変満足でした!
車中ではハワイの歴史など話してくれるので、団体ツアーや個人で行くよりも、学びが多いです!
コロナが心配で団体ツアーは…、充実した1日にしたい!方にはとてもオススメです!私もここの口コミを見て決めましたが、大変満足しています!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: 31papa
他に御客様がいなくても
大きな車でホテルのロビーまで
しっかり対応してくれました。
運転手も日本語バッチリで
冗談が上手であきませんでした‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: Tom
ワイキキの到着場所が,宿泊するThe Grand Islander by HVC で大変便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: alohaya
子供3人大人3人、行きのスーツケース3台が帰りはスーツケース6台になってしまい急遽前日に連絡して対応してもらい感謝です。時間通りのピックアップで大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: なぎしぃ
ANA 11時半便で帰国予定の際にお願いしました。その日は8時に市内のホテルでピックアップ、8時半頃(出発の3時間前)に空港に到着しました。早朝にチェックアウトをしてホテルに荷物を預けたあと、ワイキキビーチの日の出を見て、朝食を取り、8時前にホテルに戻って車を待っていたところ、ベルボーイが車の到着を知らせてくれて、ホテル側と連携が取れているところに安心感を感じました。一人旅行だったので、Uberより安いという点と乗り逃す心配がないという点で、とても良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: まーとくん
今回はヒルトン・ワイコロア・ヴィレッジ・オーシャンタワーに宿泊でした。空港からの送迎の予約時に帰りの送迎も予約していました。
シャトルバス等とも比較検討して、2名ですとVELTRAで見つけた貸切送迎サービスの方が安かったのでこちらにしました。
約束の時間より少し前に集合場所に着くと、既にドライバーさんが到着されていました。行きに担当頂いた日本人ドライバーの奥様がドライバーでした。
聞くとご夫婦で送迎サービスをされているとの事。
コナ空港への道中、あれやこれやと話をしているうちに空港に到着。
やっぱり日本人ドライバーだと安心ですね。
料金にチップも含まれているのも到着してから悩まなくていいです。
次回もこちらの送迎差サービスをお願いするつもりです。
まーとくん様
コナ空港 飛行機に乗る前の写真は良いと思います。
往復とも利用して頂きありがとうございます。短い時間でしたが楽しいドライブでした。今後とも出来る限り日本人スタッフで対応したいと思います。
次回も宜しくお願い致します。 井上シホ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/03 |
投稿者: まーとくん
今回はヒルトン・ワイコロア・ヴィレッジのオーシャンタワーに宿泊です。
ワイコロア・ヴィレッジ内でのんびりする予定でしたのでレンタカーは無しにして、送迎サービスを利用することにしました。
シャトルバス等とも比較検討しましたが、2名の料金だとVELTRAで見つけた貸切送迎サービスの方が安かったのでこちらを利用することにしました。
コナ空港に到着すると荷物を受け取るターンテーブルの所でドライバーさんが名前を掲げて既に待っていてくれました。
日本人ドライバーで、ワイコロアへの道中、ハワイ島の最近の情報を色々教えていただきながら、無事到着。やはり日本人ドライバーだと何かと安心ですね。また、事前に支払った料金もチップが含まれているので、着いてからチップを幾ら払うか悩まなくて良かったです。
まーとくん様
VELTRA空港送迎は2名からだと弊社が安くなります。弊社を見つけていただきありがとうございます。今後ともなるべく日本人スタッフで日本人のお客様方には安心した対応をしたいと思います。井上シホ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/10/31 |
投稿者: くまゆう
3年ぶりのハワイでした。
自由時間もたっぷりで、カイルアのホールフーズでの買い物目的の方にはぴったりのツアーでした。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(~2022/9/14) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/09/12 |
投稿者: くまゆう
3年ぶりのハワイでした。
レンタカーも高騰している中、リーズナブルにノースへの旅ができました。
定番のポイントを押さえており、ビギナーの方にお勧めのツアーです。
また、利用したいです。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様に満足していただけてスタッフ一同嬉しい限りです。他にもたくさんのツアーを催行してますのでご覧いただければと思います。またツアーに参加していただける日を楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/09/13 |
投稿者: アック
主人がレンタルクラブを最後のハーフの何処かで無くしてしまったのですが、スタッフの方はとても心配してくださり送迎の方はカートで探し行ってださり‥お陰様で無事見つかりました。皆さんも一緒に喜んでくださって嫌な思い出にならずに帰国できました。本当にありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2-4名様申込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/05 |
投稿者: はわいい
ディズニー(アウラニ)の朝食も事前にホテルへ予約した後、このツアーを予約しました。食事の前にミッキーやミニーを独占したり、食事中に他のキャラクターと交流でき、夢のようなひとときでした。そのあともショッピングや散策など、短い時間とはいえ濃厚な思い出となりました。次は、超お値打ちアウトレットで有名なワイケレで、好みのブランド効率的にまわりました(事前に店舗を確認しておいてある程度のまわり方を決めておくことをお勧めします)。敷地内のマラサダ(キッチンカー)も食べるつもりでしたが、まだお腹が空いていなかったのでやめました(レナーズは別の日に店舗に行きました)。とにかく、長期の滞在ができない方には効率的なツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/03 |
投稿者: はわいい
ヒルトンハワイアンビレッジの帰国時の乗車場所(ホテル内)が変更になりました。メールで連絡があったのですが、私どもがメールに気づかなかったため、HISの方から連絡があり丁寧に説明がありました。ホテルにはHISの店舗がありとても頼もしいです。ただ、今回は乗車場所(到着時の降車場所と同じ)が宿泊したタワー(グランドアイランダー)から別のタワー(グランドワイキキアン)への変更で(けっこうな距離あり)、しかも乗車はうちの家族のみのため、変更の理由もわからず、ちょっとだけ残念でした。でも、行きも帰りも快適な送迎で、少人数の送迎では、価格(チップ込み)も安心感もベストな選択だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/07 |
投稿者: はわいい
空港の団体出口を出てすぐお迎えのスタッフがわかり、迷うことはまったくありませんでした。ほとんど待つこともなく、出口到着から5分~10分くらいで出発しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/02 |
投稿者: Taraちゃん
5年ぶりのハワイでしたが、まだ行ったことのなかったノースショア方面のチャーターツアーを組んでもらいました。最初は普通のツアーも検討しましたが、行きたいところを満たすものがなく、高くはなりますがチャーターにしました。結果は大正解でした。
クローズしていたので諦めていたモアナルア公園の日立の木を秘密のスポット?から金網越しに見せてもらったり、何箇所もビーチに立ち寄ったり、ハレイワの美味しい店を紹介してもらったり、出雲大社にも行けてすごく濃い充実した1日でした。ハワイ在住歴も長く博識で紳士的なガイドのトヨさんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/10/31 |
投稿者: S from Canada
全体的に、ラナイ島への往復フェリーの旅を楽しみました。屋外の座席は限られていて、COVIDの影響で屋内に座るのは快適ではありませんでした。しかし、乗船中に歩き回ることができたのは素晴らしかったです。
Overall I enjoyed the ferry ride to and from Lanai Island. There was limited seating outdoors and I wasn’t comfortable with COVID sitting inside. It was great though, that we were able to walk around during the ride.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-Way [from Lanai to Maui] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: あろは
高齢の両親と3人で申込みをさせて頂きましたが、説明も確認も丁寧に対応頂き、安心して参加することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/24 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: KANA
ハワイへ到着し、ワイキキへ行く際は、いつもRobertsのシャトルバスを予約しています。
今回は、ホノルル国際空港が混雑していたようで一回旋回し、到着が30分間程遅れましたが、出口を出るとすぐ係員の方が案内してくれ、それほど待たずにシャトルバスに乗れました。
利用客が多いから、例えフライトが遅れても柔軟に対応していただけるのだと思います。
料金もリーズナブルです。
また、リピートしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/24 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: Sto
空港お迎え
ドールプランテーション
フリフリチキン
ノースショア
クアロア牧場
トロピカルナッツファーム
という予定で回ってもらいました!
ハワイ旅行が始まる前から細かく連絡とってくださいました
我が家はお酒好きだったので、Taroさん大きなフリーザーバックを持ってきてくれました!
そして新婚が2組&両家族もいたので、自前のカメラももってきてくれました
感謝感激!
Taroさんまたよろしくお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/24 |
投稿者: たなえっと
何回目かのハワイです。その都度、色々、オプショナルツアーに参加しています。今回のツアーはコロナ禍もあって
家族だけでストレス無く回れるかな?と選びました。
今までなかなか行けなかったお店や前回は団体でゆっくり出来なかった所、雑誌やネットで気になってたお店、などなど
こちらの希望した場所を効率よく回っていただいて でも決して急かされたりする訳でもなく自分たちのペースで回ってもらって 充実感120%でした。
ガイドのそのみさん、最高でした。
ガイドもトークも楽しかったです。
おまけに以前から狙ってた焼酎 波花のゲットにもサポートしてもらって手に入れることが出来ました。(嬉)
そのみさんありがとうございました。
色んな所、たっぷり回って予定時間、ピッタリ!でホテルに到着するところ
プロです! (笑)
次回もそのみさんで決まりです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/24 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、送迎ご利用の際の遅延発生と、遅延のご連絡が行き届きませんでしたこと、またチェックインに遅れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
時間厳守でで運行をさせていただくようスタッフ・ドライバーに再度指導するとともに、万一遅延が発生してもお客様に速やかに状況をお知らせできる連絡網を強化してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店